- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco Unified Communications Manager. Den här hjälpartikeln är endast avsedd för administratörer.
Funktionslinjetangenter och funktionstangenter
Konfigurera funktionstangenter och funktionstangenter för dina telefoner så att användarna enkelt kan komma åt funktionerna på telefonen.
Funktionslinjetangenter
På Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 och 9861 visas en funktionstangent som en separat linje på telefonen. På detta sätt kan användare snabbt använda den tilldelade funktionen genom att trycka på linjeknappen.
På Cisco Desk Phone 9871 och Cisco Video Phone 8875 visas en funktionstangent som en separat rad på den högra delen av telefonens startskärm. Vanligtvis visas funktionstangenterna under telefonlinjerna.
| Funktionsnamn | Beskrivning |
|---|---|
| BLF med Call Park | Använd funktionen Call Park BLF i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| BLF med samtalsupptagning | Använd funktionen BLF för snab buppringning i telefonknappsmallen och aktivera kryssrutan Samtalsupptag ning i fönstret Bus y Lamp Field Speed Dial Configuration för att styra den här genvägen. |
| BLF med snabbval | Använd funktionen Snabbval BLF i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| Ring Park | Använd funktionen Sam talspar kering i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| Upphämtning av samtal | Använd funktionen Up phämtning av samtal i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| DND | Använd funktionen Stör ej i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| Grupphämtning | Använd funktionen Up phämtning av gruppsamtal i telefonknapp mallen för att styra den här genvägen. |
| Jaktgrupp | Använd funktionen Hunt Group Logout i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| Intercom | Använd Intercom- funktionen i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| Skadlig samtalsidentifiering | Använd funktionen Identifiering av skadliga samtal i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| Möt mig | Använd funktionen Meet Me Conference i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| Annan Pickup | Använd funktionen Annan hämtning i telefonknapp mallen för att styra den här genvägen. |
| Integritet | Använd sekretess funktionen i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| Köstatus | Använd funktionen Köstatus i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| Återuppringning | Använd funktionen Åter uppringning i telefonknappmallen för att styra den här genvägen. |
| Snabbval | Använd funktionen Snabbuppringning i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
| XSI-tjänst | Använd funktionen Service URL i telefonknappsmallen för att styra den här genvägen. |
Funktionstangenter
På Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 och 9861 visas en funktionstangent längst ner på telefonens startskärm eller på en specifik skärm (till exempel samtal sskärm). Användare kan trycka på den dedikerade funktionsknappen för att utföra en åtgärd eller komma åt en funktion.
På Cisco Desk Phone 9871 och Cisco Video Phone 8875 visas en funktionstangent som en mjuk knapp på vänster del av telefonens startskärm eller längst ner på en specifik skärm (till exempel samtalsskärm). Användare kan trycka på den mjuka knappen för att utföra en åtgärd eller komma åt en funktion.
| Funktionsknappsetikett | Telefonstatus | Beskrivning |
|---|---|---|
|
Pråm |
Fjärrkontroll i bruk | Använd funktionst angenten Barge eller Conference Barge i funktionstangentmallen för att styra knappen. När Barge-knappen är konfigurerad visas den på samtalsskärmen för en delad linje. |
|
Ringa upp |
På krok | Visas alltid på den första positionen när telefonen är registrerad, oavsett
dess position i funktionstangentmallen. Dess motsvarande mallalternativ är
**NewCall (NewCall). |
|
Samtal |
Off Hook med funktion | Om telefonen har hållit samtal visas funktionsknappen på skärmen Överför eller Konferens när användaren försöker överföra ett samtal eller skapa en konferens. |
|
Ring tillbaka |
På krok Ring ut Ansluten överföring |
Använd funktionsk nappen Återuppringning (Återuppringning) i funktionstangentmallen för att styra knappen. |
|
Samtalsparken |
Ansluten | Använd funktionst angenten Park (Park) i funktionstangentmallen för att styra knappen . |
|
Upphämtning av samtal |
På krok Avkroken | Använd funktionst angenten Pick Up (PickUp) i mjuktangentmallen för att styra knappen . |
|
Konferens Conf |
Ansluten | Använd funktionst angenten Conference (Confrn) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
DND DND av |
På krok Avkroken Off Hook med funktion Ring in Ring ut Ansluten I vänteläge Ansluten överföring Ansluten konferens Siffror efter första |
Använd funktionst angenten Växla Stör ej (DND) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
Avsluta samtal |
Ring ut Ansluten Ansluten överföring Ansluten konferens | Använd funktionst angenten Avsluta samtal (Slutsamtal) i mjuktangentmallen för att styra den här knappen. Du kan inte ange dess position. |
|
FWD alla FWD av Vidarebefordra alla Framåt | På krok | Använd snabbtangenten Vidarebefordra alla (CFWDall) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
Grupphämtning |
På krok Avkroken | Använd funktionst angenten Grupphämtning (GPickup) i funktionstangentmallen för att styra den här mjuka knappen. |
|
Håll | Ansluten | Använd funktionst angenten Håll (Håll) i funktionstangentmallen för att styra den här mjuka knappen. Du kan inte ange dess position. |
|
Jaktgrupp in/ut HG in/ut | På krok | Använd funktionst angenten Hlog (HLog) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
MCID Rapportera uppringare | Ansluten | Använd funktionst angenten Toggle Malicious Call Trace (MCID) i mjuktangent mallen för att styra knappen. |
|
Möt mig |
På krok Avkroken | Använd Meet Me (Meet Me) -funktionst angenten i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
Meddelanden |
På krok | Använd funktionst angenten Meddelanden (Meddelanden) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
Nytt samtal |
I vänteläge Fjärrkontroll i bruk | Använd funktionst angenten NewCall (NewCall) i mjuktangentmallen för att styra knappen. Om du vill aktivera funktionstangenten för anslutet samtalsläge läser du Aktivera funktionstangenten Nytt samtal för telefonanslutning släget. |
|
Annan upphämtning |
På krok Avkroken | Använd funktionstang enten Other Pickup (Other Pickup) i mjuktangentmallen för att styra den här mjuka knappen. |
|
Deltagare Deltagare |
Ansluten | Använd funktionst angenten Conference List (ConfList) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
|
Recent | På krok |
Visas alltid när telefonen är registrerad. Du kan konfigurera knappens position med hjälp av funktionst angenten Senaste (Senaste) i funktion stangentmallen. |
|
Återuppringning |
På krok Avkroken | Använd funktionstang enten Återuppringning (Återuppringning) i funktionstangentmallen för att styra knappen. |
|
Återuppta | I vänteläge | Det är en obligatorisk softkey i mallen. Du kan inte konfigurera det. |
|
Inställningar | På krok |
Du kan konfigurera knappens position med hjälp av funktion stangenten Applications (Apps) i mjuktangentmallen. |
|
Snabbval | Avkroken | Ger åtkomst till kortnummerlistan när du överför ett samtal eller lägger till en deltagare i ett konferenssamtal. |
|
Överföring |
Ansluten Ansluten överföring Ansluten konferens |
Använd funktionst angenten Överför (Trnsfer) i mjuktangentmallen för att styra knappen. |
Konfigurera funktionstangenter med en funktionstangsmall
Du kan använda funktionstangsmallar för att konfigurera funktionsknapparna som visas i telefonens användargränssnitt. Med hjälp Cisco Unified Communications Manager Administration kan du ställa in en mall och tillämpa den på telefoner. Cisco Unified Communications Managerstöder standardtangentmallen Standard User och Standard Feature.
Ett program som stöder funktionstangenter har en eller flera standardmallar för funktionstangenter associerade med den. Du kan använda en standardmall på telefoner eller skapa en ny mall baserad på en standardmall och ändra inställningarna.
-
Cisco Unified Communications Managerlåter dig konfigurera valfri funktionstangent i en funktionstangsmall, men funktionstangenter som inte stöds visas inte på telefonen.
-
Funktion st ang enterna Samtal, Kontakter, Senaste och Inställningar visas alltid på telefonens startskärm. Du kan inte ändra positionen för funktionstangenten Sam tal.
| 1 |
I väljer du Enhet > Enhetsinställningar > Programtangentmall. |
| 2 |
Utför följande steg för att skapa en ny funktionstangsmall. Annars fortsätter du till nästa steg. |
| 3 |
Utför följande steg för att lägga till funktionstangenter i en befintlig mall. |
| 4 |
Markera kryssr utan Standardmall för funktionstang enter om du vill ange den här funktionstangsmallen som standardmall för funktionstangenter. |
| 5 |
Välj Konfigurera programtangentlayout från listrutan Relaterade länkar i det övre högra hörnet och klicka på Gå. |
| 6 |
I listrutan Välj ett samtalsläge att konfigurera väljer du det samtalsläge som du vill att funktionstangenten ska visas för. |
| 7 |
Välj den funktion stangent som ska läggas till i listan Omarkerade programtang enter och klicka på högerpilen för att flytta funktionstangenten till listan Valda programtangenter. Använd upp- och nedpilarna för att ändra positionen för de nya funktionstangenterna. |
| 8 |
Upprepa steg 6 och 7 för att konfigurera funktionstangenten i ytterligare samtalslägen. |
| 9 |
Klicka på Spara. |
Vad du ska göra härnäst
Tillämpa mjuktangentmallen på en telefon.
Använda en funktionstangsmall på en telefon
| 1 |
På väljer du Enhet > Telefon. |
| 2 |
Klicka på Sök för att visa listan över konfigurerade telefoner. |
| 3 |
Välj den telefon som du vill lägga till telefonknappmallen till. |
| 4 |
Välj den mall som innehåller knappen för ny funktion i listrutan Softkey Template. |
| 5 |
Klicka på Spara. Ett meddelande uppmanar dig att klicka på Återställ för att uppdatera telefoninställningarna.
|
| 6 |
Klicka på Återställ. |
Konfigurera funktionsradstangenter med en telefonknappmall
Du kan använda telefonknappsmallen på Cisco Unified Communications Manager Administration för att konfigurera funktionstangenterna för olika funktioner. Varje funktionstangent tar upp en linjeposition. Du kan ändra ordningen på funktionen.
| 1 |
På väljer du Enhet > Enhetsinställningar > Telefonknappmall. |
| 2 |
Klicka på Sök för att visa en lista över telefonmallar som stöds. |
| 3 |
Utför följande steg om du vill skapa en ny telefonknappmall; annars fortsätter du till nästa steg. |
| 4 |
Utför följande steg om du vill lägga till telefonknappar i en befintlig mall. |
| 5 |
Välj funktion som du vill lägga till i mallen i listrutan Lin je. |
| 6 |
Klicka på Spara. |
| 7 |
Utför någon av följande uppgifter:
|
Använda en knappmall på en telefon
| 1 |
På väljer du Enhet > Telefon. |
| 2 |
Klicka på Sök för att visa listan över konfigurerade telefoner. |
| 3 |
Välj den telefon som du vill lägga till telefonknappmallen till. |
| 4 |
I rullgardinsmenyn Telefonknappmall väljer du telefon knappmallen som innehåller den nya funktionsknappen. |
| 5 |
Klicka på Spara. Ett meddelande uppmanar dig att klicka på Återställ för att uppdatera telefoninställningarna.
|
| 6 |
Klicka på Återställ. |
Konfigurera BLF (snabbval och upphämtning)
Du kan konfigurera BLF-funktionen (Busy Lamp Field) så att användarna kan övervaka samtalsstatusen för ett katalognummer som är associerat med en snabbuppringningsknapp på telefonen.
När BLF-nyckeln är konfigurerad med samtalsupptagning inaktiverad kan användarna övervaka den övervakade linjens användningstillstånd. Användarna kan också ringa ett samtal till den övervakade linjen med hjälp av BLF-tangenten.
När BLF-nyckeln är konfigurerad med samtalsupptagning aktiverad kan användarna övervaka användningstillståndet och varningstillståndet för den övervakade linjen. När den övervakade linjen varnar kan användarna hämta den övervakade linjens varningssamtal med BLF-tangenten.
Indikatorerna på BLF-linjeknappen varierar med olika telefonmodeller och status. Se följande artiklar för mer information:
Mer information om hur du ställer in BLF-snabbuppringning och BLF-samtalsupphämtning finns i Cisco Unified Communications Manager Funk tionskonfigurationsguide för Cisco Unified Communications Manager version 12.5 (1) eller senare.
| 1 |
Lägg till en ny samtalsupphämtningsgrupp: |
| 2 |
Tilldela den nya samtalsupphämtningsgruppen till ett katalognummer: |
| 3 |
Konfigurera BLF-snabbuppringning och samtalsupphämtning för katalognumret: |
Aktivera eller inaktivera BLF-ljudavisering
Du kan aktivera eller inaktivera ljudmeddelandet för inkommande samtal för den övervakade linjen BLF (Busy Lamp Field) i olika situationer.
| 1 |
I Unified Communications Manager Administration väljer du . |
| 2 |
Välj en nod i listrutan Server. |
| 3 |
Välj Cisco CallManagerfrån rullgardinsmenyn Tjän st. |
| 4 |
Konfigurera följande parametrar i avsnittet Clusterwide Parameters (Device - Phone):
|
| 5 |
I avsnittet Clusterwide Parameters (System - Presence) konfigurerar du parametern BLF-status skildrar DND.
|
| 6 |
Klicka på Spara. |
| 7 |
Välj . |
| 8 |
Leta reda på telefonen som du ska ställa in. |
| 9 |
Ställ in följande parametrar i avsnittet Enhetsinformation:
|
| 10 |
Klicka på Spara. |
| 11 |
Klicka på Apply Config. |
Aktivera funktionstangenten Nytt samtal för telefonanslutningsläget
Före lanseringen av PhoneOS 3.5 (inklusive 3.4 och tidigare versioner) är funktionstangenten Nytt samtal alltid placerad på tredje plats när telefonen är i anslutet samtalsläge. Under tiden kommer andra funktionstangenter (förutom den första och andra funktionstangenten) att växla till efterföljande positioner.
Från och med PhoneOS 3.5-utgåvan visas inte funktionstangenten på telefonskärmen som standard under anslutningsläget. Om du vill aktivera funktionstangenten under tillståndet ställer du in fältet Ny samtalsknapp för anslutet samtalsläge till ”Aktiverad” i. Unified CM Observera att funktionstang enten Nytt samtal styrs av det här fältet i stället för funktionstangentmallen.
| 1 |
Gör någon av följande åtgärder frånCisco Unified CM Administration:
Företrädesordningen är: Telefon > Vanlig telefonprofil > Företagstelefonkonfiguration. |
| 2 |
Ställ in fältet Ny samtalsfunktionstangent för anslutet samtalsläge.
|
| 3 |
Klicka på Spara. |
