Kot popolnoma upravljana naprava na platformi Webex Calling VG420 / VG400 ATA ponuja:

  • Možnost večje zmogljivosti z 8 vrati iz standardne naprave z 2 vrati za stranke Webex Calling

  • Neposredna pot selitve za stranke UCM, ki se preselijo v Webex Calling.

  • Uporabite za starejše PBX-je, ki ne delujejo z kanalom SIP.

Specifikacije strojne opreme

Glasovni prehod Cisco VG420 podpira naslednje vmesnike:

  • 2-gigabitni Ethernet (GE) vmesniki, eden za LAN in drugi za konfiguracijo

  • Vrata za konzolo RJ45

  • Vrata FXS

Glasovni prehod Cisco VG420 ima te komponente:

  • Konzolna vrata Micro USB
  • Vrata FXO
  • Modul omrežnega vmesnika (NIM)

Glasovni prehod Cisco VG400 ima te komponente:

  • Osem vrat RJ11 FXS za analogne postaje

  • Vrata FXO niso podprta na nobenem modelu VG400, ko so povezana s platformo Webex Calling.

Dodajanje naprave ATA v nadzornem središču

Preden začnete

  • Dodajte VG400 kot napravo v nadzorno središče in hkrati ustvarite delovni prostor.

  • Ko dodajate ATA, pred aktiviranjem naprave konfigurirajte vse omrežne nastavitve.


     

    Konfigurirajte omrežne nastavitve, preden aktivirate napravo v nadzornem središču. Ko aktivirate napravo, ne morete dostopati do VG prek spletnega grafičnega vmesnika ali SSH. To je zato, ker ste napravo konfigurirali v nadzornem središču in imate omejen dostop. Omrežnih nastavitev, kot so VLAN, naslov IP in maska podomrežja, ni mogoče konfigurirati.

Uporabite enake korake za dodajanje naprave VG400, VG410 ali VG420.

Konfiguracija naprave ATA za uporabnike in delovne prostore

Preden začnete

Dodajte VG400, VG410 ali VG420 v delovni prostor, ki ga boste uporabili za faksiranje in storitev ostranjevanja nad glavo.

Konfigurirajte vrata na napravi VG400 ATA za uporabnika v nadzornem središču

1

V pogledu stranke v https://admin.webex.compojdite na Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do možnosti Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti.

4

V razdelku Uporabniki v tej napravikliknite Konfigurirajvrata.

5

Če želite dodati konfiguracijo vrat v skupni rabi, kliknite ikono +.

6

Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od prikazanih možnosti.

7

Kliknite Shrani .


 

V iskanju so prikazani delovni prostori brez naprav, uporabniške vrstice in prazni delovni prostori.

Če naprava zahteva stiskanje faksa T.38, potrdite polje v stolpcu T.38 v razdelku Prilagojeno vedenje. V nasprotnem primeru lahko preglasite možnost stiskanja na ravni uporabnika in nato kliknete Shrani.

Če želite vratom dodeliti številko, ustvarite prazen delovni prostor in dodelite številko delovnemu prostoru, nato pa jo dodajte v napravo glasovnega prehoda.

Vključitev naprave ATA za klicanje Webex

V določenih okoliščinah boste morda morali ročno znova konfigurirati Cisco VG420, VG410 ali VG400 ATA, da se bo lahko povezal s platformo Webex Calling.

Preden začnete

Prepričajte se, da imate naslednjo opremo:

  • Računalnik z vmesnikom Ethernet

  • Ethernetni kabel za povezavo z omrežjem in drugi za povezavo z računalnikom.

  • Analogni telefon, zadnjica ali druga naprava skupaj s telefonskim kablom RJ-11 za testiranje analognih vrat.

  • Neprekinjeno napajanje (UPS) za zagotavljanje rezervnega napajanja.


 

Ko namestite ATA v nadzorno središče, se preglasijo vse predhodne nastavitve konfiguracije na glasovnem prehodu, vključno s skrbniškim geslom. Napravo je mogoče uporabljati samo s klicanjem Webex.

Če želite napravo uporabljati v katerem koli drugem omrežju, kot je Webex Calling, ponastavite napravo na Ciscovo tovarniško privzeto konfiguracijo.


 

Podprta vdelana programska oprema za VG420 / VG410 / VG400 ATA za povezavo s platformo Webex je naslednja:

Model naprave glasovnega prehodaPodprta vdelana programska oprema
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

V spodnjih razdelkih so prikazani koraki za ponovno konfiguracijo za VG400 / VG410 / VG420 za delo z Webexom. Izvedite razdelek od A do E na VG400 / VG410 / VG420, ki je naložen z vdelano programsko opremo, ki jo podpira Webex, in z vnaprej nameščeno licenco za klicanje Webex. Če VG400 / VG410 / VG420 nima vdelane programske opreme, ki jo podpira Webex, in vnaprej nameščene licence za klicanje Webex, najprej pojdite na razdelek F.

Ročno znova konfigurirajte VG420 / VG410 / VG400 ATA

Oddelek A: Prijavite se v VG420 / VG410 / VG400 prek spletnega uporabniškega vmesnika

  1. Priključite računalnik na ethernetna vrata z oznako »GE 0/0/1« na VG420/VG410/VG400 z ethernetnim kablom.

    • Vrata »GE 0/0/1« so upravljavska vrata družbe VG. Privzeti naslov IP je 192.168.253.253.

    • Računalnik mora samodejno dobiti naslov IP 192.168.253.254 iz DHCP iz VG420 / VG410 / VG400.

  2. V računalniku poiščite spletni grafični vmesnik VG420 / VG410 / VG400 z uporabo http://192.168.253.253. Prijavite se s privzetim uporabniškim imenom cisco in geslom cisco2. Če vdelana programska oprema, ki jo podpira Webex, ni nameščena na VG400 / VG410 / VG420, pojdite na razdelek F

Oddelek B: Preverite in konfigurirajte VG420 / VG400 / VG410 za zagonske parametre (izbirno)

  1. V spletnem grafičnem vmesniku VG420 / VG400 / VG410 pojdite na stran Skrbništvo > vmesnik ukazne vrstice.

  2. Izberite način Exec in vnesite ukaz »pokaži različico «. Kliknite Zaženi ukaz, da preverite nastavitev zagonske slike in registracije.

  3. V izhodu ukaza show version vrstica, ki se začne z »Datoteka slike sistema«, prikazuje trenutno zagonsko sliko. Prepričajte se, da ste konfigurirali odobreno sliko Cisco Webex. Če ne, izberite Konfiguriraj način, zaženite ukaz flash zagonskega sistema, <boot image="" name=""> da nastavite zagonsko sliko. </boot>

    ModelPrimer zagonskega sistema flash ukaza

    VG400

    Zagonski sistem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    Zagonski sistem flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    Zagonski sistem flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Primer: Ukazni zagonski sistem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin nastavi zagonsko sliko na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Zadnja vrstica izhoda, ki se začne z »Konfiguracijski register«, prikazuje nastavitev registra. Prepričajte se, da je tukaj konfigurirana vrednost 0x2102 . Če ni, izberite Konfiguriraj način in zaženite ukaz config-register 0x2102 , da nastavite vrednost.

  5. Če se konfiguracija registra spremeni v 2. koraku, izberite način Exec in zaženite ukaz za zapis pomnilnika , da shranite spremembe.

  6. Če se konfiguracija zagonske slike spremeni v 2. koraku, pojdite na stran Skrbništvo > Ponovno naložite , izberite možnost Shrani konfiguracijo in znova naloži ter kliknite Uporabi , da znova zaženete VG420 / VG410 / VG400 z novo sliko. Zagon VG420 / VG410 / VG400 traja približno 10 minut.

Oddelek C: Preverite VG420/VG410/VG400 za zahtevane licence (izbirno)

  1. V spletnem grafičnem vmesniku VG400 / VG410 / VG420 pojdite na stran Skrbništvo > vmesnik ukazne vrstice.
  2. Izberite način Exec , vnesite ukaz pokaži povzetek licence in nato kliknite Zaženi ukaz, da preverite nameščene licence.
  3. V izhodu ukaza »pokaži povzetek licence« razdelek, ki se začne z »Uporaba licence«, prikazuje trenutno nameščene licence. Prepričajte se, da so v uporabi te tri zahtevane licence: "uck9", "securityk9", "webex_calling". Če ne, pojdite na razdelek F.

Oddelek D: Konfiguracija poročila o licenci VG420 / VG410 / VG400 za Webex (izbirno)

  1. V spletnem grafičnem vmesniku VG420 / VG400 / VG410 pojdite na stran Skrbništvo > vmesnik ukazne vrstice.

  2. Izberite Konfiguriraj način in vnesite te ukaze, da nastavite parametre poročanja o pametnih licencah:

    Licenca Smart Transport Smart

    Privzeti pametni URL licence

  3. Izberite način Exec in zaženite te ukaze, da sprožite poročanje o pametnih licencah:

    — Licenca Smart Trust IDTOKEN <token> Local Force</token>

    — Licenca Smart Sync Local

    Žeton lahko najdete na Smart Software Manager na spletni strani https://software.cisco.com/ z veljavnim uporabniškim računom.

Oddelek E: Konfiguracija VG420 / VG410 / VG400 za Webex


 

Pred začetkom tega koraka izvedite postopke v razdelkih A, B, C in D.

  1. V spletnem grafičnem vmesniku VG420 / VG400 / VG410 pojdite na stran Skrbništvo > vmesnik ukazne vrstice.

  2. Izberite Konfiguriraj način in vnesite naslednje ukaze, da nastavite lokalna vrata SRTP in URL za upravljanje naprav Webex:

    — VoIP glasovne storitve

    — wxc-dm-url <Device Management URL>

    Veljavna nastavitev za <Device management="" url="">:</Device>

    ZDA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Uporabite na primer ukaz wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com za naprave VG420/VG410/VG400, nameščene v regiji ZDA.

  3. Kliknite Zaženi ukaz.

  4. Po zagonu ukazov si zapišite naslov MAC VG420 / VG410 / VG400, ki je prikazan na izhodnem zaslonu.

  5. Dodajte naslov MAC VG420/VG410/VG400 v nadzorno središče.

  6. Izberite način Exec in vnesite ukaz za zapis pomnilnika. Kliknite gumb Zaženi ukaz, da shranite konfiguracijo.

  7. Priključite vrata "GE 0/0/0" na VG400 na internet prek DHCP.

Po 7. koraku počakajte približno pet minut. VG420 / VG410 / VG400 je konfiguriran in pripravljen za uporabo z omrežjem Cisco Webex.

Razdelek F. Pretvorba obstoječega VG420/VG410/VG400, ki ni v lasti stranke, za delo s platformo Webex

  1. Nadgradite VG420 / VG410 / VG400 na sliko, ki jo je odobril Webex (primer: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. V konzolnih vratih VG420 / VG410 / VG400 zaženite spodnje ukaze, da dodate licenco za klicanje Webex:

    conf t

    Stopnja zagona licence UCK9

    Stopnja zagona licence SecurityK9

    konec

  3. Zaženite ukaz, da licenca uck9 in securityk9 začne veljati ob naslednjem zagonu in ponovnem zagonu:

    Spomin za pisanje

    znova naloži

  4. Iz vrat konzole VG420 / VG410 / VG400 zaženite spodnje ukaze, da dodate licence uck9 in securityk9:

    conf t

    lonci za glasovne storitve

    Licenca za klicanje Webex

    konec

  5. Zaženite ukaz za zapis pomnilnika , da zagotovite, da bo zagon licence uporabljen med naslednjim zagonom.

  6. Zaženite naslednje ukaze, da izbrišete vse obstoječe konfiguracije in znova zaženete VG400:

    pisanje brisanja

    znova naloži

  7. Ko se VG420 / VG400 zažene, sledite poglavjem A, B, C, D in E, da konfigurirate napravo VG420 / VG400.

Odpravljanje težav

Če naprava ne more sprejeti konfiguracije klicanja Webex ali se ne more registrirati s klicanjem Webex, izvedite te korake:

  1. Preverite, ali je naslov MAC naprave pravilen v nadzornem središču.

  2. Preverite, ali je naslov MAC naprave dodeljen uporabniku/telefonu v nadzornem središču.

  3. Preden prenesete konfiguracijo iz Webex Calling, uporabite ukaz »pokaži povzetek glasovnih vrat« in se prepričajte, da so vsa vrata v stanju vklopljenja . Če je katera koli vrata v stanju offlhook , glasovni prehod ne bo obdelal konfiguracijske datoteke, prenesene iz klicanja Webex.

Če se naprava še vedno ne more registrirati samo za VG410 z dvema korakoma, preverite, ali se aplikacija »vdsp« izvaja z naslednjimi koraki:

  1. Na vratih konzole VG410 zaženite ukaz show app-hosting list in preverite, ali je »vdsp« v stanju RUNNING .
  2. Če ne, zaženite ukaz za odstranitevglasovnega vdsp, da odstranite aplikacijo »vdsp«.
  3. Večkrat zaženite ukaz pokaži seznam gostovanja aplikacij in preverite, ali je aplikacija »vdsp« odstranjena.
  4. Zaženite ukaz za namestitev glasovnega vdsp, da namestite aplikacijo »vdsp«.
  5. Večkrat zaženite ukaz pokaži seznam gostovanja aplikacij in preverite, ali je »vdsp« v stanju RUNNING .

Če ima naprava še vedno težave, se za pomoč obrnite na skupino za tehnično podporo.

Odpravljanje težav z uvajanjem glasovnega prehoda Cisco

Težava

Dejanje

Naprave ni mogoče vključiti:

Preverite začetno nastavitev z lokalno prijavo v spletni grafični vmesnik naprave ATA.

  • Povežite se z napravo, da vnesete DM-URL

Na vratih FXS ni klicnega tona:

Preverjanje omrežnih nastavitev in povezljivosti z internetom

Napačen DN, omogočen za vrata FXS:

Preverite nastavitev v nadzornem središču