Funktionstasten und BLF auf 9800/8875 (Unified CM)

Featureline-Tasten und Softkeys

Konfigurieren Sie die Featureline-Tasten und Feature-Softkeys für Ihre Telefone, damit die Benutzer auf dem Telefon problemlos auf die Funktionen zugreifen können.

Feature-Line-Tasten

Auf Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 und 9861 wird eine Featureline-Taste als separate Leitung auf dem Telefon angezeigt. Auf diese Weise können Benutzer die zugewiesene Funktion schnell verwenden, indem sie die Leitungstaste drücken.

Auf Cisco Desk Phone 9871 und Cisco Video Phone 8875 wird eine Featureline-Taste als separate Zeile auf dem rechten Teil des Telefon-Startbildschirms angezeigt. Normalerweise werden die Feature-Line-Tasten unter den Telefonleitungen angezeigt.

Tabelle 1. Unterstützte Funktionen Online-Schlüssel
Funktionsname	Beschreibung
BLF mit "Anruf parken"	Verwenden Sie die Funktion "Anruf parken BLF " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Besetztlampenfeld mit Anrufannahme	Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl BLF in der Telefontastenvorlage und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufübernahme im Fenster Besetztlampenfeld Kurzwahlkonfiguration , um diese Tastenkombination zu steuern.
Besetztlampenfeld mit Kurzwahl	Verwenden Sie die Funktion Kurzwahl BLF in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Anruf parken	Verwenden Sie die Funktion "Anruf parken " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Anrufannahme	Verwenden Sie die Anrufübernahmefunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
DND	Verwenden Sie die Funktion "Bitte nicht stören " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Gruppenübernahme	Verwenden Sie die Funktion "Gruppenanrufübernahme " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Sammelanschluss	Verwenden Sie die Funktion für die Abmeldung der Sammelanschlussgruppe in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Sprechanlage	Verwenden Sie die Intercom-Funktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Identifizierung böswilliger Anrufer	Verwenden Sie die Funktion zur Identifizierung böswilliger Anrufer in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
MeetMe	Verwenden Sie die Funktion "MeetMe-Konferenz " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Andere Übernahme	Verwenden Sie die Funktion "Andere Übernahme " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Datenschutz	Verwenden Sie die Privatfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Warteschlangenstatus	Verwenden Sie die Funktion "Warteschlangenstatus " in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Wahlwiederholung	Verwenden Sie die Wahlwiederholungsfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
Kurzwahl	Verwenden Sie die Kurzwahlfunktion in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.
XSI-Dienst	Verwenden Sie die Funktion "Dienst-URL" in der Telefontastenvorlage, um diese Tastenkombination zu steuern.

Funktions-Softkeys

Auf Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 und 9861 wird ein Feature-Softkey unten auf dem Startbildschirm des Telefons oder auf einem bestimmten Bildschirm (z. B. auf dem Bildschirm eines Anrufs) angezeigt. Benutzer können die entsprechende Softkey-Taste drücken, um eine Aktion auszuführen oder auf eine Funktion zuzugreifen.

Auf Cisco Desk Phone 9871 und Cisco Video Phone 8875 wird ein Feature-Softkey als Softtaste auf dem linken Teil des Telefonstartbildschirms oder am unteren Rand eines bestimmten Bildschirms (z. B. auf dem Bildschirm für eingehende Anrufe) angezeigt. Benutzer können auf die Softtaste tippen, um eine Aktion auszuführen oder auf eine Funktion zuzugreifen.

Tabelle 2. Unterstützte Funktionen für Softkeys
Beschreibung der Funktionstaste	Telefonstatus	Beschreibung
In Telefonat einschalten	Remote-Verwendung	Verwenden Sie den Softkey "Aufsch." oder "Konferenzaufschaltung " in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. Wenn die Aufschaltungstaste konfiguriert ist, wird sie auf dem Bildschirm mit eingehenden Anrufen auf einer gemeinsam genutzten Leitung angezeigt.
Anrufe	Aufgelegt	Wird immer an erster Stelle angezeigt, wenn das Telefon registriert ist, unabhängig von seiner Position in der Softkey-Vorlage. Die entsprechende Vorlagenoption ist `**NewCall (NewCall)`.
Anrufe	Hörer abgenommen mit Funktion	Wenn das Telefon Anrufe geführt hat, wird der Softkey auf dem Weiterleitungs- oder Konferenzbildschirm angezeigt, wenn der Benutzer versucht, einen Anruf weiterzuleiten oder eine Konferenz zu erstellen.
Zurückrufen	Aufgelegt Klingeln Verbundener Transfer	Verwenden Sie den Softkey Rückruf (Rückruf) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Parken von Anrufen	Verbunden	Verwenden Sie den Softkey "Parken" (Parken) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Anrufübernahme	Aufgelegt Hörer abgenommen	Verwenden Sie den Softkey "Übernahme (PickUp)" in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Konferenz Conf	Verbunden	Verwenden Sie den Softkey Konferenz (Bestätigen) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
DND DND aus	Aufgelegt Hörer abgenommen Hörer abgenommen mit Funktion Klingeln Klingeln Verbunden Gehalten Verbundener Transfer Verbundene Konferenz Ziffern nach den ersten Ziffern	Verwenden Sie den Softkey "Rufton ein/aus" (Ruhe) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Anruf beenden	Klingeln Verbunden Verbundener Transfer Verbundene Konferenz	Verwenden Sie den Softkey "Anruf beenden (RufEnde)" in der Softkey-Vorlage, um diese Taste zu steuern. Sie können seine Position nicht angeben.
FWD alle FWD aus Rufumleitung Weiterleiten aus	Aufgelegt	Verwenden Sie den Softkey "Alle uml." (CfwdAll) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Gruppenübernahme	Aufgelegt Hörer abgenommen	Verwenden Sie den Softkey Gruppenübernahme (GPickUp) in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern.
Halten	Verbunden	Verwenden Sie den Softkey "Halten" in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern. Sie können seine Position nicht angeben.
Sammelanschlussgruppe ein/aus HG Ein-/Ausgang	Aufgelegt	Mit dem Softkey HLog (HLog) in der Softkey-Vorlage können Sie die Taste steuern.
MCID Anrufer melden	Verbunden	Verwenden Sie den Softkey "Böswillige Anrufverfolgung (MCID) umschalten" in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
MeetMe	Aufgelegt Hörer abgenommen	Verwenden Sie den Softkey "MeetMe" (MeetMe) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Nachrichten	Aufgelegt	Verwenden Sie den Softkey "Nachrichten" (Nachrichten) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Neuer Anruf	Gehalten Remote verbindung verwenden	Verwenden Sie den Softkey Neuer Anruf (RufNeu) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern. Wenn Sie den Softkey für den Status des verbundenen Anrufs aktivieren möchten, siehe Den Softkey „Neuer Anruf“ für den Status „Telefon verbunden“ aktivieren.
Andere Abholung	Aufgelegt Hörer abgenommen	Verwenden Sie den Softkey Andere Übernahme (APickUp) in der Softkey-Vorlage, um diesen Softkey zu steuern.
Teilnehmer Teilnehmer	Verbunden	Verwenden Sie den Softkey Konferenzliste (KonfList) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Letzte	Aufgelegt	Wird immer angezeigt, wenn das Telefon registriert ist. Sie können die Tastenposition mit dem Softkey Letzte (Zuletzt verwendet) in der Softkey-Vorlage konfigurieren.
Wahlwiederholung	Aufgelegt Hörer abgenommen	Verwenden Sie den Wahlwiederholungs-Softkey in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.
Fortsetzen	Gehalten	Dies ist ein obligatorischer Softkey in der Vorlage. Sie können es nicht konfigurieren.
Einstellungen	Aufgelegt	Sie können die Tastenposition mit dem Softkey Applications (Apps) in der Softkey-Vorlage konfigurieren.
Kurzwahl	Hörer abgenommen	Ermöglicht den Zugriff auf die Kurzwahlliste, während Sie einen Anruf weiterleiten oder einen Teilnehmer zu einer Telefonkonferenz hinzufügen.
Übergabe	Verbunden Verbundener Transfer Verbundene Konferenz	Verwenden Sie den Softkey "Übergabe" (Überg.) in der Softkey-Vorlage, um die Taste zu steuern.

Konfigurieren von Funktions-Softkeys mit einer Softkey-Vorlage

Mithilfe von Softkey-Vorlagen können Sie die Funktionstasten konfigurieren, die auf der Benutzeroberfläche des Telefons angezeigt werden. Mit Cisco Unified Communications Manager Administration können Sie eine Vorlage einrichten und auf Telefone anwenden. Cisco Unified Communications Managerunterstützt die Softkey-Vorlagen für Standardbenutzer und Standardfunktionen.

Einer Anwendung, die Softkeys unterstützt, sind eine oder mehrere Standard-Softkey-Vorlagen zugeordnet. Sie können eine Standardvorlage auf Telefone anwenden oder eine neue Vorlage basierend auf einer Standardvorlage erstellen und die Einstellungen ändern.

Cisco Unified Communications Managerermöglicht es Ihnen, jeden Softkey in einer Softkey-Vorlage zu konfigurieren, aber nicht unterstützte Softkeys werden auf dem Telefon nicht angezeigt.
Die Softkeys Call, Contacts, Recents und Settings werden immer auf dem Startbildschirm des Telefons angezeigt. Sie können die Position des Call-Softkeys nicht ändern.

1	Wählen Sie in Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät > Geräteeinstellungen > Softkey-Vorlage aus.
2	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine neue Softkey-Vorlage zu erstellen. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. Klicken Sie auf Neu hinzufügen. Wählen Sie eine Standardvorlage aus und klicken Sie auf Kopieren. Geben Sie im Feld "Softkey-Vorlagenname " einen neuen Namen für die Vorlage ein. Klicken Sie auf Speichern.
3	Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Softkeys zu einer vorhandenen Vorlage hinzuzufügen. Klicken Sie auf Suchen und geben Sie die Suchkriterien ein. Wählen Sie die erforderliche vorhandene Vorlage aus.
4	Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Softkey-Standardvorlage ", um diese Softkey-Vorlage als Standard-Softkey-Vorlage festzulegen.
5	Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Ähnliche Links " oben rechts die Option "Softkey-Layout konfigurieren" und klicken Sie auf " Los ".
6	Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Zu konfigurierenden Anrufstatus auswählen" den Anrufstatus aus, für den der Softkey angezeigt werden soll.
7	Wählen Sie in der Liste "Nicht ausgewählte Softkeys " den Softkey aus, den Sie hinzufügen möchten, und klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um den Softkey in die Liste " Ausgewählte Softkeys " zu verschieben. Verwenden Sie die Pfeile nach oben und unten, um die Position der neuen Softkeys zu ändern.
8	Wiederholen Sie die Schritte 6 und 7, um den Softkey für weitere Anrufstatus zu konfigurieren.
9	Klicken Sie auf Speichern.

Nächste Schritte

Wenden Sie die Softkey-Vorlage auf ein Telefon an.

Anwenden einer Softkey-Vorlage auf ein Telefon

1	Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät > Telefon aus.
2	Klicken Sie auf Suchen , um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen.
3	Wählen Sie das Telefon aus, zu dem Sie die Telefontastenvorlage hinzufügen möchten.
4	Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Softkey-Vorlage " die Vorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält.
5	Klicken Sie auf Speichern. Sie werden aufgefordert, auf "Zurücksetzen" zu klicken , um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
6	Klicken Sie auf Zurücksetzen .

Konfigurieren von Funktionsleitungstasten mit einer Telefontastenvorlage

Sie können die Telefontastenvorlage auf Cisco Unified Communications Manager Administration verwenden, um die Funktionslinientasten für verschiedene Funktionen zu konfigurieren. Jeder Elementkantenschlüssel nimmt eine Linienposition ein. Sie können die Reihenfolge der Features ändern.

1	Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät > Geräteeinstellungen > Telefontastenvorlage aus.
2	Klicken Sie auf "Suchen ", um eine Liste der unterstützten Telefonvorlagen anzuzeigen.
3	Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie eine neue Telefontastenvorlage erstellen möchten. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort. Wählen Sie eine Standardvorlage für das Telefonmodell aus, und klicken Sie auf Kopieren. Geben Sie im Feld "Informationen zur Telefontastenvorlage" einen neuen Namen für die Vorlage ein. Klicken Sie auf Speichern.
4	Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Telefontasten zu einer vorhandenen Vorlage hinzufügen möchten. Klicken Sie auf Suchen und geben Sie die Suchkriterien ein. Wählen Sie eine vorhandene Vorlage aus.
5	Wählen Sie in der Dropdown-Liste Leitung die Funktion aus, die Sie der Vorlage hinzufügen möchten.
6	Klicken Sie auf Speichern.
7	Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen, wenn Sie eine Vorlage geändert haben, die bereits mit Geräten verknüpft ist, um die Geräte neu zu starten. Wenn Sie eine neue Tastenvorlage erstellt haben, verknüpfen Sie die Vorlage mit den Geräten, und starten Sie sie dann neu.

Anwenden einer Tastenvorlage auf ein Telefon

1	Wählen Sie auf Cisco Unified Communications Manager Administration die Option Gerät > Telefon aus.
2	Klicken Sie auf Suchen , um die Liste der konfigurierten Telefone anzuzeigen.
3	Wählen Sie das Telefon aus, zu dem Sie die Telefontastenvorlage hinzufügen möchten.
4	Wählen Sie in der Dropdown-Liste Telefontastenvorlage die Telefontastenvorlage aus, die die neue Funktionstaste enthält.
5	Klicken Sie auf Speichern. Sie werden aufgefordert, auf "Zurücksetzen" zu klicken , um die Telefoneinstellungen zu aktualisieren.
6	Klicken Sie auf Zurücksetzen .

BLF (Kurzwahl und Abholung) konfigurieren

Sie können die Funktion Besetztlampenfeld (BLF) so konfigurieren, dass die Benutzer den Anrufstatus einer Verzeichnisnummer überwachen können, die einer Kurzwahltaste auf dem Telefon zugewiesen ist.

Wenn die Taste BLF mit deaktivierter Anrufübernahme konfiguriert ist, können die Benutzer den Status "Besetzt" der überwachten Leitung überwachen. Die Benutzer können auch mit der BLF-Taste einen Anruf an die überwachte Leitung tätigen.

Wenn die Taste BLF mit aktivierter Anrufübernahme konfiguriert ist, können die Benutzer den Status "Besetzt" und den Alarmstatus der überwachten Leitung überwachen. Wenn die überwachte Leitung alarmiert, können die Benutzer den Alarmanruf der überwachten Leitung annehmen, indem sie die BLF-Taste verwenden.

Die Anzeigen auf der BLF-Leitungstaste variieren je nach Telefonmodell und Status. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Weitere Informationen zur Einrichtung der BLF-Kurzwahl und der BLF-Anrufannahme finden Sie im Cisco Unified Communications Manager Feature Configuration Guide für Cisco Unified Communications Manager Version 12.5 (1) oder höher.

Neue Anrufannahmegruppe hinzufügen:

Wählen Sie im die Cisco Unified Communications Manager Administration Option Anrufweiterleitung > Gruppe für Anrufannahme aus.
Klicken Sie auf Neu hinzufügen.
Die Pflichtfelder Name der Anrufannahmegruppe und Gruppennummer für die Anrufannahme im Abschnitt Informationen zur Anrufannahmegruppe konfiguriert.
Klicken Sie auf Speichern.

Das Fenster "Informationen zur zugeordneten Anrufübernahmegruppe" wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt aktuelle zugeordnete Anrufübernahmegruppen die Nummer der neuen Anrufübernahmegruppe ausgewählt ist.
Fügen Sie im Abschnitt Übernahmenummern nach Nummern/Partition suchen weitere vorhandene Anrufübernahmegruppen hinzu, die der neuen Anrufübernahmegruppe zugewiesen werden sollen.
Klicken Sie auf Speichern.

Weisen Sie die neue Anrufannahmegruppe einer Verzeichnisnummer zu:

Wählen Sie Anrufrouting > Verzeichnisnummer aus.
Suchen und öffnen Sie eine Verzeichnisnummer.
Wählen Sie unter Einstellungen für die Anrufweiterleitung und Anrufübernahme in der Dropdown-Liste Anrufübernahmegruppe die neue Anrufübernahmegruppe aus.
Klicken Sie auf Speichern.
Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Konfigurieren Sie BLF Kurzwahl und Anrufübernahme für die Verzeichnisnummer:

Wählen Sie Gerät > Telefon aus.
Suchen Sie das Telefon, das Sie konfigurieren möchten.
Klicken Sie im linken Abschnitt "Zuordnung " auf "Schaltflächenelemente ändern".
Wählen Sie das Element Hinzufügen einer neuen BLF SD aus dem Abschnitt Nicht zugewiesene zugeordnete Elemente zum Abschnitt Zugeordnete Elemente aus, und fügen Sie es hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Navigieren Sie zum Abschnitt "Zuordnung " des Telefons, und klicken Sie auf "Neue BLF SD hinzufügen".

Das Fenster Einstellungen für Kurzwahleinträge im Besetztlampenfeld wird angezeigt.
Wählen Sie die konfigurierte Verzeichnisnummer in der Dropdown-Liste "Verzeichnisnummer " aus und geben Sie eine Bezeichnung für die Verzeichnisnummer ein.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Anrufübernahme , um die Kurzwahl BLF und die Anrufübernahme zu verwenden. Anschließend können die Benutzer eingehende Anrufe für die überwachte Leitung annehmen.

Damit die Anrufübernahmefunktion funktioniert, muss sich die Hauptleitung des Überwachungstelefons in derselben Anrufübernahmegruppe befinden wie die überwachte Verzeichnisnummer.
Klicken Sie auf Speichern.

Audiobenachrichtigung BLF aktivieren oder deaktivieren

Sie können die akustische Benachrichtigung bei eingehenden Anrufen für die überwachte Leitung mit Besetztlampenfeld (BLF) in verschiedenen Situationen aktivieren oder deaktivieren.

1	Wählen Sie in Unified Communications Manager Administration die Option System > Serviceparameter aus.
2	Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Server " einen Knoten aus.
3	Wählen Sie Cisco CallManager aus der Dropdown-Liste Service aus .
4	Konfigurieren Sie im Bereich Clusterweite Parameter (Gerät – Telefon) die folgenden Parameter: BLF Einstellung für akustisches Signal für die Anrufübernahme der inaktiven Station : Wählen Sie "Ton wiedergeben" oder "Deaktivieren", um den akustischen Alarm zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn das BLF überwachte Telefon einen eingehenden Anruf erhält und das Telefon inaktiv ist. Standardwert: Standard. BLF Einstellung für akustisches Signal für die Anrufübernahme einer besetzten Station: Wählen Sie "Ton abspielen" oder "Deaktivieren", um den akustischen Alarm zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn auf der BLF überwachten Leitung ein Anruf eingeht und das Telefon besetzt ist. Standardwert: Standard.
5	Konfigurieren Sie im Abschnitt Clusterweite Parameter (System – Presence) den Parameter BLF Status Deaktiviert DND. True: Die Überwachungstaste BLF kann den DND-Status der überwachten Leitung anzeigen. False (Standard): Die Überwachungstaste BLF zeigt nicht den DND-Status der überwachten Leitung an und kann nur den Besetzt- oder Leerlaufstatus anzeigen.
6	Klicken Sie auf Speichern.
7	Wählen Sie Gerät > Telefon aus.
8	Suchen Sie das Telefon, das Sie konfigurieren möchten.
9	Legen Sie im Abschnitt "Geräteinformationen " die folgenden Parameter fest: BLF Einstellung für akustische Warnungen (Telefon im Leerlauf): Wählen Sie Ein oder Aus , um die akustischen Warntöne zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn auf dem BLF überwachten Telefon kein aktueller Anruf vorhanden ist. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters BLF Pickup Audio Alert Setting of Idle Station in Service Parameter bestimmt die Alarmoption. BLF Einstellung für akustische Warnungen (Telefon besetzt): Wählen Sie Ein oder Aus , um die akustischen Warntöne zu aktivieren oder zu deaktivieren, wenn mindestens ein aktiver Anruf auf der BLF überwachten Leitung vorhanden ist, aber keine Anrufübernahmewarnungen vorhanden sind. Standardwert: Standard. Die Konfiguration des Parameters Parameter BLF Pickup Audio Alert Setting of Busy Station in Service bestimmt die Alarmoption.
10	Klicken Sie auf Speichern.
11	Klicken Sie auf Konfiguration übernehmen.

Aktivieren Sie den Softkey „Neuer Anruf“ für den Status „Telefon verbunden“

Vor der Veröffentlichung von PhoneOS 3.5 (einschließlich 3.4 und früheren Versionen) befindet sich der Softkey Neuer Anruf immer an dritter Stelle, wenn sich das Telefon im Status Verbundener Anruf befindet. In der Zwischenzeit werden andere Softkeys (mit Ausnahme der ersten und zweiten Softkeys) in nachfolgende Positionen verschoben.

Ab der PhoneOS 3.5-Version wird der Softkey im verbundenen Zustand standardmäßig nicht auf dem Telefonbildschirm angezeigt. Um den Softkey während des Status zu aktivieren, setzen Sie das Feld Neuer Anruf-Softkey für den Status des verbundenen Anrufs auf „Aktiviert“ in. Unified CM Beachten Sie, dass der Softkey „Neuer Anruf“ von diesem Feld und nicht von der Softkey-Vorlage gesteuert wird.

1	Führen Sie von Cisco Unified CM Administration aus eine der folgenden Aktionen aus: So richten Sie die Funktion für ein bestimmtes Telefon ein: Wählen Sie Gerät > Telefon und suchen Sie das Telefon, das Sie einrichten möchten. So richten Sie die Funktion für mehrere Telefone ein: Wählen Sie Gerät > Geräteeinstellungen > Allgemeines Telefonprofil und suchen Sie das Profil, das Sie einrichten möchten. So richten Sie die Funktion für alle Telefone ein: Wählen Sie "System > Konfiguration des Firmentelefons". Die Rangfolge ist: Telefon > Allgemeines Telefonprofil > Telefonkonfiguration für Unternehmen.
2	Richten Sie das Feld New Call Softkey für den Status des verbundenen Anrufs ein. Deaktiviert (Standard): Der Softkey „Neuer Anruf“ wird nicht angezeigt, wenn sich das Telefon im Status „Verbundener Anruf“ befindet. Aktiviert: Der Softkey „Neuer Anruf“ kann angezeigt werden, wenn sich das Telefon im Status „Verbundener Anruf“ befindet.
3	Klicken Sie auf Speichern.

Cisco AI Assistant

Danke für Ihr Feedback.

Featureline-Tasten und Softkeys

Feature-Line-Tasten

Funktions-Softkeys

Konfigurieren von Funktions-Softkeys mit einer Softkey-Vorlage

Anwenden einer Softkey-Vorlage auf ein Telefon

Konfigurieren von Funktionsleitungstasten mit einer Telefontastenvorlage

Anwenden einer Tastenvorlage auf ein Telefon

BLF (Kurzwahl und Abholung) konfigurieren

Audiobenachrichtigung BLF aktivieren oder deaktivieren

Aktivieren Sie den Softkey „Neuer Anruf“ für den Status „Telefon verbunden“

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