Gracias por sus comentarios.
Supervise su teléfono Cisco Room
¿Comentarios?Utilice la información de los siguientes artículos para supervisar y solucionar problemas de su dispositivo.
Puede ver los datos de su dispositivo con la herramienta Analytics en Control Hub, incluida la utilización del dispositivo y el uso de funciones. Utilice esta información para determinar con qué frecuencia se utilizan los dispositivos o qué características son populares entre los usuarios.
| 1 |
Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Analytics. |
| 2 |
Haga clic en Dispositivos. |
| 3 |
Seleccione su dispositivo de la lista desplegable Tipo de dispositivo. |
Puede ver la información de su teléfono en el menú Configuración. Utilice esta información para solucionar problemas de su dispositivo o para verificar el estado del teléfono. Esta información es diferente para cada modelo de implementación, pero incluye:
-
Nombre del dispositivo.
-
Dirección IP.
-
La dirección y el número de serie de Media Access Control (MAC).
-
Firmware actual y fecha de la última actualización.
| 1 |
Toque la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. |
| 2 |
Pulse Configuración en la lista de opciones del menú. |
| 3 |
Toque Acerca de este dispositivo. |
Después de que el teléfono se haya registrado, puede ver una lista de mensajes del sistema. Esta es una herramienta útil para solucionar problemas o para ver la actividad de la red telefónica.
| 1 |
Toque la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. |
| 2 |
Pulse Configuración en la lista de opciones del menú. |
| 3 |
Navegue por . |
