Configurer et utiliser des formulaires de collaboration
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Laissez les conférenciers, les sponsors et les exposants vous aider à créer votre application événementielle avec des pages collaboratives

Une application événementielle permet aux participants d'accéder facilement à des informations sur les incroyables conférenciers, sponsors et exposants impliqués dans votre événement. Bien que vous puissiez collecter et saisir ces informations manuellement, cela prend du temps et implique probablement des allers-retours avec chaque personne. C'est là que les formulaires de collaboration entrent en jeu.

Les formulaires de collaboration Webex Events vous permettent d'inviter des conférenciers, des sponsors et des exposants à gérer de manière indépendante certains aspects des fonctionnalités de leur application événementielle, tels que le nom, l'image de profil, la description, les pièces jointes, etc. Une fois le formulaire envoyé, les modifications sont automatiquement répercutées dans l'application Event, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'énergie.

A collaboration form with information and images filled in.

Continuez à lire pour savoir comment configurer et gérer les formulaires de collaboration et avoir un aperçu de l'expérience des collaborateurs.

N'oubliez pas que cet article qualifie les conférenciers, les sponsors et les exposants de « collaborateurs ».

Ajouter l'adresse e-mail du point de contact d'un collaborateur

Par défaut, l'adresse e-mail de contact des collaborateurs est l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de la création de votre événement. Vous pouvez modifier cette adresse e-mail dans les paramètres d'une fonctionnalité si vous souhaitez que les questions des collaborateurs soient envoyées à une autre adresse e-mail. À titre d'exemple, voici comment ajouter un e-mail de contact à une fonctionnalité Speakers.

  1. Dans la barre de navigation de votre événement, sous « Application événementielle », cliquez sur Fonctionnalités.

  2. Cliquez sur Haut-parleurs.

  3. Sur la page Haut-parleurs, cliquez sur l'icône Réglages (⚙️).

  4. Dans la fenêtre modale qui apparaît, saisissez un e-mail dans le champ E-mail du collaborateur.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

The steps just described.

Configurer des formulaires de collaboration

La configuration des formulaires de collaboration est la même pour les profils des sponsors, des exposants et des conférenciers. Configurez des formulaires de collaboration individuellement, ou utilisez le modèle d'importation de fonctionnalités pour créer des formulaires de collaboration en masse.

Configurer un formulaire de collaboration individuel

Pour configurer un formulaire pour le profil d'un conférencier, d'un sponsor ou d'un exposant individuel :

  1. Sur la page principale, ajoutez ou modifiez un conférencier, un sponsor ou un exposant. Pour savoir comment procéder, consultez les guides suivants pour chaque fonctionnalité :

  2. Dans le modal qui apparaît, saisissez uniquement le minimum d'informations de base requis, en gardant à l'esprit les points suivants :

    • Ne sélectionnez aucune option dans la liste déroulante « Fournisseur de contenu » si vous souhaitez que les collaborateurs ajoutent leurs propres médias.

    • Vous ne pouvez pas inclure les champs suivants dans le formulaire de collaboration, vous devrez donc les saisir vous-même :

      • Lieu

      • Catégorie

      • Taille du stand

      • Liens internes

      • Engagement des participants

  3. Quand vous serez prête, cliquez sur la section Collaboration pour l'agrandir. Cela révèle les options à inclure dans le formulaire de collaboration et les paramètres d'invitation à la collaboration.

  4. Sélectionnez les options que vous souhaitez que votre collaborateur modifie ou auxquelles il ajoute des informations :

    The Collaboration section of a Speaker profile edit modal.

    • Image - Une image qui apparaît sur le profil du collaborateur dans l'application de l' événement, comme le logo d'un sponsor ou d'un exposant, ou le portrait d'un conférencier. Consultez notre article de référence rapide sur les dimensions des images pour les exigences relatives aux dimensions et au type de fichier.
    • Nom : nom officiel du conférencier, du sponsor ou de l'exposant qui apparaît dans l'application de l'événement.
    • Étiquette/Sous-titre - Une brève déclaration qui apparaît sous le nom du collaborateur sur son profil. C'est l'endroit idéal pour les sponsors et les exposants qui souhaitent ajouter le slogan, le secteur ou la région de leur organisation. Les conférenciers peuvent ajouter leur titre, leur entreprise, leurs pronoms, etc.
    • Description - C'est l'occasion pour les collaborateurs d'en dire plus sur eux-mêmes aux participants. Les sponsors et les exposants peuvent ajouter plus de détails sur leur organisation. Les conférenciers peuvent ajouter leur biographie, leurs spécialités et les raisons pour lesquelles ils prennent la parole lors de l'événement. Il existe quelques outils de mise en forme de texte de base, ainsi que des options permettant d'insérer des hyperliens, des images et même des GIF animés.
    • Housse de stand - Cette option apparaît lorsque vous sélectionnez une taille de stand moyenne ou grande. Consultez notre article de référence rapide sur les dimensions des images pour les exigences relatives aux dimensions et au type de fichier.
    • Pièces jointes - Cette option permet aux collaborateurs de joindre un fichier au formulaire de collaboration, comme du matériel de session, des brochures, des pages d'une page, etc. Les pièces jointes sont répertoriées et téléchargeables depuis leur profil Event App.
    • Fournisseur de contenu - Si vous souhaitez que le collaborateur ajoute du contenu multimédia à intégrer à son profil, comme une vidéo promotionnelle ou une fiche d'information, cochez cette case, puis sélectionnez les options parmi lesquelles le collaborateur pourra choisir.
    • Appels à l'action pour les participants - Cochez cette case et sélectionnez les options dans la liste déroulante pour permettre à ce collaborateur d'ajouter un texte de bouton personnalisé et des liens pour les éléments suivants :
      • Demander un suivi - Les collaborateurs peuvent ajouter leur adresse e-mail ici pour que les participants puissent leur envoyer un e-mail.
      • Planifier une réunion - Les collaborateurs peuvent ajouter un lien vers un outil de calendrier permettant aux participants de planifier une réunion.
      • Liens externes - Cochez cette case et sélectionnez téléphone, e-mail et/ou site web dans la liste déroulante. Les collaborateurs peuvent ajouter autant de liens externes qu'ils le souhaitent. Pour en savoir plus, lisez notre article sur les liens externes.

  5. Maintenant que vous avez coché les cases à côté des éléments que vous souhaitez que le collaborateur gère, il est temps d'ajouter l'adresse e-mail du collaborateur et de créer un e-mail.

    The settings for inviting a collaborator to use the collaboration form.

    • E-mail du collaborateur - Entrez l'adresse e-mail à laquelle l'invitation doit être envoyée.
    • Message e-mail - C'est le message que le collaborateur recevra à l'adresse e-mail que vous avez saisie dans le champ « E-mail du collaborateur ». Il contient du texte prérempli, et nous vous encourageons à le personnaliser selon vos besoins. Voici quelques suggestions :
      • Pensez à ajouter une date limite pour soumettre le formulaire de collaboration.
      • Adressez-vous au collaborateur par son nom pour le rendre plus personnel.
      • Dites-leur ce que vous voulez qu'ils fassent avec le formulaire. Par exemple, si vous avez déjà renseigné les informations et que vous souhaitez simplement obtenir leur approbation, ou si vous avez besoin qu'ils fournissent certains éléments manquants de leur profil, c'est l'endroit idéal pour l'expliquer .
      • Ajoutez les dimensions d'image requises si vous voulez que les collaborateurs téléchargent leur propre icône de profil ou leur couverture de stand. Consultez notre article de référence rapide sur les dimensions des images pour les exigences relatives aux dimensions et au type de fichier.
    • Envoyer un e-mail à ce collaborateur - Lorsque cette case est cochée, un e-mail contenant un lien vers le formulaire de collaboration est automatiquement envoyé à l'adresse e-mail du collaborateur lorsque vous cliquez sur Enregistrer les modifications.
    • Lien collaborateur : lien unique vers le formulaire du collaborateur. Ce lien s' affiche lorsque vous cliquez sur Enregistrer les modifications.
      • Si nécessaire, cliquez sur le bouton Régénérer pour désactiver le lien actuel et générer un nouveau lien unique. Veillez à partager le lien le plus récent avec le collaborateur.

  6. Quand vous aurez terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications. Vous pouvez revenir et modifier vos sélections à tout moment.

Configurez plusieurs formulaires de collaboration

Vous pouvez utiliser un modèle d'importation de fonctionnalités pour configurer plusieurs formulaires de collaboration à la fois. La section suivante donne un aperçu de haut niveau de ce processus. Pour des instructions complètes sur l'utilisation des modèles d'importation, lisez notre article sur l'importation et l'exportation de données dans Webex Events.

  1. Téléchargez le modèle d'importation de la fonctionnalité pour créer de nouveaux profils, ou exportez les profils de fonctionnalités existants si vous les avez déjà configurés.

  2. Ouvrez le modèle d'importation et lisez la feuille « Instructions » pour savoir comment ajouter correctement des informations et sélectionner les options du formulaire de collaboration.

  3. Une fois que vous avez fini de configurer les options du formulaire de collaboration, importez le modèle.

    The import speakers modal.

  4. Lorsque vous serez prête à envoyer des invitations par formulaire de collaboration, à envoyer des e-mails à vos collaborateurs un par un ou en masse depuis la page des fonctionnalités. La section « Gérer les collaborateurs » de cet article contient plus de détails.

L'expérience des collaborateurs

L'e-mail

Si vous avez saisi l'adresse e-mail d'un collaborateur et que vous avez coché la case « Envoyer un e-mail à ce collaborateur », après avoir cliqué sur « Enregistrer les modifications », un e-mail automatique est envoyé au collaborateur pour l'inviter à utiliser le formulaire de collaboration. Le corps de l'e-mail contient le texte que vous avez saisi dans le champ « Message e-mail ». Les collaborateurs cliquent simplement sur le bouton Mettre à jour les informations pour ouvrir le formulaire de collaboration. Aucune connexion n'est requise !

The Update information button in the collaboration invitation email.

Les collaborateurs peuvent également répondre à l'e-mail s'ils ont des questions complémentaires. Cette réponse est envoyée à l'adresse e-mail que vous avez définie dans les paramètres de la fonctionnalité.

Le formulaire de collaboration

Après avoir cliqué sur le bouton « Mettre à jour les informations » de l'e-mail, le formulaire de collaboration s'ouvre dans un nouvel onglet de navigateur. Seules les options que vous avez sélectionnées apparaissent sur cette page sous forme de champs modifiables, y compris les informations que vous avez déjà ajoutées à leur profil. Par exemple, si vous avez ajouté du texte à la description puis que vous avez coché la case Description dans la section Collaboration, le collaborateur peut revoir et modifier ce que vous avez saisi. Si vous n'avez rien ajouté, le collaborateur peut ajouter des informations à partir de zéro.

A collaboration form for a speaker.

Lorsque le collaborateur a fini d'ajouter des informations, il clique sur Soumettre, et les modifications sont automatiquement répercutées sur son profil de fonctionnalité. Ils peuvent revenir au formulaire de collaboration ultérieurement pour effectuer des mises à jour en utilisant le lien contenu dans l'e-mail ou le lien de collaborateur que vous leur avez fourni, sauf si vous révoquez l'accès à la collaboration comme décrit plus loin dans cet article.

The Submit button on a collaboration form.

Suivi et réception des soumissions

Lorsque vous activez les formulaires de collaboration et que vous commencez à inviter des conférenciers, des sponsors et des exposants à collaborer sur leurs profils, de nouveaux statuts apparaissent dans les colonnes « E-mail de collaboration » et « Formulaire de collaboration » de la page des fonctionnalités.

The Collab email and Collab form columns on the Speakers feature page in the Webex Events platform.
  • E-mail de collaboration - Cette colonne indique si l'invitation à collaborer a été envoyée par e-mail au collaborateur.

    • Pas d'e-mail - Si vous avez configuré un formulaire de collaboration sans ajouter d'e-mail de collaborateur, le statut est « Aucun e-mail ».

    • Non envoyé - Si vous avez configuré le formulaire de collaboration et que vous n'avez pas coché la case « Envoyer un e-mail à ce collaborateur », le statut est « Non envoyé ».

    • Envoyé - Une fois que vous avez envoyé un e-mail au collaborateur, le statut passe à **'** Envoyé ».

  • Formulaire de collaboration - Cette colonne indique l'état du formulaire de collaboration.

    • Créé - Vous avez configuré le formulaire de collaboration.

    • Soumis - Le collaborateur a rempli le formulaire de collaboration et a apporté des modifications à son profil.

    • Révoqué - Le formulaire de collaboration n'est plus actif pour ce collaborateur.

Gérez la collaboration

Une fois que vous avez configuré un formulaire de collaboration pour le profil d'un sponsor, d'un conférencier ou d'un exposant, de nouvelles options de gestion de la collaboration sont disponibles sur la page des fonctionnalités.

Pour gérer les collaborateurs en masse, cliquez d'abord sur le filtre Tous les éléments et sélectionnez un statut sous « État de la messagerie de la collab » ou « État du formulaire de collaboration ». C'est utile, par exemple, si vous avez importé des profils et que vous êtes prête à envoyer une invitation à collaborer à tous ceux qui ont le statut « Non envoyé », ou si vous souhaitez révoquer la collaboration de plusieurs collaborateurs.

The 'All Items' filter on the Speakers feature page in the Webex Events platform.

Cochez les cases à côté des collaborateurs que vous souhaitez gérer, ou cochez la case à côté du libellé « Nom » pour sélectionner tous les profils. Cliquez sur l'icône à trois points () à côté de la barre de recherche et sélectionnez une option dans la liste déroulante pour modifier en bloc.

The steps just described.

Pour gérer un collaborateur individuel, cliquez sur l'icône Paramètres () à côté du collaborateur et sélectionnez une option dans la liste déroulante.

The settings menu for a speaker on the Speakers feature page in the Webex Events platform.
  • Modifier - Modifiez manuellement le profil et modifiez la sélection des formulaires de collaboration.

  • Collaborateur par e-mail - Cette option est disponible lorsque tous les profils sélectionnés ont une adresse e-mail de collaborateur. Sélectionnez-le pour envoyer un e-mail d'invitation à collaborer si vous ne l'avez pas encore fait, ou pour envoyer un rappel de la date limite ou une demande d'informations supplémentaires.

The Collaboration email modal.
  • Révoquer la collaboration - Cette option est disponible lorsqu'aucun profil sélectionné n'a le statut « Révoqué ». Le fait de sélectionner cette option désactive les formulaires de collaboration pour certains profils et fait passer le statut à « Révoqué ».

  • Réactiver la collaboration - Cette option est disponible lorsque tous les profils sélectionnés ont le statut « Révoqué ». Le fait de sélectionner cette option réactive les formulaires de collaboration pour certains profils.

Vous savez maintenant comment collaborer avec les conférenciers, les sponsors et les exposants sur leur profil Event App ! Lorsque leurs profils sont riches en informations, pensez à intégrer le contenu de l'application Event à votre site Web externe à l'aide de widgets.

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