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問題
使用者在 Webex 個人會議期間嘗試輸入主持人或與會者存取代碼時遇到錯誤訊息，指出「抱歉，您的輸入無效」。
 

解決方案
主持人
解決個人會議訪問代碼問題

1. 登入您的 用戶中心。
2. 導覽至 設定。

3. 選擇 音訊和視訊 選項。
4. 在 我的電話號碼 部分 > 確認個人會議的 音訊 PIN 的準確性。
5. 確保您使用主撥入號碼，而不是備用號碼。

附註：僅當確認主號碼有問題時才應使用備用號碼。

正確的撥入號碼

• 如果主機存取代碼已經驗證且正確，請仔細檢查您是否撥打了適當的主要撥入號碼。

與會者
確認會議開始

1. 請確保主持人已經開始會議。如果您需要聯絡主持人的協助， |WBX71898 - 如何聯絡我的會議主持人？。
2. 查看發送到您電子郵件信箱的會議邀請。
3. 確保您使用音訊呼叫清單中的電話號碼和存取代碼。

只有當主號碼出現問題時，才請撥打備用號碼。  

原因
此錯誤訊息可能由以下一個或多個原因引起

• 主持人或與會者存取代碼輸入不正確。
• 無正當理由撥打備用撥入號碼而不是主號碼。
• 主持人尚未發起會議。
• 與會者使用了邀請中不正確的撥入號碼或存取代碼。