Cihazınızı izlemek ve cihazınızda sorun gidermek için aşağıdaki makalelerde bulunan bilgileri kullanın.

Cihaz verilerinizi Control Hub’dan görüntüleyin

Cihaz kullanımı ve özellik kullanımı da dahil olmak üzere cihaz verilerinizi Control Hub'daki Analiz aracıyla görüntüleyebilirsiniz. Bu bilgileri, cihazların ne sıklıkla kullanımda olduğunu veya kullanıcıların hangi özellikleri tercih ettiğini belirlemek için kullanın.

1

görünümünden Analizler https://admin.webex.com'e gidin.

2

Cihazlar'a tıklayın.

3

Cihaz türü açılır listesinden cihazınızı seçin.

Telefon Bilgileri penceresini görüntüleme

Telefon bilgilerinizi Ayarlar menüsünden görüntüleyebilirsiniz. Cihazınızda sorun gidermek veya telefon durumunu kontrol etmek için bu bilgileri kullanın. Bu bilgiler her dağıtım modeli için farklıdır, ancak şunları içerir:

  • Cihaz adı.

  • IP adresi.

  • Medya Erişim Kontrolü (MAC) adresi ve seri numarası.

  • Güncel üretici yazılımı ve son güncelleme tarihi.

1

Telefon ekranının sol üst köşesine dokunun.

2

Menü seçenekleri listesinden Ayarlar ’a dokunun.

3

Bu cihaz hakkında’ya dokunun.

Durum mesajlarını görüntüle

Telefon kaydolduktan sonra, sistem mesajlarının listesini görüntüleyebilirsiniz. Bu, sorunları gidermek veya telefon ağı etkinliğini görüntülemek için yararlı bir araçtır.

1

Telefon ekranının sol üst köşesine dokunun.

2

Menü seçenekleri listesinden Ayarlar ’a dokunun.

3

Sorunlar ve tanılama > Durum mesajları’na gidin.