Като напълно управлявано устройство на платформата Webex Calling , VG420/VG400 ATA предлага:

  • Опция с 8 порта с по-висок капацитет от стандартното 2-портово устройство за клиенти на Webex Calling

  • Път за директна миграция за клиенти на UCM, преминаващи към Webex Calling.

  • Използвайте за стари телефонни централи, които не работят със SIP канали.

Гласовият шлюз Cisco VG420 поддържа следните интерфейси:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Микро USB конзолен порт

  • RJ45 конзолен порт

  • FXS портове

  • FXO портове

  • Мрежов интерфейсен модул (NIM)

VG400 ATA се състои от следните компоненти:

Два интерфейса

  • Осем RJ11 FXS порта за аналогови устройства.


    FXO портовете не се поддържат от модели VG400, когато са свързани към платформата за Webex Calling .

  • WAN и LAN Ethernet портове.

  • ATA има светодиоди за осигуряване на състоянието на устройството.

Преди да започнете

  • Потребителите и работните пространства трябва да бъдат добавени към организацията в Контролен център преди да можете да добавите устройство към тях.

  • Когато добавяте ATA с повече от един порт, всеки порт се третира като отделно устройство Контролен център .

  • Когато добавяте ATA, конфигурирайте всички мрежови настройки , преди да активирате устройството.


    Забележка: След като устройството е активирано, не можете да получите достъп или да промените тези мрежови настройки. Няколко примера за налични мрежови настройки са: VLAN, IP адрес и маска на маска на подмрежата.

Вижте стъпките за добавяне на ATA устройство в Контролен център

Преди да започнете

Конфигурирайте портовете на устройството VG400 ATA за потребител в него Контролен център

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители .

2

Изберете потребителя за промяна и превъртете до Устройства .

3

Изберете устройството, което искате да добавите или промените.

4

Под Потребители на това устройство , щракнете Конфигуриране на портове .

5

За да добавите конфигурация на споделен порт, щракнете върху иконата +.

6

Въведете името или телефонен номер и изберете от показаните опции.

7

Щракнете върху Запиши.


 

В търсенето се показват само работни пространства без устройства.

Ако устройството изисква компресиране на факс T.38, поставете отметка в квадратчето в колоната T.38 или отменете опциите за компресиране на ниво потребител и след това щракнете Запазете .

Работното пространство може да има ATA (например, използвано за факс машини).

При определени обстоятелства може да се наложи ръчно да преконфигурирате Cisco VG420/VG400 ATA, за да се свърже към Webex Calling платформа.

Преди да започнете

Уверете се, че разполагате със следното оборудване:

  • Ethernet кабел за свързване към вашата мрежа.

  • Аналогов телефон или факс машина за свързване към вашия ATA.

  • Телефонен кабел за свързване на вашия телефон.

  • Непрекъсваемо захранване (UPS) за осигуряване на резервно захранване.

След като ATA бъде ръчно преконфигуриран, всички предишни настройки на конфигурацията на устройството се отменят. Включително администраторската парола. Също така, устройството може да се използва само в мрежата на Cisco Webex .

За да използвате устройството в която и да е мрежа, различна от мрежата на Cisco Webex , нулирайте устройството до фабричната конфигурация по подразбиране на Cisco .


Поддържаният фърмуер за VG420/VG400 ATA за свързване с платформата Webex е:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Преконфигурирайте ръчно VG420/VG400 ATA

Раздел А: Влезте във VG420/VG400 чрез интернет GUI

  1. Свържете компютъра към Ethernet порта, обозначен с „GE 0/0/1“ на VG420/VG400 с Ethernet кабел.

    • Портът „GE 0/0/1“ е портът за управление на VG. Неговият IP адрес по подразбиране е 192.168.253.253.

    • Компютърът трябва да получи IP адрес 192.168.253.254 автоматично чрез DHCP от VG420/VG400.

  2. от компютъра,http://192.168.253.253 към уеб GUI на VG420/VG400 с потребителско име по подразбиране cisco и парола cisco2 . Ако поддържаният от Webex фърмуер не е инсталиран на VG400/VG420, отидете на

    Раздел F. Преобразуване на съществуващ клиент, който не е собственост на Webex VG420/VG400, за да работи с платформата Webex

Раздел Б: Възстановете фабричните настройки на VG420/VG400

  1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Презареди .

  2. Изберете Възстановяване на фабричните настройки и презареждане и щракнете Приложете бутон, за да нулирате VG420/VG400 до фабричните настройки по подразбиране.

Раздел C: Проверете и конфигурирайте VG420/VG400 за параметри на зареждане (по избор)

  1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

  2. Изберете Изп режим, входна команда покажи версия , след което щракнете Изпълнете команда бутон, за да проверите изображението за стартиране и настройката за регистрация.

    В изхода на покажи версия команда, редът, започващ с „Файл с изображение на системата“ показва текущото изображение за стартиране. Уверете се, че сте конфигурирали одобреното от Cisco Webex изображение. Ако не, изберете Конфигуриране режим, команда за изпълнение светкавица на системата за стартиране<boot image="" name=""> за да зададете изображение за зареждане.

    Пример: Командата система за зареждане flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin задава зареждащото изображение на vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    Командата система за зареждане флаш на системата за зареждане:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin задава зареждащото изображение на vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. Последният ред на изхода, започващ с “Configuration register” показва настройката на регистъра. Уверете се, че стойността0x 2102 е конфигуриран тук. Ако не, изберете Конфигуриране режим и команда за изпълнение конфигурационен регистър0x 2102 за да зададете стойността.

  4. Ако конфигурацията на регистъра се промени на стъпка 2, изберете Изп режим и команда за изпълнение памет за запис за да запазите промените.

  5. Ако конфигурацията на изображението за зареждане се промени на стъпка 2, отидете на администрация > Презареди страница, изберете Запазете преконфигурирането и презаредете опция и щракнете Приложете бутон, за да рестартирате VG400 с новото изображение. Зареждането на VG420/VG400 отнема около десет минути.

Раздел D: Конфигуриране на VG420/VG400 за отчет за лиценза на Webex (по избор)

  1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

  2. Изберете Конфигуриране режим и въведете командите по-долу, за да зададете параметри за отчитане на интелигентни лицензи:

    лиценз интелигентен транспорт смарт

    лицензиран смарт URL адрес по подразбиране

  3. Изберете Изп режим и изпълнете командите по-долу, за да задействате интелигентно отчитане на лицензите:

    — лицензионен smart trust idtoken<token> местна сила

    — локален лиценз за интелигентно синхронизиране

    Можете да намерите токена в Smart Software Manager отhttps://software.cisco.com/ сайта чрез валидния потребителски акаунт.

Раздел Е: Конфигурирайте VG420/VG400 за Webex


Уверете се, че процедурите в раздели A, B, C и D са изпълнени, преди да започнете тази стъпка.

  1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

  2. Изберете Конфигуриране режим и въведете по-долу команди, за да зададете локален SRTP порт и URL за управление на Webex устройства:

    — гласова услуга voip

    — обхват на rtp портове 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Валидна настройка за<Device Management="" URL=""> :

    Таблица 1.

    САЩ

    https://cisco.sipflash.com

    ЕС

    https://cisco.broadcloud.eu

    ЕСН

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Например, използвайте командата wxc-dm-urlhttps://cisco.sipflash.comза устройства VG420/VG400, инсталирани в региона на САЩ.

  3. Щракнете върху Изпълнете команда .

  4. Запишете MAC адрес на VG420/VG400, показан на изходния екран, след като изпълните командите.

  5. Добавете VG420/ MAC адрес Контролен център .

  6. Свържете порта 'GE 0/0/0' на VG400 към интернет чрез DHCP.

Изчакайте около пет минути след стъпка 6. VG420/VG400 е конфигуриран и готов за използване с мрежата на Cisco Webex .

Раздел F. Преобразуване на съществуващ клиент, който не е собственост на Webex VG420/VG400, за да работи с платформата Webex

  1. Надстройте VG420/VG400 до одобреното от Webex изображение (пример: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. От конзолния порт на VG420/VG400 изпълнете следните команди, за да добавите лиценза за Webex Calling :

    conf t

    гърнета за гласови услуги

    лиценз за повикване чрез webex

    край

  3. От конзолния порт на VG420/VG400 изпълнете следните команди, за да добавите лицензи uck9 и securityk9:

    conf t

    ниво на зареждане на лиценз uck9

    ниво на зареждане на лиценза securityk9

    край

  4. Изпълнете команда, за да накарате стартирането на лиценза да влезе в сила при следващото зареждане:

    памет за запис

  5. След това изпълнете команди, за да изтриете всички съществуващи конфигурации и рестартирайте VG400:

    напишете изтрийте

    презареди

  6. След като VG420/VG400 се стартира, следвайте раздели A, B, C, D и E, за да конфигурирате устройството VG420/VG400.

Раздел G: Отстраняване на неизправности

Ако устройството не се върне или има проблеми, изпълнете следните стъпки:

  1. Проверете дали MAC адрес на устройството е правилен Контролен център .

  2. Проверете дали MAC адрес на устройството е присвоен на потребител/телефон Контролен център .

Ако устройството продължава да има проблеми, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за съдействие.

Проблем

Действие

Не може да се включи устройство:

Проверете първоначалната настройка чрез локално влизане в интернет GUI на ATA устройството.

  • Свържете се с устройството, за да въведете DM- URL

Няма тон за набиране на FXS портове:

Проверете мрежови настройки и връзката с интернет

Грешно отличаващо име е предоставено на FXS порт:

Проверете настройката в Контролен център