错误:“抱歉,您的输入无效”(输入主持人/与会者访问码时出现)
问题
用户在 Webex 个人会议期间尝试输入主持人或与会者访问代码时,会遇到错误消息“抱歉,您的输入无效”。
解决方案
主机
排查个人会议访问代码问题
- 登录到您的 用户中心。
- 导航至 设置。
- 选择 音频和视频 选项。
- 在 “我的电话号码 ”部分 > 请确认个人会议的 音频PIN 码是否准确。
- 请务必使用主拨入号码,而不是备用号码。
注:只有在主号码确认出现问题的情况下,才应使用备用号码。
正确的拨入号码
- 如果主机接入码已验证且正确,请再次确认您拨打的是正确的主拨入号码。
参会人员
确认会议开始
- 请确保主持人已开始会议。如果您需要帮助联系会议主持人,请参阅 |WBX71898 - 如何联系我的会议主持人?。
- 请查看发送到您邮箱的会议邀请。
- 请务必使用语音通话列表中的电话号码和接入码。
只有在主号码出现问题时,才请拨打备用号码。
原因
此错误信息可能由以下一个或多个原因导致:
- 主持人或与会者访问代码输入错误。
- 无正当理由拨打备用拨入号码而不是主号码。
- 会议并非由主持人发起。
- 参会者使用了邀请函中错误的拨入号码或接入码。
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