Funkcióvonalgombok és szoftvergombok

Konfigurálja a funkcióvonalgombokat és a funkciógombokat a telefonokhoz, hogy a felhasználók könnyen hozzáférhessenek a funkciókhoz a telefonon.

Funkcióvonalgombok

A Cisco 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonon egy funkcióvonalgomb jelenik meg külön vonalként a telefonon. Ily módon a felhasználók gyorsan használhatják a hozzárendelt funkciót a vonalgomb megnyomásával.

A Cisco Desk Phone 9871 és Cisco Video Phone 8875 eszközökön egy funkcióvonalgomb jelenik meg külön vonalként a telefon kezdőképernyőjének jobb oldalán. Általában a funkcióvonalgombok a telefonvonalak alatt jelennek meg.

1. táblázat Támogatott funkciók a vonalgombokon
Funkció neveLeírás
BLF hívásparkoltatássalA parancsikon vezérléséhez használja a Hívásparkoltatás BLF funkciót a telefongomb-sablonban.
BLF hívásfogadássalA parancsikon vezérléséhez használja a Gyorshívó BLF funkciót a telefongombsablonban, és engedélyezze a Hívás felvétele jelölőnégyzetet a Foglalt lámpa mező gyorshívó konfigurációja ablakban.
BLF gyorshívóvalA parancsikon vezérléséhez használja a Gyorshívó BLF funkciót a telefongomb-sablonban.
Ne zavarjanakA parancsikon vezérléséhez használja a Ne zavarjanak funkciót a telefongomb-sablonban.
KeresőcsoportA parancsikon vezérléséhez használja a Keresőcsoport kijelentkezése funkciót a telefongomb-sablonban.
IntercomA parancsikon vezérléséhez használja az Intercom funkciót a telefongomb-sablonban.
ÉrtekezletA parancsikon vezérléséhez használja a Konferenciahíd funkciót a telefongomb-sablonban.
AdatvédelemA parancsikon vezérléséhez használja a telefongomb-sablon Adatvédelem funkcióját.
Sor állapotaA parancsikon vezérléséhez használja a Várólista állapota funkciót a telefongomb-sablonban.
ÚjratárcsázásA parancsikon vezérléséhez használja az Újratárcsázás funkciót a telefongomb-sablonban.
GyorstárcsázóA parancsikon vezérléséhez használja a Gyorshívó funkciót a telefongomb-sablonban.
XSI szolgáltatásA parancsikon vezérléséhez használja a telefongomb-sablon Szolgáltatás URL funkcióját.

Funkciófunkciógombok

A Cisco 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonon egy funkciógomb jelenik meg a telefon kezdőképernyőjének alján vagy egy adott képernyőn (például hívás közben). A felhasználók a dedikált funkciógomb megnyomásával végezhetnek műveletet, vagy hozzáférhetnek egy funkcióhoz.

A Cisco 9871 asztali telefonon és a Cisco 8875-ös videotelefonon egy funkciógomb jelenik meg funkciógombként a telefon kezdőképernyőjének bal oldalán vagy egy adott képernyő alján (például hívás közben megjelenő képernyő). A felhasználók a soft gombra koppintva végrehajthatnak egy műveletet, vagy hozzáférhetnek egy funkcióhoz.

2. táblázat Támogatott funkciók a funkciógombokon
Funkciógomb címkéjeTelefon állapotaLeírás

Behallgatás

Távoli van használatban

A gomb vezérléséhez használja a funkciógomb-sablonban található Belépés vagy Konferenciabeszélgetés funkciógombot.

Ha a Belépés gomb be van állítva, akkor az egy osztott vonal hívás közbeni képernyőjén jelenik meg.

Hívás

Offhook funkcióval

A telefon regisztrálásakor mindig az első helyen jelenik meg.

Hívások

Kézibeszélő kikapcsolása funkcióval

Ha a telefon tartott hívást, a funkciógomb az Átadás vagy Konferencia képernyőn jelenik meg, amikor a felhasználó megpróbál átvinni egy hívást vagy konferenciát létrehozni.

Visszahívás

Telefonkagylóra

Kicsengés

Kapcsolt átvitel

A gomb vezérléséhez használja a Visszahívás (Visszahívás) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Hívásparkoltatás

Sikeres kapcsolódás

A gomb vezérléséhez használja a Parkoltatás(Parkoltatás) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Konf. rész

Konferencia

Sikeres kapcsolódás

A gomb vezérléséhez használja a Konferencia (Confrn) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Elutasítás

Sikeres kapcsolódás

Várakoztatva

A gomb vezérléséhez használja az Azonnali átirányítás (iDivert) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Ne zavarjanak

DND kikapcsolva

Telefonkagylóra

Kézibeszélő felvéve

Kézibeszélő kikapcsolása funkcióval

Csörgés múlva

Kicsengés

Sikeres kapcsolódás

Várakoztatva

Kapcsolt átvitel

Kapcsolt konferencia

Számjegyek az első után

A gomb vezérléséhez használja a Ne zavarjanak (DND) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Hívás befejezése

Kicsengés

Sikeres kapcsolódás

Kapcsolt átvitel

Kapcsolt konferencia

A gomb vezérléséhez használja a Hívás befejezése (EndCall) funkciógombot a funkciógomb sablonban. Nem adhatja meg a helyét.

FWD az összes

FWD kikapcsolva

Összes átirányítása

Átirányítás kikapcsolva

TelefonkagylóraA gomb vezérléséhez használja az Összes átirányítása (CfwdAll) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Várakoztatás

Sikeres kapcsolódásA funkciógomb vezérléséhez használja a Tartás (Tartás) funkciógombot a funkciógomb sablonban. Nem adhatja meg a helyét.

Keresőcsoport be/ki

TelefonkagylóraA gomb vezérléséhez használja a HLog (HLog) funkciógombot.

Értekezlet

Telefonkagylóra

Kézibeszélő felvéve

A gomb vezérléséhez használja a Meet Me (MeetMe) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Üzenetek

Telefonkagylóra

A gomb vezérléséhez használja az Üzenetek (Üzenetek) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Új hívás

Várakoztatva

Távoli használatban

A gomb vezérléséhez használja a NewCall (NewCall) funkciógombot a funkciógomb sablonban. Nem adhatja meg a helyét.

Résztvevők

Sikeres kapcsolódás

A gomb vezérléséhez használja a Konferencialista (ConfList) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Legutóbbiak

Telefonkagylóra

A telefon regisztrálásakor mindig megjelenik.

A gomb pozícióját a Legutóbbiak (Legutóbbiak) funkciógombbal konfigurálhatja a funkciógomb sablonban.

Újratárcsázás

Telefonkagylóra

Kézibeszélő felvéve

A gomb vezérléséhez használja az Újrahívás (Újrahívás) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Folytatás

VárakoztatvaKötelező funkciógomb a sablonban. Nem lehet konfigurálni.

Beállítások

Telefonkagylóra

A gomb pozícióját az Alkalmazások (Alkalmazások) funkciógombbal konfigurálhatja a funkciógomb-sablonban.

Átirányítás

Sikeres kapcsolódás

Kapcsolt átvitel

Kapcsolt konferencia

A gomb vezérléséhez használja az Átadás (Trnsfer) funkciógombot a funkciógomb sablonban.

Funkciógombok konfigurálása funkciógombsablonnal

Funkciógombsablonok segítségével konfigurálhatja a telefon felhasználói felületén megjelenő funkciógombokat. A Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével beállíthat egy sablont, és alkalmazhatja azt a telefonokra. A Cisco Unified Communications Manager támogatja a standard felhasználói és a standard funkciógombok sablonját.

A funkciógombokat támogató alkalmazáshoz egy vagy több szabványos funkciógombsablon van hozzárendelve. Alkalmazhat általános sablont a telefonokra, vagy létrehozhat egy általános sablon alapján új sablont, és módosíthatja a beállításokat.

  • A Cisco Unified Communications Manager lehetővé teszi a funkciógombok konfigurálását egy funkciógombsablonban, de a nem támogatott funkciógombok nem jelennek meg a telefonon.

  • A telefon kezdőképernyőjén mindig megjelenik a Hívás, Névjegyek, Híváslista és Beállítások funkciógombok. A Hívás funkciógomb helyét nem lehet megváltoztatni.

1

A Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs felületén válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Funkciógombsablonlehetőséget.

2

Új funkciógombsablon létrehozásához végezze el a következő lépéseket; ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  2. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont, majd kattintson a Másolásgombra.

  3. Adjon meg egy új nevet a sablonnak a Funkciógombsablon neve mezőben.

  4. Kattintson a Mentés lehetőségre.

3

Funkciógombok meglévő sablonhoz történő hozzáadásához végezze el a következő lépéseket.

  1. Kattintson a Keresés gombra, és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válassza ki a szükséges meglévő sablont.

4

Jelölje be az Alapértelmezett funkciógombsablon jelölőnégyzetet, ha ezt a funkciógombsablont szeretné alapértelmezett funkciógombsablonként megjelölni.

5

Válassza a Funkciógombok elrendezésének konfigurálása lehetőséget a jobb felső sarokban található Kapcsolódó hivatkozások legördülő listából, majd kattintson az Ugrás gombra.

6

A Konfigurálandó hívásállapot kiválasztása legördülő listából válassza ki azt a hívásállapotot, amelyre vonatkozóan meg szeretné jeleníteni a funkciógombot.

7

A Ki nem választott funkciógombok listából válassza ki a hozzáadni kívánt funkciógombot, majd a jobb nyílra kattintva helyezze át a funkciógombot a Kiválasztott funkciógombok listára. Az új funkciógombok pozíciójának módosításához használja a fel és le nyilakat.

8

A funkciógomb további hívásállapotokban való konfigurálásához ismételje meg a 6. és 7. lépéseket.

9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Mi a következő teendő

Alkalmazza a funkciógomb-sablont egy telefonra.

Funkciógombsablon alkalmazása egy telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs felületén válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá kívánja adni a telefongomb-sablont.

4

A Funkciógombsablon legördülő listából válassza ki az új funkciógombot tartalmazó sablont.

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Egy üzenetben a telefon beállításainak frissítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra.
6

Kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.

Funkcióvonalgombok konfigurálása telefongomb-sablonnal

A Cisco Unified Communications Manager adminisztrációban a telefongomb-sablon segítségével konfigurálhatja a funkcióvonalgombokat a különböző funkciókhoz. Minden funkcióvonalgomb egy-egy vonalpozíciót foglal el. Módosíthatja a funkció sorrendjét.

1

A Cisco Unified CM-felügyeletben válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Telefon gombsablonlehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a támogatott telefonsablonok listájának megjelenítéséhez.

3

Ha új telefongombsablont szeretne létrehozni, végezze el a következő lépéseket; ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont a telefon modelljéhez, majd kattintson a Másolás gombra.

  2. A Telefongomb-sablon adatai mezőben adjon meg egy új nevet a sablonnak.

  3. Kattintson a Mentés lehetőségre.

4

Végezze el a következő lépéseket, ha telefongombokat szeretne hozzáadni egy meglévő sablonhoz.

  1. Kattintson a Keresés gombra, és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válasszon ki egy meglévő sablont.

5

A Vonal legördülő listából válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt funkciót.

6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

7

Végezze el a következő feladatok egyikét:

  • Kattintson a Konfiguráció alkalmazása lehetőségre, ha az eszközök újraindításához módosított egy olyan sablont, amely már hozzá van rendelve az eszközökhöz.
  • Ha új gombsablont hozott létre, társítsa a sablont az eszközökkel, majd indítsa újra őket.

Gombsablon alkalmazása egy telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs felületén válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá kívánja adni a telefongomb-sablont.

4

A Telefongomb-sablon legördülő listában válassza ki az új funkciógombot tartalmazó telefongomb-sablont.

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Egy üzenetben a telefon beállításainak frissítéséhez kattintson a Visszaállítás gombra.
6

Kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra.

BLF (gyorshívó és hívás) konfigurálása

A foglalt állapotot jelző lámpa mező (BLF) funkció segítségével a felhasználók megfigyelhetik a telefon gyorshívó gombjához társított telefonszám hívási állapotát.

Ha a BLF gomb letiltott hívásfogadással van konfigurálva, a felhasználók felügyelhetik a figyelt vonal használati állapotát. A felhasználók a BLF gomb használatával is hívást kezdeményezhetnek a figyelt vonalra.

Ha a BLF gomb engedélyezve van a hívásfogadás funkcióval, a felhasználók felügyelhetik a figyelt vonal használati állapotát és riasztási állapotát. Amikor a figyelt vonal riasztást kap, a felhasználók a BLF gomb használatával felvehetik a figyelt vonal riasztási hívását.

A BLF vonalgomb jelzői a különböző telefonmodellektől és állapotoktól függően eltérőek. A részletekért tekintse meg a következő cikkeket:

A BLF gyorshívás és a BLF hívásfogadás beállításával kapcsolatban a Cisco Unified Communications Manager szolgáltatásban további információt a Cisco Unified Communications Manager 12.5(1) vagy újabb verziójában talál.

1

Új hívásfogadási csoport hozzáadása:

  1. A Cisco Unified Communications Manager adminisztrációs felületén válassza a Hívásátirányítás > Hívásfogadási csoportlehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. A Hívásfogadási csoport neve és a Hívásfogadási csoport száma mezőket konfigurálta a Hívásfogadási csoport adatai részben.

  4. Kattintson a Mentés lehetőségre.

    Megjelenik a Társított hívásfogadási csoport adatai ablak. A Jelenlegi társított hívásfelvételi csoportok szakaszban győződjön meg arról, hogy az új hívásfelvételi csoport száma ki van választva.

  5. A Hívásfogadási számok keresése számok/partíció alapján szakaszban adjon hozzá további meglévő hívásfogadási csoportokat, hogy összekapcsolhassa az új hívásfelvételi csoporttal.

  6. Kattintson a Mentés lehetőségre.

2

Rendelje hozzá az új hívásfogadási csoportot egy címtárszámhoz:

  1. Válassza a Hívásátirányítás > Címtárszám lehetőséget.

  2. Keressen és nyisson meg egy címtárszámot.

  3. A Hívásátirányítás és hívásfogadás beállításai szakaszban válassza ki az új hívásfogadási csoportot a Hívásfogadási csoport legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés lehetőségre.

  5. Kattintson a Konfiguráció alkalmazása lehetőségre.

3

BLF gyorshívás és hívás fogadás konfigurálása a címtárszámhoz:

  1. Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

  2. Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

  3. A bal oldali Társítás szakaszban kattintson a Gombelemek módosítása elemre.

  4. Válassza ki és adja hozzá az Új BLF SD hozzáadása elemet a Hozzárendelés nélküli hozzárendelt elemek részből a Hozzárendelt elemek részhez.

  5. Kattintson a Mentés lehetőségre.

  6. Navigáljon a telefon Társítás szakaszába, és kattintson az Új BLF SD hozzáadása gombra.

    Megjelenik a Foglalt lámpa mező gyorshívó konfigurációja ablak.

  7. Keresse meg és válassza ki a konfigurált címtárszámot a Címtárszám legördülő listából, majd adjon meg egy címkét a címtárszámhoz.

  8. A BLF gyorshívó és hívásfogadás használatához jelölje be a Hívásfogadás jelölőnégyzetet. Ezután a felhasználók fogadhatják a figyelt vonal bejövő hívásait.

    A hívásfogadási funkció működéséhez a figyelő telefon elsődleges vonalának ugyanabban a hívásfogadási csoportban kell lennie, mint a figyelt címtárszámnak.

  9. Kattintson a Mentés lehetőségre.

BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása

Különböző helyzetekben engedélyezheti vagy letilthatja a foglalt állapotot jelző lámpa mező (BLF) figyelt vonal bejövő hívásainak hangértesítését.

1

A Unified Communications Manager-adminisztrációban válassza a Rendszer > Szolgáltatásparaméterlehetőséget.

2

Válasszon ki egy csomópontot a Kiszolgáló legördülő listából.

3

Válassza ki a Cisco CallManager lehetőséget a Szolgáltatás legördülő listából.

4

A Fürtszintű paraméterek (eszköz – telefon) szakaszban konfigurálja a következő paramétereket:

  • Tétlen állomás BLF hangfelvételi riasztásának beállítása: Válassza a Hang lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangriasztás engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon tétlen.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

  • Foglalt állomás BLF hangfelvételi riasztásának beállítása: Válassza a Hang lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangriasztás engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon foglalt.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

5

A Fürtszintű paraméterek (Rendszer - Jelenlét) szakaszban konfigurálja a BLF Status Depicts DND paramétert.

  • Igaz: A figyelő BLF gomb a figyelt vonal DND állapotát jeleníti meg.
  • Hamis (alapértelmezett): A figyelési BLF gomb nem mutatja a figyelt vonal DND állapotát, és csak a foglalt vagy tétlen állapotát jelenítheti meg.
6

Kattintson a Mentés lehetőségre.

7

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

8

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

9

Az Eszközinformációk szakaszban állítsa be a következő paramétereket:

  • BLF hallható riasztási beállítás (telefon tétlen): Válassza a Be vagy Ki lehetőséget a hangjelzések engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha nincs aktuális hívás a BLF figyelt vonalon.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási lehetőséget a BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station paraméternek a szolgáltatási paraméterben megadott konfigurációja határozza meg.

  • BLF hangos riasztási beállítás (Telefon foglalt): Válassza a Be vagy Ki lehetőséget a hangjelzés hangjelzéseinek engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor legalább egy aktív hívás van a BLF figyelt vonalon, de nincs hívásfogadási figyelmeztetés.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási lehetőséget a BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station paraméter konfigurációja határozza meg.

10

Kattintson a Mentés lehetőségre.

11

Kattintson a Konfiguráció alkalmazása lehetőségre.