Az eszköz figyeléséhez és hibáinak elhárításához használja a következő cikkek információit.

Eszközadatok megtekintése a Control Hubból

Az eszközadatokat a Control Hub Analytics eszközével tekintheti meg, beleértve az eszközhasználatot és a funkcióhasználatot. Ezen információk alapján meghatározhatja, hogy milyen gyakran használják az eszközöket, illetve mely funkciók népszerűek a felhasználók körében.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Analytics szolgáltatásba.

2

Kattintson az Eszközök elemre.

3

Válassza ki az eszközét az Eszköz típusa legördülő listából.

A Telefon adatai ablak megjelenítése

A telefon adatait a Beállítások menüből tekintheti meg. Ezzel az információval elháríthatja az eszköz hibáit, vagy megtekintheti a telefon állapotát. Ezek az adatok minden egyes telepítési modell esetében eltérőek, de tartalmazzák a következőket:

  • Eszköz neve.

  • IP-cím.

  • A Media Access Control (MAC) -cím és a termékszám.

  • Az aktuális firmware és a legutóbbi frissítés dátuma.

1

Koppintson a telefon képernyőjének bal felső sarkára.

2

Koppintson a Beállítások elemre a menüparancsok listájában.

3

Koppintson Az eszköz névjegye elemre.

Állapotüzenetek megtekintése

Miután megtörtént a telefon regisztrálása, megtekintheti a rendszerüzenetek listáját. Ez hasznos eszköz a problémák elhárítására vagy a telefon hálózati tevékenységének megtekintésére.

1

Koppintson a telefon képernyőjének bal felső sarkára.

2

Koppintson a Beállítások elemre a menüparancsok listájában.

3

Válassza a következőket: Problémák és a diagnosztika > Állapotüzenetek.