- Начало
- /
- Статия
Настройте поведение при повикване
Контролирайте кое приложение за повиквания се отваря, когато потребителите извършват повиквания от Webex ап.
Можете да конфигурирате настройките за обаждания на клиента, включително внедряване в смесен режим за организации с потребители с право на Unified CM, Webex Calling и потребители без платени услуги за обаждания от Cisco. В зависимост от лиценза за повикване на потребителя, опциите за поведение при повикване могат да бъдат настройвам.
-
За потребители с лиценз за Unified CM можете да настройвам да извършвате обаждания директно от Cisco Jabber или чрез приложението Webex и да изберете домейна (домейн на организация или профил на UC Manager), който се прилага към потребителите. Можете да конфигурирате настройките на ниво организация, ниво група и потребителско ниво.
-
За потребители без платени услуги за обаждания от Cisco, можете да настройвам приложения на трети страни да инициират повиквания. По подразбиране всички обаждания през приложението Webex използват опцията „Обаждане в Webex“. Можете да конфигурирате настройките на ниво организация.
-
За лицензирани потребители на Webex Webex Calling приложението Webex е приложението за повиквания по подразбиране за извършване на повиквания. Следователно не е необходима конкретна конфигурация на поведението при повикване.
Активирайте настройките за поведение при повикване на ниво организация
1 |
Влезте в контролния хъб. | ||||||||||||||||
2 |
Отидете на Услуги > . | ||||||||||||||||
3 |
Отидете до Поведение при обаждане раздел и задайте опциите за поведение при повикване за потребители на Unified CM и потребители без услуги за платени разговори от Cisco. За потребители на Unified CM :
Групово експортиране на потребителски данни на Unified CM
Всякакви промени в Ефективно поведение при повикване , Източник на поведение при обаждане , и Източник на UCM профил полетата се игнорират при качване на CSV. Тези полета са само информационни. Качването на нов променен CSV прилага промените само към потребителското ниво (отменяйки нивата на организация и група), освен ИЗПОЛЗВАЙТЕ_ ORG_ НАСТРОЙКИ . За потребители без услуги за платени разговори от Cisco:
|
Активирайте настройките за поведение при повикване на ниво група
Можете да активирате настройките за организация на поведението на обажданията на Unified Communications Manager за потребителска група чрез шаблон за повикване. Можете да създадете шаблон и да го присвоите към потребителската група. Конфигурацията в шаблона се отнася за всички потребители в групата.
За да създадете шаблон:
Преди да започнете
Уверете се, че потребителят има лиценз за Unified Communications Manager. За повече информация вижте: Редактиране на лицензи за услуги за отделни потребители .
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Отидете на раздел. |
3 |
Щракнете върху Създаване на шаблон. |
4 |
В генерал раздел, въведете Име на шаблона и описание . |
5 |
Отидете до Поведение при обаждане раздел и актуализирайте следните настройки.
|
6 |
Щракнете върху Създаване на шаблон и следващия. |
7 |
Търсене и изберете група за този шаблон в полето за търсене. |
8 |
Щракнете върху Готово. За да изтриете шаблона, щракнете върху шаблона и изберете Изтрийте от Действия падащ списък. В Изтриване на шаблон страница, поставете поле за отметка, което ви информира, че изтриването на шаблон е постоянно, и след това щракнете Изтрийте . За да промените шаблона, щракнете върху шаблона, променете превключвателите и щракнете Запазете . |
За да приложите съществуващ шаблон към потребителска група:
Малко указатели, които трябва да се имат предвид при прилагането на шаблоните "Извикване":
-
Когато потребител е включен в организация, потребителят наследява настройките от ниво организация.
-
Ако потребителят е добавен към потребителска група, тогава се прилагат настройките от шаблона Calling.
-
Ако даден потребител принадлежи към множество потребителски групи, тогава шаблонът с най-висок ранг (ранг 1) има най-висок приоритет и се прилагат настройките на шаблона.
-
Ако потребителят има индивидуални потребителски настройки, тогава тези настройки имат предимство пред настройките на ниво потребителска група или организация.
Виж Конфигурирайте шаблони за настройки за повече информация относно управлението на вашите шаблони.
Можете да приложите съществуващия шаблон или от Група раздел или Обаждане раздел.
За да приложите шаблон от раздел Група, вижте: Конфигуриране на шаблон за настройки .
За да кандидатствате от секцията Обаждане, изпълнете следните стъпки:
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Отидете на Услуги в лявата лента за навигация и след това щракнете . |
3 |
Щракнете върху иконата ... до съществуващ шаблон и след това щракнете Приложете шаблон . |
4 |
Въведете име на групата, към която искате да приложите шаблона, и след това изберете групата. |
5 |
Щракнете върху Готово. |
Отмяна на настройките за организация на поведението при повикване на потребителско ниво
Преди да започнете
Уверете се, че потребителят има Unified CM лиценз. За повече информация вижте: Редактиране на лицензи за услуги за отделни потребители .
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Отидете на и изберете потребителя, който искате да промените. |
3 |
Изберете . |
4 |
Изключете Използвайте настройките на ниво организация за да замените настройките по подразбиране на организацията с потребителски настройки. За да се върнете към настройките по подразбиране на организацията, включете Използвайте настройките на ниво организация . Превключвателят е видим само когато потребителят не е част от никоя група и отменя настройките на ниво организация. |
5 |
Актуализирайте следните настройки за поведение на повиквания:
|
6 |
Щракнете върху Запазете и потвърдете да . |
Отмяна на настройките на ниво група за поведение при повикване на ниво потребител
Преди да започнете
-
Уверете се, че потребителят има Unified CM лиценз. За повече информация вижте: Редактиране на лицензи за услуги за отделни потребители .
-
Уверете се, че потребителят е част от потребителска група с присвоен шаблон за повикване.
1 |
Влезте в контролния хъб. |
2 |
Отидете на и изберете потребителя, който искате да промените. |
3 |
Изберете . |
4 |
Актуализирайте следните настройки за поведение на повиквания:
|
5 |
Щракнете върху Запазете и потвърдете Отмяна на настройката . |
В Нулиране опцията е достъпна само когато замените наследените настройки за потребителя.