Webex Calling 플랫폼에서 완전히 관리되는 장치로서 Cisco Voice Gateway ATA는 다음을 제공합니다.

  • 아날로그 장치 연결을 위한 유연하고 높은 용량 옵션

  • Webex Calling으로 이동하고 있는 Unified CM 고객을 위한 다이렉트 마이그레이션 경로

  • SIP 트렁크에서 작동하지 않는 레거시 PBX의 사용

Control Hub에서 ATA 관리

제어 허브에서 Cisco IOS 음성 게이트웨이를 ATA로 관리할 수 있습니다. 이러한 ATA를 사용하여 FXS(이종 교환기 스테이션) 인터페이스를 사용하여 아날로그 핸드셋, 팩스 또는 호출 시스템을 Webex Calling 솔루션에 추가할 수 있습니다.

지원되는 ATA 모델

다음 Cisco 음성 게이트웨이 모델은 Webex Calling ATA로 지원됩니다.

제한 사항

  • 일부 모델은 FXO 또는 ISDN 인터페이스를 지원하지만, 해당 포트는 현재 Webex Calling에서 사용하도록 지원되지 않습니다.

  • 특정 모델이 아닌 제품군별로 Cisco 음성 게이트웨이 제품을 Control Hub에 추가할 수 있습니다. 따라서 ATA는 해당 패밀리에 대해 구성 가능한 최대 포트 수를 제공합니다.

  • Cisco 음성 게이트웨이는 범위 외 포트 구성을 무시합니다.

온보딩 ATA 장치

이 문서의 다음 섹션에서는 Control Hub에서 Cisco 음성 게이트웨이를 온보딩하는 방법에 대해 설명합니다.

ATA 포트 지정 준비

Cisco 음성 게이트웨이를 Webex Calling ATA로 추가하고 구성하기 전에 포트가 사용할 장소를 계획하고 Control Hub에서 Webex Calling에 대해 활성화된 작업 공간 및 사용자 계정을 만듭니다.

계획하는 동안 다음 요점을 고려하십시오.

  • 관리를 위해 장치 추가 프로세스 중에 선택한 작업 공간 또는 사용자에게 ATA가 지정됩니다.

  • ATA를 추가하는 동안 선택된 작업 공간 또는 사용자는 ATA 포트 1에 영구적으로 할당됩니다.

  • 작업 공간 또는 사용자는 ATA의 한 회선에만 적용할 수 있습니다.

  • 작업 공간 또는 전문 라이센스가 있는 사용자는 여러 ATA에서 한 회선에 적용될 수 있습니다.

  • 가상 라인을 ATA에 할당할 수 없습니다.

ATA 포트에 할당할 작업 공간을 만들 때 다음 옵션을 선택합니다.

  • 나중에 장치를 추가합니다.

  • 적합한 라이센스로 Webex Calling 서비스를 지정하십시오.

  • 전화 번호 및/또는 내선 번호를 추가합니다.

Webex Calling용 Cisco 음성 게이트웨이 준비

이 문서를 사용하여 Webex Calling에 등록하기 위해 Cisco 음성 게이트웨이를 설치하고 준비할 수 있습니다. 다음 절차를 사용하여 새 Cisco 음성 게이트웨이 장치를 구성하거나 기존 장치를 재구성할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 프로세스를 시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인하십시오.

  • 귀하의 Cisco 음성 게이트웨이 제품

  • Cisco 음성 게이트웨이를 인터넷 액세스가 있는 네트워크에 연결하는 이더넷 케이블입니다.

  • 컴퓨터를 Cisco Voice Gateway에 연결하는 두 번째 이더넷 케이블 또는 콘솔 케이블입니다.

  • VG410 또는 VG420 음성 게이트웨이를 설치할 때 전화기 케이블에 대한 커넥터를 분리하기 위한 RJ-21 케이블입니다.

  • 아날로그 전화기, 전화 회선 테스트 세트 또는 아날로그 포트를 테스트하기 위한 RJ-11 커넥터가 있는 기타 텔레포니 장치입니다.

  • https://software.cisco.com에서 Cisco 스마트 라이센스 계정에 액세스합니다.

  • UPS(무정전 전원 공급 장치)를 사용하여 Cisco 음성 게이트웨이에 백업 전원을 제공하는 것이 좋습니다.

Cisco 음성 게이트웨이를 온보딩한 후에는 Webex Calling에서만 사용할 수 있습니다. 관리자 암호를 포함하여 이전 구성 설정을 덮어씁니다.

나중에 Webex Calling 외부의 Cisco 음성 게이트웨이를 사용하려면 장치를 Cisco 공장 기본 설정으로 재설정합니다.

Cisco 음성 게이트웨이 설치

이 절차를 사용하여 Cisco 음성 게이트웨이를 설치할 수 있습니다.

필요한 경우 다음 안내서를 사용하여 Cisco 음성 게이트웨이 하드웨어를 물리적으로 설치하고 시동하십시오.

시작하기 전에

Webex Calling에서 사용하도록 Cisco 음성 게이트웨이가 구성되지 않은 경우, 콘솔 케이블 또는 다른 기존 구성(HTTP, SSH 또는 Telnet)을 사용하여 Cisco 음성 게이트웨이에 연결할 수 있습니다.

1

IOS XE 버전 17.12.2 이상으로 업그레이드합니다.

2

UC 및 보안 플랫폼 라이센스를 활성화하고 다음 구성 명령을 사용하여 시스템 구성 등록을 설정합니다.

 라이센스 부팅 수준 uck9 라이센스 부팅 수준 securityk9 config-register 0x2102
3

다음 구성 명령어를 사용하여 Webex Calling 라이센스를 활성화합니다.

 음성 서비스 포트 Webex-Calling 라이센스
이러한 명령을 사용할 수 없는 경우, 실행 중인 구성(복사, 실행 및 시작)을 저장하고 음성 게이트웨이를 다시 로드하여 이전 단계에서 구성된 UC 라이센스를 활성화합니다. 음성 게이트웨이가 다시 시작되면 Webex 라이센스를 추가합니다.
4

실행 중인 구성(복사, 실행 및 시작)을 저장 하고 Cisco 음성 게이트웨이를 다시 로드하여 Webex Calling 라이센스를 활성화합니다.

Cisco 음성 게이트웨이 준비

활성화된 Webex Calling 라이센스로 음성 게이트웨이가 다시 시작되면 장치 웹 인터페이스를 사용하여 Webex 조직에 지정을 준비할 수 있습니다.

시작하기 전에

1

이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 포트 GE 0/0/1에 연결합니다.

  • 인터페이스 GE 0/0/1은 IP 주소 192.168.253.253의 관리 인터페이스입니다.
  • 컴퓨터는 음성 게이트웨이에서 DHCP로 IP 주소 192.168.253.254를 자동으로 수신해야 합니다.
2

컴퓨터에서 브라우저를 사용하여 http://192.168.253.253 을(를) 열고 기본 사용자 이름 cisco 및 비밀번호 cisco2를 사용하여 음성 게이트웨이 웹 인터페이스에 로그인합니다.

3

GigabitEthernet 포트 0/0/0 이 DHCP를 통해 인터넷 액세스 및 IP 주소, 라우팅 및 DNS 서버 구성을 제공하는 네트워크에 연결되었는지 확인합니다.

4

모니터링 > 포트 를 선택하여 인터페이스에 주소가 지정되었는지 확인합니다. 그렇지 않으면 진행하기 전에 이 문서에 있는 문제 해결하기 섹션을 참조하십시오.

5

관리 > DNS 를 선택하여 DNS 서버 주소가 구성되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, 추가 옵션을 사용하여 선호하는 DNS 서버 주소를 구성합니다.

6

라이센싱 > 서비스 설정을 선택합니다. 원하는 CSSM 연결 방법을 선택하고 마법사에서 제공하는 지침을 따라 스마트 어카운트에 대한 라이센스 보고를 구성합니다.

7

다음 절차를 사용하여 게이트웨이 음성 포트가 Webex Calling에 등록할 준비가 되었는지 확인합니다.

  1. 관리 > 명령줄 인터페이스 를 선택하고 Exec을 선택합니다.

  2. 음성 포트 요약 표시를 입력하고 명령 실행을 클릭합니다.

    음성 게이트웨이를 Webex Calling에 추가하기 전에 모든 포트가 온 훅 상태인지 확인합니다.

  3. VG410의 경우 가상 디지털 신호 처리(vDSP) 서비스가 실행 중인지 확인합니다. Exec 명령어 창에서 앱 호스팅 목록 표시를 입력하고 명령어 실행 을 클릭하여 응용프로그램 상태를 확인합니다.

    상태가 실행 중인 경우 다음 단계를 진행합니다. 그렇지 않으면 진행하기 전에 이 문서에 있는 문제 해결하기 섹션을 참조하십시오.
8

인터넷 콘텐츠에 액세스하기 위해 프록시를 사용해야 하는 경우, 관리 > 명령줄 인터페이스를 선택하고 구성을 선택합니다.

  1. 다음 명령어를 입력하고 명령 실행을 클릭합니다.

    ip http 클라이언트 프록시-서버 프록시-포트
9

다음 표에서 장치 관리 URL을 식별합니다. Webex Calling 홈 지역을 잘 모르겠으면 Cisco TAC으로 연락하십시오.

Webex Calling 홈 지역장치 관리 URL
US https://cisco.sipflash.com
영국 https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

관리 > 명령줄 인터페이스를 선택합니다. 구성을 선택합니다.

11

다음 명령어를 입력하여 Webex 장치 관리를 구성한 후 명령어 실행을 클릭합니다.

음성 서비스 voip wxc-dm-url

예를 들면,

음성 서비스 voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
이 명령어에 대한 응답으로 다음과 유사한 메시지가 표시됩니다.

DM URL이 구성되었습니다. Webex Control Hub에서 이 MAC 주소 00124356879a를 추가하십시오.

12

다음 섹션에서 사용할 MAC 주소를 복사합니다.

13

음성 게이트웨이 인터페이스의 상단 메뉴에서 디스크 아이콘을 클릭하여 구성을 저장합니다.

Control Hub에서 ATA를 만들고 작업 공간에 지정
이 절차를 사용하여 음성 게이트웨이를 Webex Calling ATA 장치로 구성할 수 있습니다.

사용자가 시간이 지남에 따라 변경될 가능성이 높기 때문에 사용자가 아닌 작업 공간을 사용하여 ATA를 추가할 것을 권장합니다. 작업 공간은 포트에서 더욱 쉽게 변경될 수 있습니다.

시작하기 전에

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

장치 로 이동하고 장치 추가를 클릭합니다.

3

공유된 사용 을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4

기존의 작업 공간을 선택합니다.

5

첫 번째 ATA 포트에 영구적으로 지정하고자 하는 작업 공간을 검색하고 선택한 후 다음을 클릭합니다.

6

Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치를 선택합니다.

7

Cisco 관리 장치를 선택한 후 Cisco 음성 게이트웨이의 모델 을 선택합니다.

8

이전에 복사한 Cisco 음성 게이트웨이의 MAC 주소를 입력하고 저장을 클릭합니다.

나머지 포트에 사용자 및 작업 공간을 지정

시작하기 전에

ATA 장치가 제어 허브에 추가됩니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

장치 로 이동하고 장치의 목록에서 ATA를 선택합니다.

3

포트 구성을 선택합니다.

4

필요에 따라 미리 구성된 사용자 및 작업 공간을 ATA 포트에 추가합니다.

검색할 때 추가될 라이센스 권한이 있는 사용자 및 작업 공간만 나열됩니다.

Cisco 음성 게이트웨이 포트는 0부터 번호가 매겨지고 ATA 포트는 1부터 매겨집니다. 예를 들어, ATA 포트 2에 할당된 작업 공간 또는 사용자는 VG410의 포트 0/1/1에 연결됩니다.

5

(선택 사항) 구성된 포트에 사용자 정의된 동작을 할당하려면 다음을 수정할 수 있습니다.

  • 팩스에 연결된 포트의 경우, T.38 압축을 활성화하여 기본 오디오 코덱을 다시 정의합니다.
  • 아날로그 핸드셋에 연결된 포트의 경우, 핫라인 기능이 구성될 수도 있습니다. 핸드셋이 오프 훅 상태로 전환될 때 기능 토글을 활성화하고 자동으로 다이얼할 번호를 입력합니다.
Cisco 음성 게이트웨이의 배포 문제 해결하기

문제

작업
DHCP를 통해 IP 주소가 제공되지 않음

다음 명령을 사용하여 세부 정보를 수동으로 구성합니다. 

 인터페이스 GigabitEthernet0/0/0 ip 주소   ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  ip 기본-게이트웨이

DHCP를 통해 DNS 서버 주소가 제공되지 않음

다음 명령을 사용하여 DNS 서버 세부 정보를 수동으로 구성합니다. 필요한 경우 선호하는 서버 주소를 사용합니다.

IP 이름 서버 208.67.222.222 208.67.220.220
VG410 모델에 대해 배포된 상태의 VDSP 애플리케이션

다음 exec 명령을 사용하여 vDSP 애플리케이션을 다시 초기화합니다. 다음 명령어를 입력하기 전에 각 명령어가 완료되도록 허용합니다.

 앱 호스팅 업그레이드 appid vdsp 패키지 flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 음성 vdsp remove voice vdsp install

앱 호스팅 목록 표시를 사용하여 vDSP 응용프로그램이 실행 중인지 확인합니다.

장치를 등록할 수 없음

  • Cisco Voice Gateway 로컬 웹 GUI 또는 콘솔을 사용하여 초기 설정을 확인합니다.

  • 장치 관리 URL을 올바르게 구성했는지 확인합니다.

  • Control Hub에 구성된 MAC 주소가 Cisco Voice Gateway에 있는 GigabitEthernet0/0/0 의 MAC 주소와 동일한지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, Control Hub에서 장치를 제거하고 올바른 주소로 다시 추가합니다.

FXS 포트에 발신음 없음

네트워크 설정 및 인터넷에 대한 연결 확인,

FXS 포트에 잘못된 DN 프로비저닝됨

Control Hub에서 구성을 확인합니다.

ATA 포트는 1부터 번호가 매겨지고 Cisco 음성 게이트웨이 포트는 0부터 매겨집니다.