- Start
- /
- Artikel
Konfigurera din Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 i Control Hub
Anslut analoga enheter, till exempel faxmaskiner, analoga telefoner eller överliggande personsökning med Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 Analog Telephone Adapters (VG4xx ATA). Använd Control Hub för att hantera VG4xx ATA.
Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) är analoga telefonadaptrar, även kända som röstgateway-adaptrar. Som en helt hanterad enhet på Webex Calling plattformen erbjuder VG4xx ATA:
-
Flexibla och högre kapacitetsalternativ för anslutning av analoga enheter
-
En direktmigreringsväg för Unified CM kunder som flyttar till Webex Calling
-
Användning av äldre PBX:er som inte fungerar med SIP-trunking
Hantera VG4xx ATA i Control Hub
Du kan hantera Cisco Voice Gateways i Control Hub som VG4xx ATA. Du kan använda dessa ATA för att lägga till analoga telefoner, faxmaskiner eller personsök ningssystem till Webex Calling lösningar som använder FXS-gränssnitt (Foreign Exchange Station).
VG4xx ATA-modeller som stöds
Följande Cisco Voice Gateway-modeller stöds som ATA: Webex Calling er:
- VG400 ATA - Basmodellalternativ med två, fyra, sex eller åtta FXS-portar. Se Cisco VG400 Analog Voice Gateway datablad .
- VG410 ATA - Basmodellalternativ med 24 eller 48 FXS-portar. Se Cisco VG410 Analog Voice Gateway datablad .
- VG420 ATA - Basmodellalternativ med 84, 132 eller 144 FXS-portar. Expansionsalternativ för att lägga till ytterligare fyra eller åtta FXS-portar finns tillgängliga för 84 och 132 portmodeller. Se Cisco VG420 Analog Voice Gateway datablad .
Begränsningar
-
Vissa modeller stöder FXO- eller ISDN-gränssnitt, men dessa portar stöds för närvarande inte för användning med. Webex Calling
-
Du kan lägga till VG4xx ATA i Control Hub efter familj, snarare än en specifik modell. Därför erbjuder VG4xx ATA maximalt antal konfigurerbara portar för den familjen.
-
Du kan inte tilldela användare med en standardlicens till VG4XX-enhetsportar.
VG4xx ATA-stöd för webbplatsens överlevnad
Stöd för VG4xx ATA failover till platsöverlevnad finns tillgängligt från VG Webex Calling 4xx ATA-version IOS-XE 17.16.1. Se artikel Webbplatsens överlevnad för Webex Calling.
Förbered för VG4xx ATA-porttilldelning
Innan du lägger till och konfigurerar en VG4xx ATA i Webex Calling ska du planera var portarna ska användas och skapa de arbetsytor och användarkonton som är aktiverade för Webex Calling i Control Hub.
Tänk på följande punkter när du planerar:
-
En VG4xx ATA tilldelas arbetsytan eller användaren som valts under processen för att lägga till enhet för hantering.
-
Arbetsytan eller användaren som valts när VG4xx ATA läggs till tilldelas permanent ATA-port 1.
-
En arbetsyta eller en användare får endast tillämpas på en rad i en VG4xx ATA.
-
En arbetsyta eller en användare med en professionell licens kan gälla för en rad på flera VG4xx ATA.
-
Du kan inte tilldela virtuella linjer till en VG4xx ATA.
När du skapar en arbetsyta som ska tilldelas en VG4xx ATA-port väljer du följande alternativ:
-
Lägg till en enhet senare.
-
Tilldela Webex Calling tjänsten med en lämplig licens.
-
Lägg till ett telefonnummer och/eller anknytningsnummer.
Förbered VG4xx ATA för onboarding Webex Calling
Med hjälp av den här artikeln kan du installera och förbereda en VG4xx ATA för onboarding till. Webex Calling Du kan använda följande procedurer för att konfigurera en ny VG4xx ATA-enhet eller konfigurera om en befintlig enhet.
Innan du börjar
Se till att du har följande innan du startar processen:
-
Din VG4xx ATA-enhet.
-
En Ethernet-kabel för att ansluta VG4xx ATA till ett nätverk med internetåtkomst.
-
Antingen en andra Ethernet-kabel eller en konsolkabel för att ansluta din dator till VG4xx ATA.
-
När du installerar en VG410 ATA eller VG420 ATA, RJ-21-kablar för att bryta ut kontakter till din telefonkabel.
-
En analog telefon, telefonlinje testuppsättning eller annan telefonenhet med en RJ-11- kontakt för att testa de analoga portarna.
-
Åtkomst till ett Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.
-
Vi rekommenderar att du använder en avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för att tillhandahålla reservström till VG4xx ATA.
När du har installerat VG4xx ATA kan du bara använda den med. Webex Calling Tidigare konfigurationsinställningar skrivs över, inklusive administratörslösen ordet. Om du vill använda VG4xx ATA utanför Webex Calling senare återställer du enheten till Ciscos fabriksinställningar.
|
|
Konfigurera VG4xx ATA manuellt
Använd följande procedur för att manuellt konfigurera Cisco VG400, VG410 eller VG420 ATA (VG4xx ATA) så att den ska ansluta till plattformen. Webex Calling
Den firmware som stöds för en VG4xx ATA för att ansluta till Webex-plattformen är som följer:
| Voice Gateway-enhetsmodell | Firmware som stöds |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = VG400-universalK9.17.18.1A.SPA.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = VG4x0-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin |
Följande avsnitt visar konfigurationsstegen för VG4xx ATA för att fungera med Webex. Utför avsnitt A till E på en VG4xx ATA som är laddad med Webex-stödd firmware och med en förinstallerad licens. Webex Calling Om VG4x0 inte har Webex-stödd firmware och förinstallerad Webex Calling licens läser du Av snitt F: Konvertera en befintlig kundägd icke-WebEx VG4xx ATA för att fungera med Webex-plattformen.
Avsnitt A: Logga in på VG4xx ATA via ett webbgränssnitt
-
Anslut en dator till port GE 0/0/1 med en Ethernet-kabel.
-
Gränssnitt GE 0/0/1 är hanteringsgränssnittet med IP-adress 192.168.253.253.
-
Datorn ska automatiskt ta emot IP-adressen 192.168.253.254 av DHCP från VG4xx ATA.
-
-
Från datorn använder du en webbläsare för att öppna http://192.168.253.253 och logga in på VG4xx ATA-webbgränssnittet med standardanvändarnamnetCiscooch lösenordet cisco2.
Avsnitt B: Verifiera och konfigurera VG4xx ATA för startparametrar
-
Gå till sidan
-
Välj Exec -läge och mata in kommandot
visa version. Klicka på Kör kommando för att kontrollera startavbildningen och registerinställningen. -
I utdata från kommandot
visa version visarraden som börjar medSystemavbildningsfilenden aktuella startavbildningen. Se till att du har konfigurerat den Cisco Webex godkända bilden. Om inte, välj Konfigurera läge, kör kommandotboot system flash<boot image name>för att ställa in startav bildning.Modell Exempel på startsystemets flashkommando VG400 ATA
startsystem flash:VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.binVG410 ATA
startsystem flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1a.spa.binVG420 ATA
startsystem flash:VG420-Universalk9.17.18.1a.spa.bin -
Den sista raden i utdata som börjar med
Konfigurations registervisar registerinställningen. Se till att värdet 0x2102 är konfigurerat här. Om inte, välj Konfigurera läge och kör kommandotconfig-register 0x2102för att ställa in värdet. -
Om registerkonfigurationen ändras i steg 4 väljer du Exec-läge och kör kommandot
skriv minneför att spara ändringarna. -
Om konfigurationen av startavbildningen ändras i steg 4 går du till sidan om. Välj alternativet Spara konfiguration och ladda om och klicka på Ap ply för att starta om VG4xx ATA med den nya bilden. Det tar VG4xx ATA cirka 10 minuter att starta upp.
Avsnitt C: Verifiera VG4xx ATA för nödvändiga licenser
-
Gå till sidan Administration > Kommandoradsgränssnitt från VG4xx ATA-webbgränssnittet.
-
Välj Exec -läge, mata in kommandot
visa licens sammanfattning ochklicka sedan på Kör kommando för att kontrollera de installerade licenserna. -
I utdata från kommandot
visa licenssammanfattningvisas de aktuella installeradelicenserna i avsnittet som börjar med Licensanvändning. Se till att dessa tre obligatoriska licenser används: uck9, securityk9 och webex_call.Om dessa licenser inte används, se Av snitt F: Konvertera en befintlig kundägd icke-WebEx VG4xx ATA för att fungera med Webex- plattformen.
Avsnitt D: Konfigurera VG4xx ATA för Webex-licensrapport
-
Gå till sidan
-
Välj Konfigurera läge och ange följande kommandon för att ställa in parametrar för rapportering av smarta licenser:
license smart transport smart license smart url default -
Välj Exec -läge och kör följande kommandon för att utlösa rapportering av smarta licenser:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync localDu hittar token på Cisco Smart Software Manager webbplatsen https://software.cisco.com/ med ett giltigt användarkonto.
Avsnitt E: Konfigurera VG4xx ATA för Webex
-
Gå till sidan
-
Välj Konfigurera läge och kör följande kommandon för att ställa in webbadressen för Webex enhetshantering:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>De giltiga inställningarna för <Device Management URL>är följande:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com Använd till exempel följande för VG4xx ATA-enheter installerade i USA-regionen:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
Klicka på Kör kommando.
-
Skriv ner VG4xx ATA: s MAC-adress som visas på utgångsskärmen efter att ha k ört kommandona.
-
Lägg till VG4xx ATA MAC-adressen i Control Hub.
-
Välj Exec -läge och mata in kommandot
skriv minne. Klicka på Kör kommando för att spara konfigurationen. -
Anslut GE 0/0/0- porten på VG4xx ATA till internet via DHCP.
Vänta ungefär fem minuter. VG4xx ATA är konfigurerad och redo att användas med nätverket. Cisco Webex
Avsnitt F: Konvertera en befintlig kundägd icke-WebEx VG4xx ATA för att fungera med Webex-plattformen
-
Uppgradera VG4xx ATA till den Webex-godkända avbildningen. Till exempel
VG400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin. -
Från VG4xx ATA:s konsolport kör du följande kommandon för att lägga till licenserna uck9 och securityk9:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
Kör följande kommandon för att få uck9- och securityk9-licensen att träda i kraft vid nästa start och omstart :
write memory reload -
När VG4xx ATA har startat upp kör du följande kommandon för att lägga till licenser: Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
Kör följande kommando för att säkerställa att Webex Calling licensstart träder i kraft vid nästa start:
write memory -
Kör följande kommandon för att radera alla befintliga konfigurationer och starta om VG4xx ATA:
write erase reload -
När VG4xx ATA har startat upp följer du avsnitten A, B, C, D och E för att konfigurera VG4xx AT A-enheten.
Skapa en VG4xx ATA i Control Hub och tilldela till en arbetsyta
Med den här proceduren kan du konfigurera VG4xx ATA som en Webex Calling ATA-enhet.
Vi rekommenderar att du lägger till VG4xx ATA med en arbetsyta och inte med en användare, eftersom användare är mer benägna att förändras över tiden. Arbetsytor kan lättare ändras på portar.
Innan du börjar
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till Enheter och klicka på Lägg till enhet. |
| 3 |
Välj Delad användning och klicka på Nästa. |
| 4 |
Välj Befin tlig arbetsyta. |
| 5 |
Sök och välj den arbetsyta som du vill tilldela permanent till den första VG4xx ATA-porten och klicka på Nästa. |
| 6 |
Välj en Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet. |
| 7 |
Välj Cisco-hanterade enheter och sedan modellen för VG4xx ATA. |
| 8 |
Ange MAC-adressen för VG4xx ATA som du kopierade tidigare och klicka på Spara. |
Tilldela användare och arbetsytor till de återstående portarna
Innan du börjar
En VG4xx ATA läggs till i Control Hub.
| 1 |
Logga in på Control Hub. |
| 2 |
Gå till Enh eter och välj VG4xx ATA från listan över enheter. |
| 3 |
Välj Konfigurera portar. |
| 4 |
Lägg till förkonfigurerade användare och arbetsytor i VG4xx ATA-portar efter behov. Vid sökning listas endast användare och arbetsytor med licensbehörighet att läggas till.
VG4xx ATA-portar är numrerade från 0, medan andra ATA-portar är numrerade från 1. Till exempel är arbetsytan eller användaren som tilldelats en ATA-port 2 ansluten till port 0/1/1 i VG410 ATA. |
| 5 |
(Valfritt) Om du vill tilldela anpassat beteende till konfigurerade portar kan du ändra följande:
|
Felsöka distributionen av din VG4xx ATA
|
Utgåva |
Åtgärd |
|---|---|
| IP-adress tillhandahålls inte via DHCP |
Konfigurera detaljer manuellt med hjälp av följande kommandon:
|
| DNS-serveradress tillhandahålls inte via DHCP |
Konfigurera DNS-serverinformation manuellt med följande kommando. Du kan lägga till egna DNS-servrar (med tillgång till offentliga DNS- poster). Exempel:
|
| vDSP-applikation i DEPLOYED tillstånd för VG410 ATA-modeller |
Återinitiera vDSP-programmet med följande exec-kommandon. Låt varje kommando slutföras innan du anger nästa.
Kontrollera att vDSP-programmet är i läget RUNNING med hjälp av
|
|
Det går inte att integrera en enhet |
|
|
Ingen ringsignal på FXS-portar |
Verifiera nätverksinställningar och anslutning till internet, |
|
Fel DN etablerad till en FXS-port |
Kontrollera konfigurationen i Control Hub.
ATA-portarna är numrerade från 1, medan VG4xx ATA-portarna är numrerade från 0. |
|
Senaste certifikatet har inte hämtats |
Certifikatet laddas ned automatiskt under onboarding av VG 4xx ATA. Du kan kontrollera och ladda ned det senaste certifikatet manuellt med följande kommandon:
|
Felsökningssteg endast för VG410 ATA
Om VG410 ATA fortfarande inte kan registreras även efter att ha följt stegen i tabellen ovan kontrollerar du att vDSP-programmet körs med följande steg:
-
Från VG410 ATA-konsolporten kör du kommandot
show app-hosting listoch kontrollerar att vDSP är i körläge. -
Om vDSP inte är i körläge kör du
röst kommandot vdsp remove för att ta bort vDSP-programmet. -
Kör kommandot
show app-hosting listför att kontrollera att vDS P har tagits bort. -
Kör
voice vdsp installationskommandoför att installera v DSP-programmet. -
Kör kommandot
show app-hosting listoch kontrollera att vDSP är i körläge.
Om VG410 ATA fortfarande upplever problem efter ovanstående åtgärder, kontakta ditt tekniska supportteam för hjälp.
Känt problem endast i version 17.18.1a
| Utgåva | Åtgärd |
|---|---|
|
Om en portkonfiguration ändras från Control Hub, till exempel, portens telefonnummer ändras och konfigurationen skickas till VG från Control Hub Ap ply changes -menyn medan porten INTE är inaktiv, kommer porten att avregistreras efter att konfigurationsfilen har bearbetats av VG. |
För att få porten att registrera, tryck konfigurationsfilen till VG från Control Hub igen när porten är inaktiv. |
Känd begränsning av VG4xx på Webex-plattformen
|
Sr. Nej. | Begränsningar |
|---|---|
|
1. |
När du lägger till en arbetsyta/användare på Control Hub, om arbetsytan har ett tilläggsnummer med/utan PSTN-nummer, eller om användaren bara har anknytningsnummer utan PSTN-nummer, måste arbetsplatsens/användarens tillägg ha minst 4 siffror för att det ska kunna registreras på Webex-plattformen via VG4xx. |
|
2. |
Du kan stöta på följande varningsmeddelanden i VG4xx- konsolgränssnittet. Ignorera dessa meddelanden och migrera inte VG4xx manuellt till installationsläge. Migreringen utförs automatiskt av den framtida Webex-distribuerade VG4xx-bildfilen.
|