De AI Assistant Salesforce-integratie moet worden ingeschakeld door de beheerder van uw organisatie. Als u de optie niet ziet, neem dan contact op met uw beheerder om deze in te schakelen.
Als u samenvattingen van vergaderingen of gesprekken met Salesforce wilt gebruiken, moet uw beheerder ook Meetings inschakelen AI Assistant, of. Webex Calling Als u de vereiste optie of samenvatting niet ziet, neem dan contact op met uw beheerder.
U kunt uw Production Salesforce-omgeving eenvoudig integreren met ons platform. We ondersteunen echter geen Salesforce Sandbox-, My Domain- of Custom Domain-configuraties.
| 1 |
Open Webex en meld u aan. |
| 2 |
Klik op Instellingen Ga naar Taken van apps van derden voltooien met Cisco AI Assistant, selecteer Salesforce en klik op Verbinding toevoegen. U wordt doorgestuurd naar de autorisatiepagina van Salesforce. Meld u aan met uw Salesforce-account en klik op Toestaan om de Webex-toepassing te autoriseren. |
| 3 |
Klik vervolgens op Opslaan. Indien geconfigureerd, kunt uAI Assistant, ongeacht op welk tabblad u zich momenteel bevindt, het volgende doen:
Voorbeeld van een gebruiksscenario: Na een verkoopgesprek krijgt u actiepunten toegewezen om een nieuwe kans te creëren, vergadernotities aan een opportuniteit toe te voegen en Salesforce-records bij te werken. Ga naar en selecteer de samenvatting van de vergadering. In de samenvatting AI Assistant worden de actiepunten geïdentificeerd en gemarkeerd. Kies uit:
|
en klik vervolgens op 