Настройка поведения при вызове

В зависимости от лицензии пользователя на вызовы могут быть настройка параметры поведения при вызове.

Для пользователей с лицензией Unified CM вы можете настройка выполнение вызовов непосредственно из Cisco Jabber или через приложение Webex и выбрать домен (домен организации или профиль UC Manager), который будет применяться к пользователям. Вы можете настроить параметры на уровне организации, уровне группы и уровне пользователя.
Для пользователей, у которых нет платных служб вызовов от Cisco, можно настройка сторонние приложения для инициирования вызовов. По умолчанию для всех вызовов через приложение Webex используется параметр «Вызов в Webex». Вы можете настроить параметры на уровне организации.
Для пользователей с лицензией Webex Calling приложение Webex является приложением по умолчанию для выполнения вызовов. Следовательно, особая конфигурация поведения при вызове не требуется.

Включение настроек поведения при вызове на уровне организации

Параметры, настроенные на уровне организации, автоматически применяются ко всем пользователям в организации.

1.	Войдите в Control Hub на странице https://admin.webex.com
2.	Перейти к Сервисное обслуживание > Вызов > Настройки клиента .
3.	Перейти к Поведение при вызове и настройте параметры поведения при вызове для пользователей Unified CM и пользователей без платных служб вызова от Cisco. Для пользователей Unified CM : Выбрать Используйте домен электронной почты пользователя , чтобы применить домен вашей организации (вариант по параметр по умолчанию) ко всем пользователям Unified CM в приложении Webex , или выберите Использование профиля UC Manager для звонков и выберите созданный Профиль UC Manager из раскрывающегося списка. Выберите Откройте Cisco Jabber из приложение Webex поле с флажком, если организация использует приложение Jabber для звонков. Пользователи Unified CM могут совершать вызовы непосредственно в Cisco Jabber или через Webex. При совершении пользователями вызовов PSTN в приложении Webex для вызова будет запускаться и использоваться приложение Cisco Jabber. Пользователи, не имеющие платных служб вызовов Cisco Выбрать Откройте стороннее приложение из Webex поле с флажком, чтобы разрешить всем пользователям совершать вызовы через стороннее приложение, даже если они не включили вызовы в Webex. При совершении пользователями вызовов PSTN в приложении Webex для вызова будет запускаться и использоваться стороннее приложение.

Включение настроек поведения при вызове на уровне группы

Вы можете включить унифицированные настройки организации поведения вызовов CM для группы пользователей с помощью шаблона Calling. Вы можете создать шаблон и назначить его группе пользователей. Конфигурация в шаблоне применяется ко всем пользователям в группе.

Чтобы удалить шаблон:

Перед началом работы

Убедитесь, что у пользователя есть лицензия Unified CM . Подробности см. в статьях ниже. Изменение лицензий на использование служб для отдельных пользователей

1.	Войдите в Control Hub в .https://admin.webex.com
2.	Перейти к Услуги > Вызов > Настройки клиента > Шаблоны
3.	Щелкните Создать шаблон .
4.	В Общие раздел, введите Название шаблона и описание .
5	Перейти к Вызов поведения раздел и обновите следующие настройки. Выбрать Используйте домен электронной почты пользователя , чтобы применить домен вашей организации (параметр по параметр по умолчанию) к группе группа пользователей, или выберите Использование профиля UC Manager для звонков и выберите созданный Профиль UC Manager из раскрывающегося списка. Выберите Откройте Cisco Jabber из приложение Webex поле с флажком, чтобы разрешить пользователям Unified CM совершать вызовы непосредственно в Cisco Jabber или через Webex. При совершении пользователями вызовов PSTN в приложении Webex для вызова будет запускаться и использоваться приложение Cisco Jabber.
6	Щелкните Создать шаблон и далее .
7.	Найдите и выберите группу для этого шаблона в поле поиска.
8	Нажмите кнопку Договорились. Чтобы удалить шаблон, щелкните его и выберите Удалить из Действия раскрывающийся список. В Удалить шаблон на странице, установите поле с флажком, информирующий о том, что шаблон будет удален навсегда, а затем щелкните Удалить . Чтобы изменить шаблон, щелкните шаблон, измените переключатели и щелкните Сохранить .

Чтобы применить существующий шаблон к группе пользователей:

Несколько указателей, которые следует учитывать при применении шаблонов вызовов:

Когда пользователь входит в состав организации, он наследует настройки уровня организации.
Если пользователь добавлен в группу пользователей, применяются настройки из шаблона Calling.
Если пользователь принадлежит к нескольким группам пользователей, то шаблон с наивысшим рангом (Rank 1) имеет наивысший приоритет и применяются настройки этого шаблона.
Если у пользователя есть индивидуальные настройки пользователя, то эти настройки имеют приоритет над настройками на уровне группы или организации.

См. Настроить шаблоны настроек для получения дополнительной информации об управлении вашими шаблонами.

Вы можете применить существующий шаблон либо из Группа раздел или Вызов раздел.

Чтобы применить шаблон из раздела "Группа", см. Настроить шаблон настроек .

Чтобы подать заявку из раздела "Звонки", выполните следующие действия:

1.	С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги на левой панель навигации, а затем щелкните Вызов > Настройки клиента > Шаблоны .
2.	Щелкните значок ⋮ рядом с существующим шаблоном, а затем щелкните Применить шаблон .
3.	Введите название группы , к которой вы хотите применить шаблон, а затем выберите группу.
4.	Нажмите кнопку Договорились.

Переопределение настроек организации поведения при вызове на уровне пользователя

Перед началом работы

Войдите в Control Hub в .https://admin.webex.com

Перейти к Управление > Пользователи и выберите пользователя, которого вы хотите изменить.

Пользователи > Вызовы > Поведение при вызовах

Отключить Использовать настройки на уровне организации , чтобы переопределить настройки организации по умолчанию настройками настройки пользователя.

Чтобы вернуться к настройкам организации по умолчанию, включите Использовать настройки на уровне организации .

Переключатель отображается только в том случае, если пользователь не является частью какой-либо группы и переопределяет настройки уровня организации.

Обновите следующие параметры поведения при вызове:

Выбрать Используйте домен электронной почты пользователя , чтобы применить домен вашей организации (параметр по параметр по умолчанию) к пользователю, или выберите Использование профиля UC Manager для звонков и выберите созданный Профиль UC Manager из раскрывающегося списка.
Выберите Откройте Cisco Jabber из приложение Webex поле с флажком, чтобы разрешить пользователю Unified CM совершать вызовы непосредственно в Cisco Jabber или через Webex. При совершении пользователями вызовов PSTN в приложении Webex для вызова будет запускаться и использоваться приложение Cisco Jabber.

Щелкните Сохранить и подтвердить Да .

Отмена настроек уровня группы поведения при вызове на уровне пользователя

Перед началом работы

Убедитесь, что у пользователя есть лицензия Unified CM . Подробности см. в статьях ниже. Изменение лицензий на использование служб для отдельных пользователей
Убедитесь, что пользователь входит в группа пользователей с назначенным шаблоном вызова.

1.	Войдите в Control Hub в .https://admin.webex.com
2.	Перейти к Управление > Пользователи и выберите пользователя, которого вы хотите изменить.
3.	Пользователи > Вызовы > Поведение при вызовах
4.	Обновите следующие параметры поведения при вызове: Выбрать Используйте домен электронной почты пользователя , чтобы применить домен вашей организации (параметр по умолчанию), или выберите Использование профиля UC Manager для звонков и выберите созданный Профиль UC Manager из раскрывающегося списка. Выберите Откройте Cisco Jabber из приложение Webex поле с флажком, чтобы разрешить пользователю Unified CM совершать вызовы непосредственно в Cisco Jabber или через Webex. При совершении пользователями вызовов PSTN в приложении Webex для вызова будет запускаться и использоваться приложение Cisco Jabber.
5	Щелкните Сохранить и подтвердить Настройка переопределения .

Маркировка Переопределено отображается рядом с обновленным полем. Чтобы вернуться к настройкам шаблона группы, щелкните Действия > Сбросить . Чтобы просмотреть сведения о шаблоне вызова, унаследованном пользователем, щелкните Действия > Просмотр наследования .

В Сбросить Параметр доступен только в том случае, если унаследованные настройки переопределены для пользователя.