Under visse omstændigheder kan det være nødvendigt manuelt at omkonfigurere Cisco VG420, VG410 eller VG400 ATA for at oprette forbindelse til Webex Calling-platformen.

Før du begynder

Sørg for, at du har følgende udstyr:

• En computer med en Ethernet-grænseflade

• Et Ethernet-kabel til at oprette forbindelse til dit netværk og et andet til at oprette forbindelse til din pc.

• En analog telefon, et bagsæt eller anden enhed sammen med et RJ-11-telefonkabel til at teste de analoge porte.

• Uafbrydelig strømforsyning (UPS) for at levere ekstra strøm.

Når du har iværksat ATA'en til Control Hub, tilsidesættes alle tidligere konfigurationsindstillinger på stemmegatewayen, herunder administratoradgangskoden. Enheden kan også kun bruges med Webex Calling. Hvis du vil bruge enheden på et andet netværk end Webex Calling, skal du nulstille enheden til Ciscos fabrikskonfiguration.

Den understøttede firmware til en VG420/VG410/VG400 ATA til at oprette forbindelse til Webex-platformen er som følger: Model for stemmegateway-enhed Understøttet firmware vg400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin vg410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin vg420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Følgende afsnit viser omkonfigurationstrinnene for VG400/VG410/VG420 til at arbejde med Webex. Udfør afsnit A til E på VG400/VG410/VG420, der er indlæst med Webex-understøttet firmware og med en forudinstalleret Webex Calling-licens. Hvis VG400/VG410/VG420 ikke har Webex-understøttet firmware og forudinstalleret Webex Calling-licens, skal du først gå til afsnit F.

Konfigurer VG420/VG410/VG400 ATA MANUELT

Afsnit A: Log ind på VG420/VG410/VG400 via web-GUI

1. Tilslut en computer til Ethernet-porten, der er mærket "GE 0/0/1" på VG420/VG410/VG400, med et Ethernet-kabel.

   • "GE 0/0/1"-porten er VG's administrationsport. Dens standardIP-adresse er 192.168.253.253.

   • Computeren skal automatisk hente IP-adressen 192.168.253.254 fra DHCP fra VG420/VG410/VG400.

2. Fra computeren skal du gå til web-GUI for VG420/VG410/VG400 ved hjælp af http://192.168.253.253. Log ind med standardbrugernavnet Cisco og adgangskoden Cisco2. Hvis den Webex-understøttede firmware ikke er installeret på VG400/VG410/VG420, skal du gå til Afsnit F

Afsnit B: Bekræft og konfigurer VG420/VG400/VG410 for startparametre (valgfri)

1. Fra VG420/VG400/VG410 web-GUI skal du gå til siden Administration > Kommandolinjegrænseflade .

2. Vælg Exec-tilstanden , og indtast kommandoen Vis versionen . Klik på Kør kommando for at kontrollere startbilledet og registrere indstillingen.

3. I output af kommandoen Vis version vises linjen, der starter med "Systembilledfil", det aktuelle startbillede. Sørg for, at du konfigurerer det Cisco Webex-godkendte billede. Hvis ikke, vælg Konfigurer tilstand, kør kommandostartsystemets flashflash for at indstille startbillede for at indstille startbillede.

   model	Eksempel på flash-kommando til start af system
   vg400	boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   vg410	boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   vg420	boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Eksempel: Kommandoen startsystemflash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.binindstiller startbillede til vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Den sidste linje af output, der starter med "Konfigurationsregister", viser registreringsindstillingen. Sørg for, at værdien 0x2102 er konfigureret her. Hvis ikke, skal du vælge Konfigurer tilstand og køre konfigurationsregistreringskommando 0x2102 for at indstille værdien.

5. Hvis registreringskonfigurationen ændres i trin 2, skal du vælge Exec-tilstand og køre kommandoen Skriv hukommelse for at gemme ændringerne.

6. Hvis konfigurationen af startbilledet ændres i trin 2, skal du gå til Administration> Genindlæsside, vælg Gem konfiguration og genindlæsvalgmulighed, og klik Anvendfor at genstarte VG420/VG410/VG400 med det nye billede. Det tager ca. 10 minutter at starte VG420/VG410/VG400.

Afsnit C: Bekræft VG420/VG410/VG400 for påkrævede licenser (valgfri)

1. Fra VG400/VG410/VG420 web-GUI skal du gå til siden Administration > Kommandolinjegrænseflade .
2. Vælg Exec-tilstand , indtast kommandoen Vis licensoversigt og klik derefter på Kør kommando for at kontrollere de installerede licenser.
3. I output af kommandoen Vis licensoversigt viser afsnittet, der starter med "Licensforbrug", de aktuelt installerede licenser. Sørg for, at disse tre påkrævede licenser er i brug: "uck9", "securityk9", "webex_calling". Hvis ikke, gå til afsnit F.

Afsnit D: Konfigurer VG420/VG410/VG400 for Webex-licensrapport (valgfri)

1. Fra VG420/VG400/VG410 web-GUI skal du gå til siden Administration > Kommandolinjegrænseflade .

2. Vælg Konfigurer tilstand , og indtast følgende kommandoer for at indstille parametre for smart licensrapportering:

   licensintelligent transport smart

   standard for smart-URL-adresse til licens

3. Vælg Exec-tilstand , og kør følgende kommandoer for at udløse smart licensrapportering:

   — licens smart trust-idtoken <token> lokal styrke

   – lokal smart synkronisering af licens

   Du kan finde tokenet hos Smart Software Manager fra https://software.cisco.com/ webstedet med en gyldig brugerkonto.

Afsnit E: Konfigurer VG420/VG410/VG400 for Webex

Sørg for at udføre procedurerne i afsnit A, B, C og D, før du starter dette trin.

1. Fra VG420/VG400/VG410 web-GUI skal du gå til siden Administration > Kommandolinjegrænseflade .

2. Vælg Konfigurer tilstand , og indtast følgende kommandoer for at indstille den lokale SRTP-port og Webex Device Management-URL-adresse:

   — stemmetjenestens voip

   — wxc-dm-url <URL-adresse til enhedsstyring>

   Den gyldige indstilling for <URL-adresse til enhedsstyring>:

   USA	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   Læ	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   Australien	https://cisco.broadcloud.com.au
   Læ	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   jp	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Brug f.eks. wxc-dm-url-adressen https://cisco.sipflash.com-kommandoen til VG420/VG410/VG400-enheder, der er installeret i den amerikanske region.

3. Klik på Kør kommando.

4. Skriv ned VG420/VG410/VG400's MAC-adresse, der vises på outputskærmen, efter at du har kørt kommandoerne.

5. Tilføj VG420/VG410/VG400 MAC-adressen i Control Hub.

6. Vælg Exec-tilstand , og indtast kommandoen skrivehukommelse. Klik på knappen Kør kommando for at gemme konfigurationen.

7. Tilslut 'GE 0/0/0'-port på VG400 til internettet via DHCP.

Vent ca. fem minutter efter trin 7. VG420/VG410/VG400 er konfigureret og klar til brug sammen med Cisco Webex-netværket.

Sektion F. Konverter en eksisterende kundeejet ikke-Webex VG420/VG410/VG400 til at arbejde med Webex-platformen

1. Opgrader VG420/VG410/VG400 til det Webex-godkendte billede (eksempel: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Fra VG420/VG410/VG400's konsolport skal du køre nedenstående kommandoer for at tilføje Webex Calling-licens:

   konf t

   licensstartniveau uck9

   licensstartniveausikkerhed9

   slut

3. Kør kommandoen for at få uck9- og securityk9-licensen til at træde i kraft på den næste start og genstart:

   skriv hukommelse

   genindlæs

4. Fra VG420/VG410/VG400's konsolport skal du køre nedenstående kommandoer for at tilføje uck9- og securityk9-licenser:

   konf t

   stemmetjenestetelefoner

   webex-calling-licens

   slut

5. Kør kommandoen til skrivehukommelse for at sikre, at licensstart anvendes under den næste opstart.

6. Kør følgende kommandoer for at slette alle eksisterende konfigurationer og genstarte VG400:

   skriv slet

   genindlæs

7. Når VG420/VG400 starter op, skal du følge afsnit A, B, C, D og E for at konfigurere VG420/VG400-enheden.

Fejlfinding

Hvis enheden ikke kan acceptere Webex Calling-konfigurationen eller ikke kan tilmelde sig Webex Calling, skal du udføre disse trin:

1. Kontrollér, at enhedens MAC-adresse er korrekt i Control Hub.

2. Kontrollér, at enhedens MAC-adresse er tildelt en bruger/telefon i Control Hub.

3. Før du downloader konfiguration fra Webex Calling, skal du bruge kommandoen for visning af stemmeport og sørge for, at alle portene er i tilstanden til røret. Hvis en port er i tilstanden offlhook , behandler stemmegatewayen ikke den konfigurationsfil, der er downloadet fra Webex Calling.

Kun for VG410, hvis enheden stadig ikke kan registrere ved hjælp af de to trin, skal du kontrollere, at "vdsp"-applikationen kører med følgende trin:

1. Fra VG410-konsolporten skal du køre vise app-værtslistekommandoen og bekræfte, at "vdsp" er i RUNNING tilstand.
2. Hvis ikke, skal du køre tale-vdspfjerne kommandoen for at fjerne "vdsp"-applikationen.
3. Kør vis appværtslistekommandoen gentagne gange, og bekræft, at "vdsp"-applikationen er fjernet.
4. Kør voice-vdsp-installationskommando for at installere "vdsp"-applikationen.
5. Kør vis appværtslistekommandoen gentagne gange, og bekræft, at "vdsp" er i RUNNING tilstand.

Hvis enheden stadig oplever problemer, skal du kontakte dit tekniske supportteam for at få hjælp.