Bepaal welke beltoepassing wordt geopend wanneer gebruikers de gesprekken starten vanuit de Webex app. U kunt de instellingen van de bellende client configureren, inclusief implementatie in gemengde modi voor organisaties met gebruikers die gemachtigd zijn met Unified CM of: Webex Calling en gebruikers zonder betaalde gespreksservices van Cisco.
Afhankelijk van de bellicentie van de gebruiker kunnen de opties voor belgedrag worden ingesteld.
Voor gebruikers met een Unified CM licentie kunt u instellen om rechtstreeks vanuit Cisco Jabber of via de Webex app te bellen en het domein (organisatiedomein of UC Manager-profiel) te kiezen dat wordt toegepast op de gebruikers. U kunt de instellingen configureren op organisatieniveau, groepsniveau en gebruikersniveau.
Voor gebruikers zonder betaalde gespreksservices van Cisco kunt u toepassingen van derden instellen om gesprekken te starten. Alle gesprekken via de Webex -app gebruiken standaard de optie 'Bellen op Webex'. U kunt de instellingen configureren op organisatieniveau.
Voor gebruikers met een Webex Calling licentie is de Webex app de standaard beltoepassing om te bellen. Er is dus geen specifieke configuratie voor het gespreksgedrag nodig.
Instellingen voor belgedrag inschakelen op organisatieniveau
| 1 | Meld u aan bij Control Hub op https://admin.webex.com |
| 2 | Ga naar Service > Bellen > Clientinstellingen . |
| 3 | Ga naar Belgedrag en stel de opties voor het gespreksgedrag in voor Unified CM gebruikers en gebruikers zonder betaalde gespreksservices van Cisco. Voor Unified CM gebruikers:
Gebruikers zonder de betaalde gespreksservice van Cisco
 |
Instellingen voor belgedrag inschakelen op groepsniveau
U kunt instellingen voor de organisatie van Unified CM -belgedrag voor een gebruikersgroep inschakelen via een gesprekssjabloon. U kunt een sjabloon maken en deze toewijzen aan een gebruikersgroep. De configuratie in de sjabloon is van toepassing op alle gebruikers in de groep.
Een sjabloon verwijderen:
Voordat u begint
Zorg ervoor dat de gebruiker de Unified CM -licentie heeft. Voor meer informatie raadpleegt u: Service licenties voor individuele gebruikers bewerken
| 1 | Meld u aan bij Control Hub op .https://admin.webex.com |
| 2 | Ga naar |
| 3 | Klik op Sjabloon maken . |
| 4 | In de Algemeen sectie, typt u de Sjabloonnaam en beschrijving . |
| 5 | Ga naar de Belgedrag sectie en werk de volgende instellingen bij.
|
| 6 | Klik op Sjabloon maken en volgende . |
| 7 | Zoek en selecteer een groep voor deze sjabloon in het zoekvak. |
| 8 | Klik op Gereed. Als u uw sjabloon wilt verwijderen, klikt u op de sjabloon en selecteert u Verwijderen van de Acties vervolgkeuzelijst. In de Sjabloon verwijderen vinkt u het selectievakje informeren dat het verwijderen van een sjabloon definitief is en klikt u vervolgens op Verwijderen . Als u de sjabloon wilt wijzigen, klikt u op de sjabloon, wijzigt u de schakelaars en klikt u op Opslaan . |
Een bestaande sjabloon toepassen op een gebruikersgroep:
Enkele aandachtspunten bij het toepassen van de gesprekssjablonen:
Wanneer een gebruiker aan boord is van een organisatie, neemt de gebruiker de instellingen van het organisatieniveau over.
Als de gebruiker wordt toegevoegd aan een gebruikersgroep, zijn de instellingen van de gesprekssjabloon van toepassing.
Als een gebruiker tot meerdere gebruikersgroepen behoort, heeft de sjabloon met de hoogste rangorde (rang 1) de hoogste prioriteit en zijn de sjablooninstellingen van toepassing.
Als de gebruiker individuele gebruikersinstellingen heeft, hebben deze instellingen voorrang op instellingen op gebruikersgroep- of organisatieniveau.
Zie Instellingensjablonen configureren voor meer informatie over het beheren van uw sjablonen.
U kunt de bestaande sjabloon toepassen vanuit: Groep sectie of Bellen sectie.
Als u een sjabloon wilt toepassen vanuit het gedeelte Groep, raadpleegt u: Sjabloon voor instellingen configureren .
Voer de volgende stappen uit om te solliciteren vanuit het gedeelte Bellen:
| 1 | Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Services in de Navigatiebalk en klik vervolgens op . |
| 2 | Klik op het pictogram ⋮ naast een bestaande sjabloon en klik vervolgens op Sjabloon toepassen . |
| 3 | Typ de groepsnaam waarop u de sjabloon wilt toepassen en kies vervolgens de groep. |
| 4 | Klik op Gereed. |
Organisatie-instellingen voor gespreksgedrag overschrijven op gebruikersniveau
Voordat u begint
Zorg ervoor dat de gebruiker de Unified CM -licentie heeft. Voor meer informatie raadpleegt u: Service licenties voor individuele gebruikers bewerken
| 1 | Meld u aan bij Control Hub op .https://admin.webex.com |
||
| 2 | Ga naar en selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen. |
||
| 3 | Selecteren . |
||
| 4 | Schakel de . uit Instellingen op organisatieniveau gebruiken om de standaardinstellingen van de organisatie te overschrijven met de gebruikersinstellingen. Als u wilt terugkeren naar de standaardinstellingen van de organisatie, schakelt u de Instellingen op organisatieniveau gebruiken .
 |
||
| 5 | Werk de volgende instellingen voor het belgedrag bij:
|
||
| 6 | Klik op Opslaan en bevestig Ja . |
Instellingen voor gespreksgedrag op groepsniveau overschrijven op gebruikersniveau
Voordat u begint
Zorg ervoor dat de gebruiker de Unified CM -licentie heeft. Voor meer informatie raadpleegt u: Service licenties voor individuele gebruikers bewerken
Zorg ervoor dat de gebruiker deel uitmaakt van een gebruikersgroep waaraan de oproepsjabloon is toegewezen.
| 1 | Meld u aan bij Control Hub op .https://admin.webex.com |
| 2 | Ga naar en selecteer de gebruiker die u wilt wijzigen. |
| 3 | Selecteren . |
| 4 | Werk de volgende instellingen voor het belgedrag bij:
|
| 5 | Klik op Opslaan en bevestig Instelling negeren . |
 |
De Opnieuw instellen optie is alleen beschikbaar wanneer de overgenomen instellingen voor de gebruiker worden overschreven. |
