Ваш аналоговий телефонний адаптер Cisco Voice Gateway VG400 (ATA) дозволяє підключати аналогові пристрої, такі як факсимільні апарати, аналогові телефони або пейджинговий зв’язок, до вашої VoIP мережі. Ви можете керувати конфігурацією свого VG400 у Cisco Webex Control Hub.

Як повністю керований пристрій на платформі Webex Calling, VG400 ATA пропонує:

  • 8-портовий варіант із більшою місткістю порівняно зі стандартним 2-портовим пристроєм для клієнтів Webex Calling.

  • Прямий шлях міграції для клієнтів UCM, які переходять на Webex Calling.

  • Використовуйте для застарілих АТС, які не працюють із транкінгом SIP.

VG400 ATA складається з таких компонентів:

Два інтерфейси

  • Вісім портів RJ11 FXS для аналогових пристроїв.


    Порти FXO не підтримуються жодною моделлю VG400 при підключенні до платформи Webex Calling.

  • Порти WAN і LAN Ethernet.

  • ATA має світлодіоди для відображення стану пристрою.

Перед тим як ти почнеш

  • Користувачів і робочих областей потрібно додати до організації в Контрольний центр перш ніж ви зможете додати до них пристрій.

  • У разі додавання ATA з кількома портами кожен порт розглядається як окремий пристрій Контрольний центр .

  • Додаючи ATA, налаштуйте всі параметри мережі перед активацією пристрою.


    Примітка. Після активації пристрою ви не зможете отримати доступ або змінити ці налаштування мережі. Кілька прикладів доступних параметрів мережі: VLAN, IP адреса та маска підмережі.

Перегляньте кроки, щоб додати пристрій ATA в Контрольний центр

Перед тим як ти почнеш

Налаштуйте порти на пристрої VG400 ATA для користувача всередині Контрольний центр

1

З погляду клієнта в https://admin.webex.com, йти до Користувачі .

2

Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і перейдіть до нього Пристрої .

3

Виберіть пристрій, який ви хочете додати або змінити.

4

Під Користувачі на цьому пристрої, натисніть Налаштувати порти .

5

Щоб додати спільну конфігурацію порту, натисніть значок +.

6

Введіть ім’я або номер телефону та виберіть із запропонованих варіантів.

7

Натисніть Зберегти.


 

Під час пошуку відображаються лише робочі області без пристроїв.

Якщо пристрій потребує стиснення факсу T.38, поставте прапорець у стовпці T.38 або замініть параметри стиснення на рівні користувача, а потім натисніть зберегти .

Робоча область може мати ATA (наприклад, використовується для факсів).

За певних обставин вам може знадобитися вручну повторно налаштувати Cisco VG400 ATA для підключення до платформи Webex Calling.

Перед тим як ти почнеш

Переконайтеся, що у вас є таке обладнання:

  • Кабель Ethernet для підключення до мережі.

  • Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.

  • Телефонний кабель для підключення телефона.

  • Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.

Після перенастроювання ATA вручну будь-які попередні параметри конфігурації на пристрої скасовуються, включаючи пароль адміністратора, і пристрій можна використовувати лише в мережі Cisco Webex.

Щоб використовувати пристрій у будь-якій мережі, окрім мережі Cisco Webex, скиньте пристрій до стандартної заводської конфігурації Cisco.


Мінімальна мікропрограма, необхідна для підключення VG400 ATA до платформи Webex, така vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin .

Переконфігуруйте VG400 ATA вручну

Розділ A: Увійдіть у VG400 через графічний веб-інтерфейс

  1. Підключіть комп’ютер до порту Ethernet з позначкою «GE 0/0/1» на VG400 за допомогою кабелю Ethernet.

    • Порт «GE 0/0/1» є портом керування VG. Його адреса IP за умовчанням — 192.168.253.253.

    • Комп’ютер має автоматично отримати адресу IP 192.168.253.254 через DCHP від VG400.

  2. З комп'ютера, http://192.168.253.253 до веб-графічного інтерфейсу VG400 з іменем користувача за замовчуванням cisco і пароль cisco2.

Розділ B: Скиньте VG400 до заводських налаштувань

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG400 перейдіть до Адміністрація > Перезавантажити .

  2. Виберіть Скинути до заводських налаштувань і перезавантажити і натисніть Застосувати щоб скинути VG400 до заводських налаштувань.

Розділ C: перевірка та налаштування VG400 для параметрів завантаження (необов’язково)

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

  2. Виберіть Викон режим, команда введення показати версію, а потім натисніть Виконати команду кнопку, щоб перевірити завантажувальний образ і зареєструвати налаштування.

    • У виході з показати версію рядок, що починається з «Файл образу системи», показує поточний завантажувальний образ. Переконайтеся, що тут налаштовано Cisco Webex схвалений образ. Якщо ні, виберіть Налаштувати режим, команда запуску завантажувальна флеш-система<назва завантажувального образу>, щоб встановити завантажувальний образ. (Приклад: команда система завантаження flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin встановлює завантажувальний образ на vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

    • Останній рядок виводу, що починається з "Регістр конфігурації", показує налаштування реєстру. Переконайтеся, що значення 0x2102 налаштовується тут. Якщо ні, виберіть Налаштувати режим і команда запуску конфігураційний реєстр 0x2102 щоб встановити значення.

  3. Якщо на кроці 2 змінюється конфігурація реєстрації, виберіть Викон режим і команда запуску пам'ять запису щоб зберегти зміни.

  4. Якщо конфігурація завантажувального образу змінюється на кроці 2, перейдіть до Адміністрація > Перезавантажити сторінку, виберіть Зберегти реконфігурацію та перезавантажити і натисніть Застосувати щоб перезавантажити VG400 із новим образом. Для завантаження VG400 потрібно близько десяти хвилин.

Розділ D: Налаштування VG400 для звіту про ліцензії Webex (необов’язково)

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

  2. Виберіть Налаштувати і введіть наведені нижче команди, щоб налаштувати параметри звітування про інтелектуальну ліцензію:

    ліцензія smart transport smart

    розумна URL-адреса ліцензії за замовчуванням

  3. Виберіть Викон і запустіть наведені нижче команди, щоб активувати інтелектуальне звітування про ліцензії:

    — ліцензія smart trust idtoken <токен>локальна сила

    — локальна ліцензія smart sync

    Маркер можна знайти за адресою Smart Software Manager https://software.cisco.com/ сайту через дійсний обліковий запис користувача.

Розділ E: Налаштуйте VG400 для Webex


Переконайтеся, що процедури в розділах A, B, C і D виконані перед початком цього кроку.

  1. У графічному веб-інтерфейсі VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

  2. Виберіть Налаштувати режим і введіть команди нижче, щоб установити локальний SRTP порт і Webex URL-адресу керування пристроєм:

    — голосовий сервіс voip

    — діапазон rtp-портів 19560 19660

    — wxc-dm-url<URL-адреса керування пристроєм>

    Дійсне налаштування для <Device Management URL>:

    Таблиця 1.

    НАС

    https://cisco.sipflash.com

    ЄС

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Наприклад, використовуйте команду wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com для пристроїв VG400, встановлених у регіоні США.

  3. Натисніть Виконати команду .

  4. Запишіть адресу MAC VG400, яка відображається на екрані виводу після виконання команд.

  5. Додайте адресу VG400 MAC Контрольний центр .

  6. Підключіть порт «GE 0/0/0» на VG400 до Інтернету через DCHP.

Зачекайте приблизно п’ять хвилин після кроку 6. VG400 налаштований і готовий до використання в мережі Cisco Webex.

Розділ F. Перетворення наявного клієнта VG400, що не належить Webex, для роботи з платформою Webex

  1. Оновіть VG400 до Webex затвердженого образу (приклад: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. З консольного порту VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензію Webex Calling:

    conf t

    горщики голосової служби

    ліцензія webex-дзвінків

    кінець

  3. З консольного порту VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензії uck9 і securityk9:

    conf t

    рівень завантаження ліцензії uck9

    рівень безпеки ліцензії k9

    кінець

  4. Виконайте команду, щоб завантаження ліцензії вступило в силу під час наступного завантаження:

    пам'ять запису

  5. Далі запустіть команди, щоб стерти всю наявну конфігурацію та перезавантажте VG400:

    писати стерти

    перезавантажити

  6. Після завантаження VG400 дотримуйтеся розділів A, B, C, D і E, щоб налаштувати VG400.

Розділ G: Усунення несправностей

Якщо пристрій не повертається або виникають проблеми, виконайте наведені нижче дії.

  1. Переконайтеся, що адреса пристрою MAC правильна Контрольний центр .

  2. Перевірте, чи адреса пристрою MAC призначена користувачеві/телефону в Контрольний центр .

Якщо проблеми з пристроєм усе ще виникають після вказаних вище дій, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки.

Проблема

Дія

Неможливо підключити пристрій:

Перевірте початкове налаштування, увійшовши локально до веб-інтерфейсу пристрою ATA.

  • Підключіться до пристрою, щоб ввести DM-URL

Немає гудка на портах FXS:

Перевірте налаштування мережі та підключення до Інтернету

Неправильний DN, наданий для порту FXS:

Перевірте налаштування Контрольний центр