Ca dispozitiv complet gestionat pe platforma Webex Calling, ATA-urile Cisco Voice Gateway oferă:

  • Opțiuni flexibile și de capacitate mai mare pentru conectarea dispozitivelor analogice

  • O cale de migrare directă pentru clienții Unified CM care trec la Webex Calling

  • Utilizarea PBX-urilor anterioare care nu funcționează cu trunkingul SIP

Gestionați ATA în Control Hub

Puteți gestiona gateway-urile de voce Cisco IOS în Control Hub ca ATA. Puteți utiliza aceste ATA pentru a adăuga telefoane portabile analogice, faxuri sau sisteme de paging la soluțiile Webex Calling utilizând interfețele Foreign Exchange Station (FXS).

Modele ATA acceptate

Următoarele modele Cisco Voice Gateway sunt acceptate ca ATA Webex Calling:

Restricții

  • Deși unele modele acceptă interfețe FXO sau ISDN, aceste porturi nu sunt în prezent acceptate pentru utilizarea cu Webex Calling.

  • Puteți adăuga produsele Cisco Voice Gateway în Control Hub în funcție de familie, nu într-un anumit model. Prin urmare, ATA oferă numărul maxim de porturi configurabile pentru acea familie.

  • Gateway de voce Cisco ignoră configurarea porturilor aflate în afara razei de acoperire.

Se integrează dispozitivul ATA

Următoarele secțiuni ale acestui articol oferă instrucțiuni pentru integrarea unui gateway de voce Cisco în Control Hub:

Pregătiți pentru alocarea portului ATA

Înainte de a adăuga și configura un gateway de voce Cisco ca ATA Webex Calling, planificați în care porturile vor utiliza și crea spațiile de lucru și conturile de utilizator activate pentru Webex Calling în Control Hub.

Luați în considerare următoarele aspecte în timpul planificării:

  • Un ATA este atribuit spațiului de lucru sau utilizatorului selectat în timpul procesului de adăugare a dispozitivului, în scopuri de gestionare.

  • Spațiul de lucru sau utilizatorul selectat în timp ce adăugați ATA este atribuit permanent portului ATA 1.

  • Un spațiu de lucru sau un utilizator se poate aplica numai la o singură linie a unui ATA.

  • Un spațiu de lucru sau un utilizator cu o licență profesională poate aplica unei linii pe mai multe ATA.

  • Nu puteți aloca linii virtuale unui ATA.

Când creați un spațiu de lucru pentru a-l atribui unui port ATA, selectați următoarele opțiuni:

  • Adăugați un dispozitiv mai târziu.

  • Atribuiți serviciului Webex Calling o licență corespunzătoare.

  • Adăugați un număr de telefon și/sau un număr de interior.

Pregătire gateway voce Cisco pentru Webex Calling

Cu ajutorul acestui articol puteți instala și pregăti un gateway de voce Cisco pentru integrarea în Webex Calling. Puteți utiliza următoarele proceduri pentru configurarea unui nou dispozitiv Cisco Voice Gateway sau reconfigurarea unui dispozitiv existent.

Înainte de a începe

Asigurați-vă că aveți următoarele înainte de a începe acest proces:

  • Produsul dvs. Cisco Voice Gateway

  • Un cablu Ethernet pentru conectarea gateway-ului vocal Cisco la o rețea cu acces la internet.

  • Fie un al doilea cablu Ethernet, fie un cablu de consolă pentru a vă conecta computerul la gateway-ul de voce Cisco.

  • La instalarea unui gateway de voce VG410 sau VG420, RJ-21 cablează pentru a deconecta conectorii la cablarea telefonului.

  • Un telefon analogic, un set de testare a liniei telefonice sau un alt dispozitiv de telefonie cu un conector RJ-11 pentru testarea porturilor analogice.

  • Acces la un cont de licență Cisco Smart la https://software.cisco.com.

  • Vă recomandăm să utilizați o sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) pentru a furniza energie de rezervă pentru gatewayul Cisco Voice.

După ce integrați Cisco Voice Gateway, îl puteți utiliza numai cu Webex Calling. Setările de configurare anterioare, inclusiv parola de administrator, sunt suprascrise.

Pentru a utiliza ulterior Gateway-ul de voce Cisco în afara Webex Calling, resetați dispozitivul la setările implicite Cisco din fabrică.

Instalați gateway-ul de voce Cisco

Utilizând această procedură, puteți instala Cisco Voice Gateway.

Dacă este necesar, utilizați următoarele ghiduri pentru instalarea și pornirea fizică a hardware-ului Cisco Voice Gateway:

Înainte de a începe

Dacă Cisco Voice Gateway nu este configurat pentru a fi utilizat cu Webex Calling, vă puteți conecta la Cisco Voice Gateway utilizând fie un cablu de consolă, fie o altă configurație existentă (HTTP, SSH sau Telnet).

1

Treceți la versiunea IOS XE 17.12.2 sau ulterioară.

2

Activați licențele platformei UC și de securitate și setați registrul de configurare a sistemului utilizând următoarele comenzi de configurare:

 nivel de pornire licență uck9 nivel de pornire licență securityk9 config-register 0x2102
3

Activați licența Webex Calling utilizând următoarele comenzi de configurare:

 vase de servicii vocale licență Webex-calling
Dacă aceste comenzi nu sunt disponibile, salvați configurația în curs (copiere, rulare și pornire) și reîncărcați gateway-ul de voce pentru a activa licența UC configurată la pasul anterior. După repornirea gateway-ului de voce, adăugați licența Webex.
4

Salvați configurația care rulează (copiați, rulați și porniți) și reîncărcați gateway-ul de voce Cisco pentru a activa licența Webex Calling.

Pregătire gateway voce Cisco

După repornirea gateway-ului de voce cu licența Webex Calling activată, puteți utiliza interfața web a dispozitivului pentru a vă pregăti pentru alocarea către organizația dvs. Webex.

Înainte de a începe

1

Conectați un computer la portul GE 0/0/1 cu un cablu Ethernet.

  • Interface GE 0/0/1 este interfața de gestionare cu adresa IP 192.168.253.253.
  • Computerul trebuie să primească automat adresa IP 192.168.253.254 prin DHCP de la gateway-ul de voce.
2

De pe computer, utilizați un browser pentru a deschide http://192.168.253.253 și a vă conecta la interfața web Voice Gateway utilizând numele de utilizator cisco și parola cisco2 implicite.

3

Asigurați-vă că portul GigabitEthernet 0/0/0 este conectat la o rețea care oferă acces la internet și configurare a adresei IP, rutare și server DNS prin DHCP.

4

Selectați Monitorizare > Porturi pentru a verifica dacă o adresă a fost atribuită interfeței. În caz contrar, consultați secțiunea Soluționarea problemelor din acest articol înainte de a continua.

5

Selectați Administrare > DNS pentru a verifica dacă adresele serverelor DNS au fost configurate. Dacă nu, utilizați opțiunea Adăugare pentru a configura adresele serverului DNS preferat.

6

Selectați Licențiere > Setări servicii. Selectați metoda preferată de conectare CSSM și urmați instrucțiunile oferite de expert pentru a configura raportarea licenței la contul dvs. inteligent.

7

Utilizând următoarea procedură, verificați dacă porturile de voce ale gateway-ului sunt pregătite pentru înscriere în Webex Calling:

  1. Selectați Administrare > Interfață linie de comandă și alegeți Exec.

  2. Introduceți afișați rezumatul portului vocal și faceți clic pe Executare comandă.

    Asigurați-vă că toate porturile sunt în starea on-hook înainte de a adăuga gatewayul de voce la Webex Calling.

  3. Doar pentru VG410, asigurați-vă că serviciul virtual de procesare a semnalului digital (vDSP) rulează. În fereastra Comandă de execuție , introduceți afișați lista de găzduire a aplicațiilor și faceți clic pe Rulare comandă pentru a verifica starea aplicației.

    Dacă starea RULEAZĂ, treceți la pasul următor. În caz contrar, consultați secțiunea Soluționarea problemelor din acest articol înainte de a continua.
8

Dacă trebuie să utilizați un proxy pentru a accesa conținutul de internet, selectați Administrare > Interfață linie de comandă, alegeți Configurare

  1. Introduceți următoarea comandă și faceți clic pe Rulare comandă:

    http proxy client server port proxy
9

Identificați URL-ul de gestionare a dispozitivului din următorul tabel. Dacă nu sunteți sigur(ă) despre regiunea dvs. de pornire Webex Calling, contactați Cisco TAC.

Regiune de pornire Webex CallingURL gestionare dispozitiv
US https://cisco.sipflash.com
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com
UE https://cisco.broadcloud.eu
eun https://cisco-eun.bcld.webex.com
Nu este cazul https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
Jp https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Selectați Administrare > Interfață linie de comandă. Selectați Configurare.

11

Introduceți următoarele comenzi pentru a configura gestionarea dispozitivelor Webex, apoi faceți clic pe Rulare comandă.

serviciu voip wxc-dm-url

De exemplu:

serviciu voip voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Ca răspuns la această comandă, este afișat un mesaj similar cu următorul:

URL-ul DM este configurat. Adăugați această adresă MAC 00124356879A în Webex Control Hub

12

Copiați adresa MAC pentru a o utiliza în secțiunea următoare.

13

Salvați configurația făcând clic pe pictograma Disc din meniul de sus al interfeței Gateway de voce.

Creați un ATA în Control Hub și alocați unui spațiu de lucru
Utilizând această procedură, puteți configura gatewayul de voce ca dispozitiv ATA Webex Calling.

Vă recomandăm să adăugați ATA cu un spațiu de lucru, și nu cu un utilizator, deoarece este mai probabil ca utilizatorii să se schimbe în timp. Spațiile de lucru pot fi schimbate mai ușor în porturi.

Înainte de a începe

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Dispozitive și faceți clic pe Adăugați dispozitiv.

3

Selectați Utilizare partajată și faceți clic pe Înainte.

4

Selectați Spațiu de lucru existent.

5

Căutați și selectați spațiul de lucru pe care doriți să îl alocați permanent primului port ATA și faceți clic pe Înainte.

6

Selectați un telefon Cisco, ATA sau un dispozitiv terț.

7

Selectați dispozitivele gestionate de Cisco, apoi Modelul gateway-ului de voce Cisco.

8

Introduceți adresa MAC a gateway-ului de voce Cisco pe care l-ați copiat anterior și faceți clic pe Salvare.

Alocați utilizatorii și spațiile de lucru la porturile rămase

Înainte de a începe

Un dispozitiv ATA este adăugat în Control Hub.

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Accesați Dispozitive și selectați ATA din lista de dispozitive.

3

Selectați Configurare porturi.

4

Adăugați utilizatorii și spațiile de lucru preconfigurate la porturile ATA după cum este necesar.

Atunci când efectuați căutarea, se listează numai utilizatorii și spațiile de lucru care dețin o licență care trebuie adăugată.

Porturile Cisco Voice Gateway sunt numerotate de la 0, în timp ce porturile ATA sunt numerotate de la 1. De exemplu, spațiul de lucru sau utilizatorul atribuit portului ATA 2 este conectat la portul 0/1/1 al unui VG410.

5

(Opțional) Pentru a atribui comportamentul personalizat porturilor configurate, puteți modifica următoarele:

  • Pentru porturile conectate la un aparat de fax, activați compresia T.38 pentru a suprascrie codecul audio implicit.
  • Pentru porturile conectate la un receptor analogic, se poate configura funcționalitatea hot-line . Activați comutatorul de funcții și introduceți un număr pentru a apela automat atunci când receptorul este scos din furcă.
Soluționați problemele implementării gateway-ului vocal Cisco

Problemă

Acțiune
Adresa IP nu este furnizată prin DHCP

Configurați manual detaliile utilizând următoarele comenzi: 

 interfață GigabitEthernet0/0/0 adresă ip   rută ip 0.0.0.0 0.0.0.0  gateway-ul implicit IP

Adresa serverului DNS nu este furnizată prin DHCP

Configurați manual detaliile serverului DNS utilizând următoarea comandă. Utilizați adresele de server preferate dacă este necesar.

nume server IP 208.67.222.222 208.67.220.220
Aplicație vDSP în stare IMPLEMENTATĂ pentru modelele VG410

Reinițializați aplicația vDSP utilizând următoarele comenzi de exec. Permiteți fiecărei comenzi să finalizeze înainte de a o introduce pe următoarea.

 upgrade pentru găzduirea aplicației appid pachet vdsp flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voce vdsp eliminați voce vdsp instalare

Verificați dacă aplicația vDSP este în starea RULARE utilizând afișare listă de găzduire aplicații.

Nu se poate înregistra un dispozitiv

  • Verificați configurarea inițială utilizând interfața grafică web locală sau consola Cisco Voice Gateway.

  • Verificați dacă ați configurat corect URL-ul de gestionare a dispozitivului.

  • Verificați dacă adresa MAC configurată în Control Hub este aceeași cu adresa MAC a GigabitEthernet0/0/0 de pe gateway-ul de voce Cisco. Dacă nu, eliminați dispozitivul din Control Hub și adăugați-l înapoi cu adresa corectă.

Fără ton de apel în porturile FXS

Verificați setările rețelei și conectivitatea la internet,

DN greșit configurat la un port FXS

Verificați configurația în Control Hub.

Porturile ATA sunt numerotate de la 1, în timp ce porturile Cisco Voice Gateway sunt numerotate de la 0.