Controlați ce aplicație de apelare se deschide atunci când utilizatorii efectuează apeluri din aplicația Webex . Puteți configura setările clientului apelant, inclusiv implementarea în mod mixt pentru organizații cu utilizatori cu drepturi de utilizare Unified CM sau Webex Calling și utilizatorii fără servicii de apelare cu plată de la Cisco.
În funcție de licența de apelare a utilizatorului, opțiunile de comportament în apelare pot fi configurate.
Pentru utilizatorii cu licență Unified CM , puteți configura apelurile direct din Cisco Jabber sau prin aplicația Webex și puteți alege domeniul (domeniul organizației sau profilul UC Manager) care se aplică utilizatorilor. Puteți configura setările la nivel de organizație, grup și utilizator.
Pentru utilizatorii fără servicii de apelare cu plată de la Cisco, puteți configura aplicații terțe pentru a iniția apeluri. În mod implicit, toate apelurile prin aplicația Webex utilizează opțiunea „Apelare pe Webex”. Puteți configura setările la nivel de organizație.
Pentru utilizatorii cu licență Webex Calling , aplicația Webex este aplicația de apelare implicită pentru a efectua apeluri. Prin urmare, nu este necesară o configurație specifică a comportamentului de apelare.
Activați setările de comportament în apelare la nivel de organizație
1 | Conectați-vă la Control Hub la https://admin.webex.com |
2 | Accesați Serviciu > Apelare > Setări client . |
3 | Accesați Comportament apelare și setați opțiunile de comportament în apelare pentru utilizatorii Unified CM și utilizatorii fără servicii de apelare plătită de la Cisco. Pentru utilizatorii Unified CM :
Utilizatori fără servicii de apelare cu plată de la Cisco
![]() |
Activați setările de comportament în apelare la nivel de grup
Puteți activa setările de organizare a comportamentului de apelare unificat CM pentru un grup de utilizatori printr-un șablon Apelare. Puteți crea un șablon și aloca unui grup de utilizatori. Configurația din șablon se aplică tuturor utilizatorilor din grup.
Creați un șablon
Înainte de a începe
Asigurați-vă că utilizatorul are licență Unified CM . Pentru mai multe informații, consultați: Editați licențe de servicii pentru utilizatorii individuali .
1 | Conectați-vă la Control Hub la .https://admin.webex.com |
2 | Accesați |
3 | Faceți clic Creați șablon . |
4 | În General secțiunea, tastați Nume șablon și descriere . |
5 | Accesați Comportament de apelare secțiunea și actualizați următoarele setări.
|
6 | Faceți clic Creați șablon și următorul . |
7 | Căutați și selectați un grup pentru acest șablon în caseta de căutare. |
8 | Faceți clic Gata . Pentru a șterge șablonul, faceți clic pe șablon și selectați Ștergere din Acțiuni listă derulantă. În Ștergeți șablonul pagina, bifați casetă de selectare de selectare care vă informează că ștergerea unui șablon este definitivă, apoi faceți clic Ștergere . Pentru a modifica șablonul, faceți clic pe șablon, modificați comutatoarele și faceți clic Salvați . |
Pentru a aplica un șablon existent unui grup de utilizatori:
Câteva indicații de luat în considerare la aplicarea șabloanelor Calling:
Când un utilizator este îmbarcat într-o organizație, utilizatorul moștenește setările de la nivel de organizație.
Dacă utilizatorul este adăugat la un grup de utilizatori, atunci se aplică setările din șablonul Apelare.
Dacă un utilizator aparține mai multor grupuri de utilizatori, șablonul cu cel mai mare rang (Rang 1) are cea mai mare prioritate și se aplică setările șablonului.
Dacă utilizatorul are setări utilizator individuale , atunci aceste setări au prioritate față de setările de grup de utilizatori sau de organizație.
Vedeți Configurați șabloane de setări pentru mai multe informații despre gestionarea șabloanelor.
Puteți aplica șablonul existent fie din Grup secțiune sau Apelare secțiunea.
Pentru a aplica șablonul din secțiunea Grup, consultați: Configurați șablonul de setări .
Pentru a aplica din secțiunea Apelare, efectuați următorii pași:
1 | Din vizualizarea clientului înhttps://admin.webex.com , accesați Servicii în bara de navigare din stânga și apoi faceți clic . |
2 | Faceți clic pe pictograma ⋮ de lângă un șablon existent și apoi faceți clic Aplicați șablonul . |
3 | Tastați nume grup la care doriți să aplicați șablonul și apoi alegeți grupul. |
4 | Faceți clic Gata . |
Ignorați setările de organizare a comportamentului de apelare la nivel de utilizator
Înainte de a începe
Asigurați-vă că utilizatorul are licență Unified CM . Pentru mai multe informații, consultați: Editați licențe de servicii pentru utilizatorii individuali .
1 | Conectați-vă la Control Hub la .https://admin.webex.com |
||
2 | Accesați și selectați utilizatorul pe care doriți să îl modificați. |
||
3 | Selectați . |
||
4 | Comutare dezactivare Utilizați setările la nivel de organizație pentru a înlocui setările implicite ale organizației cu setările setări utilizator. Pentru a reveni la setările implicite ale organizației, comutați pe butonul Utilizați setările la nivel de organizație .
![]() |
||
5 | Actualizați următoarele setări de comportament în apelare:
|
||
6 | Faceți clic Salvați și confirmați Da . |
Ignorați setările la nivel de grup pentru comportamentul apelării la nivel de utilizator
Înainte de a începe
Asigurați-vă că utilizatorul are licență Unified CM . Pentru mai multe informații, consultați: Editați licențe de servicii pentru utilizatorii individuali .
Asigurați-vă că utilizatorul face parte dintr-un grup de utilizatori cu șablonul de apelare atribuit.
1 | Conectați-vă la Control Hub la .https://admin.webex.com |
2 | Accesați și selectați utilizatorul pe care doriți să îl modificați. |
3 | Selectați . |
4 | Actualizați următoarele setări de comportament în apelare:
|
5 | Faceți clic Salvați și confirmați Ignorare setare . |
Elementul Resetați opțiunea este disponibilă numai atunci când setările moștenite sunt înlocuite pentru utilizator. |
