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Configurer votre passerelle vocale Cisco VG ｟_ph_54｠, VG420 ou VG400 dans Control Hub
Un commentaire ?En tant que périphérique entièrement géré sur la plateforme Webex Calling, les ATA de passerelle vocale Cisco offrent :
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Options flexibles et de capacité plus élevée pour connecter des périphériques analogiques
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Un chemin de migration direct pour les clients Unified CM qui passent à Webex Calling.
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Utilisation de PBX hérités qui ne fonctionnent pas avec la jonction SIP
Vous pouvez gérer les passerelles vocales Cisco IOS dans le Control Hub en tant qu’ATA. Vous pouvez utiliser ces ATA pour ajouter des combinés analogiques, des télécopieurs ou des systèmes de radiomessagerie aux solutions Webex Calling en utilisant les interfaces de Foreign Exchange Station (FXS).
Modèles ATA pris en charge
Les modèles de passerelle vocale Cisco suivants sont pris en charge en tant que ATA Webex Calling :
- VG400 - Options de modèle de base avec deux, quatre, six ou huit ports FXS. Voir la fiche technique de la passerelle vocale analogique Cisco VG400.
- VG232- Options du modèle de base avec 24 ou 48 ports FXS. Reportez-vous à la fiche technique de la passerelle vocale analogique Cisco VG119.
- VG420 - Options de modèle de base avec 84, 132 ou 144 ports FXS. Des options d'extension pour ajouter quatre ou huit ports FXS supplémentaires sont disponibles pour les modèles de ports 84 et 132. Voir la fiche technique de la passerelle vocale analogique Cisco VG420.
Restrictions
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Bien que certains modèles prennent en charge les interfaces FXO ou RNIS, ces ports ne sont actuellement pas pris en charge pour une utilisation avec Webex Calling.
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Vous pouvez ajouter des produits Cisco Voice Gateway au Control Hub par famille, plutôt que par modèle spécifique. Par conséquent, les ATA offrent le nombre maximum de ports configurables pour cette famille.
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La passerelle vocale Cisco ignore la configuration des ports hors portée.
Intégration du périphérique ATA
Les sections suivantes de cet article fournissent des instructions pour l'intégration d'une passerelle vocale Cisco dans le Control Hub :
Avant d’ajouter et de configurer une passerelle vocale Cisco en tant que ATA Webex Calling, prévoyez où les ports vont utiliser et créez les espaces de travail et les comptes utilisateur activés pour Webex Calling dans le Control Hub.
Tenez compte des points suivants lors de la planification :
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Un ATA est attribué à l’espace de travail ou à l’utilisateur sélectionné lors du processus d’ajout de périphériques à des fins de gestion.
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L’espace de travail ou l’utilisateur sélectionné lors de l’ajout de l’ATA sont affectés de manière permanente au port 1 de l’ATA.
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Un espace de travail ou un utilisateur ne peut s'appliquer qu'à une seule ligne d'un ATA.
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Un espace de travail ou un utilisateur disposant d'une licence professionnelle peut s'appliquer à une ligne sur plusieurs ATA.
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Vous ne pouvez pas attribuer de lignes virtuelles à un ATA.
Lors de la création d'un espace de travail à attribuer à un port ATA, sélectionnez les options suivantes :
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Ajouter un périphérique ultérieurement.
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Attribuez au service Webex Calling une licence appropriée.
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Ajoutez un numéro de téléphone et/ou un numéro de poste.
En utilisant cet article, vous pouvez installer et préparer une passerelle vocale Cisco pour l’intégration à Webex Calling. Vous pouvez utiliser les procédures suivantes pour configurer un nouveau périphérique Cisco Voice Gateway ou reconfigurer un périphérique existant.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous disposez des éléments suivants avant de commencer ce processus :
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Votre produit Cisco Voice Gateway
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Un câble Ethernet pour connecter la passerelle vocale Cisco à un réseau avec accès Internet.
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un second câble Ethernet ou un câble de console pour connecter votre ordinateur à la passerelle vocale Cisco.
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Lors de l'installation d'une passerelle vocale VG232ou VG420, les câbles RJ-21 permettent de déconnecter les connecteurs de votre câblage téléphonique.
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Un téléphone analogique, un jeu de test de ligne téléphonique ou un autre périphérique téléphonique avec un connecteur RJ-11 pour tester les ports analogiques.
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Accéder à un compte de licence Cisco Smart à l'adresse https://software.cisco.com.
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Nous vous recommandons d'utiliser une alimentation sans interruption (ASI) pour fournir une alimentation de secours à la passerelle vocale Cisco.
Une fois que vous avez intégré la passerelle vocale Cisco, vous ne pouvez l’utiliser qu’avec Webex Calling. Les paramètres de configuration antérieurs sont écrasés, y compris le mot de passe administrateur.
Pour utiliser la passerelle vocale Cisco en dehors de Webex Calling ultérieurement, réinitialisez le périphérique aux paramètres par défaut d’usine de Cisco.
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Installer la passerelle vocale Cisco
Grâce à cette procédure, vous pouvez installer la passerelle vocale Cisco.
Si nécessaire, utilisez les guides suivants pour installer physiquement et mettre sous tension le matériel de votre passerelle vocale Cisco :
Avant de commencer
Si la passerelle vocale Cisco n’est pas configurée pour une utilisation avec Webex Calling, vous pouvez vous connecter à la passerelle vocale Cisco à l’aide d’un câble de console ou d’une autre configuration existante (HTTP, SSH ou Telnet).
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Effectuez une mise à niveau vers la version IOS XE 17.12.2 ou ultérieure. |
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Activez les licences de la plateforme UC et sécurité et définissez le registre de configuration du système à l'aide des commandes de configuration suivantes : |
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Activez la licence Webex Calling en utilisant les commandes de configuration suivantes : Si ces commandes ne sont pas disponibles, enregistrez la configuration en cours d'exécution (copier, exécuter et démarrer) et rechargez la passerelle vocale pour activer la licence UC configurée à l'étape précédente. Lorsque la passerelle vocale a redémarré, ajoutez la licence Webex. |
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Enregistrez la configuration en cours d’exécution (copier, exécuter et démarrer) et rechargez la passerelle vocale Cisco pour activer la licence Webex Calling. |
Préparer la passerelle vocale Cisco
Une fois que la passerelle vocale est redémarrée avec la licence Webex Calling activée, vous pouvez utiliser l’interface Web du périphérique pour préparer l’attribution à votre organisation Webex.
Avant de commencer
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Connectez un ordinateur au port GE 0/0/1 à l'aide d'un câble Ethernet.
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À partir de l'ordinateur, utilisez un navigateur pour ouvrir | ||||||||||||||||
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Vérifiez que le port GigabitEthernet 0/0/0 est connecté à un réseau qui fournit l'accès Internet et la configuration de l'adresse IP, du routage et du serveur DNS via DHCP. | ||||||||||||||||
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Sélectionnez pour vérifier qu'une adresse a été attribuée à l'interface. Sinon, consultez la section Dépannage dans cet article avant de continuer. | ||||||||||||||||
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Sélectionnez pour vérifier si les adresses du serveur DNS ont été configurées. Si ce n'est pas le cas, utilisez l'option Ajouter pour configurer vos adresses de serveur DNS préférées. | ||||||||||||||||
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Sélectionnez . Sélectionnez votre méthode de connexion CSSM préférée et suivez les instructions données par l'assistant pour configurer la création de rapports de licence pour votre compte intelligent. | ||||||||||||||||
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Utilisez la procédure suivante, vérifiez que les ports vocaux de la passerelle sont prêts pour l’enregistrement dans Webex Calling : | ||||||||||||||||
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Si vous devez utiliser un proxy pour accéder au contenu Internet, sélectionnez , choisissez Configurer | ||||||||||||||||
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Identifiez l’URL de gestion de votre périphérique à partir du tableau suivant. Si vous n’êtes pas sûr de votre région d’accueil Webex Calling, veuillez contacter le CAT Cisco.
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Sélectionnez . Sélectionnez Configurer. | ||||||||||||||||
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Saisissez les commandes suivantes pour configurer la gestion des périphériques Webex, puis cliquez sur Exécuter la commande. par exemple En réponse à cette commande, un message similaire aux éléments suivants s'affiche :
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Copiez l’adresse MAC pour l’utiliser dans la section suivante. | ||||||||||||||||
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Enregistrez votre configuration en cliquant sur l'icône Disque dans le menu supérieur de l'interface de la passerelle vocale. |
Avant de commencer
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Allez à Périphériques et cliquez sur Ajouter un périphérique. |
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Sélectionnez Utilisation partagée et cliquez sur Suivant. |
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Sélectionnez Espace de travail existant. |
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Recherchez et sélectionnez l’espace de travail que vous souhaitez attribuer de manière permanente au premier port ATA et cliquez sur Suivant. |
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Sélectionnez un téléphone Cisco, un ATA ou un périphérique tiers. |
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Sélectionnez Périphériques gérés par Cisco, puis le Modèle de passerelle vocale Cisco. |
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Saisissez l’adresse MAC de la passerelle vocale Cisco que vous avez copiée précédemment et cliquez sur Enregistrer. |
Avant de commencer
Un périphérique ATA est ajouté au Control Hub.
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Allez à Périphériques et sélectionnez l’ATA dans la liste des périphériques. |
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Sélectionnez Configurer les ports. |
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Ajoutez les utilisateurs et les espaces de travail préconfigurés aux ports ATA si nécessaire. Lors de la recherche, seuls les utilisateurs et les espaces de travail ayant des droits de licence à ajouter sont répertoriés.
Les ports de la passerelle vocale Cisco sont numérotés à partir de 0, tandis que les ports ATA sont numérotés à partir de 1. Par exemple, l’espace de travail ou l’utilisateur affecté au port 2 ATA sont connectés au port 0/1/1 d’un VG ｟_ph_44｠. |
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(Facultatif) Pour attribuer un comportement personnalisé aux ports configurés, vous pouvez modifier les éléments suivants :
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Problème |
Action |
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| Adresse IP non fournie via DHCP |
Configurez les informations manuellement à l'aide des commandes suivantes :
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| Adresse du serveur DNS non fournie via DHCP |
Configurez manuellement les détails du serveur DNS en utilisant la commande suivante. Utilisez vos adresses de serveur préférées si nécessaire.
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| Application vDSP à l’état DÉPLOYÉ pour les modèles VG ｟_ph_44｠ |
Réinitialisez l'application vDSP à l'aide des commandes Exec suivantes. Laissez chaque commande terminer avant d'entrer la suivante.
Vérifiez que l’application vDSP à l’état EN COURS D’EXÉCUTION en utilisant |
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Impossible d’intégrer un périphérique |
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Pas de tonalité sur les ports FXS |
Vérifier les paramètres réseau et la connectivité à Internet, |
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Mauvais DN fourni sur un port FXS |
Vérifiez la configuration dans le Control Hub.
Les ports ATA sont numérotés à partir de 1, tandis que les ports de la passerelle vocale Cisco sont numérotés à partir de 0. |
