תודה על המשוב.

שיקולים חשובים:

• אינך יכול להשהות את ההאזנה במהלך האימון. בקרות סוכנים להעברה, הורדה, ייעוץ או ועידה אינן זמינות.
• אם הסוכן מתחיל להתייעץ או אם הייעוץ כבר פעיל, האימון נשאר זמין אך אתה שומע מוזיקה מחזיקה.
• במהלך ועידה, כל הסוכנים יכולים לשמוע את האימון. שמך מופיע ברשימת המשתתפים.
• אם הסוכן מעביר את השיחה לסוכן אחר בצוות שלך, לצוות אחר או לתור, האימון מסתיים. המערכת מציגה הודעה המציינת כי האימון הס תיים.
• רק מפקח אחד יכול להקשיב לאינטראקציה. מפקח שני אינו יכול להקשיב, לאמן או להתפרץ פנימה בעוד מפקח אחר הוא הבעלים של מפגש ההתערבות .
• אינך יכול להתנתק בזמן שהאימון פעיל.