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Supervise su Cisco Teléfono de la habitación
¿Comentarios?Utilice la información de los siguientes artículos para supervisar y solucionar problemas del dispositivo.
Puede ver los datos de su dispositivo con la herramienta de análisis en Control Hub, incluida la utilización del dispositivo y el uso de características. Utilice esta información para determinar con qué frecuencia se utilizan los dispositivos o qué funciones son populares entre los usuarios.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Analytics. |
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Haga clic en Dispositivos. |
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Seleccione su dispositivo en la lista desplegable Tipo de dispositivo . |
Puede ver la información de su teléfono desde el menú Configuración . Utilice esta información para solucionar problemas del dispositivo o para comprobar el estado del teléfono. Esta información es diferente para cada modelo de implementación, pero incluye:
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Nombre del dispositivo.
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IP dirección.
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La dirección y el número de serie de Media Access Control (MAC).
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Firmware actual y fecha de la última actualización.
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Toca la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. |
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Toque Configuración en la lista de opciones de menú. |
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Toca Acerca de este dispositivo. |
Una vez que el teléfono se haya registrado, puede ver una lista de mensajes del sistema. Esta es una herramienta útil para solucionar problemas o para ver la actividad de la red telefónica.
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Toca la esquina superior izquierda de la pantalla del teléfono. |
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Toque Configuración en la lista de opciones de menú. |
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Navegue por de estado. |
