Jako plně spravované zařízení na platformě Webex Calling nabízí adaptér VG420/VG400 ATA:

  • Možnost s vyšší kapacitou 8 portů ze standardního zařízení se 2 porty pro zákazníky služby Webex Calling

  • Cesta přímé migrace pro zákazníky UCM, kteří se přesouvají do služby Webex Calling.

  • Použijte pro starší PBXS, které nefungují s přenosovým spojem SIP.

Hlasová brána Cisco VG420 podporuje následující rozhraní:

  • Gigabitový ethernet (GE)

  • Port Micro USB konzole

  • Port konzoly RJ45

  • Porty FXS

  • Porty FXO

  • Modul síťového rozhraní (NIM)

Adaptér VG400 ATA se skládá z těchto částí:

Dvě rozhraní

  • Osm portů RJ11 FXS pro analogová zařízení.


    Porty FXO nejsou při připojení k platformě Webex Calling podporovány na žádných modelech VG400.

  • Porty sítě WAN a LAN Ethernet.

  • Adaptér ATA má diody LED, které poskytují stav zařízení.

Než začnete

  • Než k nim budete moci přidat zařízení, je nutné přidat uživatele a pracovní prostory do organizace v prostředí Control Hub.

  • Při přidávání adaptéru ATA s více než jedním portem je každý port považován za samostatné zařízení v centru Control Hub.

  • Při přidávání adaptéru ATA před aktivací zařízení nakonfigurujte všechna nastavení sítě.


    Poznámka: Po aktivaci zařízení nebudete mít k těmto nastavením sítě přístup ani je nebudete moci změnit. Několik příkladů dostupných nastavení sítě: VLAN, IP adresa a maska podsítě.

Viz kroky k přidání zařízení ATA v prostředí Control Hub

Než začnete

Konfigurace portů na zařízení VG400 ATA pro uživatele v prostředí Control Hub

1

Z pohledu zákazníkahttps://admin.webex.com , přejít na Uživatelé .

2

Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a přejděte na něj Zařízení .

3

Vyberte zařízení, které chcete přidat nebo upravit.

4

Pod Uživatelé na tomto zařízení , klikněte Nakonfigurujte porty .

5

Chcete-li přidat konfiguraci sdíleného portu, klikněte na ikonu +.

6

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte ze zobrazených možností.

7

Klikněte na možnost Uložit.


 

Ve vyhledávání se zobrazí pouze pracovní prostory bez zařízení.

Pokud zařízení vyžaduje kompresi faxu T.38, zaškrtněte políčko ve sloupci T.38 nebo přepište možnosti komprese na úrovni uživatele a klikněte na tlačítko Uložit.

Pracovní prostor může mít adaptér ATA (například pro faxové přístroje).

Za určitých okolností může být nutné zařízení Cisco VG420/VG400 ATA ručně překonfigurovat, aby se připojilo k platformě Webex Calling.

Než začnete

Ujistěte se, že máte následující vybavení:

  • Ethernetový kabel pro připojení k síti.

  • Analogový telefon nebo fax pro připojení k adaptéru ATA.

  • Telefonní kabel pro připojení telefonu.

  • Nepřerušitelný zdroj napájení (UPS) pro zajištění záložního napájení.

Po ruční rekonfiguraci adaptéru ATA se všechna předchozí nastavení konfigurace zařízení přepíše. Včetně hesla správce. Zařízení je také použitelné pouze v síti Cisco Webex.

Chcete-li zařízení používat v jiné síti než v síti Cisco Webex, obnovte zařízení výchozí tovární konfiguraci Cisco.


Firmware podporovaný pro adaptér VG420/VG400 ATA pro připojení k platformě Webex je:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

Ručně překonfigurujte adaptér VG420/VG400 ATA

Část A: Přihlaste se k VG420/VG400 přes webové GUI

  1. Připojte počítač k ethernetovému portu označenému „GE 0/0/1“ na zařízení VG420/VG400 pomocí ethernetového kabelu.

    • Port „GE 0/0/1“ je správním přístavem VG. Výchozí IP adresa je 192.168.253.253.

    • Počítač by měl automaticky získat IP adresu 192.168.253.254 přes DHCP z VG420/VG400.

  2. Z počítače http://192.168.253.253 na webové GUI VG420/VG400 s výchozím uživatelským jménem cisco a heslem cisco2. Pokud není firmware podporovaný službou Webex nainstalován na zařízení VG400/VG420, přejděte na

    Část F. Převod stávajícího zákazníka vlastněného zařízením Webex VG420/VG400 na práci s platformou Webex

Část B: Resetujte zařízení VG420/VG400 na výchozí tovární nastavení

  1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Znovu načíst.

  2. Vyberte možnost Obnovit výchozí tovární nastavení a znovu načíst a kliknutím na tlačítko Použít resetujte VG420/VG400 na výchozí tovární nastavení.

Oddíl C: Ověřte a nakonfigurujte VG420/VG400 pro zaváděcí parametry (volitelné)

  1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

  2. Vyberte Exec mode, zadejte příkaz zobrazit verzi, poté klikněte na tlačítko Spustit příkaz, zkontrolujte startovací obraz a zaregistrujte nastavení.

    Ve výstupu příkazu show version , řádek začínající na „System image file“ ukazuje aktuální bootovací obraz. Ujistěte se, že jste nakonfigurovali obrázek schválený aplikací Cisco Webex. Pokud ne, vyberte Konfigurovat režim, spusťte příkaz boot system flash<boot image="" name=""> a nastavte zaváděcí obraz.

    Příklad: Příkazový zaváděcí systém flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin nastaví zaváděcí obraz na vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    Příkazový zaváděcí systémzaváděcí systém flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin nastaví zaváděcí obraz na vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. Poslední řádek výstupu začínající „Konfigurační registr“ zobrazuje nastavení registru. Ujistěte se, že je zde nakonfigurována hodnota 0x2102. Pokud ne, vyberte možnost Konfigurovat režim a spusťte příkaz config-register 0x2102 a nastavte hodnotu.

  4. Pokud dojde ke změně konfigurace registru v kroku 2, vyberte Exec režim a spusťte příkaz zapisovací paměť pro uložení změn.

  5. Pokud se konfigurace zaváděcího obrazu změní v kroku 2, přejděte na Správa > Znovu načíst stránku, vyberte možnost Save Reconfiguration and Reload option a klikněte na tlačítko Apply pro restartování zařízení VG400 s novým obrázkem. Spuštění VG420/VG400 trvá asi deset minut.

Část D: Konfigurace VG420/VG400 pro licenční hlášení Webex (volitelné)

  1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

  2. Vyberte možnost Konfigurovat režim a zadejte níže uvedené příkazy pro nastavení parametrů inteligentního hlášení licencí:

    licence smart transport smart

    výchozí adresa URL pro inteligentní licenční adresu

  3. Chcete-li spustit inteligentní hlášení licencí, vyberte režim Exec a spusťte níže uvedené příkazy:

    — licence smart trust idtoken <token> místní síly

    — licence pro inteligentní synchronizaci místní

    Token najdete v aplikaci Smart Software Manager z webu https://software.cisco.com/ prostřednictvím platného uživatelského účtu.

Část E: Konfigurovat zařízení VG420/VG400 pro aplikaci Webex


Před zahájením tohoto kroku se ujistěte, že jsou provedeny postupy uvedené v částech A, B, C a D.

  1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

  2. Níže vyberte možnost Konfigurovat režim a vstup a nastavte místní port SRTP a adresu URL pro správu zařízení Webex:

    — Voip hlasové služby

    — rozsah rtp portů 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Platné nastavení pro <Device Management="" URL="">:

    Tabulka 1.

    USA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EVROPSKÁ UNIE

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Například použijte příkaz wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pro zařízení VG420/VG400 nainstalovaná v oblasti USA.

  3. Klikněte na možnost Spustit příkaz.

  4. Po spuštění příkazů zapište adresu MAC VG420/VG400 zobrazenou na výstupní obrazovce.

  5. Přidejte adresu VG420/ MAC do prostředí Control Hub.

  6. Připojte port „GE 0/0/0“ na VG400 k internetu prostřednictvím protokolu DHCP.

Po kroku 6 počkejte asi pět minut. Zařízení VG420/VG400 je nakonfigurováno a připraveno k použití se sítí Cisco Webex.

Část F. Převod stávajícího zákazníka vlastněného zařízením Webex VG420/VG400 na práci s platformou Webex

  1. Upgradujte zařízení VG420/VG400 na obrázek schválený aplikací Webex (například: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin).

  2. Z portu konzole VG420/VG400 přidejte licenci Webex Calling následujícími příkazy:

    Souřadnice t

    hlasové služby

    licence služby Webex Calling

    konec

  3. Z portu konzole VG420/VG400 spusťte následující příkazy a přidejte licence uck9 a securityk9:

    Souřadnice t

    licenční zaváděcí úroveň uck9

    licenční zaváděcí úroveň securityk9

    konec

  4. Spusťte příkaz, aby se zavedení licence projevilo při příštím spuštění:

    zapisovací paměť

  5. Dále spusťte příkazy k vymazání všech existujících konfigurací a restartujte VG400:

    vymazat zápis

    znovu načíst

  6. Po zavedení zařízení VG420/VG400 postupujte podle částí A, B, C, D a E.

Část G: Řešení problémů

Pokud se zařízení nevrátí nebo dojde k potížím, proveďte následující kroky:

  1. V prostředí Control Hub ověřte, zda je adresa MAC zařízení správná.

  2. Ověřte, zda je adresa MAC zařízení přiřazena uživateli/telefonu v prostředí Control Hub.

Pokud se na zařízení stále vyskytují potíže, požádejte o pomoc tým technické podpory.

Problém

Akce

Nelze připojit zařízení:

Počáteční nastavení ověřte místním přihlášením do webového GUI zařízení ATA.

  • Připojte se k zařízení a zadejte adresu DM-URL

Žádný oznamovací tón na portech FXS:

Ověřte nastavení sítě a připojení k internetu

Nesprávné číslo v adresáři zřízené pro port FXS:

Zkontrolujte nastavení v prostředí Control Hub