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Configura il suo Cisco Voice Gateway VG400, VG410 o VG420 in Control Hub
Colleghi dispositivi analogici, come fax, telefoni analogici o cercapersone utilizzando gli adattatori telefonici analogici Cisco Voice Gateway VG400, VG410 o VG420 (ATA VG4xx). Usa il Control Hub per gestire gli ATA VG4xx.
Cisco Voice Gateway (ATA VG4xx) sono adattatori telefonici analogici, noti anche come adattatori voice gateway. Essendo un dispositivo completamente gestito sulla Webex Calling piattaforma, gli ATA VG4xx offrono:
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Opzioni flessibili e di maggiore capacità per il collegamento di dispositivi analogici
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Un percorso di migrazione diretta per Unified CM i clienti che si trasferiscono Webex Calling
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Uso di PBX precedenti che non funzionano con SIP trunking
Gestire gli ATA VG4xx in Control Hub
Può gestire i Cisco Voice Gateway nel Control Hub come ATA VG4xx. Può utilizzare questi ATA per aggiungere ricevitori analogici, fax o sistemi cercapersone alle Webex Calling soluzioni che utilizzano le interfacce Foreign Exchange Station (FXS).
Modelli ATA VG4xx supportati
I seguenti modelli Cisco Voice Gateway sono supportati come Webex Calling ATA:
- VG400 ATA - Opzioni del modello base con due, quattro, sei o otto porte FXS. Vedere la scheda tecnica di Cisco VG400 Analog Voice Gateway.
- VG410 ATA - Opzioni del modello base con 24 o 48 porte FXS. Vedere la scheda tecnica del gateway vocale analogico Cisco VG410.
- VG420 ATA - Opzioni del modello base con 84, 132 o 144 porte FXS. Le opzioni di espansione per aggiungere altre quattro o otto porte FXS sono disponibili per i modelli a 84 e 132 porte. Vedere la scheda tecnica del gateway vocale analogico Cisco VG420.
Restrizioni
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Sebbene alcuni modelli supportino le interfacce FXO o ISDN, queste porte non sono attualmente supportate per l'uso con. Webex Calling
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Può aggiungere VG4xx ATA a Control Hub per famiglia, anziché per un modello specifico. Pertanto, gli ATA VG4xx offrono il numero massimo di porte configurabili per quella famiglia.
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Non può assegnare utenti con una licenza Standard alle porte dei dispositivi VG4XX.
Supporto ATA VG4xx per la sopravvivenza del sito
Il supporto per il failover ATA VG4xx sulla sopravvivenza del Webex Calling sito è disponibile dalla versione VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. Vedi l'articolo Sopravvivenza del sito per Webex Calling.
Prepararsi all'assegnazione della porta ATA VG4xx
Prima di aggiungere e configurare un VG4xx ATA inWebex Calling, pianifica dove verranno utilizzate le porte e crea gli spazi di lavoro e gli account utente abilitati Webex Calling nel Control Hub.
Consideri i seguenti punti durante la pianificazione:
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Un ATA VG4xx viene assegnato allo spazio di lavoro o all'utente selezionato durante il processo di aggiunta del dispositivo per scopi di gestione.
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L'area di lavoro o l'utente selezionati durante l'aggiunta dell'ATA VG4xx vengono assegnati in modo permanente alla porta ATA 1.
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Uno spazio di lavoro o un utente può essere applicato solo a una riga di un ATA VG4xx.
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Uno spazio di lavoro o un utente con una licenza professionale può applicarsi a una riga su più ATA VG4xx.
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Non può assegnare linee virtuali a un ATA VG4xx.
Quando crea uno spazio di lavoro da assegnare a una porta ATA VG4xx, selezioni le seguenti opzioni:
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Aggiunga un dispositivo più tardi.
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Assegni al Webex Calling servizio una licenza appropriata.
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Aggiunga un numero di telefono e/o un numero interno.
Preparare VG4xx ATA per l'onboarding Webex Calling
Utilizzando questo articolo può installare e preparare un ATA VG4xx per l'onboarding. Webex Calling Può utilizzare le seguenti procedure per configurare un nuovo dispositivo ATA VG4xx o riconfigurare un dispositivo esistente.
Prima che Lei cominci
Si assicuri di disporre di quanto segue prima di iniziare questo processo:
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Il suo dispositivo ATA VG4xx.
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Un cavo Ethernet per collegare il VG4xx ATA a una rete con accesso a Internet.
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Un secondo cavo Ethernet o un cavo console per collegare il suo computer al VG4xx ATA.
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Quando si installa un cavo VG410 ATA o VG420 ATA, RJ-21 per scollegare i connettori al cablaggio telefonico.
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Un telefono analogico, un set di test della linea telefonica o un altro dispositivo di telefonia con un connettore RJ-11 per testare le porte analogiche.
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Accesso a un account Cisco Smart License all'indirizzo https://software.cisco.com.
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Le consigliamo di utilizzare un gruppo di continuità (UPS) per fornire alimentazione di backup all'ATA VG4xx .
Dopo aver salito a bordo del VG4xx ATA, può usarlo solo con. Webex Calling Le impostazioni di configurazione precedenti vengono sovrascritte, inclusa la password dell'amministratore. Per utilizzare il VG4xx ATA al di fuori di un Webex Calling secondo momento, ripristina il dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica di Cisco.
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Configurare manualmente l'ATA VG4xx
Utilizza la seguente procedura per configurare manualmente Cisco VG400, VG410 o VG420 ATA (VG4xx ATA) in modo che si connetta alla piattaforma. Webex Calling
Il firmware supportato per un VG4xx ATA per la connessione alla piattaforma Webex è il seguente:
| Modello di dispositivo Voice Gateway | Firmware supportato |
|---|---|
| VG400 ATA |
VG400 ATA = VG400-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin |
| VG410 ATA |
VG410 ATA = VG4X0-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin |
| VG420 ATA |
VG420 ATA = VG420-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin |
Le sezioni seguenti mostrano i passaggi di configurazione per il funzionamento del VG4xx ATA con Webex. Esegua le sezioni da A a E su un VG4xx ATA caricato con firmware supportato da Webex e con una licenza preinstallata. Webex Calling Se il VG4x0 non ha un firmware supportato da Webex e una Webex Calling licenza preinstallata, vedere Sezione F: Conversione di un ATA VG4xx non Webex esistente di proprietà del cliente per funzionare con la piattaforma Webex.
Sezione A: Accedere al VG4xx ATA tramite un'interfaccia web
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Colleghi un computer alla porta GE 0/0/1 con un cavo Ethernet.
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L'interfaccia GE 0/0/1 è l'interfaccia di gestione con indirizzo IP 192.168.253.253.
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Il computer dovrebbe ricevere automaticamente l'indirizzo IP 192.168.253.254 tramite DHCP dall'ATA VG4xx.
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Dal computer, usi un browser per aprire http://192.168.253.253 e accedere all'interfaccia web ATA VG4xx utilizzando il nome utente e la password predefiniticisco2.
Sezione B: Verifica e configura l'ATA VG4xx per i parametri di avvio
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Dall'interfaccia web ATA VG4xx, vada alla pagina .
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Seleziona la modalità Exec e inserisca il comando
show version. Faccia clic su Esegui comando per controllare l'immagine di avvio e le impostazioni di registrazione. -
Nell'output del comando
show version, la riga che inizia conFile di immagine di sistemamostra l'immagine di avvio corrente. Si assicuri di aver configurato l' immagine Cisco Webex approvata. In caso contrario, selezioni la modalità di configurazione, esegui il comandoboot system flash<boot image name>per impostare l'immagine di avvio.modello Esempio di comando flash del sistema di avvio VG400 ATA
flash del sistema di avvio: VG400-UniversalK9.17.18.1a.spa.binVG410 ATA
flash del sistema di avvio: VG4X0-UniversalK9.17.18.1a.spa.binVG420 ATA
flash del sistema di avvio: VG420-UniversalK9.17.18.1a.spa.bin -
L'ultima riga dell'output che inizia con
Registro di configurazionemostra l'impostazione del registro. Si assicuri che il valore 0x2102 sia configurato qui. In caso contrario, selezioni la modalità di configurazione ed esegua il comandoconfig-register 0x2102per impostare il valore. -
Se la configurazione del registro viene modificata al passaggio 4, selezioni la modalità Exec ed esegua il comando
write memoryper salvare le modifiche. -
Se la configurazione dell'immagine di avvio viene modificata al passaggio 4, vada alla pagina . Seleziona l'opzione Salva configurazione e ricarica e fai clic su Applica per riavviare il VG4xx ATA con la nuova immagine. Il VG4xx ATA impiega circa 10 minuti per l'avvio.
Sezione C: Verificare VG4xx ATA per le licenze richieste
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Dall'interfaccia web ATA VG4xx, vada alla pagina Amministrazione > Interfaccia a riga di comando.
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Seleziona la modalità Exec, inserisca il comando
show license summary, quindi faccia clic su Esegui comando per verificare le licenze installate. -
Nell'output del comando
show license summary, la sezione che inizia conLicense Usagemostra le licenze attualmente installate. Si assicuri che siano in uso queste tre licenze obbligatorie: uck9, securityk9 e webex_calling.Se queste licenze non sono in uso, vedere Sezione F: Conversione di un ATA VG4xx VG4xx esistente non di proprietà del cliente per funzionare con la piattaforma Webex.
Sezione D: Configurare VG4xx ATA per il rapporto di licenza Webex
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Dall'interfaccia web ATA VG4xx, vada alla pagina .
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Seleziona la modalità Configura e inserisci i seguenti comandi per impostare i parametri intelligenti di segnalazione delle licenze:
license smart transport smart license smart url default -
Seleziona la modalità Exec ed esegui i seguenti comandi per attivare la segnalazione intelligente delle licenze:
license smart trust idtoken <token> local force license smart sync localPuò trovare il token sul Cisco Smart Software Manager sito https://software.cisco.com/ con un account utente valido.
Sezione E: Configurare VG4xx ATA per Webex
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Dall'interfaccia web ATA VG4xx, vada alla pagina .
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Selezionare la modalità di configurazione ed eseguire i seguenti comandi per impostare l'URL di gestione dei dispositivi Webex:
voice service voip wxc-dm-url <Device Management URL>Le impostazioni valide per <Device Management URL>sono le seguenti:
U.S.
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
KSA
INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com Ad esempio, usi quanto segue per i dispositivi ATA VG4xx installati nella regione degli Stati Uniti:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com -
Faccia clic su Esegui comando.
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Annoti l'indirizzo MAC dell'ATA VG4xx mostrato nella schermata di output dopo aver eseguito i comandi.
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Aggiungere l'indirizzo MAC ATA VG4xx nel Control Hub.
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Seleziona la modalità Exec e immetti il comando
write memory. Faccia clic su Esegui comando per salvare la configurazione. -
Collegare la porta GE 0/0/0 su ATA VG4xx a Internet tramite DHCP.
Aspetti circa cinque minuti. L'ATA VG4xx è configurato e pronto per l'uso con la rete. Cisco Webex
Sezione F: Conversione di un ATA non WebEx VG4xx di proprietà del cliente esistente per funzionare con la piattaforma Webex
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Aggiornare l'ATA VG4xx all'immagine approvata da Webex. Ad esempio,
VG400-UniversalK9.17.16.1a.spa.bin. -
Dalla porta console del VG4xx ATA, esegui i seguenti comandi per aggiungere le licenze uck9 e securityk9 :
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end -
Esegua i seguenti comandi per rendere effettive le licenze uck9 e securityk9 al successivo avvio e riavvio:
write memory reload -
Dopo l'avvio del VG4xx ATA, esegui i seguenti comandi per aggiungere le licenze: Webex Calling
conf t voice service pots webex-calling license end -
Esegua il comando seguente per assicurarsi che l'avvio della Webex Calling licenza abbia effetto all'avvio successivo:
write memory -
Esegua i seguenti comandi per cancellare tutta la configurazione esistente e riavviare il VG4xx ATA:
write erase reload -
Dopo l'avvio del VG4xx ATA, segua le sezioni A, B, C, D ed E per configurare il dispositivo ATA VG4xx.
Creare un VG4xx ATA in Control Hub e assegnarlo a uno spazio di lavoro
Utilizzando questa procedura, può configurare il VG4xx ATA come dispositivo ATA. Webex Calling
Le consigliamo di aggiungere ATA VG4xx con uno spazio di lavoro e non con un utente, perché è più probabile che gli utenti cambino nel tempo. Gli spazi di lavoro possono essere modificati più facilmente sulle porte.
Prima che Lei cominci
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Vada su Dispositivi e faccia clic su Aggiungi dispositivo. |
| 3 |
Seleziona Utilizzo condiviso e faccia clic su Avanti. |
| 4 |
Seleziona Spazio di lavoro esistente. |
| 5 |
Cerca e seleziona l'area di lavoro che desidera assegnare permanentemente alla prima porta ATA VG4xx e faccia clic su Avanti. |
| 6 |
Seleziona un telefono Cisco, ATA o un dispositivo di terze parti. |
| 7 |
Seleziona i dispositivi gestiti da Cisco, quindi il modello di ATA VG4xx. |
| 8 |
Inserisca l'indirizzo MAC dell'ATA VG4xx che ha copiato in precedenza e faccia clic su Salva. |
Assegna utenti e aree di lavoro alle porte rimanenti
Prima che Lei cominci
Un ATA VG4xx viene aggiunto a Control Hub.
| 1 |
Accedi a Control Hub. |
| 2 |
Vai su Dispositivi e seleziona VG4xx ATA dall'elenco dei dispositivi. |
| 3 |
Seleziona Configura porte. |
| 4 |
Aggiungere gli utenti e gli spazi di lavoro preconfigurati alle porte ATA VG4xx come richiesto. Durante la ricerca, vengono elencati solo gli utenti e gli spazi di lavoro con diritto di licenza da aggiungere.
Le porte ATA VG4xx sono numerate da 0, mentre le altre porte ATA sono numerate da 1. Ad esempio, l'area di lavoro o l'utente assegnato a una porta ATA 2 sono connessi alla porta 0/1/1 del VG410 ATA. |
| 5 |
(Facoltativo) Per assegnare un comportamento personalizzato alle porte configurate, può modificare quanto segue:
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Risolvi i problemi relativi all'implementazione del suo ATA VG4xx
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Problema |
Azione |
|---|---|
| Indirizzo IP non fornito tramite DHCP |
Configura i dettagli manualmente utilizzando i seguenti comandi:
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| Indirizzo del server DNS non fornito tramite DHCP |
Configura manualmente i dettagli del server DNS utilizzando il seguente comando. Può aggiungere i suoi server DNS (con accesso ai record DNS pubblici). Esempio:
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| Applicazione vDSP in stato DEPLOYED per i modelli ATA VG410 |
Reinizializzi l'applicazione vDSP utilizzando i seguenti comandi exec. Consentire il completamento di ogni comando prima di inserire il successivo.
Verifichi che l'applicazione vDSP sia in stato RUNNING utilizzando
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Impossibile installare un dispositivo |
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Nessun segnale di linea sulle porte FXS |
Verificare le impostazioni di rete e la connettività a Internet, |
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DN errato fornito a una porta FXS |
Controlli la configurazione nel Control Hub.
Le porte ATA sono numerate da 1, mentre le porte ATA VG4xx sono numerate da 0. |
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Certificato più recente non scaricato |
Il certificato viene scaricato automaticamente durante l'onboarding di VG4xx ATA. Può controllare e scaricare manualmente il certificato più recente utilizzando i seguenti comandi:
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Procedura per la risoluzione dei problemi solo per VG410 ATA
Se il VG410 ATA non riesce ancora a registrarsi anche dopo aver seguito i passaggi della tabella precedente, verifichi che l'applicazione vDSP sia in esecuzione con i seguenti passaggi:
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Dalla porta console ATA VG410, esegui il comando
show app-hosting liste verifica che il vDSP sia in stato di esecuzione. -
Se vDSP non è in esecuzione, esegua il comando
vocale vdsp remove per rimuoverel'applicazione vDSP. -
Esegui il comando
show app-hosting listper verificare che il vDSP sia stato rimosso. -
Esegui il comando
vocale vdsp installper installare l'applicazione vDSP. -
Esegui il comando
show app-hosting liste verifica che il vDSP sia in esecuzione.
Se il VG410 ATA presenta ancora problemi dopo le azioni precedenti, contatti il suo team di supporto tecnico per ricevere assistenza.
Problema noto solo nella versione 17.18.1a
| Problema | Azione |
|---|---|
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Se la configurazione di una porta viene modificata da Control Hub, ad esempio, il numero di telefono della porta viene modificato e la configurazione viene inviata a VG dal menu Applica modifiche di Control Hub mentre la porta NON è inattiva, la porta verrà annullata dopo l'elaborazione del file di configurazione da parte di VG. |
Per registrare la porta, invia nuovamente il file di configurazione a VG da Control Hub dopo che la porta è inattiva. |
Limitazione nota di VG4xx sulla piattaforma Webex
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Sr. No. | Limitazioni |
|---|---|
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1. |
Quando si aggiunge uno spazio di lavoro/utente su Control Hub, se l'area di lavoro ha un numero di estensione con/senza numero PSTN o se l' utente ha solo un numero di estensione senza numero PSTN, l'estensione dell'area di lavoro/utente deve avere almeno 4 cifre per registrarsi correttamente con la piattaforma Webex tramite VG4xx. |
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2. |
È possibile che vengano visualizzati i seguenti messaggi di avviso nell'interfaccia della console VG4xx . Ignori questi messaggi e non migri manualmente il VG4xx alla modalità di installazione. La migrazione verrà eseguita automaticamente dal futuro file di immagine VG4xx distribuito da Webex.
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