Som en fullt hanterad enhet på Webex Calling-plattformen erbjuder VG420/VG400 ATA:

  • Ett alternativ med 8 portar högre kapacitet från standardenheten med 2 portar för Webex Calling-kunder

  • En direkt migreringsväg för UCM-kunder som flyttar till Webex Calling.

  • Använd för äldre PBX:er som inte fungerar med SIP-trunkning.

Cisco VG420-röstgateway har stöd för följande gränssnitt:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Port för mikro-USB-konsol

  • RJ45-konsolport

  • FXS-portar

  • FXO-portar

  • Nätverksgränssnittsmodul (NIM)

VG400 ATA består av följande komponenter:

Två gränssnitt

  • Åtta RJ11 FXS-portar för analoga enheter.


    FXO-portar stöds inte på några VG400-modeller när de är anslutna till Webex Calling-plattformen.

  • WAN- och LAN Ethernet-portar.

  • ATA har LED-lampor som anger enhetens status.

Innan du börjar

  • Användare och arbetsytor måste läggas till i organisationen i Control Hub innan du kan lägga till en enhet till dem.

  • När du lägger till en ATA med fler än en port behandlas varje port som en separat enhet i Control Hub.

  • När du lägger till en ATA ska du konfigurera alla nätverksinställningar innan du aktiverar enheten.


    Obs! När enheten är aktiverad kan du inte komma åt eller ändra dessa nätverksinställningar. Några exempel på tillgängliga nätverksinställningar är: VLAN, IP-adress och nätmask.

Se stegen för att lägga till en ATA-enhet i Control Hub

Innan du börjar

Konfigurera portarna på VG400 ATA-enheten till en användare i Control Hub

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Välj användaren som ska ändras och bläddra till Enheter.

3

Välj den enhet som du vill lägga till eller ändra.

4

Gå till Användare på den här enheten och klicka på Konfigurera portar.

5

Klicka på ikonen + för att lägga till en delad portkonfiguration.

6

Ange namn eller telefonnummer och välj bland de alternativ som visas.

7

Klicka på Spara.


 

Endast arbetsytor utan enheter visas i sökningen.

Om enheten kräver T.38-faxkomprimering markerar du rutan i T.38-kolumnen eller åsidosätter komprimeringsalternativ på användarnivå och klickar sedan på Spara.

En arbetsyta kan ha en ATA (används till exempel för faxmaskiner).

Under vissa omständigheter kan du behöva konfigurera om Cisco VG420/VG400 ATA manuellt för att ansluta till Webex Calling-plattformen.

Innan du börjar

Se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för att ansluta till nätverket.

  • Analog telefon eller faxmaskin för att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta telefonen.

  • Obrytbar strömförsörjning (UPS) för säkerhetskopiering.

När ATA har konfigurerats manuellt åsidosätts alla tidigare konfigurationsinställningar på enheten. Inklusive administratörslösenordet. Dessutom kan enheten endast användas i Cisco Webex-nätverket.

Om du vill använda enheten i något annat nätverk än Cisco Webex-nätverket återställer du enheten till standardkonfigurationen för Cisco-fabriken.


Den fasta programvaran som stöds för en VG420/VG400 ATA för anslutning till Webex-plattformen är:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Konfigurera om VG420/VG400 ATA manuellt

Avsnitt A: Logga in på VG420/VG400 via webbGUI

  1. Anslut datorn till ethernet-porten märkt ”GE 0/0/1” på VG420/VG400 med en Ethernet-kabel.

    • ”GE 0/0/1”-porten är hanteringsporten för VG. Dess standardadress är 192.168.253.253.

    • Datorn ska automatiskt hämta IP-adressen 192.168.253.254 via DHCP från VG420/VG400.

  2. Från datorn, http://192.168.253.253 till webbGUI för VG420/VG400 med standardanvändarnamn cisco och lösenord cisco2. Om den fasta programvaran som stöds av Webex inte är installerad på VG400/VG420 går du till

    Avsnitt F. Konvertera en befintlig kundägd icke-Webex VG420/VG400 till att arbeta med Webex-plattformen

Avsnitt B: Återställ VG420/VG400 till fabriksinställningar

  1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Ladda om.

  2. Välj Återställ till fabriksstandard och Ladda om och klicka på Använd knappen för att återställa VG420/VG400 till fabriksstandard.

Avsnitt C: Verifiera och konfigurera VG420/VG400 för startparametrar (valfritt)

  1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

  2. Välj Exec-läge, inmatningskommandot visa version och klicka sedan på Kör kommando för att kontrollera startbilden och registrera inställningen.

    I utgången av visa versionskommandot visar linjen som börjar med ”Systembildsfil” den aktuella startbilden. Se till att du konfigurerar den Cisco Webex godkända bilden. Om inte väljer du Konfigurera läge och kör kommandot startsystem flash<boot image="" name=""> för att ställa in startbild.

    Exempel: Kommandot startsystemet flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin ställer startbild till vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    Kommandot startsystemflash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin ställer startbild till vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. Den sista raden i utgången som börjar med ”Konfigurationsregister” visar registerinställningen. Kontrollera att värdet 0x2102 är konfigurerat här. Om inte väljer du Konfigurera läge och kör kommandot config-register 0x2102 för att ställa in värdet.

  4. Om Registrera-konfigurationen ändras i steg 2 väljer du Exec-läge och kör kommandot skriv minne för att spara ändringarna.

  5. Om konfigurationen av startbilden ändras i steg 2 går du till Administration > Ladda om sidan, välj alternativet Spara omkonfiguration och Ladda om igen och klicka på knappen Använd för att starta om VG400 med den nya bilden. Det tar VG420/VG400 ungefär tio minuter att starta.

Avsnitt D: Konfigurera VG420/VG400 för Webex-licensrapport (valfritt)

  1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

  2. Välj Konfigurera läge och ange kommandona nedan för att ställa in parametrar för smart licensrapportering:

    licens smart transport smart

    standard för smart URL för licens

  3. Välj Exec-läge och kör nedanför kommandon för att utlösa smart licensrapportering:

    — licensiera smart trust idtoken <token> lokal kraft

    — licensiering smart synkronisering lokal

    Du kan hitta token på Smart Software Manager från https://software.cisco.com/ webbplatsen via det giltiga användarkontot.

Avsnitt E: Konfigurera VG420/VG400 för Webex


Se till att stegen i avsnitten A, B, C och D utförs innan du påbörjar detta steg.

  1. Från VG420/VG400-webbGUI går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

  2. Välj Konfigurera läge och inmatning nedan för att ställa in lokal SRTP-port och URL för Webex enhetshantering:

    — rösttjänstvoip

    — rtp-portintervall 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Den giltiga inställningen för <Device Management="" URL="">:

    Tabell 1.

    USA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EEN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Använd till exempel kommandot wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com för VG420/VG400-enheter som är installerade i USA-regionen.

  3. Klicka på Kör kommando.

  4. Skriv ned MAC-adressen för VG420/VG400 som visas på utgångsskärmen efter att kommandona har kört.

  5. Lägg till VG420/ MAC-adressen i Control Hub.

  6. Anslut porten ”GE 0/0/0” på VG400 till internet via DHCP.

Vänta ungefär fem minuter efter steg 6. VG420/VG400 är konfigurerad och redo att användas med Cisco Webex-nätverket.

Avsnitt F. Konvertera en befintlig kundägd icke-Webex VG420/VG400 till att arbeta med Webex-plattformen

  1. Uppgradera VG420/VG400 till den Webex-godkända bilden (exempel: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. Från VG420/VG400:s konsolport kör du kommandona nedan för att lägga till Webex Calling-licensen:

    konf t

    rösttjänstkrukor

    licens för webex-calling

    Avsluta

  3. Från VG420/VG400:s konsolport kör du kommandona nedan för att lägga till licenser för uck9 och securityk9:

    konf t

    licensstartnivå uck9

    licensstartnivå securityk9

    Avsluta

  4. Kör kommandot för att få licensstart att träda i kraft på nästa start:

    skriva minne

  5. Kör sedan kommandon för att radera alla befintliga konfigurationer och starta om VG400:

    skriv radera

    ladda om

  6. När VG420/VG400 har startats följer du avsnitten A, B, C, D och E för att konfigurera VG420/VG400-enheten.

Avsnitt G: Felsökning

Om enheten inte kommer tillbaka eller om det finns problem utför du följande steg:

  1. Kontrollera att enhetens MAC-adress är korrekt i Control Hub.

  2. Kontrollera att enhetens MAC-adress är tilldelad till en användare/telefon i Control Hub.

Om enheten fortfarande har problem kontaktar du ditt tekniska supportteamet för att få hjälp.

Problem

Åtgärd

Det går inte att registrera en enhet:

Verifiera den initiala konfigurationen genom lokal inloggning till ATA-enhetens webbGUI.

  • Anslut till enheten för att ange DM-URL:en

Ingen uppringningston på FXS-portar:

Verifiera nätverksinställningar och anslutning till internet

Fel DN som tillhandahålls till en FXS-port:

Kontrollera konfigurationen i Control Hub