Unified CM’ye sahip kullanıcılar, Webex Calling ve Cisco’dan ücretli çağrı hizmetleri olmayan kullanıcılar için kuruluşlar için karışık mod dağıtımı dahil olmak üzere istemcinin çağrı ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Kullanıcının çağrı lisansına bağlı olarak, çağrı davranışı seçenekleri ayarlanabilir.

  • Unified CM lisanslı kullanıcıları için doğrudan Cisco Jabber'dan veya Webex Uygulaması aracılığıyla çağrı yapacak şekilde ayarlayabilir ve kullanıcılara uygulanan etki alanını (kuruluş etki alanı veya UC Yöneticisi profili) seçebilirsiniz. Ayarları kuruluş düzeyinde, grup düzeyinde ve kullanıcı düzeyinde yapılandırabilirsiniz.

  • Cisco'dan ücretli çağrı hizmetleri olmayan kullanıcılar için, çağrı başlatmak üzere üçüncü taraf uygulamalar ayarlayabilirsiniz. Varsayılan olarak, Webex Uygulaması aracılığıyla tüm çağrılar "Webex'te Ara" seçeneğini kullanır. Ayarları kuruluş seviyesinde yapılandırabilirsiniz.

  • Webex Calling lisanslı kullanıcıları için Webex Uygulaması çağrı yapmak için varsayılan çağrı uygulamasıdır. Bu nedenle, belirli bir çağrı davranışı yapılandırmasına gerek yoktur.

Kuruluş seviyesinde çağrı davranışı ayarlarını etkinleştirin

Kuruluş düzeyinde yapılandırılan ayarlar, kuruluş altındaki tüm kullanıcılara otomatik olarak uygulanır.
1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

İstemci Ayarları'> Hizmetler > gidin.

3

Çağrı Davranışı bö lümüne gidin ve Unified CM Kullanıcıları ve Cisco'dan Ücretli Çağrı Hizmetleri Olmayan Kullanıcılar için çağrı davranışı seçeneklerini ayarlayın.

Unified CM Kullanıcıları için:

  • Kuruluşunuzun etki alanını (varsayılan seçenek) Webex Uygulamasındaki tüm Unified CM kullanıcılarına uygulamak için Kullanıcının e-posta etki alanını kullan ’ı seçin veya Çağrı için UC Yönetici Profilini kullan ’ı ve açılır menüden oluşturulmuş bir UC Yönetici profili seçin.

  • Kuruluş çağrı için Jabber uygulamasını kullanıyorsa, Webex uygulamasından Cisco Jabber'ı Aç onay kutusunu seçin. Unified CM kullanıcıları, doğrudan Cisco Jabber’da veya Webex aracılığıyla çağrı yapabilir. Kullanıcılar Webex Uygulamasında bir çağrı yaptığında, Cisco Jabber uygulaması açılır ve çağrıyı yapmak için kullanılır.

    Bu seçenek belirlendikten sonra ve bu onay kutusunun işaretini kaldırırsanız çağrı davranışı varsayılan olarak Kullanıcının e-posta etki alanını kullan olarak belirlenir.

Unified CM kullanıcı verilerinin toplu dışa aktarımı

  1. Toplu yönet düğmesine tıklayın.

    Unified Communications Kullanıcı Verilerini Yönet penceresi açılır.

    Kuruluş düzeyini toplu olarak yönet
  2. .csv verilerini indir altında aşağıdakilerden birini gerçekleştirin:
    • Tüm Konumlar ve ya belirli bir konumu seçin ve Verileri indir öğesine tıklayın. Bu, açılır listeden seçime bağlı olarak toplu indirme görevi, kullanıcı arama davranışı verilerinin ayrıntılarıyla birlikte Toplu Unified Communications kullanıcı verileri CSV görev i başlatır.

      Durumu görüntülemek ve CSV dosyasını indirmek için:

      1. Pencerenin üstündeki Göre v'e tıklayın veya pencerenin altına Içe aktarma geçmişini/görev i görüntüle.
      2. Görev durumu tamamlandıktan sonra Indi r düğmesini alırsınız.
      3. CSV dosyasını yerel bilgisayarınıza indirmek için Indi r düğmesine tıklayın.

        Indirilen CSV'de şu adlandırma sözleşmesi bulunur: Unified Communications User Data_.csv. Örneğin: Unified Communications Kullanıcı D03-27-202ata_44-18-1_8PM.cs_v.

      Indirme, kullanıcı sayısına bağlı olarak 500'den az kullanıcısı olan bir kuruluş için bir .csv dosyası veya 500'den fazla kullanıcısı olan kuruluş için bir zip dosyası içerebilir.
      Zip dosyası iki klasör içerir; fullFile (bu kuruluştaki tüm kullanıcıları içeren bir CSV) ve splitFiles (kullanıcı sayısına göre 500'ün katları birden çok dosya. Yani, her 500 kullanıcı için bir CSV).

      Örneğin: 2000 kullanıcısı olan bir kuruluş için fullFil e klasörü 2000 kullanıcı listesiyle birlikte bir CSV dosyası ve splitFile s klasörü her 500 kullanıcı için bir tane olmak üzere 4 CSV dosyası içerir.

      400 kullanıcısı olan bir kuruluş için bir .csv dosyası indirilir.

    VEYA

    • .csv dosyasındaki sütunlar için geçerli örnek değerleri içeren jabber-migration-template.cs v dosyasını indirmek için .csv şablonunu indi r seçeneğine tıklayın.
  3. .csv dosyasında gerekli değişiklikleri yapın.
  4. .csv verilerini yükle altında, bir dosyayı sürükleyip bırakı n veya .csv dosyasını yüklemek için bir dosya seçi n ve kullanıcı çağrı verilerinde gerekli değişiklikleri yapın.

    Bu, Toplu Unified Communications kullanıcı verileri CSV görev i adlı görev adıyla toplu yükleme işlemini başlatır ve yükleme durumunu Göre v penceresinden kontrol edebilirsiniz.

Indirme penceresiGörev ayrıntıları penceresi
Tablo 1. CSV dosya parametreleri
ParametreAçıklama

Kullanıcı Kimliği/E-postası (Gerekli)

Kullanıcının e-posta kimliği

Çağrı Davranışı

Çağrı davranışı için geçerli değerler:

  • USE_OR_GSETTINGS - kullanıcının ayarları org düzeyi ayarlarından devralmasını sağlamak için

  • YERLI_SI_PÇAĞR_IBITI_ŞUCM - seçmeye benzer UC Yönetici Profilini Kulla n çağrı için, geçerli bir Unified CM profil adını geçirmeniz gerekir Çağrı Davranışı UC Yönetici Profil i ayrıca bu çağrı davranışının uygulanması için.

  • CISCOTEL_IÇI_NKAYITL__IUYGULAMAYL_A ÇAĞRI - Kullanıcı arabirimindeki Webex Uygulamasından Cisco Jabber'ı a ç seçeneğini seçmeye benzer.

  • YEREL_SI_PÇAĞR__IUC_M_WKULLANIC_IE-POST_AETKI ALANI - Kullanıcı arabiriminden kullanıcını n e-posta etki alanını kullan'ı seçmeye benzer.

  • KALDIR - kullanıcı düzeyinde geçersiz kılınan tüm ayarları kaldırmak için.

    Kullanıcı bir veya daha fazla gruba aitse şablonu en yüksek rütbeli alır. Aksi takdirde, kullanıcı Kuruluş düzeyindeki ayarları devralır.

Çağrı Davranışı UC Yönetici Profili

Kullanıcının UC Yönetici profili

Şirket Içi UCM Çağrısı

Kullanıcının Unified Communications Manager lisansına sahip olup olmadığını belirtmek için bir boole alanı.

Etkili Çağrı Davranışı

Bu alan, Kullanıcının çağrı davranışı KULLANIM_KURULUŞ_AYARLARIYKEN kuruluşun çağrı davranışından gerçek değeri taşır. Aksi takdirde, bu, kullanıcının çağrı davranışı ile aynı değere sahiptir.

Çağrı Davranışı Kaynağı

Çağrı davranışının devralındığı düzey.

UCM Profil Kaynağı

Çağrı Davranışı UC Yönetici Profilinin devralınma düzeyi.

Etkin Çağrı Davranışı, Çağrı Davranışı Kaynağı ve UCM Profil Kaynağı alanlarında yapılan tüm değişiklikler CSV yüklenirken yoksayılır. Bu alanlar yalnızca bilgi amaçlıdır.
Yeni değiştirilmiş bir CSV yüklemek, USEOR_GSETTING_S dışındaki değişiklikleri yalnızca kullanıcı düzeyine uygular (kuruluş ve grup düzeyleri geçersiz kılınır).

Cisco'dan Ücretli Çağrı Hizmetleri Olmayan Kullanıcılar için:

  • Webex’te çağrıyı etkinleştirmemiş olsalar bile tüm kullanıcıların üçüncü taraf uygulaması aracılığıyla çağrı yapmasına izin vermek için Webex’ten üçüncü taraf uygulaması aç onay kutusunu seçin. Kullanıcılar Webex Uygulamasında çağrı yaptığında, üçüncü taraf uygulaması başlatılır ve

Grup seviyesinde çağrı davranışı ayarlarını etkinleştir

Bir Çağrı şablonu aracılığıyla bir kullanıcı grubu için Unified Communications Manager çağrı davranışı kuruluş ayarlarını etkinleştirebilirsiniz. Bir şablon oluşturabilir ve kullanıcı grubuna atayabilirsiniz. Şablondaki yapılandırma, gruptaki tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Şablon oluşturmak için:

Başlamadan önce

Kullanıcının Unified Communications Manager lisansına sahip olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz.: Bireysel kullanıcılar için hizmet lisanslarını düzenleyin.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Hizmetler > Çağrı > Istemci Ayarları > Şablonlar sekmesine gidin.

3

Şablon oluştur'a tıklayın.

4

Genel bö lümünde Şablon adın ı ve açıklamayı yazın.

5

Çağrı davranışı bö lümüne gidin ve aşağıdaki ayarları güncelleyin.

  • Kuruluşunuzun etki alanını (varsayılan seçenek) kullanıcı grubuna uygulamak için Kullanıcının e-posta etki alanını kullan ’ı seçin veya Çağrı için UC Yönetici Profilini kullan ’ı seçin ve açılır menüden oluşturulmuş bir UC Yönetici profili seçin.

  • Unified CM kullanıcılarının doğrudan Cisco Jabber'da veya Webex aracılığıyla çağrı yapmasına izin vermek için Webex uygulaması onay kutusundan Cisco Jabber'ı Aç'ı seçin. Kullanıcılar Webex Uygulamasında bir çağrı yaptığında, Cisco Jabber uygulaması açılır ve çağrıyı yapar.

    Bu seçenek belirlendikten sonra ve bu onay kutusunun işaretini kaldırırsanız çağrı davranışı varsayılan olarak Kullanıcının e-posta etki alanını kullan olarak belirlenir.

6

Şablon oluştur'a ve ardından tıklayın.

7

Arama kutusunda bu şablon için bir grup ara ve seçin.

8

Bitti’ye tıklayın.

Şablonu silmek için şablona tıklayın ve Eylemle r açılır listesinden Si l'i seçin. Şablonu sil sa yfasında, şablonu silmenin kalıcı olduğunu bildiren onay kutusunu işaretleyin ve ardından Sil'e tıklayın.

Şablonu değiştirmek için şablona tıklayın, değiştirmeleri değiştirin ve Kaydet'e tıklayın.

Mevcut bir şablonu kullanıcı grubuna uygulamak için:

Çağrı şablonları uygularken dikkate gereken birkaç işaretçi:

  • Bir kullanıcı bir kuruluşa bağlı olduğunda, kullanıcı ayarları kuruluş düzeyinden devralır.

  • Kullanıcı bir kullanıcı grubuna eklenirse Çağrı şablonu ayarları geçerlidir.

  • Bir kullanıcı birden fazla kullanıcı grubuna aitse en yüksek sıralamaya sahip şablon (Rank 1) en yüksek önceliği alır ve bu şablon ayarları geçerli olur.

  • Kullanıcının bireysel kullanıcı ayarları varsa bu ayarlar kullanıcı grubu veya kuruluş düzeyindeki ayarlara göre önceliklidir.

Şablonlarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Ayar şablonların ı yapılandırma.

Mevcut şablonu Gru p bölümünden veya Çağr ı bölümünden uygulayabilirsiniz.

Şablonu Grup bölümünden uygulamak için bkz.: Ayarlar şablonunu yapılandırın.

Çağrı bölümünden uygulamak için aşağıdaki adımları uygulayın:

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Sol navigasyon çubuğunda Hizmetler ’e gidin ve ardından Çağrı > Istemci Ayarları > Şablonlar’a tıklayın.

3

Mevcut bir şablonun yanındaki … simgesine ve ardından Şablonu uygula üzerine tıklayın.

4

Şablonu uygulamak istediğiniz grup adını yazın ve ardından grubu seçin.

5

Bitti’ye tıklayın.

Kullanıcı düzeyinde çağrı davranışı kuruluş ayarlarını geçersiz kıl

Başlamadan önce

Kullanıcının Unified CM lisansına sahip olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz.: Bireysel kullanıcılar için hizmet lisanslarını düzenleyin.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim > Kullanıcılar ’a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

3

Calling > Çağrı Davranışı’nı seçin.

4

Kuruluş varsayılan ayarlarını kullanıcı ayarlarıyla geçersiz kılmak için Kuruluş düzeyi ayarlarını kulla n seçeneğini kapatın.

Kuruluş varsayılan ayarlarına geri dönmek için Kuruluş düzeyi ayarlarını kullan seçeneğini açın.

Geçiş düğmesi yalnızca kullanıcı herhangi bir grubun parçası olmadığında ve kuruluş düzeyi ayarlarını geçersiz kıldığında görünür.

5

Aşağıdaki çağrı davranış ayarlarını güncelleyin:

  • Kuruluşunuzun etki alanını (varsayılan seçenek) kullanıcıya uygulamak için Kullanıcının e-posta etki alanını kullan ’ı seçin veya Çağrı için UC Yönetici Profilini kullan ’ı seçin ve açılır menüden oluşturulmuş bir UC Yönetici profili seçin.

  • Unified CM kullanıcısının doğrudan Cisco Jabber'da veya Webex aracılığıyla çağrı yapmasına izin vermek için Webex uygulaması onay kutusundan Cisco Jabber'ı Aç'ı seçin. Bir kullanıcı Webex Uygulamasında bir çağrı yaptığında, Cisco Jabber uygulaması açılır ve çağrıyı yapar.

    Bu seçenek belirlendikten sonra ve bu onay kutusunun işaretini kaldırırsanız çağrı davranışı varsayılan olarak Kullanıcının e-posta etki alanını kullan olarak belirlenir.
6

Kaydet dü ğmesine tıklayın ve Evet'i onaylayın.

Kullanıcı düzeyinde çağrı davranışı grubu düzeyi ayarlarını geçersiz kıl

Başlamadan önce

  • Kullanıcının Unified CM lisansına sahip olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz.: Bireysel kullanıcılar için hizmet lisanslarını düzenleyin.

  • Kullanıcının, atanan çağrı şablonuyla birlikte bir kullanıcı grubunun parçası olduğundan emin olun.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Yönetim > Kullanıcılar ’a gidin ve değişiklik yapmak istediğiniz kullanıcıyı seçin.

3

Calling > Çağrı Davranışı’nı seçin.

4

Aşağıdaki çağrı davranış ayarlarını güncelleyin:

  • Kuruluşunuzun etki alanını (varsayılan seçenek) uygulamak için Kullanıcının e-posta etki alanını kullan ’ı seçin veya Çağrı için UC Yönetici Profilini kullan ’ı seçin ve açılır menüden oluşturulmuş bir UC Yönetici profili seçin.

  • Unified CM kullanıcısının doğrudan Cisco Jabber'da veya Webex aracılığıyla çağrı yapmasına izin vermek için Webex uygulaması onay kutusundan Cisco Jabber'ı Aç'ı seçin. Bir kullanıcı Webex Uygulamasında bir çağrı yaptığında, Cisco Jabber uygulaması açılır ve çağrıyı yapar.

    Bu seçenek belirlendikten sonra ve bu onay kutusunun işaretini kaldırırsanız çağrı davranışı varsayılan olarak Kullanıcının e-posta etki alanını kullan olarak belirlenir.
5

Kaydet dü ğmesine tıklayın ve Geçersiz Kıl ayarını onaylayın.

Güncellenen alanın yanında Geçersiz Kılına n işareti görüntülenir. Grup şablonu ayarlarına geri dönmek için Eylemler > Sıfırla’ya tıklayın. Kullanıcının devraldığı çağrı şablonunun ayrıntılarını görüntülemek için Eylemler > Devralmayı görüntüle'ye tıklayın.

Sıfırla se çeneği, yalnızca kullanıcının devralınan ayarlarını geçersiz kıldığınızda kullanılabilir.