يتيح لك محول الهاتف التناظري (ATA) من Cisco Voice Gateway VG400 توصيل الأجهزة التناظرية مثل أجهزة الفاكس أو الهواتف التناظرية أو ترحيل الصفحات العلوية بشبكة VoIP الخاصة بك. يمكنك إدارة تكوين VG400 داخل Cisco Webex Control Hub.

كجهاز مدار بالكامل على منصة Webex Calling ، يوفر VG400 ATA:

  • خيار 8 منافذ بسعة أعلى من الجهاز القياسي المكون من 2 منفذ ، لعملاء Webex Calling.

  • مسار ترحيل مباشر لعملاء UCM الذين ينتقلون إلى Webex Calling.

  • استخدمه ل PBXs القديمة التي لا تعمل مع ربط SIP.

يتكون VG400 ATA من هذه المكونات:

واجهتان

  • ثمانية منافذ RJ11 FXS للأجهزة التناظرية.


    لا يتم دعم منافذ FXO في أي طرز VG400 عند الاتصال بمنصة Webex Calling.

  • منافذ WAN و LAN Ethernet.

  • يحتوي ATA على مصابيح LED لتوفير حالة الجهاز.

قبل البدء

  • يجب إضافة المستخدمين ومساحات العمل إلى المؤسسة في Cisco Webex Control Hub قبل أن تتمكن من إضافة جهاز إليهم.

  • عند إضافة ATA مع أكثر من منفذ واحد، يتم التعامل مع كل منفذ كجهاز منفصل في مركز التحكم.

  • عند إضافة ATA، قم بتكوين جميع إعدادات الشبكة قبل تنشيط الجهاز.


    ملاحظة: بعد تنشيط الجهاز، لا يمكنك الوصول إلى إعدادات الشبكة هذه أو تغييرها. بعض الأمثلة على إعدادات الشبكة المتاحة هي: VLAN وعنوان IP وقناع الشبكة الفرعية.

اطلع على خطوات إضافة جهاز ATA في مركز التحكم

قبل البدء

تكوين المنافذ الموجودة على جهاز VG400 ATA لمستخدم داخل مركز التحكم

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى المستخدمون.

2

حدد المستخدم المراد تعديل بياناته ومرر حتى تصل إلى الأجهزة.

3

حدد الجهاز الذي ترغب في إضافته أو تعديله.

4

ضمن المستخدمون على هذا الجهاز، انقر على تكوين المنافذ.

5

لإضافة تكوين منفذ مشترك، انقر على الرمز +.

6

أدخل الاسم أو رقم الهاتف وحدد من الخيارات المعروضة.

7

انقر على حفظ.


 

تظهر مساحات العمل التي لا تحتوي على أي أجهزة فقط في البحث.

إذا كان الجهاز يتطلب ضغط فاكس T.38، فحدد المربع الموجود في العمود T.38 أو تجاوز خيارات الضغط على مستوى المستخدم، ثم انقر على حفظ.

يمكن أن تحتوي مساحة العمل على ATA (على سبيل المثال، تستخدم لأجهزة الفاكس).

قبل البدء

تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • كابل إيثرنت للاتصال بشبكتك.

  • هاتف تناظري أو جهاز فاكس للاتصال بجهاز ATA.

  • كابل الهاتف لتوصيل هاتفك.

  • مصدر طاقة غير منقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية.

بمجرد إعادة تكوين ATA يدويا، سيتم تجاوز أي إعدادات تكوين سابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول، ولن يكون الجهاز قابلا للاستخدام إلا على شبكة Cisco Webex.

يجب إعادة الجهاز إلى التكوين الافتراضي لمصنع Cisco قبل استخدامه على أي شبكة أخرى غير شبكة Cisco Webex.


الحد الأدنى من البرامج الثابتة المطلوبة ل VG400 ATA للاتصال بمنصة Webex هو vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.

إعادة تكوين VG400 ATA يدويا

القسم أ: تسجيل الدخول إلى VG400 من خلال واجهة المستخدم الرسومية على شبكة الإنترنت

  1. قم بتوصيل الكمبيوتر بمنفذ إيثرنت الذي يحمل علامة "GE 0/0/1" على VG400 باستخدام كبل Ethernet.

    • منفذ "GE 0/0/1" هو منفذ إدارة VG. عنوان IP الافتراضي الخاص به هو 192.168.253.253.

    • يجب أن يحصل الكمبيوتر على عنوان IP 192.168.253.254 تلقائيا من خلال DCHP من VG400.

  2. من الكمبيوتر ، http://192.168.253.253 إلى واجهة المستخدم الرسومية على الويب ل VG400 مع اسم المستخدم الافتراضي cisco وكلمة المرور cisco2.

القسم ب: إعادة تعيين VG400 إلى إعدادات المصنع الافتراضية

  1. من واجهة المستخدم الرسومية على الويب VG400، انتقل إلى الإدارة > إعادة تحميل.

  2. حدد الزر إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية وإعادة التحميل وانقر فوق تطبيق لإعادة تعيين VG400 إلى إعدادات المصنع الافتراضية .

القسم ج: التحقق من VG400 وتكوينه لمعلمات التمهيد (اختياري)

  1. من واجهة المستخدم الرسومية على الويب VG400، انتقل إلى صفحة واجهة سطر الأوامر > الإدارة.

  2. حدد وضع Exec ، وعرض إصدارأمر الإدخال، ثم انقر على زر تشغيل الأمر للتحقق من صورة التمهيد وإعداد التسجيل.

    • في إخراج أمر إظهار الإصدار ، يعرض السطر الذي يبدأ ب "ملف صورة النظام" صورة التمهيد الحالية. تأكد من تكوين الصورة المعتمدة من Cisco Webex هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحدد تكوين الوضع ، وقم بتشغيل فلاش نظام تمهيد الأوامر <boot image="" name="">لتعيين صورة التمهيد. (مثال: فلاش نظام تمهيد الأوامر : vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin سيتم تعيين صورة التمهيد إلى vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin ).

    • يعرض السطر الأخير من الإخراج الذي يبدأ ب "سجل التكوين" إعداد السجل. تأكد من تكوين القيمة 0x2102 هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد تكوين الوضع وقم بتشغيل الأمر config-register 0x2102 لتعيين القيمة.

  3. إذا تم تغيير تكوين التسجيل في الخطوة 2، فحدد وضع Exec وقم بتشغيل ذاكرة كتابة الأوامر لحفظ التغييرات.

  4. إذا تم تغيير تكوين صورة التمهيد في الخطوة 2، فانتقل إلى صفحة الإدارة > إعادة تحميل ، وحدد خيار حفظ إعادة التكوين وإعادة التحميل وانقر فوق الزر تطبيق لإعادة تشغيل VG400 مع الصورة الجديدة. يستغرق VG400 حوالي عشر دقائق للإقلاع.

القسم دال: تكوين VG400 لتقرير ترخيص Webex (اختياري)

  1. من واجهة المستخدم الرسومية على الويب VG400، انتقل إلى صفحة واجهة سطر الأوامر > الإدارة.

  2. حدد تكوين الوضع وأدخل الأوامر التالية لتعيين معلمات إعداد تقارير الترخيص الذكية:

    ترخيص النقل الذكي الذكي

    ترخيص عنوان URL الذكي الافتراضي

  3. حدد وضع Exec وقم بتشغيل الأوامر أدناه لتشغيل تقارير الترخيص الذكية:

    — ترخيص القوة المحلية الذكية معرف <token> الثقة

    — ترخيص المزامنة الذكية المحلية

    يمكن العثور على الرمز المميز في Smart Software Manager من الموقع من https://software.cisco.com/ خلال حساب المستخدم الصالح.

القسم هاء: تكوين VG400 ل Webex


تأكد من تنفيذ الإجراءات الواردة في الأقسام A و B و C و D قبل البدء في هذه الخطوة.

  1. من واجهة المستخدم الرسومية على الويب VG400، انتقل إلى صفحة واجهة سطر الأوامر > الإدارة.

  2. حدد تكوين الوضع والإدخال أدناه لتعيين منفذ SRTP المحلي وعنوان URL لإدارة أجهزة Webex:

    — خدمة صوتية عبر بروتوكول الإنترنت

    — نطاق منفذ RTP 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    الإعداد الصالح ل <Device Management="" URL="">:

    الجدول رقم 1.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    الاتحاد الأوروبي

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    الاتحاد الافريقي

    https://cisco.broadcloud.com.au

    كاليفورنيا

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    جي بي

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    على سبيل المثال، استخدم الأمر wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com لأجهزة VG400 المثبتة في منطقة الولايات المتحدة.

  3. انقر فوق تشغيل الأمر.

  4. اكتب عنوان MAC الخاص ب VG400 الموضح في شاشة الإخراج بعد تشغيل الأوامر.

  5. أضف عنوان MAC الخاص ب VG400 في مركز التحكم.

  6. قم بتوصيل منفذ "GE 0/0/0" على VG400 بالإنترنت من خلال DCHP.

انتظر حوالي خمس دقائق بعد الخطوة 6. سيتم تكوين VG400 وجاهز للاستخدام مع شبكة Cisco Webex.

القسم F. تحويل VG400 غير Webex مملوك للعميل الحالي للعمل مع منصة Webex

  1. ترقية VG400 إلى الصورة المعتمدة من Webex (على سبيل المثال: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.).

  2. من منفذ وحدة التحكم في VG400، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة ترخيص Webex Calling:

    كونف تي

    أواني الخدمة الصوتية

    ترخيص مكالمات webex

    الطرف

  3. من منفذ وحدة التحكم في VG400، قم بتشغيل الأوامر التالية لإضافة تراخيص uck9 وsecurityk9:

    كونف تي

    ترخيص مستوى التمهيد uck9

    ترخيص مستوى التمهيد الأمنk9

    الطرف

  4. الأمر "تشغيل" لجعل تمهيد الترخيص ساري المفعول على التمهيد التالي:

    كتابة الذاكرة

  5. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأوامر لمسح جميع التهيئة الموجودة وإعادة تشغيل VG400:

    محو الكتابة

    تحديث

  6. بعد تمهيد VG400 ، اتبع الأقسام A و B و C و D و E لتكوين VG400.

القسم زاي: استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا لم يعد الجهاز أو كانت هناك مشكلات، فقم بتنفيذ الخطوات التالية:

  1. تحقق من صحة عنوان MAC للجهاز في مركزالتحكم.

  2. تحقق من تعيين عنوان MAC للجهاز لمستخدم/هاتف في مركز التحكم.

إذا كان الجهاز لا يزال يواجه مشكلات بعد الإجراء المذكور أعلاه، فاتصل بفريق الدعم الفني للحصول على المساعدة.

مشكلة

الإجراء

لا يمكن تركيب جهاز:

تحقق من الإعداد الأولي عن طريق تسجيل الدخول المحلي إلى واجهة المستخدم الرسومية ويب لجهاز ATA.

  • الاتصال بالجهاز لإدخال عنوان DM-URL

لا توجد نغمة اتصال على منافذ FXS:

التحقق من إعدادات الشبكة والاتصال بالإنترنت

DN خاطئ تم توفيره لمنفذ FXS:

تحقق من الإعداد في مركز التحكم