- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟استخدم هذه المقالة لإعداد موصلات التكامل وإدارتها لمركز اتصال Webex.
توفر الموصلات
-
تدعم منصة مركز اتصال Webex مركز اتصال Webex HTTP و Salesforce و Google و Google و CCAI Webex Experience Management والموصلات المخصصة.
-
تدعم منصة Webex Contact Center 1.0 موصلات Salesforce والموصلات المخصصة.
تكوين موصل
يمكنك تكوين الموصلات التالية على Control Hub لدمج تطبيقات الطرف الثالث مع مركز اتصال Webex.
تحرير موصل
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مؤسسة العملاء الخاصة بك على https://admin.webex.com وانتقل إلى . |
| 2 |
انقر فوق اسم الموصل الذي يظهر على البطاقة. لتحديث مفتاح مصادقة Contact Center AI موصل Google، انقر فوق مفتاح التحديث وأعد المصادقة مع Google. قم بتحديث مفتاح المصادقة فقط في غير ساعات العمل. تأكد أيضًا من تعطيل Pop-up Blocker على متصفحك. |
| 3 |
يجب عليك أولاً إلغاء تنشيط الموصل قبل أن تتمكن من تحرير الحقول في قسم بيانات الاعتماد. انقر فوق إلغاء التنشيط والتأكيد. عند إلغاء تنشيط أحد الموصلات، قد تعمل البرامج النصية قيد التنفيذ حاليًا لبعض الوقت إذا كانت بيانات الاعتماد صالحة. بعد إلغاء تنشيط الموصل، يمكنك إما إعادة تنشيط الموصل أو تحريره أو حذفه.
|
