Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Greška: „Žao mi je što vaš unos nije validan“ prilikom unosa pristupnog koda domaća/učesnika
Povratne informacije?PROBLEM
Korisnici nailaze na poruku o grešci u kojoj se navodi: „Žao mi je, vaš unos nije važeći“ kada pokušavaju da unesu pristupni kod domaćina ili učesnika tokom Vebek lične konferencije.
RESOLUTI
ON
Hosts Da biste rešili problem za pristupni kod za lične konferencije
- Prijavite se u korisničko središte.
- Idite na Po dešavanja.
- Izaberite opciju Audio i Video.
- U odeljku Moji brojevi telefona > Potvrdite tačnost audio PIN-a za ličnu konferenciju.
- Uverite se da koristite primarni broj za biranje, a ne rezervni broj.
Napomena: Rezervni broj treba koristiti samo ako postoji potvrđen problem sa primarnim brojevima.
Ispravan broj za pozivanje
- Dvaput proverite da li ste birali odgovarajući primarni broj za pozivanje ako je pristupni kod hosta verifikovan i ispravan.
Učesnici
potvrđuju pokretanje sastanka
- Uverite se da je domaćin već započeo sastanak. Ako vam je potrebna pomoć kontaktirajte domaćina, | VBKS71898 - Kako da kontaktiram domaćina mog sastanka? .
- Proverite pozivnicu za sastanak poslatu na vašu e-poštu.
- Uverite se da koristite brojeve telefona i pristupne kodove sa svoje liste audio poziva.
Pozovite rezervni broj samo ako postoji problem sa primarnim brojevima.
UZROK
Poruka o grešci može biti uzrokovana jednim ili više sledećih
- Nepravilan unos pristupnih kodova domaćina ili učesnika.
- Biranje rezervnog broja za biranje umesto primarnog broja bez valjanog razloga.
- Domaćin nije pokrenuo sastanak.
- Učesnici koriste netačne brojeve za biranje ili pristupne kodove iz pozivnice.
Da li je ovaj članak bio koristan?
