Kiitos palautteestasi.

Vuorovaikutukset-sivu tarjoaa joustavan käyttöliittymän, joka on suunniteltu auttamaan esimiehiä hallitsemaan suuria määriä asiakkaiden sitoutumistietoja. Mukauttamalla taulukkonäkymääsi voit priorisoida nykyisen työnkulun kannalta tärkeimmät tiedot, virtaviivaistaa tietojen analysointia ja selata nopeasti käynnissä olevien, jonossa olevien tai valmiiden vuorovaikutusten välillä toiminnan tehokkuuden varmistamiseksi.

Näiden työkalujen avulla voit rajata keskittymistäsi ja paikantaa tietyt vuorovaikutukset nopeasti:

• Hakupalkki — Taulukon yläosassa sijaitsevan hakupalkin avulla voit nopeasti löytää tietyt vuorovaikutukset syöttämällä määritteitä, kuten asiakastunnus, edustajan nimi tai jono.
• Lisäsuodatus — Napsauta suodatinkuvaketta, jos haluat käyttää useita ehtoja samanaikaisesti. Voit suodattaa vuorovaikutustilan (esimerkiksi ”Käytettävissä” tai ”Sitoutunut”), viestintäkanavan tai tiettyjen aikarjojen mukaan (esimerkiksi viimeiset 24 tuntia, viimeiset 48 tuntia, viime viikko, viime kuukausi tai mukautetut ajanjaksot).
• Pal auta - Poista kaikki aktiiviset suodattimet ja palaa täydelliseen vuorovaikutusluetteloon Res et-painikkeella.

Järjestä tiedot jäsenneltyyn hierarkiaan trendien ja suorituskyvyn visualisoimiseksi paremmin.

• Ryhmittele: Ryhmittele tiedot valitsemalla useita luokkia. Kun valitset luokkia, ne näkyvät ”pelimerkkien” sarjana. Näiden sirujen järjestys määrää tietojesi pesähierarkian, jolloin voit porata alaspäin tiettyihin tiimin tai jonon suorituskykytasoihin.

Räätälöi taulukon asettelu näyttämään vain sinulle tärkeät mittarit.

• Näytä/piilota sarakkeet: Avaa mukautuslaatikko napsauttamalla rataskuvaketta. Käytä + - tai - kuvakkeita siirtääksesi kohteita ”Käytettävissä” ja ”Valitut” -luetteloiden välillä. Kaikki näkymään lisätyt uudet sarakkeet näkyvät automaattisesti välittömästi Toiminnot-sarakkeen edessä.
• Kiinnitys: Vie hiiri minkä tahansa sarakkeen otsikon päälle ja napsauta Kiinnitä -kuvaketta lukitaksesi sarakkeen näkymän vasemmalle tai oikealle puolelle. Näin tärkeät tiedot pysyvät näkyvissä vierityksen aikana.
• Vedä ja pudota: Pidä sarakkeen otsikkoa painettuna vetääksesi sen uuteen paikkaan ja järjestä taulukko uudelleen mieltymystesi mukaan.
• Kokonmuuttaminen: Vie kohdistin pystysuoran erotinviivan päälle kahden sarakeotsikon välillä, kunnes suuntakuvake tulee näkyviin. Säädä sarakkeen leveyttä napsauttamalla ja vetämällä erotinta.

Järjestelmä antaa selkeän palautteen, kun tietoja ei ole saatavilla tai vaatii huomiota.

• Tyhjä näkymä: Jos mikään vuorovaikutus ei vastaa nykyisiä hakuehtojasi tai käytettyjä suodattimia, taulukossa näkyy ”Ei vuorovaikutuksia löydetty” -viesti.
• Virhenäkymä: Jos järjestelmä ei lataa tietoja tai päivitys epäonnistuu, näkyviin tulee ilmoitusbanneri. Napsauta vain Yritä uudelleen tai Päiv itä -painiketta bannerin sisällä aloittaaksesi tietojen hakuprosessin uudelleen.