- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да настроите и управлявате интеграционни конектори за Webex Contact Center.
Наличност на конектори
-
Webex Contact Center платформа поддържа Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, Custom connectors.
-
Webex Contact Center 1.0 платформа поддържа Salesforce и персонализирани конектори.
Конфигуриране на конектор
Можете да конфигурирате следните конектори в Control Hub, за да интегрирате приложенията на трети страни с Webex Contact Center.
Редактирай конектор
| 1 |
Влезте в клиентската си организация на # https://admin.webex.com и отидете в . |
| 2 |
Кликнете върху името на конектора, което се появява на картата. За да освежите удостоверителния ключ на Google Contact Center AI конектора, натиснете Обнови ключ и се удостоверете отново с Google. Актуализирайте ключа за автентикация само в извънработно време. Също така се уверете, че сте изключили Pop-up Blocker в браузъра си. |
| 3 |
Първо трябва да деактивирате конектор, преди да можете да редактирате полетата в секцията Идентификационни данни. Кликнете върху деактивиране и потвърдете. Когато деактивирате конектор, скриптовете, които в момента се изпълняват, може да работят известно време, ако идентификационните данни са валидни. След като деактивирате конектора, можете да го активирате отново, редактирате или изтриете конектора.
|
