- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да настроите и управлявате интеграционни конектори за Webex Contact Center.
Наличие на конектори
-
Платформата Webex Contact Center поддържа Webex Контактен център HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI,, Персонализирани конектори. Webex Experience Management
-
Платформата Webex Contact Center 1.0 поддържа Salesforce и Custom конектори.
Конфигуриране на конектор
Можете да конфигурирате следните конектори на контролния център, за да интегрирате приложенията на трети страни с контактния център на Webex.
Редактиране на конектор
| 1 |
Влезте в организацията на клиентите си на адрес https://admin.webex.com и отидете в У |
| 2 |
Щракнете върху името на конектора, което се показва на картата. За да опресните ключа за удостоверяване на Contact Center AI конектора на Google, щракнете върху К люч за обновяване и потвърдете удостоверяване с Google Обновете ключа за удостоверяване само в извън работното време. Също така се уверете, че сте деактивирали блокера на изскачащи прозорци във вашия браузър. |
| 3 |
Първо трябва да деактивирате конектор, преди да можете да редактирате полета в секцията Идентифика ционни данни. Щракнете върху Деактивиране и потвърдете. Когато деактивирате конектор, скриптовете, които в момента се изпълняват, може да работят известно време, ако идентификационните данни са валидни. След като деактивирате конектор, можете да го активирате отново, редактирате или изтриете.
|
