Aplikacija Webex | Integracija storitve Salesforce s storitvijo Cisco AI Assistant

list-menuPovratne informacije?
AI Assistant brezhibno poveže vaš račun Salesforce z aplikacijo Webex, kar vam omogoča neposredno interakcijo s podatki Salesforce. Nato lahko s pomočjo AI Assistant ustvarite račune Salesforce, priložnosti, potencialne stranke ali dodate povzetke sestankov k priložnostim, vse kar v aplikaciji.

Aplikacija Webex, ki prikazuje ploščo AI Assistant za Salesforce – ustvarjanje računa za priložnosti v Salesforceu

Integracijo AI Assistant Salesforce mora omogočiti skrbnik vaše organizacije. Če te možnosti ne vidite, se obrnite na skrbnika, da jo omogoči.

1

Odprite Webex in se prijavite.

2

Kliknite NastavitveGumb za nastavitve, ki ga predstavlja ikona zobnikain nato kliknite Integracije

Pojdite na Opravljanje nalog iz aplikacij drugih ponudnikov s Cisco AI Assistant, izberite Salesforce in kliknite Dodaj povezavo.

Preusmerjeni boste na stran za avtorizacijo Salesforce. Prijavite se s svojim računom Salesforce in kliknite Dovoli , da avtorizirate aplikacijo Webex.

3

Nato kliknite Shrani.

Ko je konfiguriran, lahko s pomočjo AI Assistant naredite naslednje:

  • Ustvarite račune, priložnosti in potencialne stranke v Salesforceu.

  • Posodobite zapise Salesforce.

  • Dodajte povzetke sestankov v priložnosti Salesforce.

Na primer: Po prodajnem sestanku vam dodelijo naloge za ustvarjanje nove priložnosti, dodajanje zapiskov s sestanka k priložnosti in posodabljanje zapisov Salesforce.

Pojdi na Sestanki Ikona srečanj > Povzetek sestanka in izberite povzetek sestanka. V povzetku AI Assistant prepozna in označi elemente dejanja, med katerimi lahko izberete:

  • Ustvari priložnost v Salesforceu– Pomočnik umetne inteligence vas pozove k ustreznim podrobnostim (ime, vrednost, datum zaključka) in nato ustvari priložnost v Salesforceu.

  • Dodaj povzetek sestanka– vnesite ime priložnosti, AI Assistant nato objavi povzetek sestanka neposredno v priložnosti Salesforce in priloži kontekst sestanka.

  • Posodobi zapise Salesforce– ko se prikaže poziv, vnesite ime priložnosti, da spremenite podrobnosti, na primer posodobite fazo ali datum zaključka.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?