- الرئيسية
- /
- المقال
استخدم هذه المقالة لإعداد موصلات التكامل لمركز اتصال Webex وإدارتها.
توفر الموصلات في حلول مراكز الاتصال
-
تدعم منصة مركز الاتصال Webex الموصلات Salesforce و Google و Google CCAI و Webex Experience Management والمخصصة.
-
Webex يدعم النظام الأساسي لمركز الاتصال 1.0 موصلات Salesforce والمخصصة.
تكوين موصل
يمكنك تكوين الموصلات التالية على مركز التحكم لدمج تطبيقات الجهات الخارجية مع Webex Contact Center.
تحرير موصل
1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة العملاء الخاصة بك على https://admin.webex.com وانتقل إلى . | ||||||
2 |
انقر فوق اسم الموصل الذي يظهر على البطاقة.
| ||||||
3 |
يجب عليك أولا إلغاء تنشيط الموصل قبل أن تتمكن من تحرير الحقول في قسم بيانات الاعتماد . انقر فوق إلغاء التنشيط والتأكيد.
بعد إلغاء تنشيط الموصل، يمكنك إما إعادة تنشيط الموصل أو تحريره أو حذفه.
|