錯誤:「很抱歉,您的輸入無效」(輸入主持人/出席者存取碼時出現)
問題
使用者在 Webex 個人會議期間嘗試輸入主持人或與會者存取代碼時,會遇到錯誤訊息「抱歉,您的輸入無效」。
解決方案
主機
排查個人會議存取代碼問題
- 登入您的 用戶中心。
- 導覽至 設定。
- 選擇 音訊和視訊 選項。
- 在 “我的電話號碼 ”部分 > 請確認個人會議的 音訊PIN 碼是否準確。
- 請務必使用主撥入號碼,而不是備用號碼。
附註:只有在主號碼確認出現問題的情況下,才應使用備用號碼。
正確的撥入號碼
- 如果主機存取碼已驗證且正確,請再次確認您撥打的是正確的主撥入號碼。
與會者
確認會議開始
- 請確保主持人已開始會議。如果您需要協助聯絡會議主持人,請參閱 |WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人?。
- 請查看發送到您信箱的會議邀請。
- 請務必使用語音通話清單中的電話號碼和接入碼。
只有在主號碼出現問題時,才請撥打備用號碼。
原因
此錯誤訊息可能由以下一個或多個原因導致:
- 主持人或與會者存取代碼輸入錯誤。
- 無正當理由撥打備用撥入號碼而不是主號碼。
- 會議並非由主持人發起。
- 與會者使用了邀請函中錯誤的撥入號碼或接取碼。
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