AI AssistantSalesforce-integreringen måste aktiveras av organisationsadministratören. Om du inte ser alternativet kontaktar du administratören för att få det aktiverat.
Om du vill använda sammanfattningar av möten eller samtal med Salesforce måste din administratör också aktivera AI Assistant för möten, eller. Webex Calling Om du inte ser önskat alternativ eller sammanfattning kontaktar du administratören.
Du kan enkelt integrera din Production Salesforce-miljö med vår plattform. Vi stöder dock inte konfigurationer för Salesforce Sandbox, Min domän eller Anpassad domän.
| 1 |
Öppna Webex och logga in. |
| 2 |
Klicka på Inställningar Gå till Slutför uppgifter från tredjepartsappar med Cisco AI Assistant, välj Salesforce och klicka på Lägg till anslutning. Du kommer att omdirigeras till Salesforce-auktoriseringssidan. Logga in med ditt Salesforce- konto och klicka på Till åt för att auktorisera Webex-programmet. |
| 3 |
Klicka sedan på Spara. När den är konfigurerad kan du använda följandeAI Assistant, oavsett vilken flik du befinner dig i:
Exempel på användningsfall: Efter ett försäljningsmöte tilldelas du åtgärdsobjekt för att skapa en ny möjlighet, lägga till mötesanteckningar till en affärsmöjlighet och uppdatera Salesforce-poster. Gå till och välj mötessammanfattningen. I sammanfattningen AI Assistant identifierar och höjer åtgärdsobjekten, välj bland:
|
och klicka sedan på 