- Главная
- /
- Статья
Используйте информацию из этой статьи для настройки коннекторов интеграции и управления ими для Webex Contact Center.
Наличие соединителей в решениях Contact Center
-
Платформа Webex Contact Center поддерживает разъемы Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management и пользовательские соединители.
-
Платформа Webex Contact Center 1.0 поддерживает коннектор Salesforce и пользовательские коннекторы.
Настройка соединителя
На концентраторе управления можно настроить следующие соединители для интеграции сторонних приложений с Webex контакт-центром:
Редактирование соединителя
1 |
Войдите в свою организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите в раздел Службы | ||||||
2 |
Щелкните имя коннектора, которое отображается на карточке.
| ||||||
3 |
Необходимо сначала деактивировать соединитель, прежде чем иметь возможность изменять поля в разделе "Учетные данные". Нажмите « Деактивировать» и подтвердите.
После деактивации соединителя его можно активировать, изменить или удалить.
|