Connectez les périphériques analogiques tels que les télécopieurs, les téléphones analogiques ou la radiomessagerie aérienne à votre réseau VoIP avec votre passerelle vocale Cisco VG420/VG400 ATA. Vous pouvez gérer la configuration dans Control Hub.
En tant que périphérique entièrement géré sur la plateforme Webex Calling, le VG420/VG400 ATA offre :
Une option 8 ports de plus grande capacité par rapport au périphérique standard 2 ports, pour les clients de Webex Calling
une voie de transition directe pour les clients UCM qui passent à Webex Calling.
une utilisation pour les anciens PBX qui ne fonctionnent pas avec les lignes de réseau SIP.
La passerelle vocale Cisco VG420 prend en charge les interfaces suivantes :
Gigabit Ethernet (GE)
Port de la console micro USB
Port de la console RJ45
Ports FXS
Ports FXO
Module d'interface réseau (NIM)
Le VG400 ATA est composé des éléments suivants :
deux interfaces
huit ports RJ11 FXS pour les appareils analogiques.
Les ports FXO ne sont pas pris en charge sur les modèles VG400 lorsqu’ils sont connectés à la plateforme Webex Calling.
des ports Ethernet WAN et LAN.
L’ATA dispose de voyants lumineux (LED) pour indiquer l’état du périphérique.
Avant de commencer
Les utilisateurs et les espaces de travail doivent être ajoutés à l’organisation dans Control Hub avant que vous puissiez leur ajouter un périphérique.
Lorsque vous ajoutez un ATA avec plus d’un port, chaque port est traité comme un périphérique distinct dans Control Hub.
Lorsque vous ajoutez un ATA, configurez tous les paramètres réseau avant d’activer le périphérique.
Remarque : une fois le périphérique activé, vous ne pouvez plus accéder à ces paramètres réseau ni les modifier. Quelques exemples de paramètres réseau disponibles sont : VLAN, adresse IP et masque de sous-réseau.
Voir les étapes pour ajouter un périphérique ATA dans Control Hub
Avant de commencer
Configurer les ports du périphérique ATA VG400 pour un utilisateur dans Control Hub
| 1 | Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs. |
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| 2 | Sélectionnez l’utilisateur à modifier et faites défiler jusqu’à Périphériques. |
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| 3 | Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez ajouter ou modifier. |
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| 4 | Sous Utilisateurs de ce périphérique, cliquez sur Configurer les ports. |
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| 5 | Pour ajouter une configuration de port partagé, cliquez sur l’icône +. |
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| 6 | Saisissez le nom ou le numéro de téléphone et choisissez parmi les options affichées. |
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| 7 | Cliquez sur Enregistrer.
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Dans certaines circonstances, vous devrez peut-être reconfigurer manuellement l’ATA Cisco VG420/VG400 pour qu’il se connecte à la plateforme Webex Calling.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous disposez des équipements suivants :
un câble Ethernet pour vous connecter à votre réseau.
un téléphone analogique ou télécopieur à connecter à votre ATA.
un câble téléphonique pour connecter votre téléphone.
Une alimentation sans coupure (UPS) pour fournir une alimentation de secours.
Une fois l'ATA reconfiguré manuellement, tous les paramètres de configuration antérieurs sur le périphérique sont remplacés. Incluant le mot de passe administrateur. De plus, le périphérique n'est utilisable que sur le réseau Cisco Webex.
Pour utiliser le périphérique sur un réseau autre que le réseau Cisco Webex, réinitialisez le périphérique à la configuration par défaut d'usine de Cisco.
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Le micrologiciel pris en charge pour un ATA VG420/VG400 pour se connecter à la plateforme Webex est : VG400 : vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin VG420 : vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin |
Reconfigurer manuellement l’ATA VG420/VG400
Section A : Connectez-vous au VG420/VG400 via l’interface graphique Web
Connectez l’ordinateur au port Ethernet marqué « GE 0/0/1 » sur le VG420/VG400 à l’aide d’un câble Ethernet.
Le port « GE 0/0/1 » est le port de gestion du VG. Son adresse IP par défaut est 192.168.253.253.
L’ordinateur doit obtenir l’adresse IP 192.168.253.254 automatiquement via DHCP à partir du VG420/VG400.
De l'ordinateur, http://192.168.253.253 à l'interface graphique Web de VG420/VG400 avec le nom d'utilisateur par défaut cisco et le mot de passe cisco2. Si le micrologiciel pris en charge par Webex n’est pas installé sur le VG400/VG420, allez à
Section F. Convertir un client existant non-Webex VG420/VG400 pour qu’il fonctionne avec la plateforme Webex
Section B : Réinitialiser le VG420/VG400 aux valeurs par défaut d’usine
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le bouton Réinitialiser aux valeurs par défaut d'usine et recharger et cliquez sur Appliquer pour réinitialiser le VG420/VG400 aux valeurs par défaut d'usine.
Section C : Vérifier et configurer le VG420/VG400 pour les paramètres de démarrage (facultatif)
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Exéc., saisissez la commande afficher la version, puis cliquez sur le bouton Exécuter la commande pour vérifier l’image de démarrage et les paramètres de registre.
Dans la commande afficher la version, la ligne commençant par « Fichier image du système » indique l’image de démarrage actuelle. Assurez-vous de configurer l'image approuvée par Cisco Webex. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez le mode Configuration, exécutez la commande boot system flash <boot image="" name=""> pour configurer l’image de démarrage.
Exemple : La commande boot system flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin définit l'image de démarrage sur vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
La commande boot systemboot system flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin définit l'image de démarrage sur vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
La dernière ligne de sortie commençant par « Configuration register » montre le paramètre du registre. Assurez-vous que la valeur 0x2102 est configurée ici. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez le mode Configurer et exécutez la commande config-register 0x2102 pour définir la valeur.
Si la configuration du registre est modifiée à l’étape 2, sélectionnez le mode Exéc. et exécutez la commande write memory pour enregistrer les modifications.
« Si la configuration de l’image de démarrage est modifiée à l’étape 2, allez à la page , sélectionnez l’option Enregistrer la reconfiguration et recharger et cliquez sur le bouton Appliquer pour redémarrer le VG400 avec la nouvelle image. » Le démarrage du VG420/VG400 prend environ dix minutes.
Section D : Configurer VG420/VG400 pour le rapport des licences Webex (Facultatif)
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Configurer et saisissez les commandes suivantes pour définir les paramètres de rapport de licence smart :
licence smart transport smart
Paramètre par défaut de la licence smart
Sélectionnez le mode Exéc. et exécutez les commandes suivantes pour déclencher le rapport de licence smart :
– licence smart trust idtoken <token> local force
– licence smart sync local
Vous pouvez trouver le jeton dans Smart Software Manager à partir du site https://software.cisco.com/ via le compte utilisateur valide.
Section E : Configurer VG420/VG400 pour Webex
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Assurez-vous que les procédures des sections A, B, C et D sont effectuées avant de commencer cette étape. |
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Configurer et saisissez les commandes suivantes pour configurer le port SRTP local et l’URL de gestion du périphérique Webex :
- VoIP (service vocal)
- plage de ports 19560 19660
- wxc-dm-url<Device Management="" URL="">
Le paramètre valide pour <Device Management="" URL=""> :
Tableau 1. États-Unis
UE
EUN
AU
CA
jp
Par exemple, utilisez la commande wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pour les périphériques VG420/VG400 installés dans la région des États-Unis.
Cliquez sur Exécuter la commande.
Notez l’adresse MAC du VG420/VG400 affichée sur l’écran de sortie après avoir exécuté les commandes.
Ajoutez l’adresse VG420/ MAC dans Control Hub.
Connectez le port « GE 0/0/0 » du VG400 à Internet via DHCP.
Attendez environ cinq minutes après l’étape 6. Le VG420/VG400 est configuré et prêt à être utilisé avec le réseau Cisco Webex.
Section F. Convertir un client existant non-Webex VG420/VG400 pour qu’il fonctionne avec la plateforme Webex
Effectuez la mise à niveau du VG420/VG400 vers l’image approuvée par Webex (exemple : vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).
À partir du port console du VG420/VG400, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter la licence Webex Calling :
conf t
ports du service vocal
licence webex-calling
fin
À partir du port console du VG420/VG400, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter les licences uck9 et securityk9 :
conf t
niveau de démarrage de licence uck9
niveau de démarrage des licences securityk9
fin
Exécutez la commande pour que le démarrage de la licence prenne effet au prochain démarrage :
mémoire d'écriture
Ensuite, exécutez les commandes pour effacer toute la configuration existante et redémarrer le VG400 :
effacer l’écriture
recharger
Après le démarrage du VG420/VG400, suivez les sections A, B, C, D et E pour configurer le périphérique VG420/VG400.
Section G : Dépannage
Si le périphérique ne revient pas ou s’il y a des problèmes, procédez comme suit :
Vérifiez que l’adresse MAC du périphérique est correcte dans le Control Hub.
Vérifiez que l’adresse MAC du périphérique est attribuée à un utilisateur/téléphone dans le Control Hub.
Si le périphérique rencontre toujours des problèmes, contactez votre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide.
Problème |
Action |
|---|---|
Impossible d’intégrer un périphérique : |
vérifiez la configuration initiale en vous connectant localement à l’interface graphique Web du périphérique ATA.
|
Aucune tonalité sur les ports FXS : |
vérifiez les paramètres du réseau et la connectivité à Internet |
Mauvais ND sur un port FXS : |
vérifiez la configuration dans Control Hub |
