Pas en mesure de contacter l Service Webex. Un pare-feu peut bloquer la connexion du système

Pas en mesure de contacter l Service Webex. Un pare-feu peut bloquer la connexion du système

« Hors-ligne – aucune connexion Internet ? »

« Code 407 » s’affiche dans les journaux lors de la tentative de connexion à un Serveur Proxy partir d’Cisco Webex Board.

 

Vous pouvez configurer un Cisco Webex, un périphérique de salle ou de bureau fonctionnant sous RoomOS pour utiliser un serveur proxy pour le trafic HTTPS et WebSocket. Si le serveur proxy requiert l’authentification et que vous ne fournissez pas de nom d’utilisateur/mot de passe et que vous ne fournissez pas un nom d’utilisateur/mot de passe erroné, votre périphérique ne pourra pas se connecter à Internet.

Si votre périphérique n’a pas encore été activé, le message « Vous ne pouvez pas contacter Service Webex. Un pare-feu peut bloquer la connexion du système » s’affiche sous le code d’activation :
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Si votre périphérique a déjà été activé, le message « Hors-ligne – aucune connexion Internet ? » s’affiche dans le menu Problèmes et diagnostics :
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Messages journaux – échec du proxy en raison de l’erreur 407 Authentification requise :