שגיאה: 'אני מצטער שהערך שלך אינו תקף' בעת הזנת קוד גישה למארח/משתתף
בעיה
משתמשים נתקלים בהודעת שגיאה המציינת 'אני מצטער, הערך שלך אינו חוקי' בעת ניסיון להכניס את קוד הגישה של המארח או המשתתף במהלך ועידה אישית של Webex.
פתרון
מארחים
כדי לפתור את הבעיה עבור קוד הגישה האישי של ועידה
- היכנס לרכ זת המשתמשים שלך.
- נווט אל הגדרות.
- בחר באפש רות שמע ווידאו.
- בקטע מספרי הטלפון שלי > אשר את הדיוק של קוד ה - PIN של השמע עבור הוועידה האישית.
- ודא שאתה משתמש במספר החיוג הראשי ולא במספר הגיבוי.
הערה: יש להשתמש במספר הגיבוי רק אם קיימת בעיה מאושרת במספרים הראשיים.
מספר חיוג נכון
- בדוק שוב שאתה מחייג למספר החיוג הראשי המתאים אם קוד הגישה למארח מאומת ונכון.
המשתתפים מא
שרים את התחלת הפגישה
- אנא ודא שהמארח כבר התחיל את הפגישה. אם אתה זקוק לעזרה ליצירת קשר עם המארח, | WBX71898 - כיצד אוכל ליצור קשר עם מארח הפגישה שלי? .
- בדוק את ההזמנה לפגישה שנשלחה לדוא"ל שלך.
- ודא שאתה משתמש במספרי הטלפון ובקודי הגישה מרשימת שיחות השמע שלך.
אנא התקשר למספר הגיבוי רק אם יש בעיה עם המספרים הראשיים.
סיבה
הודעת השגיאה עשויה להיגרם על ידי אחת או יותר מהפעולות הבאות
- הזנה שגויה של קודי הגישה של המארח או המשתתף.
- חיוג למספר החיוג הגיבוי במקום למספר הראשי ללא סיבה חוקית.
- המארח לא יזם את הפגישה.
- המשתתפים משתמשים במספרי חיוג שגויים או בקודי גישה מההזמנה.
האם המאמר הועיל לך?