În acest articol
dropdown icon
Gestionați ATA-urile VG4xx în Control Hub
    Modele VG4xx ATA acceptate
    Restricții
    Suport VG4xx ATA pentru supraviețuirea site-ului
Pregătiți-vă pentru alocarea portului ATA VG4xx
dropdown icon
Pregătiți VG4xx ATA pentru onboarding Webex Calling
    Configurați manual ATA VG4xx
Creați un ATA VG4xx în Control Hub și atribuiți unui spațiu de lucru
Atribuiți utilizatori și spații de lucru porturilor rămase
dropdown icon
Depanarea implementării ATA dvs. VG4xx
    Pași de depanare numai pentru VG410 ATA
    Problemă cunoscută numai în versiunea 17.18.1a
    Limitarea cunoscută a VG4xx pe platforma Webex

Configurați Cisco Voice Gateway VG400, VG410 sau VG420 în Control Hub

list-menuÎn acest articol
list-menuFeedback?

Conectați dispozitive analogice, cum ar fi telefoane fax, telefoane analogice sau paginare aeriană utilizând adaptoarele telefonice analogice Cisco Gateway VG400, VG410 sau VG420 (ATA VG4xx). Utilizați Hub-ul de control pentru a gestiona ATA-urile VG4xx.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) sunt adaptoare telefonice analogice, cunoscute și sub numele de adaptoare de gateway vocal. Ca dispozitiv complet gestionat pe Webex Calling platformă, VG4xx ATA oferă:

  • Opțiuni flexibile și de capacitate mai mare pentru conectarea dispozitivelor analogice

  • O cale de migrare directă pentru Unified CM clienții care se mută Webex Calling

  • Utilizarea PBX-urilor vechi care nu funcționează cu trunking SIP

Gestionați ATA-urile VG4xx în Control Hub

Puteţi gestiona Cisco Voice Gateways în Control Hub ca ATA-uri VG4xx. Puteți utiliza aceste ATA pentru a adăuga telefoane analogice, aparate fax sau sisteme de paginare la Webex Calling soluții care utilizează interfețe Foreign Exchange Station (FXS).

Modele VG4xx ATA acceptate

Următoarele modele Cisco Voice Gateway sunt acceptate ca Webex Calling ATA:

Restricții

  • În timp ce unele modele acceptă interfețe FXO sau ISDN, aceste porturi nu sunt accep tate în prezent pentru utilizare cu. Webex Calling

  • Puteți adăuga VG4xx ATA la Control Hub după familie, mai degrabă decât după un model specific. Prin urmare, VG4xx ATA oferă numărul maxim de porturi configurabile pentru acea familie.

  • Nu puteți atribui utilizatori cu o licență Standard la porturile dispozitivului VG4XX.

Suport VG4xx ATA pentru supraviețuirea site-ului

Suportul pentru VG4xx ATA failover la supraviețuirea site-ului este disponibil din Webex Calling versiunea VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. Vezi articolul Supravie țuirea site-ului pentru Webex Calling.

Pregătiți-vă pentru alocarea portului ATA VG4xx

Înainte de a adăuga și configura un ATA VG4xxWebex Calling, planificați unde vor fi utilizate porturile și creați spațiile de lucru și conturile de utilizator activate Webex Calling în Hub de control.

Luați în considerare următoarele puncte în timp ce planificați:

  • Un ATA VG4xx este atribuit spațiului de lucru sau utilizatorului selectat în timpul procesului de adăugare a dispozitivului în scopuri de gestionare.

  • Spațiul de lucru sau utilizatorul selectat în timpul adăugării ATA VG4xx sunt atribuite permanent portului ATA 1.

  • Un spațiu de lucru sau un utilizator se poate aplica numai unei linii a unui ATA VG4xx.

  • Un spațiu de lucru sau un utilizator cu licență profesională se poate aplica unei linii pe mai multe ATA VG4xx.

  • Nu puteți atribui linii virtuale unui ATA VG4xx.

Când creați un spațiu de lucru pentru a atribui unui port ATA VG4xx, selectați următoarele opțiuni:

  • Adăugați un dispozitiv mai târziu.

  • Alocați Webex Calling serviciul cu o licență corespunzătoare.

  • Adăugați un număr de telefon și/sau un număr de extensie.

Pregătiți VG4xx ATA pentru onboarding Webex Calling

Folosind acest articol puteți instala și pregăti un ATA VG4xx pentru integrare. Webex Calling Puteţi utiliza următoarele proceduri pentru configurarea unui nou dispozitiv ATA VG4xx sau reconfigurarea unui dispozitiv existent.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că aveți următoarele înainte de a începe acest proces:

  • Dispozitivul VG4xx ATA.

  • Un cablu ethernet pentru conectarea VG4xx ATA la o rețea cu acces la internet.

  • Fie un al doilea cablu ethernet, fie un cablu de consolă pentru a conecta computerul la VG4xx ATA.

  • Când instalați un VG410 ATA sau VG420 ATA, cabluri RJ-21 pentru a rupe conectorii cablurilor telefonice.

  • Un telefon analogic, un set de testare a liniei telefonice sau alt dispozitiv de telefonie cu con ector RJ-11 pentru a testa porturile analogice.

  • Accesați un cont Cisco Smart License la https://software.cisco.com.

  • Vă recomandăm să utilizați o sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) pentru a furniza energie de rezervă pentru VG4 xx ATA.

    După ce ați îmbarcat ATA VG4xx, îl puteți utiliza numai cu. Webex Calling Setările de configurare anterioare sunt suprascrise, inclusiv parola de administrator. Pentru a utiliza VG4xx ATA în afara versiunii Webex Calling ulterioare, resetați dispozitivul la setările implicite din fabrică Cisco.

Configurați manual ATA VG4xx

Utilizați următoarea procedură pentru a configura manual Cisco VG400, VG410 sau VG420 ATA (VG4xx ATA) pentru ca acesta să se conecteze la platformă. Webex Calling

Firmware-ul acceptat pentru un ATA VG4xx pentru a se conecta la platforma Webex este după cum urmează:

Modelul dispozitivului Voice GatewayFirmware acceptat
VG400 ATA

VG400 ATA = VG400-universalK9.17.18.1A.spa.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4X0-UniversalK9.17.18.1A.spa.bin

VG420 ATA

VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1A.spa.bin

Următoarele secțiuni arată pașii de configurare pentru ca ATA VG4xx să funcționeze cu Webex. Efectuați secțiunea A până la E pe un ATA VG4xx care este încărcat cu firmware acceptat de Webex și cu o licență preinstalată. Webex Calling Dacă VG4x0 nu are firmware compatibil cu Webex și Webex Calling licență preinstalată, consultați Sec țiunea F: Conversia unui ATA existent deținut de client non-WebEx VG4xx pentru a funcționa cu platforma Webex.

Secțiunea A: Conectați-vă la VG4xx ATA printr-o interfață web

  1. Conectați un computer la portul GE 0/0/1 cu un cablu Ethernet.

    • Interfața GE 0/0/1 este interfața de gestionare cu adresa IP 192.168.253.253.

    • Computerul ar trebui să primească automat adresa IP 192.168.253.254 de către DHCP de la VG4xx ATA.

  2. De pe computer, utilizați un browser pentru a deschide http://192.168.253.253 și conectați-vă la interfața web VG4xx ATA utilizând numele de utilizator implicit Cisco și parola cisco2.

Secțiunea B: Verificați și configurați VG4xx ATA pentru parametrii Boot

  1. Din interfața web VG4xx ATA, accesați pagina Administ rație > Interfață linie de comandă.

  2. Selectați modul Exec și introduceți comanda Show version. Faceți clic pe Executare comandă pentru a verifica imaginea de pornire și setarea înregistrării.

  3. În ieșirea comenzii Show version, linia care începe cu fișierul imagine de sistem arată imaginea de pornire curentă. Asigurați-vă că ați configurat imaginea Cisco Webex aprobată. Dacă nu, selectați Configur are mod, rulați comanda flash de sistem de pornire <boot image name>pentru a seta imaginea de pornire.

    ModelulExemplu de comandă flash a sistemului de pornire

    VG400 ATA

    sistem de pornire flash: VG400-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG410 ATA

    sistem de pornire flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1a.spa.bin

    VG420 ATA

    sistem de pornire flash:VG420-Universalk9.17.18.1a.spa.bin

  4. Ultima linie a ieșirii începând cu Registrul de configurare arată setarea registrului. Asigurați-vă că valoarea 0x2102 este configurată aici. Dacă nu, selectați Configurare mod și execut ați comanda config-register 0x2102 pentru a seta valoarea.

  5. Dacă configurația Register se modifică la pasul 4, selectați modul Exec și executați comanda write memory pentru a salva modificările.

  6. Dacă configurația imaginii de boot este modificată la pasul 4, accesați pagina Administ rare > Reîncărcare. Selectați opțiunea Salvare configurare și reîncărcare și faceți clic pe Aplicați pentru a reporni ATA VG4xx cu noua imagine. Este nevoie de VG4xx ATA aproximativ 10 minute pentru a porni.

Secțiunea C: Verificați VG4xx ATA pentru licențele necesare

  1. Din interfața web VG4xx ATA, accesați pagina Administ rație > Interfață linie de comandă.

  2. Selectați modul Exec, introduceți comanda afișare rezumatul licenței, apoi faceți clic pe Executare comandă pentru a verifica licențele instalate.

  3. În ieșirea comenzii Show License Summary, secțiunea care începe cu Utilizarea licenței afiș ează licențele instalate curente. Asigurați-vă că aceste trei licențe necesare sunt utilizate: uck9, securityk9 și webex_call.

    Dacă aceste licențe nu sunt utilizate, consultați Sec țiunea F: Conversia unui ATA existent non-WebEx VG4xx deținut de client pentru a funcționa cu platforma Webex.

Secțiunea D: Configurați VG4xx ATA pentru raportul de licență Webex

  1. Din interfața web VG4xx ATA, accesați pagina Administ rație > Interfață linie de comandă.

  2. Selectați modul Configur are și introduceți următoarele comenzi pentru a seta parametrii de raportare a licențelor inteligente:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Selectați modul Exec și executați următoarele comenzi pentru a declanșa raportarea licențelor inteligente:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Puteți găsi simbolul Cisco Smart Software Manager la site-ul https://software.cisco.com/ cu un cont de utilizator valid.

Secțiunea E: Configurați VG4xx ATA pentru Webex

  1. Din interfața web VG4xx ATA, accesați pagina Administ rație > Interfață linie de comandă.

  2. Selectați modul Configur are și executați următoarele comenzi pentru a seta adresa URL de gestionare a dispozitivului Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Setările valide pentru <Device Management URL>sunt următoarele:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    De exemplu, utilizați următoarele pentru dispozitivele VG4xx ATA instalate în regiunea S.U.A.:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Faceți clic pe Executare comandă.

  4. Notați adresa MAC a VG4xx ATA afișată pe ecranul de ieșire după executarea comenzilor.

  5. Adăugați adresa MAC VG4xx ATA în Control Hub.

  6. Selectați modul Exec și introduceți memoria de scriere a comenz ii. Faceți clic pe Executare comandă pentru a salva configurația.

  7. Conectați portul GE 0/0/0 pe VG4xx ATA la internet prin DHCP.

    Așteptați aproximativ cinci minute. VG4xx ATA este configurat și gata de utilizare cu rețeaua. Cisco Webex

Secțiunea F: Conversia unui ATA existent deținut de client non-WebEx VG4xx pentru a lucra cu platforma Webex

  1. Actualizați ATA VG4xx la imaginea aprobată de Webex. De exemplu, VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. Din portul consolei VG4xx ATA, executați următoarele comenzi pentru a adăuga licențele uck9 și securityk9:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Rulați următoarele comenzi pentru ca licența uck9 și securityk9 să intre în vigoare la următoarea pornire și repornire :

    write memory
    reload

  4. După ce VG4xx ATA pornește, executați următoarele comenzi pentru a adăuga licențe: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Rulați următoarea comandă pentru a vă asigura că Webex Calling pornirea licenței are efect la următoarea pornire:

    write memory

  6. Rulați următoarele comenzi pentru a șterge toate configurațiile existente și reporniți ATA VG4xx:

    write erase
    reload

  7. După pornirea VG4xx ATA, urmați secțiunile A, B, C, D și E pentru a configura dispozitivul VG4xx ATA.

Creați un ATA VG4xx în Control Hub și atribuiți unui spațiu de lucru

Folosind această procedură, puteți configura VG4xx ATA ca dispozitiv ATA. Webex Calling

Vă recomandăm să adăugați ATA VG4xx cu un spațiu de lucru și nu cu un utilizator, deoarece este mai probabil ca utilizatorii să se schimbe în timp. Spațiile de lucru pot fi schimbate mai ușor pe porturi.

Înainte de a începe

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Dis pozitive și faceți clic pe Adăugați dispozitiv.

3

Selectați Utilizare partajată și faceți clic pe Urmă torul.

4

Selectați Spa țiu de lucru existent.

5

Căutați și selectați spațiul de lucru pe care doriți să îl atribuiți permanent pri mului port ATA VG4xx și faceți clic pe Următorul.

6

Selectați un telefon Cisco, ATA sau un dispozitiv terț.

7

Selectați dispozitivele gestionate de Cisco, apoi modelul VG4xx ATA.

8

Introduceți adresa MAC a VG4xx ATA pe care ați copiat-o anterior și faceți clic pe Salvare.

Atribuiți utilizatori și spații de lucru porturilor rămase

Înainte de a începe

Un ATA VG4xx este adăugat la Control Hub.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Dispozitive și selectați VG4xx ATA din lista de dispozitive.

3

Selectați Configurare porturi.

4

Adăugați utilizatorii și spațiile de lucru preconfigurate la porturile VG4xx ATA, după cum este necesar.

La căutare, sunt listați numai utilizatorii și spațiile de lucru cu dreptul de licență care urmează să fie adăugate.

Porturile VG4xx ATA sunt numerotate de la 0, în timp ce alte porturi ATA sunt numerotate de la 1. De exemplu, spațiul de lucru sau utilizatorul atribuit unui port ATA 2 sunt conectate la portul 0/1/1 al VG410 ATA.

5

(Opţional) Pentru a atribui un comportament personalizat porturilor configurate, puteţi modifica următoarele:

  • Pentru porturile conectate la un aparat fax, activați compresia T.38 pentru a suprascrie codecul audio implicit.
  • Pentru porturile conectate la un receptor analogic, poate fi configur ată funcționalitatea de linie fierbinte. Activați comutatorul funcțional și introduceți un număr pentru a apela automat atunci când recep torul este scos din cârlig.

Depanarea implementării ATA dvs. VG4xx

Problemă

Acțiune

Adresa IP nu este furnizată prin DHCP

Configurați manual detaliile utilizând următoarele comenzi:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

Adresa serverului DNS nu este furnizată prin DHCP

Configurați manual detaliile serverului DNS utilizând următoarea comandă. Puteți adăuga propriile servere DNS (cu acces la înregistrările DNS publice).

Exemplu:

ip-server de nume 208.67.222.222 208.67.220.220

Aplicație vDSP în stare DEPLOYED pentru modelele VG410 ATA

Reinițializați aplicația vDSP utilizând următoarele comenzi exec. Permiteți finalizarea fiecărei comenzi înainte de a introduce următoarea.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Verificați dacă aplicația vDSP este în starea RUNNING utilizând afișarea listei de găzduire a aplicațiilor.

Nu se poate instala un dispozitiv

  • Verificați configurarea inițială utilizând interfața Web locală VG4xx ATA sau consola.

  • Verificați dacă ați configurat corect adresa URL de gestionare a dispozitivului.

  • Verificați dacă adresa MAC configurată în Control Hub este aceeași cu adresa MAC a GigabiteThernet0/0/ 0 pe VG4xx ATA. Dacă nu, scoateți dispozitivul din Control Hub și adăugați-l înapoi cu adresa corectă.

  • Dacă VG se conectează cu versiunea anterioară de 17.18.1a, asigurați-vă că toate porturile sunt în stare onhook utilizând comanda afișați rezumatul portului vocal înainte de a descărca configurația de la. Webex Calling Dacă există un port în stare offhook, VG4xx ATA nu va procesa fișierul de configurare descărcat din. Webex Calling

Fără ton de apelare pe porturile FXS

Verificați setările de rețea și conectivitatea la internet,

DN greșit furnizat unui port FXS

Verificați configurația în Control Hub.

Porturile ATA sunt numerotate de la 1, în timp ce porturile VG4xx ATA sunt numerotate de la 0.

Ultimul certificat nu a fost descărcat

Certificatul este descărcat automat în timpul integrării VG 4xx ATA. Puteți verifica și descărca manual cel mai recent certificat utilizând următoarele comenzi:

crypto pki trustpool import url curat https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Pași de depanare numai pentru VG410 ATA

Dacă VG410 ATA încă nu se poate înregistra chiar și după ce ați urmat pașii din tabelul de mai sus, verificați dacă aplicația vDSP rulează cu următorii pași:

  1. Din portul consolei VG410 ATA, executați comanda Show app-hosting list și verificați dacă vDSP este în stare rulare.

  2. Dacă vDSP nu este în starea de rulare, executați comanda voce vdsp remove pentru a elimina aplicația vDSP.

  3. Rulați comanda Show app-hosting list pentru a verifica dacă vDS P este eliminat.

  4. Rulați comanda de instalare vocală vdsp pentru a instala aplicația v DSP.

  5. Rul ați comanda Show app-hosting list și verificați dacă vDSP este în stare rulare.

Dacă VG410 ATA continuă să întâmpine probleme după acțiunile de mai sus, vă rugăm să contactați echipa de asistență tehnică pentru asistență.

Problemă cunoscută numai în versiunea 17.18.1a

ProblemăAcțiune

Dacă o configurație de port este modificată din Control Hub, de exemplu, numărul de telefon al portului este modificat și configurația este împinsă la VG din meniul Control Hub Aplicați modificările în timp ce portul NU este inactiv, portul va deveni anulat după ce fișierul de configurare este procesat de VG.

Pentru a face portul să se înregistreze, împingeți fișierul de configurare la VG din Control Hub din nou după ce portul este inactiv.

Limitarea cunoscută a VG4xx pe platforma Webex

Sr. Nu.

Limitări

1.

Când adăugați un spațiu de lucru/utilizator pe Control Hub, dacă spațiul de lucru are un număr de extensie cu/fără număr PSTN sau dacă utilizatorul are doar numărul extensiei fără număr PSTN, extensia spațiului de lucru/ utilizator trebuie să aibă cel puțin 4 cifre pentru ca acesta să se înregistreze cu succes pe platforma Webex prin VG4xx.

2.

Este posibil să întâmpinați următoarele mesaje de avertizare în interfața consolei VG4xx . Vă rugăm să ignorați aceste mesaje și să nu migrați manual VG4xx în modul de instalare. Migrarea va fi efectuată automat de viitorul fișier imagine VG4 xx implementat Webex.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Avertisment: Pornirea cu modul pachet va fi învechită în viitorul apropiat. Migrarea în modul de instalare este necesară.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?