Webex Uygulaması | Salesforce'u Cisco Yapay Zeka Asistanı ile Entegre Etme

list-menuGeri Bildirim?
Yapay Zeka Asistanı, Salesforce hesabınızı Webex Uygulaması ile sorunsuz bir şekilde bağlayarak Salesforce verilerinizle doğrudan etkileşim kurmanızı sağlar. Ardından, uygulama içinden yapay zeka asistanını kullanarak Salesforce hesapları, fırsatlar, potansiyel müşteriler oluşturabilir veya fırsatlara toplantı özetleri ekleyebilirsiniz.

Webex uygulaması üzerinden Salesforce için yapay zeka destekli asistan paneli gösteriliyor - Salesforce fırsat hesabı oluşturulması

Yapay Zeka Asistanı Salesforce entegrasyonunun kuruluş yöneticiniz tarafından etkinleştirilmesi gerekir. Eğer bu seçeneği görmüyorsanız, etkinleştirilmesi için yöneticinizle iletişime geçin.

1

Webex'i açın ve giriş yapın.

2

AyarlarAyarlar düğmesi, dişli çark simgesiyle temsil edilir.seçeneğine tıklayın, ardından Entegrasyonlarseçeneğine tıklayın.

Cisco AI Assistant ile üçüncü taraf uygulamalardan görevleri tamamlabölümüne gidin, Salesforce öğesini seçin ve Bağlantı ekleöğesine tıklayın.

Salesforce yetkilendirme sayfasına yönlendirileceksiniz. Salesforce hesabınızla oturum açın ve Webex uygulamasını yetkilendirmek için İzin Ver seçeneğine tıklayın.

3

Ardından Kaydet öğesine tıklayın.

Yapılandırıldığında, Yapay Zeka Asistanı'nı aşağıdaki işlemler için kullanabilirsiniz:

  • Salesforce hesapları, fırsatları ve potansiyel müşterileri oluşturun.

  • Salesforce kayıtlarını güncelleyin.

  • Salesforce fırsatlarına toplantı özetlerini ekleyin.

Örneğin: Satış toplantısının ardından, yeni bir fırsat oluşturmak, bir fırsata toplantı notları eklemek ve Salesforce kayıtlarını güncellemek gibi görevler size atanır.

Toplantılara git Toplantılar simgesi > Toplantı özeti ve toplantı özetini seçin. Özet bölümünde yapay zeka asistanı, yapılacak işleri belirler ve vurgular; bunlardan birini seçin:

  • Salesforce fırsatı oluştur— Yapay Zeka Asistanı sizden ilgili ayrıntıları (ad, değer, kapanış tarihi) ister ve ardından Salesforce'ta fırsatı oluşturur.

  • Toplantı özetini ekle—fırsat adını girin, yapay zeka asistanı toplantı özet notlarını doğrudan Salesforce fırsatına gönderir ve toplantıdan bağlam ekler.

  • Salesforce kayıtlarını güncelle—İstenildiğinde, aşamayı veya kapanış tarihini güncellemek gibi ayrıntıları değiştirmek için fırsat adını girin.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?