Planifiez votre migration - Présentation

Migration Insights vous aide à planifier votre migration Jabber à partir d'un déploiement sur site vers le déploiement cloud. Il vous permet de recueillir les informations requises sur les services de déploiement sur site existants de l'utilisateur, tels que l'intégration de tiers, les types de terminaux et les configurations, ainsi que le type de services utilisés par les utilisateurs finaux. Vous pouvez également consulter la liste des fonctionnalités Instant Messaging and Presence et Jabber qui peuvent ne pas être disponibles ou peuvent être partiellement disponibles après la migration. Ces informations vous aideront à planifier et à construire une chronologie pour réussir votre passage au Cloud.

Prérequis

Avant de planifier votre migration, assurez-vous que les prérequis suivants sont respectés :

  • Accès à Cisco Webex Control Hub avec des privilèges d'administrateur complets - L'application Webex est principalement gérée à partir de Cisco Webex Control Hub, l'interface de gestion pour la plateforme Webex. Pour plus d'informations, voir Attribuer des rôles de compte d'entreprise au Cisco Webex Control Hub.

  • Intégrez votre entreprise à Cloud-Connected UC- Intégrez votre entreprise à Cloud-Connected UC pour rassembler les informations requises sur les utilisateurs et clusters que vous prévoyez de migrer. Pour plus de détails, voir Configurer Cisco Webex Cloud-Connected UC pour périphériques sur site.

  • Activation des services de déploiement - Activez le service de déploiement pour l'ensemble des clusters Unified CM et Instant Messaging and Presence. Cette option permet d'envoyer au Cloud les détails de configuration requis pour la migration. Pour plus de détails, voir Activer les services UC Cloud-Connected.

Planifiez votre migration

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À partir de la vue client du Cisco Webex Control Hub, accédez à Services > Mises à jour.


 
La carte Migration Insights n'est activée qu'après l'intégration de votre organisation dans Cloud-Connected UC.
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Sur la carte Migration Insights, cliquez sur View.

La boîte de dialogue Data collection confirmation s'affiche.
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Lisez le message à l'écran, cochez la case Yes, I agree et cliquez sur Submit.

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La page Migration Insights s'affiche avec les détails suivants :

  • Unified CM Cluster Name : le nom du cluster Unified CM. Vous pouvez utiliser le champ Search pour rechercher et filtrer les noms de cluster. Seuls les clusters compatibles Deployment Insights sont répertoriés ici.

  • Service Profiles : dressez la liste des profils de service Unified CM.

  • Nombre total d'utilisateurs : nombre d'utilisateurs sur le cluster Unified CM.

  • Planning Insights : répertorie les fonctionnalités disponibles dans le cluster ou les fonctionnalités qui pourraient nécessiter une planification.

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Cliquez sur Details dans la colonne Planning Insights.

La page Migration Insights affiche la liste des fonctionnalités Instant Messaging and Presence et Jabber. Pour plus de détails sur la liste des fonctionnalités, voir Liste des fonctionnalités.

 
Les fonctionnalités peuvent être mappées directement ou non lors de la transition vers l'application Webex.
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Cliquez sur Download Report pour afficher les détails de la fonctionnalité.

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Cliquez sur le lien Migration Guide qui s'affiche en haut de la page pour afficher les détails de planification.

Liste des fonctionnalités

Le tableau suivant répertorie les fonctionnalités que Cisco Webex Cloud-Connected UC détecte si elles sont configurées pendant le déploiement. Ces fonctionnalités sont marquées pour une planification ultérieure car elles peuvent ou non être mappées directement lorsque vous faites la transition vers l'application Webex.

Tableau 1. Liste de fonctions

Fonctionnalités

Description

Fonctionnalités Instant Messaging and Presence

Serveur de conformité tiers

Le service Instant Messaging and Presence s'intègre à un ou plusieurs serveurs de conformité tiers pour l'enregistrement de conformité ou la fonctionnalité Ethical Wall. Vous pouvez sélectionner les événements de messagerie instantanée, de présence ou de conversation de groupe qui sont transmis au serveur de conformité et les événements qui sont bloqués. Le serveur de conformité tiers applique toute stratégie ou tout filtrage pertinent à l'événement, puis indique au service Instant Messaging and Presence si l'événement doit être traité par la suite.

Fédération B2B

Le réseau de messagerie instantanée fédéré permet à la communication entre différents clients et plateformes de messagerie instantanée d'échanger des informations de disponibilité et de messagerie instantanée avec des utilisateurs dans des domaines externes.

Fédération B2B (SIP)

Les utilisateurs du service Instant Messaging and Presence peuvent communiquer avec les utilisateurs dans des domaines externes tels que les domaines fédérés Session Initiated Protocol (SIP).

Fédération B2B (XMPP)

Les utilisateurs du service 62Instant Messaging and Presence peuvent communiquer avec les utilisateurs dans des domaines externes à l'aide d'applications de messagerie qui soutiennent le protocole Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP).

Fédération B2B (e-mail)

Lorsque vous configurez le service Instant Messaging and Presence de façon à utiliser l'adresse e-mail de la fédération SIP ou XMPP, ce service remplace l'adresse de messagerie instantanée de l'utilisateur local par l'adresse e-mail de l'utilisateur dans toutes les communications avec une liste de contacts fédérés.

Liste de contacts basée sur Enterprise Group (Enterprise AD)

Lorsque Enterprise Group est configuré, Unified CM inclut des groupes d'utilisateurs lorsqu'il synchronise sa base de données avec un répertoire LDAP externe. Vous pouvez fournir aux utilisateurs des traits caractéristiques similaires, cibler des messages pour tous les utilisateurs d'un groupe spécifique et configurer un accès uniforme pour tous les membres d'un groupe spécifique. Les utilisateurs de Cisco Jabber peuvent également rechercher des groupes d'entreprise ou voir les groupes qu'ils ont déjà ajoutés à leurs listes de contacts.

Mode FIPS pour le déploiement

Le service Instant Messaging and Presence peut être configuré pour fonctionner en mode FIPS, ce qui permet à votre système de se conformer aux normes FIPS ou fédérales de traitement de l'information, une norme gouvernementale américaine et canadienne pour les modules cryptographiques. Le FIPS spécifie les best-practices pour la mise en œuvre d'algorithmes cryptographiques, la gestion des mémoires tampons de matériel et des données clés, et le travail avec le système d'exploitation.

Archivage des messages

Fournit une assistance pour la conformité de la messagerie instantanée en recueillant des données pour les activités de messagerie instantanée en configurations de cluster unique, intercluster ou de réseau fédérées. Cela inclut les messages point à point et différentes formes de conversation de groupe.

Discussion permanente

Les salles de discussion permanente sont des sessions de conversation de groupe qui continuent d'exister même après que tous les utilisateurs ont quitté la salle. Les utilisateurs peuvent retourner dans la même pièce ultérieurement pour collaborer et partager leurs connaissances, faire une recherche dans les archives (si cette fonctionnalité est activée dans le service Instant Messaging and Presence), puis participer à la discussion sur ce sujet en temps réel. Si vous configurez des salles de discussion permanente, vous devez configurer une instance de base de données externe distincte pour chaque nœud qui héberge des salles de discussion permanente.

Caractéristiques diverses de Jabber

Contrôle du bureau à distance

Lors du partage d'écran à partir d'une messagerie instantanée, un utilisateur peut demander la permission de contrôler à distance le bureau de l'utilisateur qui partage l'écran. L'un ou l'autre des utilisateurs peut arrêter la commande à distance à tout moment. Le contrôle du bureau à distance n'est actuellement pas pris en charge sur Expressway for Mobile and Remote Access.

CCD - Contrôle de caméra distante

Contrôle

Lors d'appels prenant en charge le contrôle de caméra distante (CCD), vous pouvez régler la caméra distante afin de bénéficier d'une meilleure vue lors des appels vidéo. Le CCD est disponible pour les utilisateurs si le terminal qu'ils appellent le prend en charge. Si vous appelez un pont Cisco, vous pouvez choisir la disposition de la vidéo qui s'affiche lors de votre téléconférence.

CMS ActiveControl

Cisco Meeting Server ActiveControl offre aux participants à la réunion la possibilité de contrôler leur expérience de réunion directement à partir de leur terminal de conférence via ActiveControl, sans avoir besoin d'applications ou d'opérateurs externes.

Utilisation de Secure Media avec CAPF ou OAuth

L'enregistrement sécurisé à Unified CM implique un processus de mise à jour des fichiers CTL, la mise en place d'un magasin de confiance de certificat mutuel , etc. Si un appareil Cisco Jabber passe d'un appareil sur site à un appareil hors-site, il est difficile de mettre à jour les certificats signés localement et de renouveler l'inscription à la fonction proxy d'autorité de certificat (CAPF) chaque fois qu'un enregistrement sécurisé est effectué. Le mode SIP OAuth vous permet d'utiliser des jetons d'accès OAuth pour l'authentification de Cisco Jabber dans des environnements sécurisés. La prise en charge d'OAuth sur la ligne SIP Unified Communications Manager permet de sécuriser la signalisation et les médias sans CAPF. La validation du jeton OAuth pendant l'enregistrement SIP est terminée lorsque l'autorisation basée sur OAuth est activée sur le cluster Unified Communications Manager et sur les terminaux Cisco  Jabber.

Dépanner les problèmes de migration

Cette section fournit les informations et solutions nécessaires pour résoudre quelques-uns des problèmes courants que vous pouvez rencontrer avant de planifier la migration ou pendant la migration vers l'application Webex.

Activation du service

Une fois que vous avez activé la fonction Deployment Insights, environ 4 à 5 heures peuvent être nécessaires pour que les données mises à jour soient reflétées sur la page Migration Insights.

Mises à jour en masse dans Control Hub ou sur site

Une fois que vous avez effectué les mises à jour en masse dans Control Hub ou sur les nœuds sur site, 4 à 5 heures peuvent être nécessaires pour que les données mises à jour soient reflétées sur la page Migration Insights.