I denne artikkelen
dropdown icon
Administrer VG4xx ATA i Control Hub
    Støttede VG4xx ATA-modeller
    Begrensninger
    VG4xx ATA-støtte for nettstedets overlevelsesevne
Forbered deg på VG4xx ATA-porttildeling
dropdown icon
Forbered VG4xx ATA for onboarding Webex Calling
    Konfigurere VG4xx ATA manuelt
Opprett en VG4xx ATA i Control Hub og tilordne til et arbeidsområde
Tilordne brukere og arbeidsområder til de gjenværende portene
dropdown icon
Feilsøk distribusjonen av VG4xx ATA
    Feilsøkingstrinn bare for VG410 ATA
    Bare kjent problem i versjon 17.18.1a
    Kjent begrensning av VG4xx på Webex-plattformen

Konfigurer Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 i Control Hub

list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Koble til analoge enheter, for eksempel faksmaskiner, analoge telefoner eller overhead-personsøk ved hjelp av Cisco Voice Gateway VG400, VG410 eller VG420 analoge telefonadaptere (VG4xx ATA). Bruk Control Hub til å administrere VG4xx ATA.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) er analoge telefonadaptere, også kjent som talegateway-adaptere. Som en fullt administrert enhet på Webex Calling plattformen tilbyr VG4xx ATA:

  • Fleksible og høyere kapasitetsalternativer for tilkobling av analoge enheter

  • En direkte migreringsvei for Unified CM kunder som flytter til Webex Calling

  • Bruk av eldre PBX-er som ikke fungerer med SIP-trunking

Administrer VG4xx ATA i Control Hub

Du kan administrere Cisco Voice Gateways i Control Hub som VG4xx ATA. Du kan bruke disse ATA-ene til å legge til analoge håndsett, faksmaskiner eller personsøkings systemer til Webex Calling løsninger som bruker FXS-grensesnitt (Foreign Exchange Station).

Støttede VG4xx ATA-modeller

Følgende Cisco Voice Gateway-modeller støttes som ATA- Webex Calling er:

Begrensninger

  • Selv om noen modeller støtter FXO- eller ISDN-grensesnitt, støttes ikke disse portene for bruk med. Webex Calling

  • Du kan legge til VG4xx ATA i Control Hub etter familie, i stedet for en bestemt modell. Derfor tilbyr VG4xx ATA maksimalt antall konfigurerbare porter for den familien.

  • Du kan ikke tilordne brukere med en standardlisens til VG4XX-enhetsporter.

VG4xx ATA-støtte for nettstedets overlevelsesevne

Støtte for VG4xx ATA failover til nett Webex Calling stedsoverlevelsesevne er tilgjengelig fra VG4xx ATA-versjon IOS-XE 17.16.1. Se artikkel Nett stedets overlevelsesevne for Webex Calling.

Forbered deg på VG4xx ATA-porttildeling

Før du legger til og konfigurerer en VG4xx ATA iWebex Calling, planlegg hvor portene skal brukes, og opprett arbeidsområder og brukerkontoer som er aktivert for Webex Calling i Control Hub.

Vurder følgende punkter mens du planlegger:

  • En VG4xx ATA tilordnes arbeidsområdet eller brukeren som er valgt under prosessen med å legge til enhet for administrasjonsformål.

  • Arbeidsområdet eller brukeren som er valgt mens VG4xx ATA legges til, tilordnes permanent ATA-port 1 .

  • Et arbeidsområde eller en bruker kan bare gjelde én linje i en VG4xx ATA.

  • Et arbeidsområde eller en bruker med en profesjonell lisens kan gjelde for én linje på flere VG4xx ATA.

  • Du kan ikke tilordne virtuelle linjer til en VG4xx ATA.

Når du oppretter et arbeidsområde som skal tilordnes til en VG4xx ATA-port, velger du følgende alternativer:

  • Legg til en enhet senere.

  • Tilordne Webex Calling tjenesten med en passende lisens.

  • Legg til et telefonnummer og/eller utvidelsesnummer.

Forbered VG4xx ATA for onboarding Webex Calling

Ved hjelp av denne artikkelen kan du installere og klargjøre en VG4xx ATA for onboarding til. Webex Calling Du kan bruke følgende fremgangsmåter for å konfigurere en ny VG4xx ATA-enhet, eller konfigurere en eksisterende enhet på nytt.

Før du begynner

Forsikre deg om at du har følgende før du starter denne prosessen:

  • Din VG4xx ATA-enhet.

  • En Ethernet-kabel for å koble VG4xx ATA til et nettverk med internettilgang.

  • Enten en annen Ethernet-kabel eller en konsollkabel for å koble datamaskinen til VG4xx ATA.

  • Når du installerer en VG410 ATA eller VG420 ATA, RJ-21-kabler for å bryte ut kontakter til telefonkablingen.

  • En analog telefon, telefonlinje testsett eller annen telefonenhet med en RJ-11- kontakt for å teste de analoge portene.

  • Tilgang til en Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.

  • Vi anbefaler at du bruker en avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi reservestrøm til VG4 xx ATA.

    Etter at du har ombord VG4xx ATA, kan du bare bruke den med. Webex Calling Tidligere konfigurasjonsinnstillinger overskrives, inkludert administrator passordet. Hvis du vil bruke VG4xx ATA utenfor Webex Calling senere, tilbakestiller du enheten til Ciscos fabrikkinnstillinger.

Konfigurere VG4xx ATA manuelt

Bruk følgende fremgangsmåte for å konfigurere Cisco VG400, VG410 eller VG420 ATA (VG4xx ATA) manuelt slik at den skal koble til plattformen. Webex Calling

Den støttede fastvaren for en VG4xx ATA for å koble til Webex-plattformen er som følger:

Voice Gateway-enhetsmodellStøttet fastvare
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.SPA.bin

Følgende avsnitt viser konfigurasjonstrinnene for VG4xx ATA for å fungere med Webex. Utfør seksjon A til E på en VG4xx ATA som er lastet med Webex-støttet firmware og med en forhåndsinstallert lisens. Webex Calling Hvis VG4x0 ikke har Webex-støttet fastvare og forhåndsinstallert Webex Calling lisens, kan du se Sek sjon F: Konvertere en eksisterende kundeeid ikke-WebEx VG4xx ATA til å fungere med Webex-plattformen.

Seksjon A: Logg inn på VG4xx ATA via et webgrensesnitt

  1. Koble en datamaskin til port GE 0/0/1 med en Ethernet-kabel.

    • Grensesnitt GE 0/0/1 er administrasjonsgrensesnittet med IP-adresse 192.168.253.253.

    • Datamaskinen skal automatisk motta IP-adressen 192.168.253.254 av DHCP fra VG4xx ATA.

  2. Fra datamaskinen, bruk en nettleser for å åpne http://192.168.253.253 og logg inn på VG4xx ATA-webgrensesnittet ved hjelp av standard brukernavn isco og passord cisco2.

Seksjon B: Bekreft og konfigurer VG4xx ATA for oppstartsparametere

  1. Fra VG4xx ATA-webgrensesnittet går du til Administrasjon > Kommandolin jegrensesnitt-siden.

  2. Velg Exec -modus og skriv inn kommandoen Vis versjon. Klikk Kj ør kommando for å sjekke oppstartsbildet og registerinnstillingen.

  3. I utdataene fra kommandoen show version viser linjen som starter med Systembildefil gjeldende oppstartsbilde. Forsikre deg om at du har konfigurert det Cisco Webex god kjente bildet. Hvis ikke, velg Konfigurer modus, kjør kommandoen boot system flash <boot image name>for å angi oppstarts bilde.

    ModellEksempel på startsystemflashkommando

    VG400 ATA

    oppstartssystem Flash: VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    oppstartssystem Flash: VG4X0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    oppstartssystem Flash: VG420-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

  4. Den siste linjen i utdataene som starter med Konfigur asjonsregister viser registerinnstillingen. Kontroller at verdien 0x2102 er konfigurert her. Hvis ikke, velg Konfigurer modus og kjør config-register 0x2102-kommandoen for å angi verdien.

  5. Hvis registerkonfigurasjonen endres i trinn 4, velger du Exec -modus og kjører kommandoen skrive minne for å lagre endringene.

  6. Hvis oppstartsavbildningskonfigurasjonen endres i trinn 4, går du til siden Administrasjon > Last inn på nytt. Velg alternativet Lagre konfigurasjon og last inn på nytt og klikk Bruk for å starte VG4xx ATA på nytt med det nye bildet. Det tar VG4xx ATA omtrent 10 minutter å starte opp.

Seksjon C: Bekreft VG4xx ATA for nødvendige lisenser

  1. Fra VG4xx ATA-webgrensesnittet går du til Administrasjon > Kommandolin jegrensesnitt-siden.

  2. Velg Exec -modus, skriv inn kommandoen Vis lisens sammendrag, og klikk deretter Kj ør kommando for å sjekke de installerte lisensene.

  3. I utdataene fra kommandoen Vis lisenssammendrag viser delen som starter med Lisensbruk gjeldende installerte lisenser. Forsikre deg om at disse tre nødvendige lisensene er i bruk: uck9, securityk9 og webex_calls.

    Hvis disse lisensene ikke er i bruk, kan du se Sek sjon F: Konvertere en eksisterende kundeeid ikke-WebEx VG4xx ATA til å fungere med Webex- plattformen.

Seksjon D: Konfigurer VG4xx ATA for Webex-lisensrapport

  1. Fra VG4xx ATA-webgrensesnittet går du til Administrasjon > Kommandolin jegrensesnitt-siden.

  2. Velg Konfigurer modus og skriv inn følgende kommandoer for å angi parametere for rapportering av smarte lisenser:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Velg Exec -modus og kjør følgende kommandoer for å utløse smart lisensrapportering:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Du finner tokenet på Cisco Smart Software Manager fra nettstedet https://software.cisco.com/ med en gyldig brukerkonto.

Seksjon E: Konfigurer VG4xx ATA for Webex

  1. Fra VG4xx ATA-webgrensesnittet går du til Administrasjon > Kommandolin jegrensesnitt-siden.

  2. Velg Konfigurer modus og kjør følgende kommandoer for å angi Webex Device Management URL:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    De gyldige innstillingene for <Device Management URL>er som følger:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Bruk for eksempel følgende for VG4xx ATA-enheter installert i USA-regionen:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Klikk Kjør kommando.

  4. Skriv ned VG4xx ATAs MAC-adresse som vises på utdataskjermen etter å ha kjørt kommandoene.

  5. Legg til VG4xx ATA MAC-adressen i Control Hub.

  6. Velg Exec -modus og skriv inn kommandoen skrive minne. Klikk Kjør kommando for å lagre konfigurasjonen.

  7. Koble GE 0/0/0- port på VG4xx ATA til internett via DHCP.

    Vent omtrent fem minutter. VG4xx ATA er konfigurert og klar til bruk med nettverket. Cisco Webex

Seksjon F: Konvertere en eksisterende kundeeid ikke-WebEx VG4xx ATA til å fungere med Webex-plattformen

  1. Oppgrader VG4xx ATA til den Webex-godkjente avbildningen. For eksempel, VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. Kjør følgende kommandoer fra VG4xx ATAs konsollport for å legge til uck 9- og securityk9-lisensene:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Kjør følgende kommandoer for å få uck9- og securityk9-lisensen til å tre i kraft ved neste oppstart og omstart :

    write memory
    reload

  4. Etter at VG4xx ATA har startet opp, kjører du følgende kommandoer for å legge til lisenser: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Kjør følgende kommando for å sikre at Webex Calling lisensoppstarten trer i kraft ved neste oppstart:

    write memory

  6. Kjør følgende kommandoer for å slette all eksisterende konfigurasjon og starte VG4 xx ATA på nytt:

    write erase
    reload

  7. Etter at VG4xx ATA har startet opp, følger du seksjonene A, B, C, D og E for å konfigurere VG4xx AT A-enheten.

Opprett en VG4xx ATA i Control Hub og tilordne til et arbeidsområde

Ved hjelp av denne prosedyren kan du konfigurere VG4xx ATA som en Webex Calling ATA-enhet.

Vi anbefaler deg å legge til VG4xx ATA med et arbeidsområde og ikke med en bruker, fordi det er mer sannsynlig at brukere endrer seg over tid. Arbeidsområder kan lettere endres på porter.

Før du begynner

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Enheter og klikk Legg til enhet.

3

Velg Delt bruk og klikk Neste.

4

Velg Ek sisterende arbeidsområde.

5

Søk og velg arbeidsområdet du vil tilordne permanent til den første VG4xx ATA-porten, og klikk Neste.

6

Velg en Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet.

7

Velg Cisco-administrerte enheter, deretter modellen for VG4xx ATA.

8

Skriv inn MAC-adressen til VG4xx ATA som du kopierte tidligere, og klikk Lagre.

Tilordne brukere og arbeidsområder til de gjenværende portene

Før du begynner

En VG4xx ATA legges til Control Hub.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Enh eter og velg VG4xx ATA fra listen over enheter.

3

Velg Konfigurer porter.

4

Legg til de forhåndskonfigurerte brukerne og arbeidsområdene i VG4xx ATA-porter etter behov.

Når du søker, er det bare brukere og arbeidsområder som har en lisensrett som skal legges til, oppført.

VG4xx ATA-porter er nummerert fra 0, mens andre ATA-porter er nummerert fra 1. For eksempel er arbeidsområdet eller brukeren som er tildelt en ATA-port 2 koblet til port 0/1/1 i VG410 ATA.

5

(Valgfritt) Hvis du vil tilordne tilpasset virkemåte til konfigurerte porter, kan du endre følgende:

  • For porter som er koblet til en faksmaskin, aktiver T.38- komprimering for å overstyre standard lydkodeken.
  • For porter som er koblet til et analogt håndsett, kan hotline- funksjonalitet konfigureres . Aktiver funksjonsbryteren og skriv inn et nummer for automatisk å ringe når hånd settet tas av kroken.

Feilsøk distribusjonen av VG4xx ATA

Utgave

Handling

IP-adresse ikke oppgitt via DHCP

Konfigurer detaljer manuelt ved hjelp av følgende kommandoer:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

DNS-serveradresse ikke oppgitt via DHCP

Konfigurer DNS-serverdetaljer manuelt ved hjelp av følgende kommando. Du kan legge til dine egne DNS-servere (med tilgang til Public DNS Records).

Eksempel:

ip-navneserver 208.67.222.222 208.67.220.220

vDSP-applikasjon i DEPLOYED tilstand for VG410 ATA-modeller

Initialiser vDSP-programmet på nytt ved hjelp av følgende exec-kommandoer. Tillat hver kommando å fullføre før du skriver inn den neste.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Kontroller at vDSP-programmet er i RUNING-tilstand ved å bruke Vis app -hosting-liste.

Kan ikke ombordlegge en enhet

  • Bekreft det første oppsettet ved hjelp av VG4xx ATA lokale Web GUI eller konsoll.

  • Kontroller at du har konfigurert URL-adressen for enhetsadministras jon riktig.

  • Kontroller at MAC-adressen som er konfigurert i Control Hub er den samme som MAC-adressen til GigabiteThernet0/0/ 0 på VG4xx ATA. Hvis ikke, fjern enheten fra Control Hub og legg den tilbake med riktig adresse.

  • Hvis VG onboarding med utgivelse tidligere enn 17.18.1a, må du kontrollere at alle porter er i onhook - tilstand ved å bruke kommandoen vis stemmeport sammendrag før du laster ned konfigurasjonen fra. Webex Calling Hvis det er noen port i offhook-tilstand, vil ikke VG4xx ATA behandle konfigurasjonsfilen som er lastet ned fra. Webex Calling

Ingen ringetone på FXS-porter

Bekreft nettverksinnstillinger og tilkobling til internett,

Feil DN klargjort til en FXS-port

Kontroller konfigurasjonen i Control Hub.

ATA-portene er nummerert fra 1, mens VG4xx ATA-portene er nummerert fra 0.

Siste sertifikat ikke lastet ned

Sertifikatet lastes ned automatisk under onboarding av VG 4xx ATA. Du kan sjekke og manuelt laste ned det nyeste sertifikatet ved hjelp av følgende kommandoer:

crypto pki trustpool import ren url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Feilsøkingstrinn bare for VG410 ATA

Hvis VG410 ATA fortsatt ikke kan registrere seg selv etter å ha fulgt trinnene i tabellen ovenfor, må du kontrollere at vDSP-programmet kjører med følgende trinn:

  1. Fra VG410 ATA-konsollporten kjører du kommandoen show app-hosting list og kontrollerer at vDSP er i Running state.

  2. Hvis vDSP ikke er i kjøretilstand, kjører du kommandoen Voice vdsp remove for å fjerne vD SP-programmet.

  3. Kjør show app-hosting listekommando en for å bekrefte at vDS P er fjernet.

  4. Kjør voice vdsp installasjonskommando for å installere v Dsp-programmet.

  5. Kjør kommandoen show app-hosting list og kontroller at vDSP er i løpende tilstand.

Hvis VG410 ATA fortsatt opplever problemer etter handlingene ovenfor, kan du kontakte teknisk kundestøtteteam for å få hjelp.

Bare kjent problem i versjon 17.18.1a

UtgaveHandling

Hvis en portkonfigurasjon endres fra Control Hub, for eksempel, blir portens telefonnummer endret, og konfigurasjonen skyves til VG fra Control Hub Ap ply changes-menyen mens porten IKKE er inaktiv, vil porten bli avregistrert etter at konfigurasjonsfilen er behandlet av VG.

For å få porten til å registrere, skyver du konfigurasjonsfilen til VG fra Control Hub igjen etter at porten er inaktiv.

Kjent begrensning av VG4xx på Webex-plattformen

Sr. Nei.

Begrensninger

1.

Når du legger til et arbeidsområde/bruker på Control Hub, hvis arbeidsområdet har et utvidelsesnummer med/uten PSTN-nummer, eller hvis brukeren bare har utvidelsesnummer uten PSTN-nummer, må utvi delsen av arbeidsområdet/brukeren ha minst 4 sifre for at den skal kunne registrere seg på Webex-plattformen gjennom VG4xx.

2.

Du kan støte på følgende advarselsmeldinger i VG4xx- konsollgrensesnittet. Se bort fra disse meldingene, og ikke overfør VG4xx manuelt til installasjonsmodus. Overfør ingen utføres automatisk av den fremtidige Webex-distribuerte VG4xx-bildefilen.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Advarsel: Oppstart med buntmodus vil bli utdatert i nær fremtid. Migrering til installasjonsmodus er nødvendig.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?