בנסיבות מסוימות, ייתכן שתצטרך להגדיר באופן ידני את התצורה של Cisco VG420, VG410 או VG400 ATA כדי להתחבר לפלטפורמת Webex Calling.

לפני שתתחיל

ודא שיש לך את הציוד הבא:

• מחשב עם ממשק Ethernet

• כבל Ethernet להתחברות לרשת שלך, וכבל אחר להתחברות למחשב.

• טלפון אנלוגי, ערכת בתחת או מכשיר אחר יחד עם כבל טלפון RJ-11 לבדיקת היציאות האנלוגיות.

• ספק כוח בלתי ניתן להפרעה (UPS) כדי לספק כוח גיבוי.

לאחר שתצרף את ה-ATA ל-Control Hub, כל הגדרות תצורה קודמות בשער הקול עוקפות, כולל סיסמת מנהל המערכת. בנוסף, המכשיר שמיש רק עם Webex Calling. כדי להשתמש במכשיר בכל רשת אחרת מלבד Webex Calling, אפס את המכשיר לתצורת ברירת המחדל של היצרן של Cisco.

הקושחה הנתמכת עבור VG420/VG410/VG400 ATA כדי להתחבר לפלטפורמת Webex היא כדלקמן: דגם מכשיר של שער קולי קושחה נתמכת VG400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

הסעיפים הבאים מציגים את שלבי התצורה מחדש של VG400/VG410/VG420 לעבוד עם Webex. בצע את הקטע A ל-E ב-VG400/VG410/VG420 טעון בקושחה הנתמכת של Webex ועם רישיון Webex Calling מותקן מראש. אם ל-VG400/VG410/VG420 אין קושחה נתמכת של Webex ורישיון Webex Calling מותקן מראש, עבור תחילה לסעיף F.

הגדר מחדש באופן ידני את VG420/VG410/VG400 ATA

חלק א': היכנס ל-VG420/VG410/VG400 באמצעות ממשק משתמש גרפי

1. חבר מחשב ליציאת אתרנט שכותרתו 'GE 0/0/1' ב-VG420/VG410/VG400 עם כבל Ethernet.

   • יציאת 'GE 0/0/1' היא יציאת הניהול של VG. כתובת ה-IP המהווה ברירת מחדל היא 192.168.253.253.

   • המחשב צריך לקבל את כתובת ה-IP 192.168.253.254 באופן אוטומטי מ-DHCP מ-VG420/VG410/VG400.

2. מהמחשב, גלשו לממשק האינטרנט של VG420/VG410/VG400 באמצעות http://192.168.253.253. התחבר עם שם המשתמש המוגדר כברירת מחדל cisco וסיסמה cisco2. אם הקושחה הנתמכת ב-Webex אינה מותקנת ב-VG400/VG410/VG420, עבור אל סעיף F

חלק ב': אמת וקבע את התצורה של VG420/VG400/VG410 עבור פרמטרי אתחול (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר את מצב Exec והזן את פקודת הצגת גרסת התצוגה. לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את תמונת האתחול ולרשום את הגדרת.

3. בפלט של פקודת הצגת גרסת הגרסה, השורה המתחילה ב"קובץ תמונת מערכת" מציגה את תמונת האתחול הנוכחית. הקפד להגדיר את התמונה המאושרת של Cisco Webex. אם לא, בחר קבע תצורה של מצב, הפעל את מערכת ההפעלה פלאש <boot image name> כדי להגדיר את תמונת האתחול.

   דגם	דוגמה לפקודה של מערכת אתחול
   VG400	מערכת אתחול פלאש: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	מערכת אתחול פלאש: vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	מערכת אתחול פלאש: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   דוגמה: מערכת אתחול הפקודה flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin מגדירה את תמונת האתחול לvg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. השורה האחרונה של הפלט המתחילה ב"רישום תצורה" מציגה את הגדרת הרישום. ודא שהערך 0x2102 מוגדר כאן. אם לא, בחר הגדר מצב והפעל את הפקודה config-register 0x2102 כדי להגדיר את הערך.

5. אם תצורת הרישום השתנתה בשלב 2, בחר במצב Exec והפעל את זיכרון כתיבת הפקודה כדי לשמור את השינויים.

6. אם תצורת תמונת האתחול תשתנה בשלב 2, עבור אל הדף 'ניהול' > טעינה מחדש ', בחר את האפשרות 'שמור תצורה וטעינה מחדש ' ולחץ החל לאתחל מחדש את VG420/VG410/VG400 עם התמונה החדשה. זה לוקח VG420/VG410/VG400 כ-10 דקות כדי לאתחל.

חלק ג': אמת VG420/VG410/VG400 עבור רישיונות נדרשים (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG400/VG410/VG420, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .
2. בחר מצב Exec, הזן את פקודת הצגת הרישיונות ולאחר מכן לחץ על הפעל פקודה כדי לבדוק את הרישיונות המותקנים.
3. בפלט של פקודת הצגת סיכום הרישיונות, הסעיף המתחיל ב"שימוש ברישיונות" מציג את הרישיונות המותקנים הנוכחיים. ודא ששלושת הרישיונות הדרושים האלה נמצאים בשימוש: "uck9", "securityk9", "webex_calling". אם לא, עבור אל סעיף F.

חלק ד': קבע תצורה של VG420/VG410/VG400 עבור דוח רישיונות Webex (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר הגדרת מצב וקלט את הפקודות הבאות כדי להגדיר פרמטרים לדיווח על רישיונות חכמים:

   רישיון תעבורה חכמה

   ברירת המחדל של כתובת URL חכמה

3. בחר מצב Exec והפעל את הפקודות הבאות כדי להפעיל דיווח על רישיונות חכמים:

   - רישיון אמון חכם idtoken <token> כוח מקומי

   - רישיון חכם סנכרון מקומי

   תוכל למצוא את האסימון ב-Smart Software Manager מאתר האינטרנט https://software.cisco.com/ עם חשבון משתמש חוקי.

חלק א': קביעת התצורה של VG420/VG410/VG400 עבור Webex

הקפד לבצע את ההליכים בסעיפים A, B, C ו-D לפני שתתחיל שלב זה.

1. מתוך ממשק GUI של VG420/VG400/VG410, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .

2. בחר תצורה של מצב והזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר את יציאת SRTP המקומית ואת ה-URL של ניהול מכשיר Webex:

   — שירות קולי voip

   — wxc-dm-url <URL לניהול מכשירים>

   ההגדרה החוקית עבור <Device Management URL>:

   "ארה"ב"	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   יום ב'	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   עברית	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   ג'.פ	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   לדוגמה, השתמש בפקודה wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com עבור התקני VG420/VG410/VG400 המותקנים באזור ארה"ב.

3. לחץ על הפעל את פקודת .

4. כתוב את כתובת ה-MAC של VG420/VG410/VG400 המוצגת במסך הפלט לאחר הפעלת הפקודות.

5. הוסף את כתובת ה-MAC VG420/VG410/VG400 ב-Control Hub.

6. בחר מצב מנהל (Exec) והזן את זיכרון הכתיבה של הפקודה. לחץ על לחצן הפעל פקודה כדי לשמור את ההגדרות.

7. חבר את יציאת 'GE 0/0/0’ ב-VG400 לאינטרנט באמצעות DHCP.

חכו חמש דקות אחרי שלב 7. VG420/VG410/VG400 מוגדר ומוכן לשימוש עם רשת Cisco Webex.

סעיף F. המר לקוח קיים בבעלות לא-WEBEX VG420/VG410/VG400 כדי לעבוד עם פלטפורמת Webex

1. שדרג את VG420/VG410/VG400 לתמונה המאושרת של Webex (לדוגמה: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. מיציאת הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף את רישיון Webex Calling:

   שיחת ועידה

   רמת אתחול רישיון UCK9

   רמת אתחול רישיון Securityk9

   סיום

3. הפעל את הפקודה כדי להפוך את uck9 ו securityk9 רישיון ייכנסו לתוקף על האתחול הבא ואתחול מחדש:

   כתוב את הזיכרון

   טען מחדש

4. מנמל הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף רישיונות uck9 ו-securityk9:

   שיחת ועידה

   סירים של שירות קולי

   רישיון Webex Calling

   סיום

5. הפעל את פקודת זיכרון הכתיבה כדי להבטיח שאתחול הרישיון יוחל במהלך האתחול הבא.

6. הפעל את הפקודות הבאות כדי למחוק את כל התצורה הקיימת ואתחל מחדש את VG400:

   מחיקת כתיבה

   טען מחדש

7. לאחר האתחול VG420/VG400, עקוב אחר סעיפים A, B, C, D ו-E כדי להגדיר את מכשיר VG420/VG400.

פתרון בעיות

אם המכשיר אינו מסוגל לקבל תצורת Webex Calling או שאינו מסוגל להירשם ב-Webex Calling, בצע את השלבים הבאים:

1. ודא שכתובת ה-MAC של המכשיר נכונה ב-Control Hub.

2. ודא שכתובת ה-MAC של המכשיר מוקצית למשתמש/טלפון ב-Control Hub.

3. לפני הורדת תצורה מ-Webex Calling, השתמש בפקודה הצגת יציאת קול וודא שכל היציאות במצב onhook . אם יציאה כלשהי נמצאת במצב offlhook , שער הקול לא יעבד את קובץ התצורה שהורד מ-Webex Calling.

עבור VG410 בלבד, אם המכשיר עדיין לא יכול להירשם באמצעות שני השלבים, ודא שהיישום "vdsp" פועל עם השלבים הבאים:

1. מיציאת הקונסולה VG410, הפעל את הפקודה Show App-Hosting ואמת ש"vdsp" נמצא במצב פועל .
2. אם לא, הפעל את הפקודה vdsp קולי הסרכדי להסיר את היישום "vdsp".
3. הפעל את פקודת הצגת אירוח יישומים שוב ושוב וודא כי יישום "vdsp" מוסר.
4. הפעל את פקודת התקנת Voice vdsp כדי להתקין את היישום "vdsp".
5. הפעל את רשימת אירוח יישומים שוב ושוב וודא כי "vdsp" נמצא במצב פועל .

אם המכשיר עדיין נתקל בבעיות, פנה לצוות התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.