Unter bestimmten Umständen müssen Sie den Cisco VG420/VG400-ATA manuell neu konfigurieren, damit er mit der Webex Calling -Plattform verbunden werden kann.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Geräte verfügen:

• Ethernet-Kabel, um eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herzustellen

• Analogtelefon oder Faxgerät für die Verbindung mit Ihrem ATA

• Telefonkabel zum Verbinden des Telefons

• Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV), um in Notfällen Strom bereitzustellen

Sobald der ATA manuell neu konfiguriert wurde, werden alle vorherigen Konfigurationseinstellungen auf dem Gerät überschrieben. Einschließlich des Administratorkennworts. Außerdem kann das Gerät nur im Cisco Webex-Netzwerk verwendet werden.

Um das Gerät in einem anderen Netzwerk als dem Cisco Webex-Netzwerk zu verwenden, setzen Sie das Gerät auf die Cisco-Standardkonfiguration zurück.

Die Firmware, die für einen VG420/VG400-ATA zur Verbindung mit der Webex-Plattform unterstützt wird, ist: VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Den VG420/VG400 ATA manuell neu konfigurieren

Abschnitt A: Melden Sie sich über die Web-GUI beim VG420/VG400 an.

1. Schließen Sie den Computer mit einem Ethernet-Kabel an den Ethernet-Port an, der auf dem VG420/VG400 als „GE 0/0/1“ gekennzeichnet ist.

   • Der Port „GE 0/0/1“ ist der Verwaltungsport des VG. Die standardmäßige IP-Adresse ist 192.168.253.253.

   • Der Computer sollte die IP-Adresse 192.168.253.254 automatisch über DHCP vom VG420/VG400 erhalten.

2. Vom Computer http://192.168.253.253 zur Web-GUI des VG420/VG400 mit dem Standardbenutzernamen cisco und dem Kennwort cisco2 . Wenn die von Webex unterstützte Firmware nicht auf VG400/VG420 installiert ist, gehen Sie zu

   Abschnitt F. Konvertieren eines bestehenden Nicht-Webex VG420/VG400 im Besitz eines Kunden für die Arbeit mit der Webex-Plattform

Abschnitt B: Zurücksetzen des VG420/VG400 auf Werkseinstellungen

1. Wechseln Sie von der VG420/VG400-Web-GUI zu Administration > Reload .

2. Wählen Sie die Schaltfläche Auf Werkseinstellungen zurücksetzen und erneut laden und klicken Sie auf Anwenden , um den VG420/VG400 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Abschnitt C: Überprüfen und Konfigurieren der Boot-Parameter VG420/VG400 (optional)

1. Wechseln Sie von der VG420/VG400-Web-GUI zu Administration > Befehlszeilenschnittstelle Seite.

2. Wählen Sie den Modus Exec aus, geben Sie den Befehl show version ein, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Befehl ausführen, um das Boot-Image und die Registrierungseinstellung zu überprüfen.

   In der Ausgabe des Befehls show version wird in der Zeile, die mit „System image file“ beginnt, das aktuelle Boot-Image angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Sie das von Cisco Webex genehmigte Image konfigurieren. Wählen Sie andernfalls den Modus Konfigurieren aus und führen Sie den Befehl boot system flash <boot image="" name=""> aus, um das Boot-Image festzulegen.

   Beispiel: Der Befehl boot system flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin setzt boot image auf vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

   Der Befehl boot system boot system flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin setzt boot image auf vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

3. In der letzten Zeile der Ausgabe, die mit „Configuration register“ beginnt, wird die Registrierungseinstellung angezeigt. Stellen Sie sicher, dass hier der Wert 0x 2102 konfiguriert ist. Ist dies nicht der Fall, wählen Sie den Modus Konfigurieren und führen Sie den Befehl config-register 0x 2102 aus, um den Wert festzulegen.

4. Wenn die Registrierungkonfiguration in Schritt 2 geändert wird, wählen Sie den Modus Exec aus und führen Sie den Befehl write memory aus, um die Änderungen zu speichern.

5. Wenn die Konfiguration des Boot-Image in Schritt 2 geändert wird, wechseln Sie zur Seite Administration > Erneut laden, wählen Sie die Option Neue Konfiguration speichern und erneut laden aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden, um den VG400 mit dem neuen Image neu zu starten. Das Hochfahren des VG420/VG400 dauert etwa zehn Minuten.

Abschnitt D: Konfigurieren des VG420/VG400 für den Webex-Lizenzbericht (optional)

1. Wechseln Sie von der VG420/VG400-Web-GUI zu Administration > Befehlszeilenschnittstelle Seite.

2. Wählen Sie den Modus Konfigurieren aus und geben Sie die folgenden Befehle ein, um Parameter für die intelligente Berichterstellung zu konfigurieren:

   license smart transport smart

   license smart url default

3. Wählen Sie Modus Exec aus, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um die intelligente Berichterstellung auszulösen:

   – license smart trust idtoken <token> local force

   – license smart sync local

   Das Token finden Sie unter Smart Software Manager von https://software.cisco.com/ site über das gültige Benutzerkonto.

Abschnitt E: VG420/VG400 für Webex konfigurieren

Stellen Sie sicher, dass die Verfahren in den Abschnitten A, B, C und D durchgeführt werden, bevor Sie diesen Schritt starten.

1. Wechseln Sie von der VG420/VG400-Web-GUI zu Administration > Befehlszeilenschnittstelle Seite.

2. Wählen Sie den Modus Konfigurieren aus und geben Sie die folgenden Befehle ein, um den lokalen SRTP-Port und die Webex-Geräteverwaltungs-URL festzulegen:

   – voice service voip

   – rtp-port range 19560 19660

   – wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Die gültige Einstellung für <Device Management="" URL="">:

   Tabelle 1:

   US	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Verwenden Sie beispielsweise den Befehl wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com für VG420/VG400-Geräte, die in der Region USA installiert sind.

3. Klicken Sie auf Befehl ausführen.

4. Notieren Sie sich die MAC-Adresse des VG420/VG400, die auf dem Ausgabebildschirm angezeigt wird, nachdem Sie die Befehle ausgeführt haben.

5. Fügen Sie die VG420-/MAC-Adresse in Control Hub hinzu.

6. Verbinden Sie den Port „GE 0/0/0“ des VG400 mit dem Internet über DHCP.

Warten Sie nach Schritt 6 etwa fünf Minuten. Das VG420/VG400 ist konfiguriert und kann im Cisco Webex-Netzwerk verwendet werden.

Abschnitt F. Konvertieren eines bestehenden Nicht-Webex VG420/VG400 im Besitz eines Kunden für die Arbeit mit der Webex-Plattform

1. Aktualisieren Sie den VG420/VG400 auf das von Webex genehmigte Image (Beispiel: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

2. Führen Sie über den Konsolenport des VG420/VG400 die folgenden Befehle aus, um die Webex Calling-Lizenz hinzuzufügen:

   conf t

   voice service pots

   webex-calling license

   Ende

3. Führen Sie auf dem Konsolenport des VG420/VG400 die folgenden Befehle aus, um Uck9- und Securityk9-Lizenzen hinzuzufügen:

   conf t

   Lizenz-Boot-Ebene uck9

   Lizenz Boot Level Securityk9

   Ende

4. Führen Sie den Befehl aus, damit der Lizenzstart beim nächsten Start wirksam wird:

   Schreibspeicher

5. Führen Sie als Nächstes Befehle aus, um alle vorhandenen Konfigurationen zu löschen und den VG400 neu zu starten:

   write erase

   reload

6. Nachdem der VG420/VG400 gestartet wurde, folgen Sie den Abschnitten A, B, C, D und E, um das VG420/VG400-Gerät zu konfigurieren.

Abschnitt G: Fehlerbehebung

Wenn das Gerät nicht zurückkehrt oder Probleme auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass die MAC-Adresse des Geräts in Control Hub richtig ist.

2. Stellen Sie sicher, dass die MAC-Adresse des Geräts einem Benutzer/Telefon in Control Hub zugewiesen ist.

Wenn auf dem Gerät weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihr technisches Support-Team.