Az eszköz figyeléséhez és hibaelhárításához használja a következő cikkekben található információkat.

Eszközadatok megtekintése a Control Hubból

Az eszköz adatait a Control Hub elemzési eszközével tekintheti meg, beleértve az eszköz kihasználtságát és a funkciók használatát is. Ezzel az információval meghatározhatja, hogy milyen gyakran használatban vannak eszközök, vagy hogy milyen funkciók népszerűek a felhasználóknál.

1

Az ügyfélnézetből lépjen az https://admin.webex.comAnalytics szolgáltatásba.

2

Kattintson az Eszközök gombra.

3

Válassza ki az eszközt az Eszköz típusa legördülő listából.

A Telefonadatok ablak megjelenítése

A telefon adatait a Beállítások menüből tekintheti meg. Ezzel az információval elháríthatja az eszköz hibáit, vagy ellenőrizheti a telefon állapotát. Ezek az információk minden egyes telepítési modell esetében eltérőek, de tartalmazzák a következőket:

  • Eszköznév.

  • IP-cím.

  • A Media Access Control (MAC) cím és termékszám.

  • Az aktuális firmware és az utolsó frissítés dátuma.

1

Koppintson a telefon kijelzőjének bal felső sarkára.

2

Koppintson a Beállítások elemre a menüopciók listájában.

3

Koppintson Az eszköz névjegye lehetőségre.

Állapotüzenetek megtekintése

Miután a telefon regisztrált, megtekintheti a rendszerüzenetek listáját. Ez hasznos eszköz a problémák elhárítására vagy a telefon hálózati aktivitásának megtekintésére.

1

Koppintson a telefon kijelzőjének bal felső sarkára.

2

Koppintson a Beállítások elemre a menüopciók listájában.

3

Navigáljon a Problémák és diagnosztika > Állapotüzenetek lehetőségre.