- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Используйте эту статью для настройки соединителей интеграции для Webex Contact Center и управления ими.
Наличие соединителей
-
Платформа Webex Contact Center поддерживает Webex Contact Center HTTP, Salesforce, Google, Google CCAI, Webex Experience Management, пользовательские соединители.
-
Webex Contact Center 1.0 платформа поддерживает salesforce и пользовательские соединители.
Настройка соединителя
На концентраторе управления можно настроить следующие соединители для интеграции сторонних приложений с Webex Contact Center.
Редактирование соединителя
| 1 |
Войдите в организацию пользователей по адресу https://admin.webex.com и перейдите . |
| 2 |
Щелкните имя разъема, которое отображается на карте. Чтобы обновить ключ аутентификации соединителя ИИ Google Contact Center, щелкните Обновить ключ и выполните повторную проверку подлинности в Google. Обновите ключ аутентификации только в нерабо время Убедитесь также, что в браузере выключаете блокировку всплывающих окон. |
| 3 |
Необходимо сначала деактивировать соединитель, прежде чем иметь возможность изменять поля в разделе "Учетные данные". Нажмите « Деактивировать» и подтвердите. При деактивации соединителя сценарии, находящиеся в состоянии выполнения, могут некоторое время работать при наличии допустимых учетных данных. После деактивации соединителя его можно активировать, изменить или удалить.
|
