- Hjem
- /
- Artikkel
Bruk denne artikkelen til å konfigurere og administrere integreringskoblinger for Webex kontaktsenter.
Tilgjengelighet av koblinger i kontaktsenterløsninger
-
Webex Contact Center-plattformen støtter Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management og egendefinerte koblinger.
-
Webex Contact Center 1.0-plattformen støtter Salesforce-koblinger og egendefinerte koblinger.
Konfigurere en kobling
Du kan konfigurere følgende koblinger på kontrollhuben for å integrere tredjepartsprogrammene med Webex Contact Center.
Redigere en kobling
1 |
Logg på kundeorganisasjonen din på https://admin.webex.com og naviger til . | ||||||
2 |
Klikk koblingsnavnet som vises på kortet.
| ||||||
3 |
Du må først deaktivere en kobling før du kan redigere felt i legitimasjonsdelen . Klikk på Deaktiver og bekreft.
Når du har deaktivert en kobling, kan du enten reaktivere, redigere eller slette koblingen.
|