Ebben a cikkben
dropdown icon
Vezérlővonal-billentyűk és funkciógombok
    Vezérlővonal gombjai
    Funkciógombok
Funkció funkciógombjainak konfigurálása funkciógombsablonnal
Funkciógombsablon alkalmazása telefonra
Vezérlővonalgombok konfigurálása telefongombsablonnal
Gombsablon alkalmazása telefonra
BLF konfigurálása (gyorshívó és felvétel)
BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása
Az Új hívás funkciógomb engedélyezése a telefon csatlakoztatott állapotához

Funkcióbillentyűk és BLF a 9800/8875 (Unified CM)

list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

Ez a súgócikk a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonról és a Cisco 8875-ös videotelefonról szól, amelyek a Cisco Unified Communications Manager azonosítóval vannak regisztrálva. Ez a súgócikk csak rendszergazdáknak szól.

Vezérlővonal-billentyűk és funkciógombok

Konfigurálja a vezérlővonali gombokat és funkciógombokat a telefonokhoz, hogy a felhasználók könnyen hozzáférhessenek a funkciókhoz a telefonról.

Vezérlővonal gombjai

A Cisco 9811, 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon a vezérlővonal gombja külön vonalként jelenik meg a telefonon. Ily módon a felhasználók gyorsan használhatják a hozzárendelt funkciót a vonalgomb megnyomásával.

A Cisco 9871-es asztali telefonon és a Cisco-ös 8875-ös videotelefonon egy vezérlőgomb külön vonalként jelenik meg a telefon Home képernyőjének jobb oldalán. A vezérlővonalbillentyűk általában a telefonvonalak alatt jelennek meg.

1. táblázat. Támogatott funkciók online kulcsok
Szolgáltatás neveLeírás
BLF a Call ParkkalA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Hívásparkoltatás BLF funkcióját.
BLF hívásfelvétellelHasználja a telefongombsablon Gyorshívó BLF funkcióját, és a gyorsbillentyű vezérléséhez jelölje be a Hívásfelvétel jelölőnégyzetet a Foglalt lámpa mező Gyorshívó-konfiguráció ablakában.
BLF gyorstárcsázással A gyorsbillentyű a telefongombsablon Gyorshívó BLF funkciójával vezérelhető.
Hívásparkoltatás A gyorsbillentyű a telefongombsablon Hívásparkoltatás funkciójával vezérelhető.
Hívásfelvétel A gyorsbillentyű a telefongombsablon Hívásfelvétel funkciójával vezérelhető.
DND A gyorsbillentyű a telefongombsablon Ne zavarjanak funkciójával vezérelhető.
Csoportos felvétel A gyorsbillentyű a telefongombsablon Csoportos hívásfelvétel funkciójával vezérelhető.
Keresési csoportA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Kijelentkezés keresési csoport funkcióját .
Intercom A gyorsbillentyű a telefongombsablon Intercom funkciójával vezérelhető.
Rosszakaratú hívásazonosításA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Rosszakaratú hívások azonosítása funkcióját.
KonfHíd A gyorsbillentyű a telefongombsablon Konferenciaértekezlet funkciójával vezérelhető.
Egyéb felvétel A gyorsbillentyű a telefongombsablon Egyéb felvétel funkciójával vezérelhető.
Adatvédelem A gyorsbillentyű a telefongombsablon Adatvédelem funkciójával vezérelhető.
Várólista állapota A gyorsbillentyű a telefongombsablon Várólista állapota funkciójával vezérelhető.
Újrahív A gyorsbillentyű a telefongombsablon Újratárcsázás funkciójával vezérelhető.
Gyorshívók A gyorsbillentyű a telefongombsablon Gyorshívó funkciójával vezérelhető.
XSI szolgáltatásA gyorsbillentyű vezérléséhez használja a telefongombsablon Szolgáltatás URL-címe funkcióját.

Funkciógombok

A Cisco 9811, 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon egy funkciógomb jelenik meg a telefon Home képernyőjének alján vagy egy adott képernyőn (például hívás közbeni képernyőn). A felhasználók megnyomhatják a dedikált funkciógombot egy művelet végrehajtásához vagy egy funkció eléréséhez.

A Cisco 9871-es asztali telefonokon és a Cisco 8875-ös videotelefonokon egy funkciógomb jelenik meg funkciógombként a telefon Home képernyőjének bal oldalán vagy egy adott képernyő alján (például hívás közbeni képernyőn). A felhasználók a funkciógombra koppintva műveletet hajthatnak végre, vagy hozzáférhetnek egy funkcióhoz.

2. táblázat. A funkciógombok támogatott funkciói
Funkciógomb címkéjeTelefon állapotaLeírás

Belépés

TTávoli használat

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Belép vagy Konferencia uszály funkciógombját.

Ha a Belép gomb be van állítva, megjelenik a megosztott vonal hívás közbeni képernyőjén.

Hívás

Horogon

A telefon regisztrálásakor mindig az első pozícióban jelenik meg, függetlenül attól, hogy hol helyezkedik el a funkciógombsablonban. A megfelelő sablon opció * *NewCall (NewCall).

Hívások

Off hook funkcióval

Ha a telefon tartott hívásokat, a funkciógomb megjelenik az Átadás vagy a Konferencia képernyőn, amikor a felhasználó hívást próbál átadni vagy konferenciát próbál létrehozni.

Visszahív

Horogon

Kicsengetés

Csatlakoztatott átvitel

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Visszahívás (Visszahívás) funkciógombját.

Hívásvárakoztatás

Csatlakoztatva

Használja a Parkol (Park) funkciógombot a funkciógombsablonban a gomb vezérléséhez.

Hívásfelvétel

Horogon

Le a horogról

A gombsablon Felvétel (felvétel) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Konferenciabeszélgetés

Conf

Csatlakoztatva

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Konferencia (Megerősítés) funkciógombját.

DND

DND nem világít

Horogon

Le a horogról

Off hook funkcióval

Becsengetés

Kicsengetés

Csatlakoztatva

Tartásban

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

Számjegyek az első után

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Ne zavarjanak (DND) kapcsolója funkciógombot.

Hívás befejezése

Kicsengetés

Csatlakoztatva

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Hívás befejezése (Hívás vége) funkciógombját. A pozíciója nem adható meg.

FWD összes

FWD nem világít

Összes átirányítása

Továbbítás ki

HorogonA gomb vezérléséhez használja az Összes továbbítása (CfwdAll) funkciógombot a funkciógombsablonban.

Csoportos felvétel

Horogon

Le a horogról

A funkciógombsablon Group Pick Up (GPickUp) funkciógombjával vezérelheti ezt a funkciógombot.

Tartás

Csatlakoztatva A funkciógombsablon Hold (Tart) funkciógombjával vezérelheti ezt a funkciógombot. A pozíciója nem adható meg.

Keresési csoport be-/kimenet

HG be/kimenet

HorogonHasználja a funkciógombsablon HLog (HLog) funkciógombját a gomb vezérléséhez.

MCID

Jelentéshívó

Csatlakoztatva A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Rosszindulatú hívások követése (MCID) funkciógombját.

KonfHíd

Horogon

Le a horogról

A gombsablon Meet Me (MeetMe) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Üzenetek

Horogon

A gombsablon Üzenetek (Üzenetek) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Új hívás

Tartásban

Távoli csatlakozás Használat

A gombsablon NewCall (NewCall) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Ha engedélyezni szeretné a funkciógombot a csatlakoztatott hívások állapotához, olvassa el Az Új hívás funkciógomb engedélyezése a telefon csatlakoztatott állapotához című részt.

Egyéb felvétel

Horogon

Le a horogról

A funkciógombsablon Egyéb felvétel (oPickup) funkciógombjával vezérelheti ezt a funkciógombot.

Résztvevők

Résztvevő

Csatlakoztatva

A gombsablon Konferencialista (KonfList) funkciógombjával vezérelheti a gombot.

Legutóbbiak

Horogon

Mindig akkor jelenik meg, ha a telefon regisztrálva van.

A gombok pozícióját a funkciógombsablon Legutóbbiak (legutóbbiak) funkciógombjával állíthatja be.

Újrahív

Horogon

Le a horogról

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Újratárcsázás (Újrahívás) funkciógombját.

Folytatás

TartásbanEz egy kötelező funkciógomb a sablonban. Nem konfigurálhatja.

Beállítások

Horogon

A gombok pozícióját a funkciógombsablon Alkalmazások (Alkalmazások) funkciógombjával konfigurálhatja.

Átvitel

Csatlakoztatva

Csatlakoztatott átvitel

Csatlakoztatott konferencia

A gomb vezérléséhez használja a funkciógombsablon Átvitel (Trnsfer) funkciógombját.

Funkció funkciógombjainak konfigurálása funkciógombsablonnal

A funkciógombsablonok segítségével konfigurálhatja a telefon felhasználói felületén megjelenő funkciógombokat. A Cisco Unified Communications Manager Administration használatával beállíthat egy sablont, és alkalmazhatja azt a telefonokra. A Cisco Unified Communications Manager a Normál felhasználó és a Normál szolgáltatás funkciógombsablont támogatja.

A funkciógombokat támogató alkalmazásokhoz egy vagy több szabványos funkciógombsablon van társítva. Alkalmazhat szabványos sablont a telefonokra, vagy létrehozhat egy új sablont egy szabványos sablon alapján, és módosíthatja a beállításokat.

  • A Cisco Unified Communications Manager lehetővé teszi bármely funkciógomb konfigurálását egy funkciógombsablonban, de a nem támogatott funkciógombok nem jelennek meg a telefonon.

  • A Hívás, a Névjegyek, aLegutóbbiak és a Beállítások funkciógomb mindig a telefon Home képernyőjén jelenik meg. A Hívás funkciógomb pozíciója nem módosítható.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration helyen válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Funkciógombsablon lehetőséget.

2

Új funkciógombsablon létrehozásához hajtsa végre a következő lépéseket; Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  2. Válasszon ki egy alapértelmezett sablont, majd kattintson a Másolás gombra.

  3. Adja meg a sablon új nevét a Funkciógombsablon neve mezőben.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3

A következő lépésekkel adhat funkciógombokat egy meglévő sablonhoz.

  1. Kattintson a Keresés gombra , és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válassza ki a szükséges meglévő sablont.

4

Jelölje be az Alapértelmezett funkciógombsablon jelölőnégyzetet, ha ezt a funkciógombsablont szeretné alapértelmezett funkciógombsablonként kijelölni.

5

Válassza a Funkciógomb-elrendezés konfigurálása lehetőséget a jobb felső sarokban található Kapcsolódó hivatkozások legördülő listából, majd kattintson az Ugrás gombra.

6

A Válassza ki a konfigurálni kívánt hívásállapotot legördülő listából válassza ki azt a hívásállapotot, amelyhez meg szeretné jeleníteni a funkciógombot.

7

A Nem kijelölt funkciógombok listából válassza ki a hozzáadni kívánt funkciógombot, majd a jobbra mutató nyílra kattintva helyezze át a funkciógombot a Kijelölt funkciógombok listára. A fel és le nyilakkal módosíthatja az új funkciógombok helyzetét.

8

Ismételje meg a 6. és 7. lépést a funkciógomb további hívásállapotokba állításához.

9

Kattintson a Mentés gombra.

A következő teendő

Alkalmazza a funkciógombsablont a telefonra.

Funkciógombsablon alkalmazása telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration lapon válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretné adni a telefongombsablont.

4

A Funkciógombsablon legördülő listában válassza ki az új funkciógombot tartalmazó sablont.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Egy üzenet kéri, hogy kattintson a Visszaállítás gombra a telefonbeállítások frissítéséhez.
6

Kattintson a Reset gombra .

Vezérlővonalgombok konfigurálása telefongombsablonnal

A Cisco Unified Communications Manager Administration helyen található Telefongombsablon segítségével különböző funkciókhoz konfigurálhatja a vezérlővonal-gombokat. Minden vezérlővonalbillentyű egy vonalpozíciót foglal el. Módosíthatja a funkciók sorrendjét.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration lapon válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Telefon gombsablon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a támogatott telefonsablonok listájának megjelenítéséhez.

3

Ha új telefongombsablont szeretne létrehozni, hajtsa végre a következő lépéseket; Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.

  1. Válassza ki a telefon modelljének alapértelmezett sablonját, majd kattintson a Másolás gombra.

  2. A Telefongombsablon adatai mezőbe írja be a sablon új nevét.

  3. Kattintson a Mentés gombra.

4

Hajtsa végre a következő lépéseket, ha telefongombokat szeretne hozzáadni egy meglévő sablonhoz.

  1. Kattintson a Keresés gombra , és adja meg a keresési feltételeket.

  2. Válasszon ki egy meglévő sablont.

5

A Vonal legördülő listából válassza ki a sablonhoz hozzáadni kívánt funkciót.

6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

  • Kattintson a Konfiguráció alkalmazása gombra , ha olyan sablont módosított, amely már társítva van az eszközökhöz az eszközök újraindításához.
  • Ha új gombsablont hozott létre, társítsa a sablont az eszközökhöz, majd indítsa újra őket.

Gombsablon alkalmazása telefonra

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration lapon válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra a konfigurált telefonok listájának megjelenítéséhez.

3

Válassza ki azt a telefont, amelyhez hozzá szeretné adni a telefongombsablont.

4

A Telefongombsablon legördülő listából válassza ki az új funkciógombot tartalmazó telefongombsablont.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Egy üzenet kéri, hogy kattintson a Visszaállítás gombra a telefonbeállítások frissítéséhez.
6

Kattintson a Reset gombra .

BLF konfigurálása (gyorshívás és felvétel)

A Foglalt lámpa mező (BLF) funkció beállítható úgy, hogy a felhasználók figyelemmel kísérhessék a telefon gyorshívó gombjához társított telefonszám hívási állapotát.

Ha a BLF kulcs úgy van beállítva, hogy a hívásfelvétel le van tiltva, a felhasználók figyelemmel kísérhetik a figyelt vonal használati állapotát. A felhasználók a BLF billentyűvel is felhívhatják a figyelt vonalat.

Ha a BLF kulcs úgy van konfigurálva, hogy a hívásfelvétel engedélyezve van, a felhasználók figyelhetik a figyelt vonal használatban lévő állapotát és riasztási állapotát. Amikor a figyelt vonal riasztást küld, a felhasználók a BLF billentyűvel felvehetik a figyelt vonal riasztási hívását.

A BLF vonalgombon látható jelzőfények a telefon típusától és állapotától függően eltérőek lehetnek. További részleteket a következő cikkekben talál:

A BLF gyorshívó és a BLF hívásfelvétel Cisco Unified Communications Manager beállításával kapcsolatos további információkért lásd : Szolgáltatáskonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.

1

Új hívásfelvételi csoport hozzáadása:

  1. A Cisco Unified Communications Manager Administration mezőben válassza a Hívásátirányítás > hívásfelvételi csoport lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. Konfigurálta a Hívásfelvételi csoport neve és a Hívásfelvételi csoport száma mezőket a Hívásfelvételi csoport adatai részben.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

    Megjelenik a Társított hívásfelvételi csoport adatai ablak. Győződjön meg arról, hogy az új hívásfelvételi csoport száma van kiválasztva az Aktuálisan társított hívásfelvételi csoportok csoportban.

  5. A Csomagfelvételi számok keresése számok/partíciók alapján szakaszban adjon hozzá további meglévő hívásfelvételi csoportokat az új hívásfelvételi csoporthoz való társításhoz.

  6. Kattintson a Mentés gombra.

2

Rendelje hozzá az új hívásfelvételi csoportot egy telefonszámhoz:

  1. Válassza a Hívásátirányítás > telefonszám lehetőséget.

  2. Keressen és nyisson meg egy telefonszámot.

  3. A Hívásátirányítás és hívásfelvételi beállítások részben válassza ki az új hívásfelvételi csoportot a Hívásfelvételi csoport legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

  5. Kattintson a Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra.

3

BLF gyorstárcsázás és hívásfelvétel beállítása a telefonszámhoz:

  1. Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

  2. Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

  3. A bal oldali Társítás szakaszban kattintson a Gombelemek módosítása gombra.

  4. Válassza ki és adja hozzá az Új BLF SD hozzáadása elemet a Nem hozzárendelt társított elemek közül a Kapcsolódó elemek szakaszhoz.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

  6. Keresse meg a telefon Társítás részét, kattintson az Új BLF SD hozzáadása lehetőségre.

    Megjelenik a Busy Lamp Field Speed Dial Configuration (Foglalt lámpa mező gyorshívó beállítása ) ablak.
  7. Keresse meg és válassza ki a konfigurált telefonszámot a Telefonszám legördülő listából, majd adjon meg egy címkét a telefonszámhoz.

  8. Jelölje be a Hívásfelvétel jelölőnégyzetet a BLF gyorshívó és hívásfelvétel használatához. Ezután a felhasználók válaszolhatnak a megfigyelt vonal bejövő hívásaira.

    A hívásfelvételi funkció működésének ellenőrzéséhez a figyelő telefon elsődleges vonalának ugyanabban a hívásfelvételi csoportban kell lennie, mint a figyelt telefonszámnak.

  9. Kattintson a Mentés gombra.

BLF hangértesítés engedélyezése vagy letiltása

Különböző helyzetekben engedélyezheti vagy letilthatja a bejövő hívásokról szóló hangértesítést a Foglalt lámpa mező (BLF) figyelt vonalon.

1

A Unified Communications Manager Adminisztráció területen válassza a Rendszer>szolgáltatás paraméter lehetőséget .

2

Válasszon ki egy csomópontot a Kiszolgáló legördülő listából.

3

Válassza a Cisco CallManager lehetőséget a Szolgáltatás legördülő listából.

4

A Fürtszintű paraméterek (eszköz - telefon) szakaszban konfigurálja a következő paramétereket:

  • BLF Készenléti állomás felvételi hangjelzésének beállítása: Válassza a Hang lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, amikor a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon tétlen.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

  • BLF Foglalt állomás felvételi hangjelzésének beállítása: Válassza a Hangjelzés lejátszása vagy a Letiltás lehetőséget a hangjelzés engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha a BLF figyelt vonal bejövő hívást fogad, és a telefon foglalt.

    Alapértelmezett érték: Letiltás.

5

A Fürtszintű paraméterek(Rendszer - Jelenlét) szakaszban konfigurálja a paramétert BLF Az állapot DND-t ábrázol.

  • Igaz: A figyelés BLF kulcs megjelenítheti a figyelt vonal DND-állapotát.
  • Hamis (alapértelmezett): A figyelés BLF kulcs nem jeleníti meg a figyelt vonal DND-állapotát, és csak a foglalt vagy tétlen állapotát tudja megjeleníteni.
6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

8

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

9

Az Eszközinformációk szakaszban állítsa be a következő paramétereket:

  • BLF Hangjelzés beállítása (telefon tétlen): Válassza a Be vagy a Ki lehetőséget a hangjelzések engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha nincs aktuális hívás a BLF figyelt vonalon.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási beállítást a Szolgáltatás paraméter Tétlen állomás paraméterBLF Hangjelzés beállításának konfigurációja határozza meg.

  • BLF Hangjelzés beállítása (a telefon foglalt): Válassza a Be vagy a Ki lehetőséget a hangjelzések engedélyezéséhez vagy letiltásához, ha legalább egy aktív hívás van a BLF figyelt vonalon, de nincs hívásfelvételi figyelmeztetés.

    Alapértelmezett érték: Alapértelmezett. A riasztási beállítást a Foglalt állomás paraméterBLF Hangfelvétel hangjelzés beállításának konfigurációja határozza meg a riasztási beállításban.

10

Kattintson a Mentés gombra.

11

Kattintson a Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra.

Az Új hívás funkciógomb engedélyezése a telefon csatlakoztatott állapotához

A PhoneOS 3.5 kiadása előtt (beleértve a 3.4-es és korábbi verziókat) az Új hívás funkciógomb mindig a harmadik helyre kerül, amikor a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van. Eközben a többi funkciógomb (az első és a második funkciógomb kivételével) a következő pozíciókba vált.

A PhoneOS 3.5-ös kiadásától kezdve a funkciógomb alapértelmezés szerint nem jelenik meg a telefon képernyőjén csatlakoztatott állapotban. Ha állapot közben engedélyezni szeretné a funkciógombot, állítsa az Új hívás funkciógomb a csatlakoztatott hívás állapotához mezőt "Engedélyezve" értékre a Unified CM pontban. Ne feledje, hogy az Új hívás funkciógombot ez a mező vezérli a funkciógombsablon helyett.

1

Hajtsa végre a Cisco Unified CM Administration következő műveleteinek egyikét:

  • A funkció beállítása egy adott telefonhoz:

    Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget, és keresse meg a beállítani kívánt telefont.

  • A funkció beállítása telefonok egy csoportjához:

    Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget, és keresse meg a beállítani kívánt profilt.

  • A funkció beállítása az összes telefonhoz:

    Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.

Az elsőbbségi sorrend a következő: Telefon > Általános telefonprofil > Vállalati telefonkonfiguráció.

2

Állítsa be az Új hívás funkciógomb mezőt a Csatlakoztatott hívások állapotához.

  • Letiltva (alapértelmezett): Az Új hívás funkciógomb nem jelenik meg, ha a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
  • Engedélyezve: Az Új hívás funkciógomb akkor jelenik meg, ha a telefon csatlakoztatott hívás állapotban van.
3

Kattintson a Mentés gombra.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?