A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: „Îmi pare rău că intrarea dvs. nu este validă” la introducerea codului de acces gazdă/participant
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii întâmpină un mesaj de eroare care precizează „Îmi pare rău, intrarea dvs. nu este validă” atunci când încearcă să introducă codul de acces al gazdei sau al participantului în timpul unei conferințe personale Webex.
REZOLU
ȚIE
Gazde Pentru a depana problema codului de acces la conferințe personale
- Conectați-vă la Hub-ul dvs. de utilizator.
- Navigați la Setări.
- Selectați opțiunea Audio și Video.
- În secțiunea Numerele mele de telefon > Confirmați acuratețea cod ului PIN audio pentru Conferința personală.
- Asigurați-vă că utilizați numărul de apelare principal, nu numărul de rezervă.
Notă: Numărul de rezervă trebuie utilizat numai dacă există o problemă confirmată cu numerele primare.
Numărul corect de apelare
- Verificați de două ori dacă formați numărul de apelare principal corespunzător dacă codul de acces gazdă este verificat și corect.
Participanții
confirmă inițierea întâlnirii
- Vă rugăm să vă asigurați că gazda a început deja întâlnirea. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a contacta gazda, | WBX71898 - Cum contactez gazda întâlnirii mele? .
- Verificați invitația la întâlnire trimisă la adresa dvs. de e-mail.
- Asigurați-vă că utilizați numerele de telefon și codurile de acces din lista dvs. de apeluri audio.
Vă rugăm să apelați numărul de rezervă numai dacă există o problemă cu numerele primare.
Cau
za Mesajul de eroare poate fi cauzat de una sau mai multe dintre următoarele
- Introducerea incorectă a codurilor de acces gazdă sau participanți.
- Apelarea numărului de apelare de rezervă în locul numărului primar fără un motiv valid.
- Gazda nu a inițiat întâlnirea.
- Participanții folosesc numere de apelare sau coduri de acces incorecte din invitație.
A fost util acest articol?
