- Početak
- /
- Članak
Postavite ponašanje u pozivu
Kontrolirajte koja se aplikacija za pozivanje otvara kada korisnici upućivaju pozive iz Webex aplikacije.
Možete konfigurirati postavke poziva klijenta, uključujući implementaciju miješanog načina rada za organizacije s korisnicima koji imaju pravo na Unified CM, Webex Calling i korisnicima bez plaćenih usluga poziva od Cisca. Ovisno o korisnikovoj licenci za pozivanje, mogu se postaviti opcije ponašanja pri pozivanju.
-
Za korisnike s licencom Unified CM, možete postaviti upućivanje poziva izravno s Cisco Jabbera ili putem Webex aplikacije i odabrati domenu (domenu organizacije ili profil UC Managera) koja će se primijeniti na korisnike. Postavke možete konfigurirati na razini organizacije, grupe i korisnika.
-
Za korisnike koji nemaju plaćene usluge poziva od Cisca, možete postaviti aplikacije trećih strana za pokretanje poziva. Prema zadanim postavkama, svi pozivi putem Webex aplikacije koriste opciju "Poziv putem Webexa". Postavke možete konfigurirati na razini organizacije.
-
Za korisnike s licencom za Webex Calling, Webex aplikacija je zadana aplikacija za upućivanje poziva. Stoga nije potrebna posebna konfiguracija ponašanja poziva.
Omogućite postavke ponašanja poziva na razini organizacije
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. | ||||||||||||||||
| 2 |
Idi na | ||||||||||||||||
| 3 |
Idite na odjeljak Ponašanje pri pozivanju i postavite opcije ponašanja pri pozivanju za korisnike Unified CM-a i korisnike bez plaćenih usluga pozivanja od Cisca. Za korisnike Unified CM-a:
Skupni izvoz korisničkih podataka Unified CM-a
![]() ![]()
Sve promjene u poljima Efektivno ponašanje poziva, Izvor ponašanja pozivai Izvor UCM profila zanemaruju se prilikom prijenosa CSV-a. Ova polja su samo informativne prirode. Prijenos novog promijenjenog CSV-a primjenjuje promjene samo na razinu korisnika (nadjačavajući razine organizacije i grupe) osim KORISTI_ORG_POSTAVKE. Za korisnike bez plaćenih usluga poziva od Cisca:
|
Omogući postavke ponašanja poziva na razini grupe
Postavke organizacije ponašanja poziva u Unified Communications Manageru možete omogućiti za korisničku grupu putem predloška za pozivanje. Možete stvoriti predložak i dodijeliti ga korisničkoj grupi. Konfiguracija u predlošku primjenjuje se na sve korisnike u grupi.
Za izradu predloška:
Prije početka
Provjerite ima li korisnik licencu za Unified Communications Manager. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Uredi licence za usluge za pojedinačne korisnike.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Pod Usluge odaberite . Popis korisničkih predložaka i predložaka Webex aplikacije prikazuje se pod odgovarajućim karticama.
|
| 3 |
Kliknite . |
| 4 |
U odjeljku Općenito upišite naziv predloška i opis. |
| 5 |
Idite na odjeljak Ponašanje poziva i ažurirajte sljedeće postavke.
|
| 6 |
Kliknite Stvori predložak i dalje. |
| 7 |
Pretražite i odaberite grupu za ovaj predložak u okviru za pretraživanje. |
| 8 |
Kliknite Gotovo. Za brisanje predloška kliknite predložak i odaberite Izbriši s padajućeg popisa Radnje. Na stranici Izbriši predložak označite potvrdni okvir koji vas obavještava da je brisanje predloška trajno, a zatim kliknite Izbriši. Za izmjenu predloška kliknite predložak, izmijenite prekidače i kliknite Spremi. |
Za primjenu postojećeg predloška na korisničku grupu:
Nekoliko pokazivača koje treba uzeti u obzir prilikom primjene predložaka pozivanja:
-
Kada se korisnik registrira u organizaciji, nasljeđuje postavke s razine organizacije.
-
Ako je korisnik dodan u grupu korisnika, primjenjuju se postavke iz predloška Pozivanje.
-
Ako korisnik pripada više korisničkih grupa, tada predložak s najvišim rangom (Rang 1) ima najveći prioritet i primjenjuju se postavke tog predloška.
-
Ako korisnik ima individualne korisničke postavke, tada te postavke imaju prednost pred postavkama na razini korisničke grupe ili organizacije.
Za više informacija o upravljanju predlošcima pogledajte Konfiguriranje predložaka postavki.
Postojeći predložak možete primijeniti iz odjeljka Grupa ili odjeljka Pozivanje.
Za primjenu predloška iz odjeljka Grupa, pogledajte: Konfiguriraj predložak postavki.
Za prijavu iz odjeljka Poziv, izvršite sljedeće korake:
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idite na Usluge u lijevoj navigacijskoj traci, a zatim kliknite . |
| 3 |
Kliknite ikonu … pored postojećeg predloška, a zatim kliknite Primijeni predložak. |
| 4 |
Upišite naziv grupe na koju želite primijeniti predložak, a zatim odaberite grupu. |
| 5 |
Kliknite Gotovo. |
Nadjačavanje postavki organizacije ponašanja pozivanja na razini korisnika
Prije nego što počnete
Provjerite ima li korisnik Unified CM licencu. Za više informacija pogledajte: Uredi licence za usluge za pojedinačne korisnike.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti. |
| 3 |
Odaberite . |
| 4 |
Isključite Koristi postavke na razini organizacije kako biste zadane postavke organizacije nadjačali korisničkim postavkama. Za povratak na zadane postavke organizacije, uključite Koristi postavke na razini organizacije. Prekidač je vidljiv samo kada korisnik nije dio nijedne grupe i poništava postavke na razini organizacije. |
| 5 |
Ažurirajte sljedeće postavke ponašanja poziva:
|
| 6 |
Kliknite Spremi i potvrdite Da. |
Nadjačavanje postavki ponašanja pozivanja na razini korisnika
Prije nego što počnete
-
Provjerite ima li korisnik Unified CM licencu. Za više informacija pogledajte: Uredi licence za usluge za pojedinačne korisnike.
-
Provjerite je li korisnik dio korisničke grupe s dodijeljenim predloškom poziva.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na i odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti. |
| 3 |
Odaberite . |
| 4 |
Ažurirajte sljedeće postavke ponašanja poziva:
|
| 5 |
Kliknite Spremi i potvrdite Poništi postavku. |
Opcija Resetiraj dostupna je samo kada poništite naslijeđene postavke za korisnika.




