Ominaisuus: linjanäppäimet ja toimintonäppäimet

Määritä puhelimen toimintolinja-avaimet ja toimintonäppäimet, jotta käyttäjät voivat käyttää puhelimen toimintoja helposti.

Toimintorivinäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 ominaisuuslinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimessa. Käyttäjät voivat tällöin nopeasti käyttää määritettyä toimintoa painamalla linjanäppäintä.

Cisco Desk -puhelimessa 9871 ja Cisco Videopuhelin 8875 -videopuhelimessa toimintolinjanäppäin näkyy erillisenä linjana puhelimen Home -näytön oikealla puolella. Yleensä toimintorivinäppäimet näkyvät puhelinlinjojen alla.

Taulukko 1. Tuetut toiminnot online-näppäimillä
Ominaisuuden nimiKuvaus
BLF ja Parkki Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Park BLF -toimintoa.
BLF, puhelun poiminta Käytä puhelimen painikemallin Lyhytvalinta BLF -toimintoa ja hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä Varattu-merkkivalokentän lyhytvalintamääritys -ikkunan valintaruutua .
BLF lyhytvalinnalla Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalintaa BLF .
ESH Hallitse tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Ei saa häiritä - toimintoa.
Etsintäryhmä Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin etsintäryhmän uloskirjautuminen -toimintoa.
Sisäpuhelin Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin sisäpuhelinominaisuutta .
Meet Me Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Avoin neuvottelu - toimintoa.
Yksityisyys Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Yksityisyys-toimintoa .
Jonon tila Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Jonon tila - toimintoa.
Toista Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Toisto-toimintoa .
Pikavalinta Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin lyhytvalintatoimintoa .
XSI-palvelu Voit hallita tätä pikakuvaketta käyttämällä puhelimen painikemallin Palvelun URL - toimintoa.

Toiminnon toimintonäppäimet

Cisco Desk -puhelimessa 9841, 9851 ja 9861 toimintonäppäin näkyy puhelimen alareunassa Home-näytössä tai tietyssä näytössä (esimerkiksi puhelun aikana). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa painamalla omaa toimintonäppäintä.

Cisco Desk -puhelimessa 9871 ja Cisco Videopuhelimessa 8875 toimintonäppäin näkyy pehmeänä painikkeena puhelimen Home-näytön vasemmassa osassa tai tietyn näytön alareunassa (esimerkiksi puhelunaikainen näyttö). Käyttäjät voivat tehdä toiminnon tai käyttää toimintoa napauttamalla toimintoa.

Taulukko 2. Toimintonäppäimien tuetut toiminnot
Toimintopainikkeen selitePuhelimen tilaKuvaus

Väliint

Käytössä

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Väliintulo - tai Neuvotteluneuvottelu-toimintonäppäimellä .

Kun Väliintulo-painike on määritetty, se näkyy jaetun linjan puhelunäytössä.

Soita

Offhook ja toiminto

Näkyy aina ensimmäisessä sijainnissa, kun puhelin on rekisteröity.

Puhelut

Linja auki ja toiminto

Jos puhelimessa on puheluita, toimintonäppäin näkyy Siirrä- tai Neuvottelu-näytössä, kun käyttäjä yrittää siirtää puhelun tai luoda puhelinneuvottelun.

Soittaa takaisin

Kuulokkeessa

Kajahtaa

Yhdistetty siirto

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Jonotus (Jonotus) -toimintonäppäimellä.

Puheluparkki

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Park(Park) -toimintonäppäimellä.

Neuvottelu

Neuv

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Neuvottelu (Vahvista) -toimintonäppäimellä.

ESH

ESH ei käytössä

Kuulokkeessa

Linja auki

Linja auki ja toiminto

Puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Pidossa

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Numeroita ensimmäisen jälkeen

Hallitse painiketta toimintonäppäinmallin ESH-toimintonäppäimellä .

Lopeta puhelu

Kajahtaa

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

 Voit hallita tätä painiketta toimintonäppäinmallin Lopeta puhelu (Lopeta puhelu) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

FWD kaikki

FWD ei käytössä

Siirrä kaikki

Siirto ei käytössä

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Forward All (CfwdAll) -toimintonäppäimellä.

Pito

YhdistettyVoit hallita tätä pehmeää painiketta toimintonäppäinmallin Pito (pito) -toimintonäppäimellä. Et voi määrittää sen sijaintia.

Etsintäryhmä sisään/ulos

HG sisään/ulos

Kuulokkeessa Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin HLog (HLog) -toimintonäppäimellä.

Meet Me

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Meet Me (MeetMe) -toimintonäppäimellä.

Viestit

Kuulokkeessa

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Viestit (Viestit) -toimintonäppäimellä.

Uusi puhelu

Pidossa

Etäyhteys Käytä

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin NewCall (NewCall) -toimintonäppäimellä.

Jos haluat ottaa toimintonäppäimen käyttöön yhdistetyssä puhelutilassa, katso Lisätietoja on kohdassa Ota uusi puhelu -toimintonäppäin käyttöön puhelimella yhdistetyssä tilassa.

Osallistujat

Osanottaja

Yhdistetty

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin neuvotteluluettelon (Neuvotteluluettelo) -toimintonäppäimellä.

Viimeaikaiset

Kuulokkeessa

Näkyy aina, kun puhelin on rekisteröity.

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Äskeiset (äskeiset) -toimintonäppäimellä.

Toista

Kuulokkeessa

Linja auki

 Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Toisto (Toisto) -toimintonäppäimellä.

Jatka

PidossaSe on pakollinen toimintonäppäin mallissa. Sitä ei voi määrittää.

Asetukset

Kuulokkeessa

Voit määrittää painikkeen sijainnin toimintonäppäinmallin Sovellukset (Sovellukset) -toimintonäppäimellä.

Siirrä

Yhdistetty

Yhdistetty siirto

Yhdistetty neuvottelu

Voit hallita painiketta toimintonäppäinmallin Siirrä (Trnsfer) -toimintonäppäimellä.

Toiminnon toimintonäppäinten määrittäminen toimintonäppäinmallilla

Toimintonäppäinmallien avulla voit määrittää puhelimen käyttöliittymässä näkyviä toimintopainikkeita. Cisco Unified Communications Manager Administration:n avulla voit määrittää mallin ja käyttää sitä puhelimissa. Cisco Unified Communications Manager tukee Vakiokäyttäjä- ja Vakiotoiminto-toimintonäppäinmallia.

Toimintonäppäimistä tukevaan sovellukseen on liitetty yksi tai useita tavallisia toimintonäppäinmalleja. Voit käyttää vakiomallia puhelimissa tai luoda uuden mallin vakiomallin mukaan ja muokata asetuksia.

  • Cisco Unified Communications Manager-toiminnon avulla voit määrittää toimintonäppäinmallin toimintonäppäimet, mutta puhelimessa ei näy toimintonäppäimia, jotka eivät ole tuettuja.

  • Puhelu-, Yhteystiedot-, Äskeiset- ja Asetukset-toimintonäppäimetnäkyvät aina puhelimen Home-näytössä . Et voi muuttaa Puhelu-toimintonäppäimen sijaintia .

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration Laite > Device-asetukset > Softkey-malli.

2

Luo uusi toimintonäppäinmalli seuraavasti: Muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse Lisää uusi.

  2. Valitse oletusmalli ja valitse Kopioi.

  3. Kirjoita mallille uusi nimi Valintanäppäinmallin nimi -kenttään.

  4. Valitse Tallenna.

3

Lisää toimintonäppäimiä olemassa olevaan malliin seuraavasti.

  1. Napsauta Etsi -painiketta ja anna hakuehdot.

  2. Valitse tarvittava olemassa oleva mallipohja.

4

Valitse Oletus-toimintonäppäinmalli -valintaruutu määrittääksesi tämän toimintonäppäinmallin oletusarvoiseksi toimintonäppäinmalliksi.

5

Valitse Määritä toimintonäppäinten asettelu oikeassa yläkulmassa olevasta Aiheeseen liittyvät linkit -pudotusvalikosta ja napsauta Siirry.

6

Valitse avattavasta Valitse määritettävä puhelutila -luettelosta puhelutila, jolle haluat toimintonäppäimen näkyvän.

7

Valitse ` Valitsemattomat toimintonäppäimet `-luettelosta lisättävä toimintonäppäin ja siirrä se ` Valitut toimintonäppäimet `-luetteloon napsauttamalla oikeaa nuolta. Muuta uusien toimintonäppäinten sijaintia ylä- ja alanuolinäppäimillä.

8

Toista vaiheet 6 ja 7 määrittääksesi toimintonäppäimen muissa puhelutiloissa.

9

Valitse Tallenna.

Mitä tehdä seuraavaksi

Käytä toimintonäppäinmallia puhelimessa.

Käytä toimintonäppäinmallia puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Puhelin.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi luettelon määritetyistä puhelimista.

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelinpainikkeen mallin.

4

Valitse avattavasta Valintanäppäinmalli -luettelosta malli, joka sisältää uuden toimintopainikkeen.

5

Valitse Tallenna.

Viesti kehottaa päivittämään puhelimen asetukset napsauttamalla Palauta .
6

Valitse Nollaa.

Toimintoviivanäppäinten määrittäminen puhelinpainikkeen mallilla

Voit määrittää eri ominaisuuksien toimintolinjojen näppäimet käyttämällä puhelinpainikkeen mallipohjaa osoitteessa Cisco Unified Communications Manager Administration. Jokainen ominaisuusviivan näppäin ottaa tietyn rivipaikan. Voit muuttaa ominaisuuksien järjestystä.

1

Valitse Cisco Unified CM Administration-kohdassa Laite > Laiteasetukset > Puhelinpainikkeen malli.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi tuettujen puhelinmallien luettelon.

3

Suorita seuraavat vaiheet, jos haluat luoda uuden puhelinpainikkeen mallin; muussa tapauksessa siirry seuraavaan vaiheeseen.

  1. Valitse puhelinmallille oletuspohja ja napsauta Kopioi.

  2. Kirjoita **Puhelinpainikkeen mallin tiedot** -kenttään mallille uusi nimi.

  3. Valitse Tallenna.

4

Suorita seuraavat vaiheet, jos haluat lisätä puhelinpainikkeita olemassa olevaan malliin.

  1. Napsauta Etsi -painiketta ja anna hakuehdot.

  2. Valitse olemassa oleva malli.

5

Valitse ``Rivi``-pudotusvalikosta ominaisuus, jonka haluat lisätä mallipohjaan.

6

Valitse Tallenna.

7

Suorita yksi seuraavista tehtävistä:

  • Käynnistä laitteet uudelleen napsauttamalla Käytä määrityksiä , jos muokkasit laitteisiin jo liitettyä mallia.
  • Jos loit uuden painikemallin, liitä malli laitteisiin ja käynnistä ne sitten uudelleen.

Painikemallin käyttäminen puhelimessa

1

Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdassa Laite > Puhelin.

2

Napsauta Etsi -painiketta nähdäksesi luettelon määritetyistä puhelimista.

3

Valitse puhelin, johon haluat lisätä puhelinpainikkeen mallin.

4

Valitse avattavasta ` Puhelinpainikkeen malli` -luettelosta puhelinpainikkeen malli, joka sisältää uuden ominaisuuspainikkeen.

5

Valitse Tallenna.

Viesti kehottaa päivittämään puhelimen asetukset napsauttamalla Palauta .
6

Valitse Nollaa.

Määritä BLF (pikavalinta ja nouto)

Voit määrittää Varattu-merkkivalo-kentän (BLF) niin, että käyttäjät voivat valvoa puhelimen pikavalintapainikkeeseen liitetyn hakemistonumeron puheluiden tilaa.

Kun BLF-näppäin on määritetty siten, että puheluiden poiminta on poistettu käytöstä, käyttäjät voivat valvoa valvotun linjan käyttötilaa. Käyttäjät voivat myös soittaa valvotulle linjalle käyttämällä BLF-näppäintä.

Kun BLF-avain on määritetty siten, että puheluiden poiminta on käytössä, käyttäjät voivat valvoa valvotun linjan käyttötilaa ja hälytystilaa. Kun valvottu linja hälyttää, käyttäjät voivat poimia valvotun linjan hälytyspuhelun käyttämällä BLF-näppäintä.

BLF-linjanäppäimen ilmaisimet vaihtelevat puhelinmallin ja tilan mukaan. Katso lisätietoja seuraavista artikkeleista:

Lisätietoja BLF-pikavalinnan ja BLF-puhelun poiminnan määrittämisestä Cisco Unified Communications Manager-sovelluksessa on osiossa Ominaisuuksien määritysopas Cisco Unified Communications Managerille, versio 12.5 (1) tai uudempi.

1

Lisää uusi puhelunpoimintaryhmä:

  1. Valitse Cisco Unified Communications Manager Administration-kohdasta Puhelun reititys > Puhelun poimintaryhmä.

  2. Napsauta Lisää uusi.

  3. Pakolliset kentät Puhelunpoimintaryhmän nimi ja Puhelunpoimintaryhmän numero osioon Puhelunpoimintaryhmän tiedot on määritetty.

  4. Valitse Tallenna.

    Liitetyn puhelunpoimintaryhmän tiedot -ikkuna avautuu. Sisään Nykyiset liitetyt puhelunpoimintaryhmät varmista, että uusi puhelunpoimintaryhmän numero on valittu.

  5. Sisään Etsi noutonumerot numeroiden/osion mukaan Lisää -osiossa lisää olemassa olevia puhelunpoimintaryhmiä liitettäväksi uuteen puhelunpoimintaryhmään.

  6. Valitse Tallenna.

2

Määritä uusi puheluiden poimintaryhmä hakemistonumeroon:

  1. Valitse Puheluiden reititys > Hakemistonumero.

  2. Etsi ja avaa hakemistonumero.

  3. Sisään Puhelunsiirto- ja puheluiden poiminta-asetukset valitse osiosta uusi puheluiden poimintaryhmä Puhelunpoimintaryhmä avattavasta luettelosta.

  4. Valitse Tallenna.

  5. Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

3

Määritä BLF pikavalinta ja puhelun poiminta hakemistonumerolle:

  1. Valitse Laite > Puhelin.

  2. Etsi puhelin, jonka aiot ottaa käyttöön.

  3. Vasemmalla Yhdistys osio, napsauta Muokkaa painikkeen kohteita.

  4. Valitse ja lisää kohde Lisää uusi BLF SD kohdasta Määrittämättömät liittyvät kohteet osioon Liitetyt kohteet .

  5. Valitse Tallenna.

  6. Siirry puhelimen Yhteys -osioon ja napsauta Lisää uusi BLF SD.

    **Varattu-merkkivalon kentän pikavalinnan määritys** -ikkuna avautuu.

  7. Etsi ja valitse määritetty hakemistonumero avattavasta Hakemistonumero -luettelosta ja anna hakemistonumeron nimi.

  8. Valitse Puhelun poiminta -valintaruutu käyttääksesi BLF pikavalintaa ja puhelun poimintatoimintoa. Sitten käyttäjät voivat vastata valvotun linjan tuleviin puheluihin.

    Jotta puhelunpoiminta toimisi varmasti, valvontapuhelimen ensisijaisen linjan on oltava samassa puhelunpoimintaryhmässä kuin valvottu hakemistonumero.

  9. Valitse Tallenna.

Ota käyttöön tai poista käytöstä BLF -ääni-ilmoitus

Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä saapuvien puheluiden ääniilmoituksen valvotulle linjalle varattu-merkkivalokentässä (BLF) eri tilanteissa.

1

Valitse Unified Communications Manager Hallinta-osiossa Järjestelmä >> Palveluparametri.

2

Valitse solmu Palvelin-pudotusvalikosta.

3

Valitse Cisco CallManager pudotusvalikosta Palvelu .

4

Määritä osiossa **Klusterikohtaiset parametrit (laite - puhelin)** seuraavat parametrit:

  • BLF Puhelun vastaanottoäänen asetus lepotilassa : Valitse Toista merkkiääni tai Poista käytöstä ottaaksesi äänimerkin käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä, kun BLF valvotulle linjalle saapuu puhelu ja puhelin on vapaa.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

  • BLF Varatun linjan äänimerkin asetus: Valitse Toista merkkiääni tai Poista käytöstä ottaaksesi äänimerkin käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä, kun BLF valvotulle linjalle tulee puhelu ja puhelin on varattu.

    Oletusarvo: Poista käytöstä.

5

Määritä osiossa Klusterikohtaiset parametrit (järjestelmä - läsnäolo) parametri BLF Status Depicts DND.

  • True: Valvonta-avain BLF voi näyttää valvotun linjan DND-tilan.
  • False (oletus): Valvonta-avain BLF ei näytä valvotun linjan DND-tilaa, vaan ainoastaan sen varattu- tai vapaatilan.
6

Valitse Tallenna.

7

Valitse Laite > Puhelin.

8

Etsi puhelin, jonka aiot ottaa käyttöön.

9

Aseta Laitetiedot -osiossa seuraavat parametrit:

  • BLF Äänihälytyksen asetus (puhelimen lepotila): Valitse Päällä tai Pois ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi käytöstä äänihälytykset, kun valvotulla linjalla BLF ei ole käynnissä puhelua.

    Oletusarvo: Oletus. Palveluparametrin parametrin BLF Poimintaäänihälytyksen asetus lepotilassa -asetuksen määrittäminen määrittää hälytysasetuksen.

  • BLF Äänihälytyksen asetus (puhelin varattu): Valitse Päällä tai Pois ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi käytöstä äänihälytykset, jotka kuuluvat, kun valvotulla BLF linjalla on vähintään yksi aktiivinen puhelu, mutta puhelun poimintahälytyksiä ei ole.

    Oletusarvo: Oletus. Palveluparametrin parametrin BLF Varatun aseman äänihälytyksen asetus määritys määrittää hälytysasetuksen.

10

Valitse Tallenna.

11

Valitse Apply Config (Ota määritykset käyttöön).

Ota käyttöön Uusi puhelu -toimintonäppäin puhelimen yhdistetyssä tilassa

Ennen PhoneOS 3.5 -julkaisua (mukaan lukien 3.4 ja aiemmat versiot) **Uusi puhelu** -toimintonäppäin on aina kolmannella paikalla, kun puhelin on yhdistetty puhelu -tilassa. Samaan aikaan muut toimintonäppäimet (ensimmäistä ja toista toimintonäppäintä lukuun ottamatta) siirtyvät seuraaviin paikkoihin.

PhoneOS 3.5 -versiosta alkaen toimintonäppäintä ei oletusarvoisesti näytetä puhelimen näytöllä yhteystilassa. Jos haluat ottaa toimintonäppäimen käyttöön tilan aikana, aseta ` Uusi puhelu -toimintonäppäin yhdistetyn puhelun tilalle` arvoksi "Käytössä" kohdassa Unified CM. Huomaa, että ` Uusi puhelu` -toimintonäppäintä ohjataan tällä kentällä toimintonäppäinmallin sijaan.

1

Tee jokin seuraavista toimista Cisco Unified CM Administration-haulla:

  • Toiminnon määrittäminen tietylle puhelimelle:

    Valitse Laite > Puhelin ja etsi puhelin, jonka haluat määrittää.

  • Toiminnon määrittäminen puhelinryhmälle:

    Valitse Laite > Laiteasetukset > Yleinen puhelinprofiili ja etsi profiili, jonka haluat määrittää.

  • Toiminnon määrittäminen kaikkiin puhelimiin:

    Valitse Järjestelmä >> Yrityspuhelimen kokoonpano.

Ensisijaisuusjärjestys on: Puhelin > Yleinen puhelinprofiili > Yrityspuhelimen kokoonpano.

2

Aseta kenttä Yhdistettyjen puheluiden tilan uusi puhelu -toimintonäppäin.

  • Poissa käytöstä (oletus): The Uusi puhelu -toimintonäppäin ei näy, kun puhelin on yhdistetty puhelu -tilassa.
  • Käytössä: The Uusi puhelu -toimintonäppäin voi näkyä, kun puhelin on yhdistetty puhelu -tilassa.
3

Valitse Tallenna.