控制当用户从 Webex 应用程序发起呼叫时打开的呼叫应用程序。 您可以配置呼叫客户端设置,包括为拥有Unified CM或授权用户的组织配置混合模式部署。 Webex Calling以及没有Cisco付费呼叫服务的用户。
根据用户的呼叫许可证,可以设置呼叫行为选项。
对于获得Unified CM许可的用户,您可以设置为直接从Cisco Jabber或通过 Webex 应用程序发起呼叫,并选择应用于用户的域(组织域或 UC Manager 配置文件)。 您可以在组织级别、组级别和用户级别配置设置。
对于没有Cisco付费呼叫服务的用户,您可以设置第三方应用程序来发起呼叫。 缺省情况下,通过 Webex 应用程序的所有呼叫都使用“Call on Webex”选项。 您可以在组织级别配置设置。
对于获得Webex Calling许可的用户,Webex 应用程序是用于发起呼叫的缺省呼叫应用程序。 因此,无需特定的呼叫行为配置。
在组织级别启用呼叫行为设置
1 | 登录到 Control Hub,网址为: https://admin.webex.com |
2 | 转至服务>呼叫>客户端设置。 |
3 | 转至呼叫行为部分,并为Unified CM用户和没有Cisco付费呼叫服务的用户设置呼叫行为选项。 对于Unified CM用户:
未购买 Cisco 付费呼叫服务的用户
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在组级别启用呼叫行为设置
您可以通过呼叫模板为用户组启用 Unified CM 呼叫行为组织设置。 您可以创建模板并分配给用户组。 模板中的配置将应用于组中的所有用户。
要删除模��:
准备工作
确保用户具有Unified CM许可证。 有关更多信息,请参阅: 为个别用户编辑服务许可证
1 | 登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com |
2 | 转至 |
3 | 单击创建模板。 |
4 | 在一般部分,输入模板名称和说明。 |
5 | 转至呼叫行为部分并更新以下设置。
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6 | 单击创建模板并下一步。 |
7 | 在搜索框中搜索并选择此模板的组。 |
8 | 单击 完成. 要删除模板,请单击模板并选择删除从操作下拉列表。 在删除模板页面上,选中通知您必须永久删除模板的复选框,然后单击删除。 要修改模板,请单击模板,修改切换按钮,然后单击保存。 |
要将现有模板应用到用户组:
应用呼叫模板时需要考虑的几个要点:
当用户载入组织时,该用户会继承组织级别的设置。
如果将用户添加到用户组,则呼叫模板中的设置将应用。
如果一个用户属于多个用户组,则等级最高的模板(等级 1)具有最高优先级,并且该模板设置将应用。
如果用户有个人用户设置,则这些设置优先于用户组或组织级别的设置。
请参阅配置设置模板有关管理模板的更多信息。
您可以通过以下任一方式应用现有模板:组部分 或呼叫部分。
要从组部分应用模板,请参阅: 配置设置模板。
要从呼叫部分应用,请执行以下步骤:
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至服务,然后导航栏 。 |
2 | 单击现有模板旁的 ⋮ 图标,然后单击应用模板。 |
3 | 输入要应用模板的组名称,然后选择组。 |
4 | 单击 完成. |
覆盖用户级别的呼叫行为组织设置
准备工作
确保用户具有Unified CM许可证。 有关更多信息,请参阅: 为个别用户编辑服务许可证
1 | 登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com |
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2 | 转至 并选择要修改的用户。 |
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3 | 用户 > 呼叫 > 行为 |
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4 | 关闭使用组织级别的设置以使用用户设置。 要恢复为组织的缺省设置,开启使用组织级别的设置。
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5 | 更新以下呼叫行为设置:
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6 | 单击保存并确认是。 |
在用户级别覆盖呼叫行为组级别设置
准备工作
确保用户具有Unified CM许可证。 有关更多信息,请参阅: 为个别用户编辑服务许可证
确保用户是分配了呼叫模板的用户组的一部分。
1 | 登录到 Control Hub(网址:)。https://admin.webex.com |
2 | 转至 并选择要修改的用户。 |
3 | 用户 > 呼叫 > 行为 |
4 | 更新以下呼叫行为设置:
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5 | 单击保存并确认覆盖设置。 |
该重置选项仅在为用户覆盖继承的设置时才可用。 |
