- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש במאמר זה כדי להגדיר ולנהל מחברי אינטגרציה עבור Webex Contact Center.
זמינות המחברים
-
פלטפורמת Webex Contact Center תומכת Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, מחברים מותאמים אישית.
-
פלטפורמת Webex Contact Center 1.0 תומכת במחברי Salesforce ומחברים מותאמים אישית.
הגדרת תצורה של מחבר
באפשרותך להגדיר את המחברים הבאים במרכז הבקרה כדי לשלב יישומי צד שלישי עם Webex Contact Center.
עריכת מחבר
| 1 |
היכנס לארגון הלקוחות שלך בכתובת https://admin.webex.com ונווט אל . |
| 2 |
לחץ על שם המחבר שמופיע בכרטיס. כדי לרענן את מפתח האימות של מחבר הבינה המלאכותית של Google Contact Center, לוחצים על רענן מפתח ומבצעים אימות מחדש עם Google. רענן את מפתח האימות רק מחוץ לשעות העבודה. כמו כן, הקפד להשבית את חוסם הפריטים המוקפצים בדפדפן שלך. |
| 3 |
תחילה עליך לבטל הפעלה של מחבר לפני שתוכל לערוך שדות במקטע אישורים . לחץ על בטל הפעלה ואשר. בעת ביטול הפעלה של מחבר, קבצי ה-script הנמצאים כעת בביצוע עשויים לפעול למשך זמן מה אם האישורים חוקיים. לאחר ביטול הפעלה של מחבר, באפשרותך להפעיל מחדש, לערוך או למחוק את המחבר.
|
