Ca dispozitiv complet gestionat pe platforma Webex Calling, VG420/VG400 ATA oferă:

  • O opțiune cu 8 porturi de capacitate mai mare de pe dispozitivul standard cu 2 porturi, pentru clienții Webex Calling

  • O cale de migrare directă pentru clienții UCM care se mută la Webex Calling.

  • Utilizați pentru PBXs moștenite care nu funcționează cu trunking SIP.

Gateway-ul de voce Cisco VG420 acceptă următoarele interfețe:

  • Gigabit Ethernet (GE)

  • Port consola Micro USB

  • Port consolă RJ45

  • Porturi FXS

  • Porturi FXO

  • Modulul de interfață de rețea (NIM)

ATA VG400 este format din aceste componente:

Două interfețe

  • Opt porturi RJ11 FXS pentru dispozitive analogice.


    Porturile FXO nu sunt acceptate pe niciun model VG400 atunci când sunt conectate la platforma Webex Calling.

  • Porturile WAN și LAN Ethernet.

  • ATA are LED-uri pentru a oferi starea dispozitivului.

Înainte de a începe

  • Utilizatorii și spațiile de lucru trebuie adăugate în organizație în Control Hub înainte de a putea adăuga un dispozitiv la acestea.

  • Când adăugați un ATA cu mai mult de un port, fiecare port este tratat ca un dispozitiv separat în Control Hub.

  • Când adăugați un ATA, configurați toate setările de rețea înainte de a activa dispozitivul.


    Notă: După ce dispozitivul este activat, nu puteți accesa sau modifica aceste setări de rețea. Câteva exemple de setări de rețea disponibile sunt: VLAN, adresa IP și masca subnet.

Consultați pașii pentru a adăuga un dispozitiv ATA în Control Hub

Înainte de a începe

Configurați porturile de pe dispozitivul VG400 ATA la un utilizator din Control Hub

1

Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Utilizatori .

2

Selectați utilizatorul de modificat și derulați Dispozitive .

3

Selectați dispozitivul pe care doriți să îl adăugați sau să îl modificați.

4

Sub Utilizatori de pe acest Dispozitiv , faceți clic Configurare porturi .

5

Pentru a adăuga o configurație de port partajată, faceți clic pe pictograma +.

6

Introduceți numele sau numărul de telefon și selectați din opțiunile afișate.

7

Faceți clic pe Salvați.


 

În căutare apar numai spațiile de lucru fără dispozitive.

Dacă dispozitivul necesită compresie prin fax T.38, bifați caseta din coloana T.38 sau suprascrieți opțiunile de compresie la nivelul utilizatorului, apoi faceți clic pe Salvare.

Un spațiu de lucru poate avea un ATA (de exemplu, utilizat pentru mașinile de fax).

În anumite circumstanțe, poate fi necesar să reconfigurați manual ATA-ul Cisco VG420/VG400 pentru a vă conecta la platforma Webex Calling .

Înainte de a începe

Asigurați-vă că aveți următoarele echipamente:

  • Cablu Ethernet pentru a vă conecta la rețea.

  • Telefon analogic sau mașină de fax pentru a vă conecta la ATA.

  • Cablu de telefon pentru a vă conecta telefonul.

  • Sursă de alimentare neîntreruptă (UPS) pentru a furniza energie de rezervă.

Odată ce ATA este reconfigurată manual, orice setări de configurare anterioare de pe dispozitiv sunt suprasolicitate. Inclusiv parola de administrator. De asemenea, dispozitivul poate fi utilizat numai în rețeaua Cisco Webex.

Pentru a utiliza dispozitivul în orice altă rețea decât rețeaua Cisco Webex, resetați dispozitivul la configurația implicită din fabrică Cisco.


Firmware-ul acceptat pentru ca un VG420/VG400 ATA să se conecteze la platforma Webex este:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Reconfigurați manual ATA VG420/VG400

Secțiunea A: Conectați-vă la VG420/VG400 prin Web GUI

  1. Conectați computerul la portul Ethernet marcat „GE 0/0/1” pe VG420/VG400 cu un cablu Ethernet.

    • Portul „GE 0/0/1” este portul de administrare al VG. Adresa IP implicită este 192.168.253.253.

    • Computerul ar trebui să obțină adresa IP 192.168.253.254 automat prin DHCP de la VG420 / VG400.

  2. De pe computer, http://192.168.253.253 pe web GUI-ul VG420/VG400 cu numele de utilizator cisco implicit și parola cisco2. Dacă firmware-ul Webex acceptat nu este instalat pe VG400/VG420 accesați

    Secțiunea F. Conversia unui client existent deținut non-Webex VG420/VG400 pentru a lucra cu platforma Webex

Secțiunea B: Resetați VG420/VG400 la defecțiunile din fabrică

  1. De la VG420/VG400 web GUI, du-te la Administrare > Reîncărcare.

  2. Selectați Resetare la setările implicite din fabrică și reîncărcare și faceți clic pe butonul Aplicare pentru a reseta VG420/VG400 la setările implicite din fabrică.

Secțiunea C: Verificați și configurați VG420/VG400 pentru parametrii de pornire (Opțional)

  1. De la VG420/VG400 web GUI, du-te la Administrare > pagina Interfață linie de comandă .

  2. Selectați modul Exec , versiunea de afișare a comenzii de intrare, apoi faceți clic pe butonul Run Command pentru a verifica imaginea de boot și setarea de înregistrare.

    În ieșirea comenzii arată versiunea , linia care începe cu “Fișier imagine de sistem” afișează imaginea curentă de boot. Asigurați-vă că configurați imaginea aprobată de Cisco Webex. Dacă nu, selectați Modul Configurare , executați funcția de pornire a sistemului flash<boot image="" name=""> pentru a seta imaginea de boot.

    Exemplu: Sistemul de boot de comandă flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin setează imaginea de boot la vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    Comanda sistem de bootsistem de boot flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin setează imaginea de boot la vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. Ultima linie de ieșire începând cu „Registrul de configurare” afișează setarea registrului. Asigurați-vă că valoarea 0x2102 este configurată aici. Dacă nu, selectați Modul Configurare și executați comanda config-register 0x2102 pentru a seta valoarea.

  4. Dacă configurația Înregistrare se modifică la Pasul 2, selectați modul Exec și executați comanda scrieți memoria pentru a salva modificările.

  5. Dacă configurația imaginii de boot se schimbă la Pasul 2, accesați Administrare > Reîncărcare pagină, selectați opțiunea Salvare reconfigurare și reîncărcare și faceți clic pe butonul Aplicare pentru a reporni VG400 cu noua imagine. Este nevoie de VG420 / VG400 aproximativ zece minute pentru a bootup.

Secțiunea D: Configurați VG420/VG400 pentru raportul de licență Webex (Opțional)

  1. De la VG420/VG400 web GUI, du-te la Administrare > pagina Interfață linie de comandă .

  2. Selectați modul Configurare și introduceți comenzile de mai jos pentru a seta parametrii de raportare a licențelor inteligente:

    licență transport inteligent inteligent

    licență URL inteligent implicit

  3. Selectați modul Exec și rulați sub comenzi pentru a declanșa raportarea licențelor inteligente:

    — licențiați idtoken de încredere inteligentă <token> forță locală

    — licențiați sincronizarea inteligentă locală

    Puteți găsi tokenul de la Smart Software Manager de pe https://software.cisco.com/ site prin contul de utilizator valid.

Secțiunea E: Configurați VG420/VG400 pentru Webex


Asigurați-vă că procedurile din secțiunile A, B, C și D sunt efectuate înainte de a începe acest pas.

  1. De la VG420/VG400 web GUI, du-te la Administrare > pagina Interfață linie de comandă .

  2. Selectați modul Configurare și intrările de mai jos pentru a seta portul SRTP local și URL-ul Webex Device Management:

    — voce de serviciu

    — gama rtp-port 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Setarea validă pentru <Device Management="" URL="">:

    Tabelul 1.

    SUA

    https://cisco.sipflash.com

    UE

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    De exemplu, utilizați comanda wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pentru dispozitivele VG420/VG400 instalate în regiunea S.U.A.

  3. Faceți clic pe Run Command (Funcționare comandă).

  4. Scrieți adresa MAC a VG420/VG400 afișată pe ecranul de ieșire după rularea comenzilor.

  5. Adăugați adresa VG420/ MAC în Control Hub.

  6. Conectați portul „GE 0/0/0” de pe VG400 la internet prin DHCP.

Aşteptaţi aproximativ cinci minute după pasul 6. VG420/VG400 este configurat și gata de utilizare cu rețeaua Cisco Webex.

Secțiunea F. Conversia unui client existent deținut non-Webex VG420/VG400 pentru a lucra cu platforma Webex

  1. Actualizați VG420/VG400 la imaginea aprobată de Webex (exemplu: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. Din portul consolei VG420/VG400, executați comenzile de mai jos pentru a adăuga licența Webex Calling:

    conf.

    ghivece de serviciu vocal

    licență webex-calling

    sfârșit

  3. Din portul consolei VG420/VG400, executați comenzile de mai jos pentru a adăuga licențe uck9 și securityk9:

    conf.

    licență nivel de boot uck9

    licență de boot securityk9 nivel

    sfârșit

  4. Rulați comanda pentru a face ca lansarea licenței să intre în vigoare pe următoarea pornire:

    memorie de scriere

  5. Următor →, executați comenzi pentru a șterge toate configurația existentă și reporniți VG400:

    ștergeți scrierea

    reîncărcare

  6. După ce VG420 / VG400 cizme în sus, urmați secțiunile A, B, C, D, și E pentru a configura dispozitivul VG420 / VG400.

Secțiunea G: Soluționarea problemelor

Dacă dispozitivul nu se întoarce sau există probleme, efectuați acești pași:

  1. Verificați dacă adresa MAC a dispozitivului este corectă în Control Hub.

  2. Verificați dacă adresa MAC a dispozitivului este atribuită unui utilizator/telefon din Control Hub.

Dacă dispozitivul încă întâmpină probleme, contactați echipa de asistență tehnică pentru asistență.

Problemă

Acțiune

Nu se poate înregistra un dispozitiv:

Verificați configurarea inițială prin conectarea locală la GUI-ul web al dispozitivului ATA.

  • Conectați-vă la dispozitiv pentru a introduce URL-ul DM

Nu există ton de apelare pe porturile FXS:

Verificați setările rețelei și conectivitatea la internet

DN greșit alimentat într-un port FXS:

Verificați configurarea în Control Hub