- Pagină de pornire
- /
- Articol
Acest articol de ajutor este pentru Cisco Desk Phone 9800 Series și Cisco Video Phone 8875 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager. Acest articol de ajutor este destinat doar administratorilor.
Tastele liniei de caracteristici și tastele funcționale
Configurați tastele de linie caracteristică și tastele funcționale pentru telefoanele dvs., astfel încât utilizatorii să poată accesa cu ușurință funcțiile de pe telefon.
Tastele liniei caracteristicilor
Pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861, o cheie de linie caracteristică se afișează ca o linie separată pe telefon. În acest fel, utilizatorii pot utiliza rapid caracteristica atribuită apăsând butonul tastei linie.
Pe Cisco Desk Phone 9871 și Cisco Video Phone 8875, o cheie de linie caracteristică se afișează ca o linie separată în partea dreaptă a ecranului de pornire al telefonului. De obicei, tastele liniei de caracteristici se afișează sub liniile telefonice.
| Numele caracteristicii | Descriere |
|---|---|
| BLF cu Call Park | Utilizați funcția Call Park BLF din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| BLF cu preluare apeluri | Utilizați caracteristica BLF de apel are rapidă din șablonul butonului telefon și activați caseta de selectare Preluare apel uri în fereastra Configurare apelare rapidă a câmpului cu lampă ocup ată pentru a controla această comandă rapidă. |
| BLF cu apelare rapidă | Utilizați funcția Speed Dial BLF din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Sună la Park | Utilizați funcția Parcare apelare din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Preluarea apelurilor | Utilizați caracteristica Preluare apel uri din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| DND | Utilizați caracteristica Nu deranjați din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Preluare de grup | Utilizați funcția de preluare a apelurilor de grup din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Grupul de vânătoare | Utilizați funcția Hunt Group Logout din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Interfon | Utilizați funcția Interfon din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Identificarea apelurilor rău intenționate | Utilizați caracteristica Identificare apel rău inten ționat din șablon ul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Întâlnește-mă | Utilizați funcția Meet Me Conference din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Alte preluări | Utilizați caracteristica Alte prelu ări din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Confidențialitate | Utilizați caracteristica Confidențialitate din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Starea cozii | Utilizați caracteristica Stare coadă din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Reapelare | Utilizați funcția Re apelare din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Apelare rapidă | Utilizați funcția de apelare rapidă din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
| Serviciul XSI | Utilizați caracteristica URL serviciu din șablonul butonului telefon pentru a controla această comandă rapidă. |
Tastele funcționale caracteristice
Pe Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 și 9861, o tastă funcțională caracteristică se afișează în partea de jos a ecranului de pornire al telefonului sau pe un anumit ecran (de exemplu, ecranul de apel). Utilizatorii pot apăsa butonul dedicat pentru a efectua o acțiune sau pentru a accesa o caracteristică.
Pe Cisco Desk Phone 9871 și Cisco Video Phone 8875, o tastă funcțională caracteristică se afișează ca un buton soft în partea stângă a ecranului de pornire al telefonului sau în partea de jos a unui anumit ecran (de exemplu, ecranul de apel). Utilizatorii pot atinge butonul soft pentru a efectua o acțiune sau pentru a accesa o caracteristică.
| Eticheta butonului de caracteristică | Starea telefonului | Descriere |
|---|---|---|
|
Barjă |
Telecomandă în uz | Utilizați tasta soft Barge sau Conference Barge din șablonul tastelor softkey pentru a controla butonul. Când butonul Barge este configurat, acesta se afișează pe ecranul de apel al unei linii partajate. |
|
Apelați |
Pe cârlig | Se afișează întotdeauna la prima poziție când telefonul este înregistrat, indiferent
de poziția sa în șablonul softkey. Opțiunea de șablon corespunzătoare este
**NewCall (NewCall). |
|
Apeluri |
Cârlig de închidere cu caracteristică | Dacă telefonul a reținut apelul (apelurile), tasta soft se afișează în ecranul Transfer sau Conferință atunci când utilizatorul încearcă să transfere un apel sau să creeze o conferință. |
|
Sunați înapoi |
Pe cârlig Sună afară Transfer conectat |
Utilizați tasta de apelare înapoi (apelare înapoi) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Parcul de apelare |
Conectat | Utilizați tasta softkey Park (Park) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul . |
|
Preluarea apelurilor |
Pe cârlig Cârlig dezactivat | Utilizați tasta soft Pick Up (PickUp) din șablonul tastelor softkey pentru a controla butonul . |
|
Conferinţă Conf |
Conectat | Utilizați tasta softkey Con ference (Confrn) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
DND DND dezactivat |
Pe cârlig Cârlig dezactivat Cârlig de închidere cu caracteristică Inelul Intra Sună afară Conectat În așteptare Transfer conectat Conferință conectată Cifre după primul |
Utilizați tasta soft Comutare Nu deranjați (DND) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Încheiați apelul |
Sună afară Conectat Transfer conectat Conferință conectată | Utilizați tasta soft End Call (EndCall) din șablonul de taste softkey pentru a controla acest buton. Nu puteți specifica poziția acestuia. |
|
FWD toate FWD dezactivat Transmiteți toate Înaintați | Pe cârlig | Utilizați tasta soft Forward All (CFWDall) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Preluare în grup |
Pe cârlig Cârlig dezactivat | Utilizați tasta soft Group Pickup (GPickup) din șablonul tastelor softkey pentru a controla acest buton soft. |
|
Țineți | Conectat | Utilizați tasta softkey Hold (Hold) din șablonul tastelor softkey pentru a controla acest buton soft. Nu puteți specifica poziția acestuia. |
|
Intrare/ieșire grup de vânătoare HG intrare/ieșire | Pe cârlig | Utilizați tasta softkey HLog (HLog) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
MCID Raportați apelantul | Conectat | Utilizați tasta soft Toggle Malicious Call Trace (MCID) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Întâlnește-mă |
Pe cârlig Cârlig dezactivat | Utilizați tasta soft Meet Me (MeetMe) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Mesaje |
Pe cârlig | Utilizați tasta softkey Mesaje (Mesaje) din șablonul tastelor softkey pentru a controla butonul. |
|
Apel nou |
În așteptare Telecomandă în uz | Utilizați tasta soft NewCall (NewCall) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. Dacă doriți să activați tasta softkey pentru starea apelului conectat, consultați Acti varea tastei soft apel nou pentru starea telefonului conectat. |
|
Alte pick-up-uri |
Pe cârlig Cârlig dezactivat | Utilizați tasta softkey O ther Pickup (OPickup) din șablonul tastelor softkey pentru a controla acest buton soft. |
|
Participanți Participant |
Conectat | Utilizați tasta sof tă Listă de conferințe (ConfList) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
|
Recente | Pe cârlig |
Afișează întotdeauna când telefonul este înregistrat. Puteți configura poziția butonului utilizând tasta softkey Recents (Recents) din șablonul de taste softkey. |
|
Reapelare |
Pe cârlig Cârlig dezactivat | Utilizați tasta de reapelare (reapelare) din șablonul tastelor softkey pentru a controla butonul. |
|
Reluați | În așteptare | Este o tastă softkey obligatorie în șablon. Nu îl puteți configura. |
|
Setări | Pe cârlig |
Puteți configura poziția butonului utilizând tasta softkey Aplic ații (Aplicații) din șablonul de taste softkey. |
|
Apelare rapidă | Cârlig dezactivat | Oferă acces la lista de apelare rapidă în timp ce transferați un apel sau adăugați un participant la un apel de conferință. |
|
Transferul |
Conectat Transfer conectat Conferință conectată |
Utilizați tasta softkey Transfer (Trnsfer) din șablonul de taste softkey pentru a controla butonul. |
Configurați tastele funcționale cu un șablon de tastă softkey
Puteți utiliza șabloane de taste pentru a configura butoanele de caracteristici afișate pe interfața cu utilizatorul telefonului. Folo Cisco Unified Communications Manager Administration sind, puteți configura un șablon și îl puteți aplica telefoanelor. Cisco Unified Communications Manageracceptă șablonul de taste softkey standard pentru utilizator și caracteristică standard.
O aplicație care acceptă tastele soft are unul sau mai multe șabloane standard de taste softkey asociate cu aceasta. Puteți aplica un șablon standard telefoanelor sau puteți crea un șablon nou bazat pe unul standard și puteți modifica setările.
-
Cisco Unified Communications Managervă permite să configurați orice tastă softkey într-un șablon softkey, dar tastele software neacceptate nu se afișează pe telefon.
-
Tast ele soft A pel, Contacte, Recente și Setări se afișează întotdeauna pe ecranul de pornire al telefonului. Nu puteți schimba poziția tastei softkey A pel.
| 1 |
În, selectați Dispozitiv > Setări dispozitiv > Șablon tastatură softkey. |
| 2 |
Efectuați următorii pași pentru a crea un nou șablon de taste softkey; în caz contrar, treceți la pasul următor. |
| 3 |
Efectuați pașii următori pentru a adăuga taste soft la un șablon existent. |
| 4 |
Bifați caseta de selectare Șablon de tastă softkey implic ită pentru a desemna acest șablon de tastă softkey ca șablon implicit pentru tastă softkey. |
| 5 |
Alegeți Configurați aspectul tastelor softkey din lista derul antă Legături asociate din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Go. |
| 6 |
Din lista derul antă Selectați o stare de apel de configurat, alegeți starea de apel pentru care doriți să se afișeze tasta softkey. |
| 7 |
Din lista Taste programate neselectate, selectaţi ta sta soft de adăugat şi faceţi clic pe săgeata spre dreapta pentru a muta tasta softkey în lista Taste funcţionale selectate. Utilizați săgețile sus și jos pentru a schimba poziția noilor taste soft. |
| 8 |
Repetați pasul 6 și 7 pentru a configura tasta softkey în stări suplimentare de apel. |
| 9 |
Faceți clic pe Sal vare. |
Ce să faci în continuare
Aplicați șablonul de taste softkey pe un telefon.
Aplicarea unui șablon de tastă softkey la un telefon
| 1 |
Activat, selectaţi Dispozitiv > Telefon. |
| 2 |
Faceți clic pe Căut are pentru a afișa lista telefoanelor configurate. |
| 3 |
Alegeți telefonul la care doriți să adăugați șablonul butonului de telefon. |
| 4 |
În lista derul antă Softkey Template, alegeți șablonul care conține butonul de caracteristică nouă. |
| 5 |
Faceți clic pe Sal vare. Un mesaj solicită să faceți clic pe Reset are pentru a actualiza setările telefonului.
|
| 6 |
Faceți clic pe Reset are. |
Configurați tastele liniei de caracteristici cu un șablon de buton de telefon
Puteți utiliza Șablonul butonului Telefon activ Cisco Unified Communications Manager Administration at pentru a configura tastele liniei de caracteristici pentru diferite caracteristici. Fiecare tastă de linie caracteristică ocupă o poziție de linie. Puteți modifica ordinea caracteristicii.
| 1 |
Activată, selectaţi Dis pozitiv > Setări dispozitiv > Şablon buton telefon. |
| 2 |
Faceți clic pe Căutare pentru a afișa lista de șabloane de telefon acceptate. |
| 3 |
Efectuați următorii pași dacă doriți să creați un nou șablon de buton de telefon; în caz contrar, treceți la pasul următor. |
| 4 |
Efectuați următorii pași dacă doriți să adăugați butoane de telefon la un șablon existent. |
| 5 |
Din lista derulantă Lin ie, alegeți caracteristica pe care doriți să o adăugați la șablon. |
| 6 |
Faceți clic pe Sal vare. |
| 7 |
Efectuați una dintre următoarele sarcini:
|
Aplicarea unui șablon de buton la un telefon
| 1 |
Activat, selectaţi Dispozitiv > Telefon. |
| 2 |
Faceți clic pe Căut are pentru a afișa lista telefoanelor configurate. |
| 3 |
Alegeți telefonul la care doriți să adăugați șablonul butonului de telefon. |
| 4 |
În lista derulantă Șablon buton telefon, alegeți șablon ul butonului telefon care conține noul buton de caracteristică. |
| 5 |
Faceți clic pe Sal vare. Un mesaj solicită să faceți clic pe Reset are pentru a actualiza setările telefonului.
|
| 6 |
Faceți clic pe Reset are. |
Configurați BLF (apelare rapidă și preluare)
Puteți configura caracteristica Câmp luminos ocupat (BLF) pentru a permite utilizatorilor să monitorizeze starea apelului unui număr de director asociat cu un buton de apelare rapidă de pe telefon.
Când tasta BLF este configurată cu preluarea apelurilor dezactivată, utilizatorii pot monitoriza starea de utilizare a liniei monitorizate. Utilizatorii pot efectua, de asemenea, un apel către linia monitorizată utilizând tasta BLF.
Când tasta BLF este configurată cu preluarea apelurilor activată, utilizatorii pot monitoriza starea de utilizare și starea de alertă a liniei monitorizate. Când linia monitorizată alertează, utilizatorii pot prelua apelul de alertă al liniei monitorizate utilizând tasta BLF.
Indicatorii de pe tasta liniei BLF variază în funcție de diferite modele de telefon și stare. Consultați următoarele articole pentru detalii:
Pentru mai multe informații despre modul de configurare a apelării rapide BLF și a preluării apelurilor BLFCisco Unified Communications Manager, consultați Ghi dul de configurare a caracteristicilor pentru Cisco Unified Communications Manager versiunea 12.5 (1) sau o versiune ulterioară.
| 1 |
Adăugați un nou grup de preluare a apelurilor: |
| 2 |
Atribuiți noul grup de preluare a apelurilor unui număr de director: |
| 3 |
Configurați apelarea rapidă BLF și preluarea apelurilor pentru numărul directorului: |
Activați sau dezactivați notificarea audio BLF
Puteți activa sau dezactiva notificarea audio a apelurilor primite pentru linia monitorizată Busy Lamp Field (BLF) în diferite situații.
| 1 |
În Administrarea Managerului de comunicații unificate, selectați . |
| 2 |
Selectați un nod din lista derulantă Server. |
| 3 |
Selectați Cisco CallManagerdin lista derulantă Servici u. |
| 4 |
În secțiunea Parametri la nivel de cluster (dispozitiv - telefon), configurați următorii parametri:
|
| 5 |
În secțiunea Parametri la nivel de cluster (sistem - prezență), configurați parametrul BLF Status Designs DND.
|
| 6 |
Faceți clic pe Sal vare. |
| 7 |
Selectați . |
| 8 |
Găsiți telefonul pe care îl veți configura. |
| 9 |
În secțiunea Informații despre dispozitiv, setați următorii parametri:
|
| 10 |
Faceți clic pe Sal vare. |
| 11 |
Faceți clic pe Aplicați configurația. |
Activarea tastei soft Apel nou pentru starea telefonului conectat
Înainte de lansarea PhoneOS 3.5 (inclusiv versiunile 3.4 și versiunile anterioare), tasta soft pentru apel nou este întotdeauna poziționată pe locul trei atunci când telefonul se află în starea de apel conectat. Între timp, alte taste (cu excepția primei și celei de-a doua taste) se vor deplasa în pozițiile ulterioare.
Din versiunea PhoneOS 3.5, tasta softkey nu se afișează implicit pe ecranul telefonului în timpul stării conectate. Pentru a activa tasta softkey în timpul stării, setați câmpul Tasta softkey nou pentru starea apelului conectat la „Activat” în. Unified CM Rețineți că tasta softă Apel nou este controlată de acest câmp în loc de șablonul tastelor softkey.
| 1 |
Efectuați una dintre următoarele acțiuni de laCisco Unified CM Administration:
Ordinea de prioritate este: Telefon > Profil de telefon comun > Configurare telefon de întreprindere. |
| 2 |
Configurați câmpul Tasta softkey de apel nou pentru starea apelului conectat.
|
| 3 |
Faceți clic pe Sal vare. |