Webex-sovellus | Salesforcen integrointi Cisco AI Assistantin kanssa

list-menuOnko sinulla palautetta?
AI Assistant yhdistää saumattomasti Salesforce-tilisi Webex-sovellukseen, jolloin voit olla suoraan vuorovaikutuksessa Salesforce-tietojesi kanssa. Voit sitten käyttää tekoälyavustajaa luodaksesi Salesforce-tilejä, mahdollisuuksia ja liidejä tai lisätäksesi kokousyhteenvetoja mahdollisuuksiin, kaikki sovelluksen sisältä.

Webex-sovellus, jossa näkyy Salesforcen tekoälyavustajapaneeli – Salesforce-mahdollisuustilin luominen

Organisaatiosi järjestelmänvalvojan on otettava AI Assistant Salesforce -integraatio käyttöön. Jos et näe vaihtoehtoa, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi, jotta se otetaan käyttöön.

1

Avaa Webex ja kirjaudu sisään.

2

Napsauta AsetuksetAsetuspainike, jota edustaa hammaspyöräkuvakeja sitten Integraatiot

Siirry kohtaan Suorita tehtäviä kolmannen osapuolen sovelluksista Cisco AI Assistantilla, valitse Salesforce ja napsauta Lisää yhteys.

Sinut ohjataan Salesforcen valtuutussivulle. Kirjaudu sisään Salesforce-tililläsi ja napsauta Salli valtuuttaaksesi Webex-sovelluksen.

3

Napsauta sen jälkeen Save.

Kun tekoälyavustaja on määritetty, voit käyttää sitä seuraaviin tarkoituksiin:

  • Luo Salesforce-tilejä, -mahdollisuuksia ja -liidejä.

  • Päivitä Salesforce-tietueita.

  • Lisää kokousyhteenvetoja Salesforce-mahdollisuuksiin.

Esimerkiksi: Myyntikokouksen jälkeen sinulle määritetään toimenpiteitä uuden mahdollisuuden luomiseksi, kokousmuistiinpanojen lisäämiseksi mahdollisuuteen ja Salesforce-tietueiden päivittämiseksi.

Siirry kohtaan Kokoukset Kokoukset-kuvake > Kokouksen yhteenveto ja valitse kokouksen yhteenveto. Yhteenvedossa tekoälyavustaja tunnistaa ja korostaa toimintokohteet. Valitse jokin seuraavista:

  • Luo Salesforce-mahdollisuus—AI Assistant pyytää sinulta olennaisia tietoja (nimi, arvo, sulkemispäivämäärä) ja luo sitten mahdollisuuden Salesforceen.

  • Lisää kokouksen yhteenveto— syötä mahdollisuuden nimi, minkä jälkeen tekoälyavustaja julkaisee kokouksen yhteenvedon muistiinpanot suoraan Salesforce-mahdollisuuteen ja liittää kokouksen kontekstin.

  • Päivitä Salesforce-tietueita— anna pyydettäessä mahdollisuuden nimi muokataksesi tietoja, kuten vaiheen tai sulkemispäivämäärän päivittämistä.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?