שליטה באיזו אפליקציית שיחות תיפתח כאשר משתמשים מבצעים את השיחות Webex . אתה יכול להגדיר את הגדרות הלקוח המתקשר, כולל פריסת מצבים מעורבים עבור ארגונים עם משתמשים הזכאים ל- Unified CM או Webex Calling ומשתמשים ללא שירותי שיחות בתשלום מ- Cisco.
בהתאם לרישיון ההתקשרות של המשתמש, ניתן להגדיר אפשרויות התנהגות ההתקשרות .
עבור משתמשים בעלי רישיון Unified CM , אתה יכול להגדיר לבצע שיחות ישירות מ- Cisco Jabber או דרך אפליקציית Webex , ולבחור את התחום (דומיין ארגון או פרופיל UC Manager) שיוחל על המשתמשים. אתה יכול להגדיר את ההגדרות ברמת הארגון, ברמת הקבוצה וברמת המשתמש.
עבור משתמשים ללא שירותי שיחות בתשלום מ- Cisco, אתה יכול להגדיר יישומי צד שלישי ליזום שיחות. כברירת מחדל, כל השיחות דרך אפליקציית Webex משתמשות באפשרות "התקשר ב- Webex". אתה יכול להגדיר את ההגדרות ברמת הארגון.
עבור משתמשים מורשים של Webex Calling , אפליקציית Webex היא אפליקציית השיחות המוגדרת כברירת מחדל לביצוע שיחות. לפיכך, אין צורך בתצורת התנהגות שיחות ספציפית.
אפשר הגדרות התנהגות שיחות ברמת הארגון
| 1 | יש להתחבר למרכז הבקרה בכתובת https://admin.webex.com |
| 2 | עבור אל שירותים > . |
| 3 | עבור אל התנהגות שיחות סעיף וקבע את אפשרויות התנהגות השיחות עבור משתמשי Unified CM ומשתמשים ללא שירותי שיחות בתשלום מ- Cisco. למשתמשי Unified CM :
משתמשים ללא שירותי שיחות בתשלום מ-Cisco
 |
אפשר הגדרות התנהגות שיחות ברמת הקבוצה
אתה יכול להפעיל הגדרות ארגון התנהגות שיחות מאוחדת של CM עבור קבוצת משתמשים באמצעות תבנית שיחות. אתה יכול ליצור תבנית ולהקצות לקבוצת משתמשים. התצורה בתבנית חלה על כל המשתמשים בקבוצה.
צור תבנית
לפני שתתחיל
ודא שהמשתמש מחזיק ברישיון ה - CM המאוחד. לקבלת מידע נוסף, ראה: ערוך רישיונות שירות עבור משתמשים בודדים .
| 1 | יש להתחבר למרכז הבקרה בכתובתhttps://admin.webex.com |
| 2 | עבור אל |
| 3 | לחץ צור תבנית . |
| 4 | ב- כללי מקטע, הקלד את שם התבנית ו תיאור . |
| 5 | עבור אל התנהגות קורא סעיף ועדכן את ההגדרות הבאות.
|
| 6 | לחץ צור תבנית והבא . |
| 7 | חפש ובחר קבוצה עבור תבנית זו בתיבת החיפוש. |
| 8 | לחץ על סיום. כדי למחוק את התבנית שלך, לחץ על התבנית ובחר מחק מה פעולות רשימה נפתחת. ב- מחק תבנית עמוד, סמן את תיבת סימון המודיעה לך שמחיקת תבנית היא לצמיתות, ולאחר מכן לחץ מחק . כדי לשנות את התבנית, לחץ על התבנית, שנה את המתגים ולחץ שמור . |
כדי להחיל תבנית קיימת על קבוצת משתמשים:
כמה עצות שיש לקחת בחשבון בעת החלת תבניות השיחות:
כאשר משתמש נכנס לארגון, המשתמש יורש את ההגדרות מרמת הארגון.
אם המשתמש נוסף לקבוצת משתמשים, ההגדרות מתבנית השיחות חלות.
אם משתמש שייך למספר קבוצות משתמשים, אזי התבנית עם הדירוג הגבוה ביותר (דירוג 1) מקבלת את העדיפות הגבוהה ביותר והגדרות התבנית חלות.
אם למשתמש יש הגדרות משתמש אלו עדיפות על פני הגדרות ברמת קבוצת המשתמש או ברמת הארגון.
ראה הגדר תבניות הגדרות למידע נוסף על ניהול התבניות שלך.
אתה יכול להחיל את התבנית הקיימת מאחד מהם קבוצה סעיף או מתקשר סעיף.
כדי להחיל תבנית מקטע קבוצה, ראה: הגדר תבנית הגדרות .
כדי להגיש מועמדות ממדור השיחות, בצע את השלבים הבאים:
| 1 | ממבט הלקוח פנימהhttps://admin.webex.com , עבור אל שירותים בסרגל הניווט השמאלי ולאחר מכן לחץ . |
| 2 | לחץ על הסמל ⋮ ליד תבנית קיימת ולאחר מכן לחץ החל תבנית . |
| 3 | הקלד את שם הקבוצה עליה ברצונך להחיל את התבנית ולאחר מכן בחר את הקבוצה. |
| 4 | לחץ על סיום. |
עוקף את הגדרות ארגון התנהגות השיחות ברמת המשתמש
לפני שתתחיל
ודא שהמשתמש מחזיק ברישיון ה - CM המאוחד. לקבלת מידע נוסף, ראה: ערוך רישיונות שירות עבור משתמשים בודדים .
| 1 | יש להתחבר למרכז הבקרה בכתובתhttps://admin.webex.com |
||
| 2 | עבור אל ובחר את המשתמש שברצונך לשנות. |
||
| 3 | משתמשים > חיוג > התנהגות חיוג |
||
| 4 | כבה את השתמש בהגדרות ברמת הארגון כדי לעקוף את הגדרות ברירת המחדל של הארגון עם הגדרות משתמש. כדי לחזור להגדרות ברירת המחדל של הארגון, הפעל את השתמש בהגדרות ברמת הארגון .
 |
||
| 5 | עדכן את הגדרות התנהגות השיחות הבאות:
|
||
| 6 | לחץ שמור ולאשר כן . |
לעקוף הגדרות ברמת קבוצת התנהגות השיחות ברמת המשתמש
לפני שתתחיל
ודא שהמשתמש מחזיק ברישיון ה - CM המאוחד. לקבלת מידע נוסף, ראה: ערוך רישיונות שירות עבור משתמשים בודדים .
ודא שהמשתמש הוא חלק קבוצת משתמשים שהוקצתה לה תבנית השיחות.
| 1 | יש להתחבר למרכז הבקרה בכתובתhttps://admin.webex.com |
| 2 | עבור אל ובחר את המשתמש שברצונך לשנות. |
| 3 | משתמשים > חיוג > התנהגות חיוג |
| 4 | עדכן את הגדרות התנהגות השיחות הבאות:
|
| 5 | לחץ שמור ולאשר ביטול הגדרה . |
 |
ה אפס האפשרות זמינה רק כאשר ההגדרות שעברו בירושה נדרוסות עבור המשתמש. |
