Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: "Žao mi je što vaš unos nije važeći" prilikom unosa pristupnog koda domaćina / učesnika
Povratne informacije?ISSUE
- Korisnici nailaze na poruku o grešci u kojoj se navodi: "Žao mi je, vaš unos nije važeći", kada pokušavaju da unesu pristupni kod domaćina ili učesnika tokom Vebek lične konferencije.
RESOLUTION
Hosts
- Da biste rešili problem za pristupni kod za lične konferencije
- Prijavite se u svoj User Hub.
- Idite na Podešavanja.
- Izaberite Audio i Video opcija.
- U odeljku Moji brojevi telefona > Potvrdite tačnost audio PIN-aza ličnu konferenciju.
- Uverite se da koristite primarni broj za biranje, a ne rezervni broj.
Napomena: Rezervni broj treba koristiti samo ako postoji potvrđen problem sa primarnim brojevima.
Ispravan broj za biranje
- Dvaput proverite da li ste pozvali odgovarajući primarni broj za biranje ako je pristupni kod domaćina verifikovan i ispravan.
Učesnici
potvrđuju pokretanje sastanka
- Uverite se da je domaćin već započeo sastanak. Ako vam je potrebna pomoć da kontaktirate domaćina, |WBX71898 - Kako da kontaktiram domaćina mog sastanka?.
- Proverite pozivnicu za sastanak koja je poslata na vašu e-poštu.
- Uverite se da koristite brojeve telefona i pristupne kodove sa liste audio poziva.
Molimo vas da pozovete rezervni broj samo ako postoji problem sa primarnim brojevima.
UZROK
Poruka o grešci može biti uzrokovana jednim ili više od sledećih
- Netačan unos pristupnih kodova domaćina ili učesnika.
- Biranje rezervnog broja za biranje umesto primarnog broja bez valjanog razloga.
- Domaćin nije pokrenuo sastanak.
- Učesnici koriste netačne brojeve za biranje ili pristupne kodove iz pozivnice.
Da li je ovaj članak bio koristan?
